一位是一家大型連鎖酒店的老總,一位是北大博士、大學(xué)教師,他們都因?yàn)閷懥艘环夤_信而被請(qǐng)進(jìn)中南海參加座談。對(duì)于普通人,中南海的符號(hào)意義不言而喻,能被邀請(qǐng)到中南海參加座談會(huì)讓兩人感到意外。邀請(qǐng)吳海、翟繼光的原因簡(jiǎn)單,作為公眾和企業(yè)代表,他倆是“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的受害者……
“信上要寫國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)收”
2015年3月22日晚,《新聞聯(lián)播》播出了國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)考察工商總局的報(bào)道,強(qiáng)調(diào)要營(yíng)造大眾創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境,簡(jiǎn)化審批,放寬準(zhǔn)入。
想到經(jīng)營(yíng)企業(yè)多年來的遭際,連瑞酒店的老總吳海有些坐不住了。凌晨12點(diǎn)多,吳海來了勁頭,坐在飯桌前,將自己的經(jīng)歷寫了出來。四千多字,只用了一個(gè)小時(shí)。在這封寫給總理李克強(qiáng)的信中,吳海直言政府對(duì)企業(yè)不夠好:“企業(yè)是不敢反抗的奴才,一些公仆是爺不是仆?!?/p>
他把企業(yè)作了劃分,將政府管理人員比作嫡出的孩子,國(guó)企是庶出,而私營(yíng)企業(yè)則是私生子?!八麄兏艺矣H爹撐腰,而我們作為私生子只能被大哥打完左臉再主動(dòng)地把右臉轉(zhuǎn)過來讓打?!眳呛A信e了基層的諸多潛規(guī)則,端午、中秋、春節(jié)“三節(jié)”要交“特種稅”;一些規(guī)定為中間機(jī)構(gòu)提供斂財(cái)機(jī)會(huì);各自為政,自建家規(guī),政出多門。
他還特別提到規(guī)定的彈性空間給執(zhí)法者提供了灰色地帶。他以自家一所酒店為例,因?yàn)橐缓惺砥^期幾天,執(zhí)法部門要開兩三萬的罰單。而按規(guī)定,“金額不足一萬的,處以兩千以上五萬以下罰款”。起初本來要罰五萬,托人說情,方才打了對(duì)折。“我想問的是,什么情況罰兩千,什么時(shí)候罰五萬?”
凌晨3點(diǎn),吳海把這封信發(fā)在了自己的微信公號(hào)上。這封信很快就在朋友圈和微博上傳開。一些企業(yè)界朋友看后感同身受,“淚如雨下”。
沒過幾天,中央某部門找到了吳海,希望他把這封網(wǎng)絡(luò)公開信打印后,以正式的形式寄出來。因?yàn)榕c吳海交談的是位司局級(jí)干部,他便在收件人一欄寫上了這位局級(jí)干部的名字??墒盏叫藕螅@位領(lǐng)導(dǎo)特意打來電話囑咐:“信封上要寫國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)收?!?/p>
沒幾天,吳海就接到通知,邀請(qǐng)他進(jìn)“海里”開個(gè)簡(jiǎn)政放權(quán)的座談會(huì),并要其發(fā)言。吳海問:“發(fā)言稿要先交你們審查嗎?”“不用,就要聽你的真知灼見?!?/p>
辦準(zhǔn)生證比考北大博士還難
翟繼光是中國(guó)政法大學(xué)的一名副教授。8年前,他發(fā)在博客上的《北大博士給女兒的一封信:爸爸是個(gè)無能的人》曾是一篇熱帖。
這封吐槽信,記錄了翟繼光一家為給剛出生的女兒辦理北京準(zhǔn)生證的經(jīng)歷。他們往返于北京與江西新余之間,被街道、居委會(huì)、派出所、學(xué)校、計(jì)生辦、醫(yī)院各種刁難,光去醫(yī)院辦出生證,就去了四次。從頭到尾蓋了十多個(gè)公章,僅老家就要求有三級(jí)計(jì)生辦的章。
當(dāng)所有材料都備齊交給派出所時(shí),對(duì)方卻告知負(fù)責(zé)的民警出差了。盡管如此,翟繼光還是長(zhǎng)舒了一口氣。從理論上說,已不存在障礙,待民警審核后就可以打戶口卡了。
