第十八站

采訪嘉賓

王美玲 菏澤緣夢養(yǎng)生會所

王美玲今年28歲，十幾歲就開始走進(jìn)美容行業(yè)，至今已從事美容行業(yè)九年了，目前在菏澤經(jīng)營著一家五十平方米左右的美容會所。王美玲雖然年紀(jì)不大，但她熱愛這個行業(yè)，非常喜歡學(xué)習(xí)，不斷提高自己的手法技術(shù)，從剛開始只有幾個顧客，到現(xiàn)已有了100多名穩(wěn)定顧客。從自己一個人到五、六名美容師，王美玲說，她的事業(yè)之所以能越來越好，離不開努力學(xué)習(xí)，更離不開貴人相助，最重要的是家人的支持、員工的同甘共苦，以及顧客的信任。

開美容會所讓她找到了人生的目標(biāo)和方向

王美玲以前是一名美容師，后來因為有貴人相助，開了緣夢養(yǎng)生會所。剛開始只有五十平方米左右，只有幾張床、一名員工、幾位顧客，經(jīng)營管理發(fā)展的過程非常艱辛。王美玲說，到目前為止，緣夢帶給她最大的收獲并不是財富方面，而是讓她找到了人生的目標(biāo)和方向，感覺每天能為顧客調(diào)理好身體，就非?？鞓?，實現(xiàn)了自己存在的最大價值。所以，雖然她的學(xué)歷不高，但她熱愛這個行業(yè)，她將一如既往的在專業(yè)學(xué)習(xí)上下大功夫，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，在這個行業(yè)一直做下去。

開店之初，客源問題是她最大的困擾

從美容師到美容會所老板，王美玲一路走來并非一帆風(fēng)順。美容會所剛開起來的時候，顧客非常少。當(dāng)時，她感覺吸引顧客實在是太困難了，“我就從一無所有去努力，慢慢做起來的，顧客完全是靠自己的專業(yè)知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來的。我性格內(nèi)向，也沒有人脈，有時候自己要親自去發(fā)卡，所以從事美容行業(yè)給我?guī)砗艽蟮淖兓F(xiàn)在我很感恩我身邊的每一個人。” 從美容師到現(xiàn)在的成就，王美玲感覺挺難的，所以她發(fā)自內(nèi)心的感謝身邊的每一個人，特別是朋友的信任、顧客的信賴。

美容就應(yīng)該簡單

王美玲說自己是一個簡單樸實的人，緣夢的每一位員工也都是非常實在的人，都是發(fā)自內(nèi)心的去努力給顧客帶來改變，最終也贏得了許多顧客的信任，會自動自發(fā)的給他們做口碑宣傳。所以，王美玲認(rèn)為，美容就應(yīng)該簡單而不應(yīng)該復(fù)雜，簡簡單單的去為顧客解決問題，就是好的美容會所。

用心做事，用愛服務(wù)，愛在付出

王美玲對緣夢的技術(shù)和服務(wù)非常自信。她說，自己的優(yōu)勢就是專業(yè)的手法和好技術(shù)，所以她一直堅持在一線親力親為的為顧客做服務(wù)。但是，她很清晰的看到了自己在經(jīng)營管理方面的不足，所以她現(xiàn)在一方面嚴(yán)格抓店內(nèi)員工的手法技術(shù)，另一方面會給自己安排開始管理方面的課程學(xué)習(xí)，聽成功人士的演講，學(xué)習(xí)完后自己也會去研究，怎么找到適合自己的方法。未來的使命和目標(biāo)，就是憑借自己的努力，將自己的美容會所不斷擴(kuò)大，將好的美容項目帶給更多有需求的顧客，比如像蕊莉婭這樣能給更多的人帶來健康的項目，實現(xiàn)自己用心做事，用愛服務(wù)，用愛付出的誓言！