關(guān)于用人單位對職業(yè)核心能力需求的調(diào)查問卷分析

摘 要：筆者針對用人單位對學(xué)院畢業(yè)生的滿意度、對職業(yè)核心能力的要求、需要改進(jìn)的方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果做了詳細(xì)分析。該問卷調(diào)查結(jié)果可作為學(xué)院教學(xué)模式改革的參考。

關(guān)鍵詞：職業(yè)核心能力 問卷調(diào)查 教學(xué)模式

一、背景

多年來，學(xué)業(yè)成績一直是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)是否合格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。中國的傳統(tǒng)教育不得不屈服于來自社會的壓力，迎合應(yīng)試的社會需求?？荚嚳梢源偈谷双@得一定的知識和專業(yè)能力，也有助于培養(yǎng)一些優(yōu)秀的人才，但對于整個社會的發(fā)展和進(jìn)步而言，顯然是很不夠的。當(dāng)今社會之所以對應(yīng)試教育多有批判，是因為它過分地強調(diào)學(xué)生的考試成績，而忽略了他們作為未來職業(yè)人賴以生存所必需的關(guān)鍵能力，諸如自我管理、組織協(xié)調(diào)、適應(yīng)環(huán)境變化、建立合作關(guān)系、應(yīng)對突發(fā)事件以及創(chuàng)造性地解決問題的能力等。而這些能力對于人一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的，其重要性甚至超過了學(xué)業(yè)水平或?qū)I(yè)能力。

筆者所在學(xué)院是一所化工技工學(xué)校，致力于培養(yǎng)化工專業(yè)高技能型人才。用人單位對學(xué)院畢業(yè)生的滿意度如何？有哪些方面需要改進(jìn)？在職業(yè)核心能力方面有哪些要求？筆者就用人單位對職業(yè)核心能力需求進(jìn)行了調(diào)查問卷分析。

二、調(diào)查方法

1.調(diào)查對象

50家用人單位。

2.資料收集方法

采用調(diào)查問卷的方式收集資料。

三、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)對用人單位對職業(yè)核心能力的需求所做的調(diào)查，得出了以下結(jié)果。

1.用人單位對當(dāng)前畢業(yè)生工作的滿意度

用人單位對畢業(yè)生的工作很滿意的占43.5%，比較滿意的占17.4%，滿意的占23.9%，基本滿意的占15.2%。

由此可見，在學(xué)院不斷地努力探索中，職業(yè)教育改革取得了一定的成效，用人單位對學(xué)院畢業(yè)生工作很滿意的接近50%，基本滿意的占15.2%。說明我們的畢業(yè)生還存在不足，不能滿足部分用人單位的需求，我們還需繼續(xù)努力，進(jìn)一步了解企業(yè)的需要，培養(yǎng)適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)的高技能型人才。

2.用人單位對畢業(yè)生專業(yè)知識的滿意度

用人單位對畢業(yè)生專業(yè)知識很滿意的占15.2%，比較滿意的占30.4%，滿意的占26.1%，基本滿意的占28.3%。

專業(yè)知識是技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的基礎(chǔ)，用人單位對畢業(yè)生專業(yè)知識很滿意的占15.2%；比較滿意的占30.4%?？梢钥闯?，用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)知識總體還不是很滿意。雖然我們的學(xué)生基礎(chǔ)較差，水平參差不齊，但是經(jīng)過幾次課改，畢業(yè)生的專業(yè)平均水平呈上升趨勢。從最初的老師講授、學(xué)生聽，到任務(wù)驅(qū)動課程，再到一體化教學(xué)，我們在不斷地重點強化學(xué)生的專業(yè)知識，提高學(xué)生的技能水平。

3.用人單位對職業(yè)核心能力重要性的看法

在問卷中，我們將職業(yè)核心能力劃分為與人交流能力、與人合作能力、自我學(xué)習(xí)能力、數(shù)字應(yīng)用能力、信息處理能力、解決問題能力等幾個方面。用人單位認(rèn)為一般重要的占6.5%，認(rèn)為比較重要的占37%，認(rèn)為非常重要的占56.5%。

37%的企業(yè)選擇“重要”，56.5%的企業(yè)選擇“非常重要”，沒有一家企業(yè)選擇“不重要”。因此，培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、合作與競爭、解決問題等職業(yè)核心能力尤其迫切和必要。