翟繼光承認(rèn),這是他走入社會(huì)獨(dú)立辦的第一件事?!稗k個(gè)準(zhǔn)生證比考北大博士還難?!?/p>
一年之后,這封“北大博士寫給女兒的信”漸漸火了起來。大學(xué)同學(xué)和導(dǎo)師的電話也接踵而至。翟繼光的不少同學(xué)在國(guó)家各部委工作,單位內(nèi)網(wǎng)上都已轉(zhuǎn)載了這封信。緊接著,翟繼光收到很多全國(guó)各地來信,痛說自己的相似遭遇。
翟繼光說,這封信似乎每隔一段時(shí)間就會(huì)被人翻出來,因?yàn)橐恍┺k證流程仍然沒變,許多人經(jīng)歷了同樣的遭遇。2015年年初,這封信又開始在微信朋友圈流傳開。
與吳海不同,打給翟繼光的是一個(gè)手機(jī)號(hào),對(duì)方是國(guó)務(wù)院政府信息公開辦公室,邀請(qǐng)他參加5月14日的座談會(huì)。
電話那頭一位處長(zhǎng)向翟繼光解釋著會(huì)議的重要性:“公眾代表就你一個(gè),一定要來。”翟繼光提出先讓對(duì)方發(fā)一個(gè)邀請(qǐng)函,拿著它也好向?qū)W校請(qǐng)假。
看著落款為國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開辦公室的邀請(qǐng)函,學(xué)院辦公室的老師并不買賬,要求翟繼光按原有流程,先找學(xué)院副院長(zhǎng)簽字,再到校教務(wù)處備案。拿到邀請(qǐng)函已是第二天,副院長(zhǎng)也不在學(xué)校。“時(shí)間太緊張,你這假不可能請(qǐng)下來?!痹恨k老師說。
翟繼光不得以致電那位處長(zhǎng)。對(duì)方提出一個(gè)解決方案,“通過教育部可以請(qǐng)這個(gè)假吧。”不到十分鐘,電話回了過來:“假已幫你請(qǐng)好,你填個(gè)表就行了,不需要副院長(zhǎng)簽字了。”
這讓翟繼光頗為感慨,當(dāng)年為了辦準(zhǔn)生證向?qū)W校申請(qǐng)房號(hào)曾遭遇種種障礙,向校長(zhǎng)反映情況的材料被工作人員拒收,只能采用快遞的方式?!拔覀兊默F(xiàn)狀就是自己辦點(diǎn)事難得很,可上面打個(gè)電話就解決了?!?/p>
到中南海開會(huì)
5月14日兩點(diǎn)十分,翟繼光準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在門口,在警衛(wèi)查閱身份證件后,翟繼光順利進(jìn)入中南海,讓他感到意外的是居然沒有安檢。這時(shí),吳海也開車趕到。兩個(gè)從未有過交集的會(huì)議主角,就這樣在中南海西門相識(shí)了。
會(huì)議開始,主持人首先介紹了會(huì)議背景和目的:兩天之前,李克強(qiáng)主持召開電視電話會(huì)議,對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)工作進(jìn)行了再動(dòng)員,而基層仍存在社會(huì)反映強(qiáng)烈的問題,召開座談會(huì)的目的即探索解決辦法,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)清障松綁。主持人介紹吳海時(shí)說,總理李克強(qiáng)、副總理汪洋、國(guó)務(wù)委員楊晶均對(duì)信作了批示。
吳海被安排第一個(gè)發(fā)言,時(shí)間15分鐘。他再次提到了所謂的“特種稅”,將基層執(zhí)法人員比為蜜蜂,但有些地方會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)性的“蒼蠅習(xí)性的蜜蜂”。這種“特種稅”有的有名目,有的連名目都沒有。執(zhí)法部門有時(shí)會(huì)把企業(yè)召集起來開會(huì),直接要錢。
“最大的漏洞還是出在制度上,他執(zhí)法的彈性范圍大,動(dòng)不動(dòng)就說要你停業(yè)整頓?!?/p>
