2006年,史小莉老師開了第一家美容院,從開店第一天起,史老師對專業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)就非常高。而“專業(yè)”這兩個(gè)字不是說出來的,是磨出來的。史老師深諳其道,開店近10年,每個(gè)員工都是她花了很大心力去“磨”出來的,“我一直對第一線抓得比較緊,新來的員工首先要培訓(xùn)禮儀,然后培訓(xùn)專業(yè)知識,最后是手法操作的考核,新員工要到店平均半年才能親手服務(wù)顧客。每周,我們的員工都會有一個(gè)大型的考試,而每個(gè)月我們都會留出一天,停下來,專門做全店美容師專業(yè)知識和手法上的教育和培訓(xùn)?!?/p>
“絕對不會在利益面前低頭。”這是史老師經(jīng)常在朋友圈里發(fā)的一句話,是她信賴的品牌所倡導(dǎo)的,也是她一直以來所堅(jiān)持的。曾有一些不法美容院在給顧客用產(chǎn)品時(shí)“偷梁換柱”,把顧客的高檔套盒換成低檔的,賺取黑心錢,給行業(yè)抹黑,讓很多人對整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)。而在史老師的美容院,根本沒有所謂信任危機(jī)一說?!白鲎o(hù)理前,我會要求員工把產(chǎn)品先拿給顧客看,把產(chǎn)品的質(zhì)地、氣味、成分都告知顧客?!鼻迩宄?、明明白白消費(fèi),是她給所有顧客最基本的承諾。
多年以來,史老師專注問題皮膚調(diào)理,幫助很多顧客美麗蛻變,從敏感膚質(zhì)的困擾中擺脫出來。而她堅(jiān)持不懈對美容養(yǎng)生觀念的傳播,不僅讓她和顧客自身,也讓她和顧客家人的健康狀況也得到了很好的改善。史老師相信,今后具有專業(yè)度的美容院會被更多的人所依賴,成為讓更多人受益的亞健康調(diào)理中心?!拔蚁嘈艑I(yè)的東西到哪里都是會受到認(rèn)可的,不是因?yàn)槲沂敲廊菰豪习?,我才推崇到美容會所來調(diào)理亞健康。而是因?yàn)槲易隽耸嗄甑拿廊?,看過的皮膚敏感、受損的案例很多很多,現(xiàn)在可以說,所有類型的問題皮膚只要在我店里,只要好好調(diào)養(yǎng)就都能治好,這一點(diǎn)我有信心媲美專業(yè)的皮膚科醫(yī)生?!?/p>