寶雞“最佳女主角連鎖機構(gòu)”創(chuàng)立于1995年,如今已擁有3家大型美容SPA連鎖機構(gòu),是寶雞首家集美容、紋繡、瑜伽、中醫(yī)保健、咖啡、休閑為一體的大型高端專業(yè)美容養(yǎng)生會所。董事長廉瑛女士致力于美業(yè)20年,以全部的熱情和精力專注于為顧客提供優(yōu)質(zhì)高端的服務(wù),以“專業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)”的精神,將“最佳女主角”打造成寶雞乃至全省的美容標桿品牌。
談及創(chuàng)業(yè)初衷,廉瑛女士說:“每一位女性,無論在工作還是家庭中,都會有諸多角色扮演,每個角色都會渴求美麗出彩。創(chuàng)辦最佳女主角,就是希望讓每位顧客都能體會到美麗蛻變的喜悅和幸福。在最佳女主角,每一個不同的瞬間,都充滿因你改變的喝彩!”也正因如此,最佳女主角在20年的發(fā)展歷程中,一直成長,在顧客的見證下,它從一位“花季少女”,逐漸變成了一位“成熟貴婦”,成為顧客心目中第一選擇的美容院。
廉瑛女士認為,一個企業(yè)最寶貴的財富就是員工,只有快樂的員工才會有快樂的顧客。因此,她不僅注重顧客的滿意度,也很關(guān)注員工的滿意度。一直以來,推崇嚴格就是大愛的家文化,對待所有的員工就像對待自己的女兒一樣,不斷教育并培養(yǎng)她們成長。她的愿望,就是讓每個員工都能在這個和諧友愛的大家庭里成就杰出的人生。
采訪中,廉瑛女士還特別提到大美容的概念,她說:“大美容不光立足在美容的層面,更需要人文關(guān)懷。作為有美業(yè)20年歷史的連鎖機構(gòu),一定要宏揚正能量。作為美業(yè)先行者,不單是跟隨趨勢更要引導趨勢,利用線上線下資源全方位提供完善的服務(wù)系統(tǒng)使顧客和員工得到身心解放。所以,我們更需要關(guān)愛、關(guān)心、關(guān)注,使每一個人得到適合自己的‘健康美’的規(guī)劃與呵護。”