在會(huì)議上,吳海提出,絕大部分企業(yè)的審批都在基層部門,但是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)沒有完全感到這些行政審批的效率和公正性;能否把中央推行政府職能轉(zhuǎn)變的意圖和決心推行下去,解決“最后一公里”問題。
兩點(diǎn)五十左右,翟繼光第二個(gè)發(fā)言。他從制度的執(zhí)行層面和制度的制定層面談了六點(diǎn)建議,包括職位常設(shè)、人員常在,少交材料、少設(shè)審批等。翟繼光有著切膚的感受,他曾與妻子請(qǐng)假坐火車回到新余蓋準(zhǔn)生證相關(guān)公章,可工作人員說辦事的學(xué)習(xí)去了,要一周才回來。“我們又要耽誤一周,時(shí)間、人力、金錢成本陡然變高了?!?/p>
按照會(huì)議流程,兩人發(fā)言之后,多位專家就簡(jiǎn)政放權(quán)提出自己的觀點(diǎn),與會(huì)的各部委代表接著談了在簡(jiǎn)政放權(quán)方面采取的具體舉措。翟繼光還記得公安部的與會(huì)代表發(fā)言時(shí)表態(tài),“我們從來不允許戶口跟準(zhǔn)生證掛鉤?!?/p>
際遇發(fā)生極大改變
進(jìn)中南海開會(huì)的消息經(jīng)媒體報(bào)道后,很快成了熱點(diǎn)。
翟繼光的親友、同學(xué)打電話、發(fā)微信向他祝賀。不明就理的朋友還讓他談?wù)労涂偫硪黄痖_會(huì)的感受。翟繼光不得不解釋,“只是一個(gè)普通座談會(huì),總理沒有出席?!?/p>
座談會(huì)后的“化學(xué)反應(yīng)”在翟繼光身上再次顯現(xiàn)。幾天之后,他赴廣州出差,老婆的電話就打過來了:“街道辦一直找你?!崩掀鸥嬖V他,當(dāng)年為難他們的街道辦和居委會(huì)主動(dòng)打來電話,征求意見和建議,說第二天市政府讓他們過去匯報(bào)情況。
這種天壤之別的反轉(zhuǎn),讓翟繼光一時(shí)難以適應(yīng),對(duì)方上來就先攀老鄉(xiāng),詢問他的計(jì)劃和打算,“我們以前的領(lǐng)導(dǎo)都換了,也有的退休了,您要是追究責(zé)任,這么多年了追究誰呢。”翟繼光聽出了對(duì)方的心思,他說不會(huì)追責(zé),如今已經(jīng)很平靜,沒有當(dāng)年那么生氣了。
翟繼光發(fā)現(xiàn),如今請(qǐng)假都變得方便。幾天前,國(guó)家行政學(xué)院邀請(qǐng)他參加座談會(huì),可院辦仍要求副院長(zhǎng)簽字,翟繼光直接到校教務(wù)處試試運(yùn)氣,對(duì)方再次給他開了綠燈。
這種變化也發(fā)生在吳海身上。幾個(gè)城市的桔子酒店經(jīng)理跟吳海反饋,去政府部門辦事的確比之前順利得多。工作人員看到材料后會(huì)說,“知道你們這個(gè)企業(yè)?!币晃粬|部城市的市委書記還專門開會(huì),要各部門檢查是否有類似刁難企業(yè)的事情。
但不該發(fā)生的還在發(fā)生著。桔子酒店另一家正在建設(shè)的品牌輸出店因?yàn)闆]有施工許可證,城管開了50萬的罰單。吳海說,之前曾去城建部門辦施工證,對(duì)方說要找規(guī)劃局開,可規(guī)劃局答復(fù)這屬于裝修改造,沒有審批項(xiàng)目,還是要找城建。“你看,這都是發(fā)生在那封信之后的事?!眳呛T噲D以此證明,基層的問題仍是最致命的。
吳海說,他切身體會(huì)了“政令難出中南?!钡木骄撑c“最后一公里”的尷尬。“還是那個(gè)老問題,中央政策和初衷都是好的,親身感受到中央領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)的決心,可落實(shí)到基層就變了樣?!痹趨呛?磥恚瑧?yīng)該重新理順現(xiàn)存的規(guī)章,及時(shí)補(bǔ)缺漏洞,而關(guān)鍵還是政府職能和觀念的轉(zhuǎn)變。
(摘自《中國(guó)新聞周刊》2015年第7期)