4.用人單位認(rèn)為畢業(yè)生的職業(yè)核心能力是否能滿足工作的需要

認(rèn)為很能滿足的占13%，認(rèn)為比較滿足的占32.6%，認(rèn)為滿足的占21.8%，認(rèn)為基本滿足的占32.6%。

從問卷中可以看出，32.6%的用人單位選擇“基本滿足”，13%的用人單位選擇“很滿足”。顯然，學(xué)院畢業(yè)生的職業(yè)核心能力總體上不能滿足用人單位的工作需要。我們多次與企業(yè)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)交流，得知企業(yè)對學(xué)生不滿意并非是知識技能的欠缺，而是學(xué)生非專業(yè)性的素質(zhì)較差，例如，職業(yè)道德、敬業(yè)精神、與人溝通、與人合作等，即職業(yè)核心能力缺乏。

5.用人單位對畢業(yè)生最突出的特點的評價

認(rèn)為專業(yè)知識、基本技能扎實的占50%，認(rèn)為吃苦耐勞的占2.9%，認(rèn)為職業(yè)核心能力強的占26.1%。

培養(yǎng)化工專業(yè)高技能型人才是學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo)，扎實的專業(yè)知識、基本技能是畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的專業(yè)水平，而認(rèn)為學(xué)院畢業(yè)生最突出的特點是職業(yè)核心能力強的僅占26.1%。人才的職業(yè)核心能力與專業(yè)知識、基本技能同樣重要，求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功都需要健康、正確的價值觀，具備以職業(yè)核心能力為主體的綜合素質(zhì)。而筆者學(xué)院的畢業(yè)生在職業(yè)核心能力方面還不能滿足用人單位的要求，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

6.用人單位對畢業(yè)生團隊合作能力的評價

認(rèn)為合作能力很強的占26.1%，認(rèn)為合作能力較強的占47.8%，認(rèn)為合作能力一般的占26.1 %。

認(rèn)為學(xué)院畢業(yè)生團隊合作能力較強的占47.8%，這主要取決于以往三年我們致力于學(xué)生團隊合作能力的培養(yǎng)。認(rèn)為合作能力一般的占26.1%，學(xué)生情緒脆弱、浮躁、自我、無法合作等諸多問題依然存在。如果在校期間只培訓(xùn)工作技能，不培養(yǎng)職業(yè)核心能力，學(xué)生必定缺乏敬業(yè)精神和團隊合作能力，背離了對職業(yè)人才的最基本、最核心的要求，會讓企業(yè)失去應(yīng)有的活力。所以，我們將努力培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。

7.用人單位對畢業(yè)生溝通交流能力的評價

認(rèn)為溝通交流能力很強的占13%，認(rèn)為較強的占54.4%，認(rèn)為一般的占30.4%，認(rèn)為較差的占2.2%。

三成的用人單位認(rèn)為學(xué)院畢業(yè)生的溝通交流能力一般。很多學(xué)生在校期間不和同學(xué)交流溝通，處理事情比較沖動，導(dǎo)致不良的后果。我們通過開設(shè)溝通交流課程，在課堂模擬情境，促進(jìn)同學(xué)之間的溝通交流，修正措辭，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力。

8.用人單位認(rèn)為畢業(yè)生的不足之處

認(rèn)為知識不扎實、實踐能力不夠的占37%，認(rèn)為職業(yè)核心能力欠缺的占30.4%，認(rèn)為心理素質(zhì)不好的占21.7%，對不足之處不了解的占10.9%。

用人單位認(rèn)為學(xué)生知識不扎實、實踐能力不夠強的超過30%，認(rèn)為職業(yè)核心能力欠缺的占30%。由此可以看出，用人單位除了看中專業(yè)知識，更看重職業(yè)核心能力。在今后的職業(yè)教育中，在強化學(xué)生專業(yè)知識的同時，還要提升職業(yè)核心能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、交流能力，讓學(xué)生互相幫助、共同進(jìn)步，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

