淺析信息系統(tǒng)集成項目管理

【摘要】 隨著信息化技術的大力推廣應用，行業(yè)信息系統(tǒng)集成項目的規(guī)模也越來越大，復雜程度越來越高。項目管理也已逐漸轉變?yōu)橐钥蛻魸M意為最終目的。本文根據(jù)信息系統(tǒng)集成項目管理相關理論，結合自己的實際工作經(jīng)驗，對項目管理相關知識領域在實際工作中的運用進行了分析和總結。

【關鍵詞】 信息系統(tǒng)集成 項目經(jīng)理 項目管理

一、信息系統(tǒng)集成的特點

信息系統(tǒng)集成就是指在系統(tǒng)工程學方法的指導下，根據(jù)用戶的需求進行一體化的系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的技術和策略。它是利用現(xiàn)代信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的重要方式，是我國信息化戰(zhàn)略的重要手段。信息系統(tǒng)集成項目覆蓋學科廣，各系統(tǒng)間關系錯綜復雜，如何有效地組織進行項目管理，是決定項目成敗的關鍵。

二、信息系統(tǒng)的項目管理

2.1信息系統(tǒng)項目管理的內容

信息系統(tǒng)項目管理是通過項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督以及控制和收尾來保證項目的完成。它涉及到了信息系統(tǒng)、人力資源、設計變更、成本收益、質量管理、團隊管理等方方面面的知識；形成了成本管理、質量管理、時間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理等專業(yè)領域。因為涉及的知識眾多，只有通過自己的理解并在實際工程中靈活運用，才能取得項目管理的最佳效果。

2.2項目經(jīng)理的素質要求

對一個完整的工程項目來說，項目經(jīng)理是整個項目的領導者和項目團隊的核心。其主要工作任務就是保證整個項目的順利進行，協(xié)調用戶、上級部門和項目團隊三方面的關系。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備以下素質：能夠帶領和組織一個具備戰(zhàn)斗力的項目團隊；能夠設計項目的進度計劃和項目所需資源；能將安全、質量、進度作為工作重中之重；能夠執(zhí)行項目決策和承擔決策風險；并有抵抗內外各種壓力的能力；在團隊中具體凝聚力和親和力；能夠持續(xù)地與項目團隊和客戶溝通；能熟練地執(zhí)行項目管理的各項任務。

2.3信息系統(tǒng)項目的溝通管理

溝通管理是項目管理的重點之一，包括項目團隊間的溝通、項目干系人之間的溝通、與客戶之間的溝通以及與公司內部職能部門和上級之間的溝通等。需要注意的是以下幾方面：首先，在項目啟動和計劃期間就應對這些問題要安排好，指定熟悉客戶情況的專人負責，并直接對項目經(jīng)理負責。在計劃中應該明確規(guī)定好各個階段的任務和移交物品，并得到客戶的確認。其次，在項目收尾階段與項目相關的各類文檔均要整理好，以備客戶查收。根據(jù)客戶對象的不同選擇合適的溝通方式。

2.4信息系統(tǒng)項目的計劃管理

項目活動中的充分準備工作就是指計劃階段的工作要盡量細化。計劃應該由各項目成員根據(jù)工作量任務分解的實際情況，結合合同規(guī)定的進度質量要求等擬定初稿，然后經(jīng)由項目經(jīng)理主持，由各項目干系人共同會審，討論確定后下發(fā)執(zhí)行。為保證計劃的順利執(zhí)行，在項目準備過程中，盡可能讓客戶和監(jiān)理提前介入，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。另外，過程文檔、設計方案一定要根據(jù)規(guī)范要求，準備齊全；設計質量好壞直接關系到工程的成本、質量、工期等。

2.5信息系統(tǒng)項目的風險識別管理

風險管理是指通過風險識別、風險估計、風險監(jiān)控等一系列活動來防范風險的管理工作。在風險評估表中我們統(tǒng)計特定風險對項目可能造成的潛在后果。通常情況下，風險也應隨著項目狀況的變化而變化。因此在任何項目中，風險管理都必須被作為一個日常的正式活動列入項目工作計劃，成為項目管理人員的一個常態(tài)工作。作為項目管理人員，要有很強的預見性，問題發(fā)現(xiàn)的越早，解決問題付出的代價就越小。

2.6信息系統(tǒng)項目的時間管理

按時保質地完成項目是每一位項目經(jīng)理最希望做到的。但實際上，工期延遲的情況卻時常發(fā)生。因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關鍵內容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。在項目的啟動階段，我們擁有全部可調動的資源，同時我們的時間還沒有開始浪費在不相關的地方，所以在這個時候我們最容易也最有可能減少我們的浪費。而在項目后期，絕大部分的時間和資源都已經(jīng)被使用，之前由于懶惰、懈怠、草率造成的問題也都開始顯現(xiàn)，往往不得不面對進度滯后的不良后果。

三、結束語

項目管理對信息系統(tǒng)集成項目的成功起決定性的重要作用。信息系統(tǒng)集成項目從一開始就必須做到高效安排時間，合理運用經(jīng)費，合理配置人員與其他資源，做好項目的計劃，溝通，范圍，時間，成本等的管理，做好項目風險識別和控制。這些都是保障項目能夠順利完成的必要條件。

參 考 文 獻

[1] （美）凱西？施瓦貝爾.IT項目管理.機械工業(yè)出版社，2002.

[2]吳吉義，殷建民.信息系統(tǒng)項目管理案例分析教程.北京：電子工業(yè)出版社 ，2006.

[3] 張友生，田俊國，殷建民.信息系統(tǒng)項目管理師輔導教程（第2版）.北京： 電子工業(yè)出版社，2008.

[4]劉易斯.項目經(jīng)理生存指南.機械工業(yè)出版社，2004.