曾經(jīng)的水軍,在官方輿論中是十惡不赦的?!督裹c訪談》曾稱水軍是“網(wǎng)絡(luò)流氓”、“網(wǎng)絡(luò)黑社會”。但在水軍從業(yè)者得得(網(wǎng)名)眼中,新時代的水軍已經(jīng)蛻盡莽荒,變得中規(guī)中矩起來。
興起 2005年,互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展,廣告人士敏感地把握時代脈搏,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司應(yīng)運而生。水軍也從此登上了歷史舞臺,并成為網(wǎng)絡(luò)世界的重要角色,但真正大規(guī)模崛起,需追溯到論壇時代。
2010年,水軍開始出現(xiàn)團隊和陣營,一個名為 “瘋客”的團隊一統(tǒng)天下,形成一家獨大的局面。
得得是瘋客核心成員之一。2012年剛上大學的他,課程松,天天玩游戲,了無生趣,就想利用閑散時間掙點外快。
當時的瘋客大概有50個QQ群,每個群500人。這2萬多人,構(gòu)成當時水軍的核心力量。每個人手里,至少養(yǎng)了幾百個論壇賬號,資深點的養(yǎng)了上千,甚至上萬賬號。
他們分為初級、中級、管理層三個等級。十幾個管理者,每人都被分配兩三個群,進行管理、分派任務(wù)。
“水軍并不是什么高端職業(yè),大部分人都挺底層,挺低端?!钡玫煤芸炀筒辉倩燠E底層,因為利潤太低,做事煩瑣,毫無技術(shù)含量,他要成為“包工頭”。
有客戶資源就能成為包工頭。得得注冊了一家淘寶店,并從一個老水軍那里取到經(jīng):只要能留言的地方,就能打廣告。他大量鋪設(shè)自己的廣告,很快就有公關(guān)公司找上門。此后,得得不再接受別人分配的任務(wù),轉(zhuǎn)而給別人分派任務(wù)。每月收入翻了幾番,月入三萬元。
在論壇時代,水軍充當了“捧人推手”和“網(wǎng)絡(luò)打手”兩個身份,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司深諳如何迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味,將時下的新聞熱點和網(wǎng)民情緒結(jié)合起來,通過“借勢”和“造勢”達到營銷目的。同時,一些公司敏銳地發(fā)現(xiàn),惡意詆毀、攻擊對手比正面宣傳自己更有效。
鼎盛 2013年前后,微博時代進入鼎盛巔峰階段,也是水軍的狂歡盛宴。
微博史上最早的營銷事件,當數(shù)“后宮優(yōu)雅”事件。2009年底,一個名為“后宮優(yōu)雅”的微博突然火了,她自稱美女一枚,有私人飛機,與許多大牌藝人私交甚好,還投資了電影《阿凡達》。三個月后,“后宮優(yōu)雅”聲稱要代言一款網(wǎng)絡(luò)游戲,停止更新微博,事件落下帷幕。
“后宮優(yōu)雅”事件后,微博的“錢味”已呼之欲出。水軍開始盯上微博這塊肥肉。
在微博營銷時代,施襄是一個不得不提的人物。施襄創(chuàng)辦了Ridiculous微博營銷工作室,專門幫別人刷粉絲、刷轉(zhuǎn)發(fā),再幫大號接活。
當時,這門生意的利潤率高達300%。萬達影業(yè)旗下出品的《宮鎖沉香》、《逃出生天》、《白日焰火》等影片,都曾交予施襄進行水軍炒作。
“《中國好聲音》里的多亮等多位藝人,也曾讓我包裝。”施襄自稱曾炒作過 80% 以上的一線明星。
移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),將水軍推向了巔峰。2013年下半年,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司開始發(fā)力。施襄陸續(xù)接到一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的營銷案子,阿里、騰訊、百度、小米都曾是他服務(wù)的客戶。
不過,凡事都有興衰。隨著網(wǎng)絡(luò)主管部門要求微博進行實名認證,輿論開放時代宣告結(jié)束。同時,水軍的野蠻生長時代也開始終結(jié)。
2014年前后,水軍幾乎所有核心人員,都被政府“請去喝茶”。這是水軍發(fā)展史的分水嶺,他們越來越規(guī)矩,并且有了“底線”——政治是紅線,不能碰;謠言、毀謗、維權(quán)的案子,利潤再高,也不敢碰。此后,水軍主要涌進兩個領(lǐng)域,一個是娛樂炒作,另一個是企業(yè)宣傳。
蟄伏 微信時代,水軍變得惶恐起來,半閉合的社交平臺,水軍幾乎難以滲透。但2014年,微信朋友圈和公眾號的開放,終于撕開了一道口子。
陳欣(化名)用一周時間寫了一個小程序,利用微信漏洞,給公眾號刷僵尸粉。作為首家涌入微信僵尸粉缺口的淘寶商家,他自信滿滿,但很快發(fā)現(xiàn)情況并非所想——微信的粉絲數(shù)據(jù)并不公開,僵尸粉也無法帶來閱讀量,他開發(fā)的產(chǎn)品可說是毫無用處。
2014年7月,微信推送的文章開始顯示閱讀數(shù),變成半封閉模式。痛點出現(xiàn)了。
刷閱讀量的核心技術(shù),陳欣只用了四天就開發(fā)出來,在淘寶店上一推出,很快就有生意找上門。他采取薄利多銷策略,100元1萬個閱讀量。閱讀量最高顯示10萬+,因此只需要 1000元,就可以刷出一個漂亮的最高值。
3個月時間,陳欣的店鋪就沖到了一顆鉆,月入3萬。他發(fā)現(xiàn)自己精力有限,又得上班,又得當客服,分身乏術(shù)。他請了一個小姑娘來當客服,每天接單,同時也開始謀劃將生意做得更大。他搭建了一個網(wǎng)站,將系統(tǒng)植入,并開發(fā)了點贊、投票、加粉絲等多項功能,長期合作的客戶可直接在平臺上充值,下單購買各種服務(wù),系統(tǒng)自動完成。
不過,最高只能刷10萬,這也是微信“去中心化”的典型表現(xiàn),也杜絕了過度刷閱讀量的現(xiàn)象,因此就不可能出現(xiàn)“王俊凱微博4277萬條轉(zhuǎn)發(fā)創(chuàng)吉尼斯世界紀錄”這樣的微博故事。
在微信時代,營銷變得很難實現(xiàn)。微信朋友圈的傳播也是半封閉的,如果不是對方好友,就無法看到,要產(chǎn)生全民效應(yīng)極難。
水軍由此進入了蟄伏期。但還有一小部分,采取另外一種方式活了下來?,F(xiàn)在,已經(jīng)有很多水軍公眾號開始賣文章,一篇500元。用手中掌握的大量微信公眾號為客戶發(fā)文章,刷屏“微信搜索”。
但大部分水軍如今已退隱江湖。得得說,以前水軍的核心管理層群有200人,如今只剩下47人。摘自《明周刊》