優(yōu)質(zhì)護理在計劃生育工作中的臨床應用觀察

摘要：目的 研究分析優(yōu)質(zhì)護理對計劃生育工作的影響，并通過臨床應用進行觀察優(yōu)質(zhì)護理對患者所產(chǎn)生的影響，對優(yōu)質(zhì)護理工作進行評估，總結(jié)經(jīng)驗，以便未來更好的發(fā)展。方法 選擇我院2014年3月～2015年3月的60例患者作為研究對象，并隨機將這60例患者隨機分為實驗組和對照組，對這兩組患者分別采取不同的護理模式，觀察最終的護理效果。結(jié)果 對實驗組的患者采取優(yōu)質(zhì)護理模式的護理效果要明顯好于對照組中護理效果，實驗組中的患者滿意度也要明顯高于對照組。結(jié)論 采取優(yōu)質(zhì)護理的方式可以很好的改善醫(yī)患之間的關(guān)系，有利于患者病情的康復。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；計劃生育；臨床應用

服務(wù)是當今社會較為重視的一個發(fā)展方向，優(yōu)質(zhì)護理是在一般護理的基礎(chǔ)上進行不斷的完善，根據(jù)患者的需求提供人性化、個性的服務(wù)，讓患者保持輕松、愉快的心情治病，積極的配合醫(yī)生的要求，以最短的時間恢復身體健康[1]。本文分析了優(yōu)質(zhì)護理在計劃生育工作中的臨床效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院2014年3月～2015年3月的60例患者作為研究對象。并將其隨機分為實驗組和對照組，這兩組患者年齡、身體狀況、文化程度都沒有太大的差異，具有可比性。

1.2方法 對對照組的患者采取一般的護理方法；在實驗組的患者中應用優(yōu)質(zhì)護理方法：首先，要求相關(guān)的護理工作人員要有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，可以很好的控制自己的情緒，有極高的責任心，有耐心的對待每一位患者[2]。護理人員要以熱情的態(tài)度接待每一位患者，認真仔細的向患者介紹有關(guān)計劃生育的相關(guān)政策及計劃生育手術(shù)的相關(guān)知識，讓其充分的了解這一事件，以便更好的配合醫(yī)護人員的工作。很多患者在接受計劃生育手術(shù)的時候，內(nèi)心都是十分焦慮，因此醫(yī)護人員要在患者住院的期間多與患者進行交流，消除患者內(nèi)心的恐懼感，讓其放松心態(tài)，盡量以輕松的心態(tài)接受治療，有利于手術(shù)的進行，也有利于身體的康復[3-4]。

1.3優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施內(nèi)容 首先，要對從事相關(guān)工作的護理人員進行培訓，醫(yī)院定期舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)講座及培訓，幫助護理人員樹立以患者為中心的服務(wù)理念，使其認識到臨床護理工作中人文關(guān)懷及個性化服務(wù)的重要性；同時強化護患溝通技巧，改善服務(wù)態(tài)度。定期組織患者及家屬參加的工休座會，了解護理工作中的不足，每周進行護理差錯總結(jié)會，找不足謀改進，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。而且，在日常的工作中要求護理人員不斷的發(fā)現(xiàn)臨床護理的不足，并及時的加以改進，更好的服務(wù)于患者[5]。

而且，優(yōu)質(zhì)護理不僅僅是體現(xiàn)在患者住院的期間，也要考慮到患者出院后身體護理，雖然醫(yī)院做不到對患者出院后的身體護理，但是可以在患者即將出院的期間向患者進行出院健康教育，要提醒患者在出院后要按時吃藥，合理飲食，避免不利刺激等重要性，說明出院后康復過程中注意事項，對于需復查患者應當定期主動聯(lián)系，保證疾病得到有效診斷及治療；同記錄患者地址電話等聯(lián)系方式，便于以后隨訪指導[6]。

1.4統(tǒng)計學分析 使用SPSS10.0軟件進行統(tǒng)計學分析；計量資料采用t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

對實驗組的患者采取優(yōu)質(zhì)護理的方式，患者的滿意度要明顯高于對照組，而且實驗組的患者在術(shù)后的身體、心理狀況都要明顯好于對照組，身體恢復的時間短于對照組。見表1。

3 討論

在進入21世紀后，醫(yī)院也不僅僅像從前醫(yī)院僅承擔著救死扶傷的角色，也逐漸的向服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)化。而在醫(yī)院與患者接觸最多最近的就是臨床護理工作人員，因此，不斷的完善護理工作是醫(yī)院提升品牌形象的第一步[7-8]。護理工作所面對的患者大多有擁有著不同的生活背景、文化水平、經(jīng)歷及習慣，盡量從患者的角度出發(fā)，采取更為人性化、個性化的護理措施；在日常的護理工作中，多多與患者進行交流，了解患者的個性和需求，根據(jù)患者的需求提供最為舒適的護理患者。

并且，我院經(jīng)過近1年時間的研究分析發(fā)現(xiàn)：對患者采取優(yōu)質(zhì)護理的方法，可以為患者提供更為人性化、個性化的服務(wù)，可以更好的改善醫(yī)患之間的關(guān)系?？梢宰尰颊咴谧≡旱钠陂g保持輕松、愉悅的心情，有利于患者與醫(yī)護人員之間的配合，有利于患者病情的康復。在醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理的同時，對護理人員也有著極高的要求，這樣可以在一定的程度上提升醫(yī)護人員的責任感，強化護理服務(wù)意識，保證患者，醫(yī)師及護士間有效溝通，有利于治療護理工作的開展以及和諧醫(yī)患護患關(guān)系的建立。

4 小結(jié)

計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是新時期計劃生育工作的發(fā)展方向，也是廣大人民群眾的熱切期盼。而且，服務(wù)，越來越走入人們的生活，醫(yī)療行業(yè)也不例外。計劃生育手術(shù)，它不僅僅是患者一個人的事也與一個家庭的幸福息息相關(guān)，因此，如何在一次計劃生育中，更好的幫助到患者。所以，在患者進行計劃生育手術(shù)的過程中，我院實施的優(yōu)質(zhì)護理模式，可以更好的幫助到患者，讓患者治病的同時感覺到醫(yī)護人員的細心呵護和溫暖，給患者留下良好的印象，為醫(yī)院建立良好的形象奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

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編輯/周蕓霏