電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及防控策略

文/胡劼，黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

1 電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)是指企業(yè)開(kāi)展的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)都是運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。即通過(guò)使用電子工具分享數(shù)據(jù)信息，使得公司內(nèi)部和外部之間實(shí)現(xiàn)了電子化的業(yè)務(wù)流程和管理信息系統(tǒng)，重塑了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的使用效率，比如生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等環(huán)節(jié)。由于因?yàn)槲覈?guó)的電子商務(wù)仍處于初始階段, 存在許多潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn), 我們必須識(shí)別并將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍之內(nèi)。

2 電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2.1 籌資風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)有著傳統(tǒng)零售企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)面臨的籌資風(fēng)險(xiǎn)依舊嚴(yán)峻。就目前看來(lái)，由于電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻較低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等環(huán)境因素的影響，使得大部分電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性不高，因此從銀行取得專門(mén)貸款的能力受到了一定程度上的限制；另一方面，由于我國(guó)目前電子商務(wù)融資市場(chǎng)的不健全和金融工具發(fā)展不完善等因素，在一定程度上給電子商務(wù)企業(yè)的籌資帶來(lái)了困難和問(wèn)題，導(dǎo)致籌資成本高、籌資壓力大，因此融資風(fēng)險(xiǎn)的增加就成為電子商務(wù)企業(yè)急需解決的難題。

2.2 投資風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的投資活動(dòng)是公司對(duì)現(xiàn)在持有資金的一種使用方式，最終的目標(biāo)是為了獲得與風(fēng)險(xiǎn)相匹配的報(bào)酬，只有進(jìn)行投資才可以持續(xù)地發(fā)展生產(chǎn)力，因此，投資是必要手段，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的方法。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，投資風(fēng)險(xiǎn)一方面由于復(fù)雜而又多變的外部環(huán)境，其中包括變化的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、不確定的消費(fèi)者需求偏愛(ài)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的革新和其他因素造成的；另一方面則是因?yàn)槠髽I(yè)自身的戰(zhàn)略性失誤、經(jīng)營(yíng)不善、投資失誤導(dǎo)致的。

2.3 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)銷售企業(yè)相比，可以節(jié)約實(shí)體門(mén)店的費(fèi)用，因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中除了進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用之外，最大的一筆花銷就是網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣投入費(fèi)用。近年來(lái)，當(dāng)搜索引擎關(guān)鍵字和網(wǎng)址導(dǎo)航站的廣告價(jià)格不斷上漲時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用也隨之增加。但與此同時(shí)，就目前的市場(chǎng)行情來(lái)看，網(wǎng)站的廣告投入產(chǎn)出比是不均衡的，甚至可以說(shuō)是非常低。事實(shí)上，在電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，較低的盈利水平時(shí)常出現(xiàn)，如成立了十多年的京東商城在艱難熬過(guò)多年虧損之后的今天才首度宣布盈利。由此可見(jiàn)，在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，“高流量獲得成本”、“營(yíng)銷額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于營(yíng)銷成本”已然成為一種無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)盈利能力低成為一種常見(jiàn)的現(xiàn)狀，就會(huì)嚴(yán)重影響著電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

2.4 信用風(fēng)險(xiǎn)

縱觀我國(guó)目前的電子商務(wù)市場(chǎng)，信用危機(jī)是時(shí)常發(fā)生的。一方面是由于網(wǎng)絡(luò)交易存在著自身的特殊性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使用的便利性而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易可以不受時(shí)空地域的限制；另一方面是因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)政策對(duì)這類網(wǎng)絡(luò)虛擬交易的監(jiān)管還存在著很大的漏洞，因此給了企業(yè)鉆空子的機(jī)會(huì)，使得大量無(wú)良電商長(zhǎng)期存在虛假商品的宣傳、過(guò)度包裝產(chǎn)品等，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。

3 電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略

3.1 加強(qiáng)建設(shè)融資籌資渠道

一方面需要建立健全社會(huì)的信用管理體系，建立電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)體系和等級(jí)管理體系，讓金融機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況和等級(jí)等相關(guān)信息資料有一個(gè)判斷依據(jù)。另一方面企業(yè)需要做好長(zhǎng)期和短期的財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理預(yù)測(cè)未來(lái)資金的流向同時(shí)拓寬融資渠道，創(chuàng)新金融衍生品，為公司的發(fā)展注入新的資金源泉。

3.2 理性分析謹(jǐn)慎投資

投資作為企業(yè)一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)活動(dòng)，其產(chǎn)生的結(jié)果嚴(yán)重影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向。但是電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)下的投資環(huán)境充滿著不確定性，因此要理性地看待投資、謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目。企業(yè)在投資前，需要盡可能地做到全面剖析、詳細(xì)地可行性分析和盈利能力預(yù)測(cè)，切不可隨意跟風(fēng)，肆意投資。

3.3 建立內(nèi)部控制制度

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的理解與認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)員工防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。一方面通過(guò)多種有效的方法手段，培養(yǎng)和強(qiáng)化員工對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力、應(yīng)變能力和處理能力。另一方面要通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)水平的利用不斷地建立完善企業(yè)內(nèi)部的控制系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的時(shí)效性和有用性，努力實(shí)現(xiàn)并做到企業(yè)管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、謹(jǐn)慎性、有用性和全面性。

3.4 建設(shè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系

在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物中，消費(fèi)者沒(méi)有辦法真實(shí)的觸碰到產(chǎn)品，實(shí)際的接觸也只能依賴商家提供的文字、圖片等相關(guān)數(shù)據(jù)以及根據(jù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者提供的歷史評(píng)價(jià)信息來(lái)了解產(chǎn)品的屬性和性能。因此，電子商務(wù)企業(yè)想要贏得良好的市場(chǎng)口碑和消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任，就必須建立健全電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，并自覺(jué)遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則，在網(wǎng)上及時(shí)提供真實(shí)可靠全面的信息和有質(zhì)量保障的商品并做到貨真價(jià)實(shí)，萬(wàn)不可弄虛作假夸大產(chǎn)品的功能和效果，以此來(lái)欺瞞消費(fèi)者。