9.用人單位對學(xué)生接受職業(yè)核心能力教育的看法

認(rèn)為有必要、學(xué)校應(yīng)予以重視的占76.1%，對此不大了解、不肯定的占23.9 %。

認(rèn)為有必要、學(xué)校應(yīng)予以重視的占76.1%。隨著經(jīng)濟發(fā)展，化工企業(yè)對人才的要求也在不斷變化，從看學(xué)歷到看能力，更加注重學(xué)生工作踏實，具備吃苦耐勞等職業(yè)素質(zhì)。大學(xué)生就業(yè)難一直是社會熱點，究竟難在哪里？主要就是大學(xué)生天之驕子的心態(tài)在作祟，不愿吃苦、貪圖享受、熱衷攀比。所以，筆者學(xué)校一再強調(diào)學(xué)生要熱愛學(xué)習(xí)、善于溝通交流、具備創(chuàng)新能力、愛崗敬業(yè)，這也是廣大用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。

四、對學(xué)校教學(xué)的啟示

筆者所在學(xué)院是以培養(yǎng)技師和高級技工為主要目標(biāo)，同時承擔(dān)企業(yè)在職職工高技能人才培訓(xùn)和技能鑒定任務(wù)的全日制職業(yè)院校。 隨著化工行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對高技能人才的需求也呈快速增長的趨勢，學(xué)院將進(jìn)一步依托化工專業(yè)優(yōu)勢，實施人才強校、文化強校的戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需求。

1.教改是職業(yè)院校適應(yīng)社會發(fā)展的原動力

為了培養(yǎng)出具備職業(yè)核心能力的高素質(zhì)人才，創(chuàng)新教學(xué)模式、重構(gòu)專業(yè)課程體系勢在必行。傳統(tǒng)教學(xué)注重的是學(xué)科體系的構(gòu)建，已無法滿足以能力為本位的技能教育理念，需要全面實施理實一體化的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，側(cè)重培養(yǎng)各專業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力，這是職業(yè)教育專業(yè)課程改革的方向。

2.認(rèn)識職業(yè)核心能力的重要性

（1）實施新的教育模式的關(guān)鍵是教師。影響職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出具有較強職業(yè)核心能力的學(xué)生的很重要的因素就是教師的自身素質(zhì)和執(zhí)教理念。在我國經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟發(fā)展將進(jìn)入結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)新階段，市場需求對中職人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要中職教師在提高專業(yè)技能水平的同時，還要側(cè)重于學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，大膽地進(jìn)行教學(xué)模式改革，努力培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

（2）加強校企合作，強化實踐教學(xué)。為提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，一方面可將所學(xué)的知識有效地與實際工作相結(jié)合，做到校企聯(lián)合，使學(xué)生的學(xué)習(xí)生動形象、融會貫通，增強動手能力，真正地掌握課堂上所學(xué)的知識。另一方面，中職學(xué)生的培養(yǎng)在無形之中也為企業(yè)儲備了人才。《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確指出，高等職業(yè)教育應(yīng)“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式；校企合作，加強實訓(xùn)基地建設(shè)”。校企合作是一種新型的實踐教育模式，在實踐教學(xué)中占有非常重要的地位，它對提高學(xué)生的理論學(xué)習(xí)、實際工作能力及適應(yīng)社會發(fā)展的能力都起到很大的作用。校企合作有助于提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)及實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生成為服務(wù)社會的高等技術(shù)型人才，從而實現(xiàn)雙贏。

（3）繼續(xù)實施計劃，開展職業(yè)核心能力實效研究工作，讓更多的學(xué)生接受職業(yè)核心能力培養(yǎng)；推出職業(yè)核心能力優(yōu)質(zhì)課程，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行研究、評估與改進(jìn)，以保證職業(yè)核心能力培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行；發(fā)動、組織更多的學(xué)生參加全國職業(yè)核心能力統(tǒng)一測評，取得權(quán)威證書。近年來，筆者所在學(xué)院的學(xué)生就業(yè)率連續(xù)保持在98%以上，甚至超過了很多本科院校，這正說明了就業(yè)的核心競爭力就是職業(yè)核心能力。

加強職業(yè)核心能力培養(yǎng)，提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生的綜合能力，是職業(yè)教育的共同目標(biāo)。事實證明，重視職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，加強職業(yè)核心能力的培訓(xùn)，將促進(jìn)職業(yè)教育的健康、持續(xù)發(fā)展，有利于培養(yǎng)具有綜合競爭能力的職業(yè)人才，更好地促進(jìn)就業(yè)，做到招之即來，來之能用，進(jìn)而推動和諧社會的不斷發(fā)展。

（作者單位：山東化工技師學(xué)院）