一年多的功夫,微商的“蓬勃發(fā)展”還真擔(dān)起了“水銀瀉地”這個(gè)詞。由于起步門檻低,微信上,只要有點(diǎn)兒人緣的,都能在自己的朋友圈里賣點(diǎn)兒什么,而且微信上的買賣不是小打小鬧,“月入過萬”的說法不絕于耳,特別是美妝類,好像年經(jīng)營額沒過億,都不好意思跟人打招呼。為此,央視新聞?lì)l道還特地以“‘做熟人生意’‘微商’蓬勃發(fā)展” 為標(biāo)題,對(duì)這種新興商業(yè)模式進(jìn)行了報(bào)道。也似乎是為了印證“讓每個(gè)有創(chuàng)業(yè)愿望的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間,讓創(chuàng)新、創(chuàng)造的血液在全社會(huì)自由流動(dòng),讓自主發(fā)展的精神在人民當(dāng)中蔚然成風(fēng)”。微商的從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營規(guī)模、熱度有增無減。
在本期封面文章《叢林時(shí)代的微商》的采寫過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前人們關(guān)注微商的角度,更多的是關(guān)注它的財(cái)富屬性,把它看作多級(jí)代理制下的創(chuàng)富故事,迅速賺錢的商業(yè)機(jī)會(huì),忽略的是微商的實(shí)質(zhì)——一種飽含人文情懷,創(chuàng)造頻繁互動(dòng)的營銷模式。
“我從第二個(gè)月開始就堅(jiān)持每周給我的代理商小伙伴們講課,我給他們講微商的趨勢(shì)、如何打造個(gè)人形象、微商的實(shí)操技巧、公司的背景、銷售方法等等。”這是一位從事微商經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的日?!肮φn”。這樣做,其實(shí)是在培養(yǎng)有銷售經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。在微信平臺(tái)上,親自做過銷售的人都會(huì)有一個(gè)共識(shí):建立社區(qū)的基礎(chǔ)是借助普世價(jià)值觀,形成一個(gè)擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì);另外,一個(gè)好微商必須學(xué)會(huì)帶領(lǐng)這只看似松散,實(shí)則行動(dòng)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。正如一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士所說:“有了人,就有了價(jià)值。人是產(chǎn)品和技術(shù)的靈魂?!?/p>
看來看去,傳統(tǒng)品牌商應(yīng)該頓悟,微商做的就是以往常說的“以消費(fèi)者為中心”,然而,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把這句話落在“指尖”上時(shí),微商的普適性早已把它轉(zhuǎn)化成了一種技巧性更高的商業(yè)模式——回歸人性的本源,而且,微商們的勤奮程度遠(yuǎn)非傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)營銷人員可比,這一點(diǎn),僅僅從本刊約訪的過程中,就能感受到。臨近截稿,有贊的公關(guān)總監(jiān)仍奔波于各個(gè)城市,“馬上登機(jī)”“抱歉,再等等”……微信里跳出來的字樣無意中成了微商現(xiàn)狀的旁注。
他們沒時(shí)間“搭理”采訪,是因?yàn)閾尦鰜淼臅r(shí)間都用來建立“用戶體驗(yàn)”。正如一個(gè)名叫“植物你好”的微商,為了讓用戶感受到蜂蜜的品質(zhì),微店里呈現(xiàn)的是一場(chǎng)追拍蜂農(nóng)的紀(jì)實(shí)影片。天南地北,應(yīng)著節(jié)氣,讓消費(fèi)者看到即將上市的那罐蜜,就是在那樣一片地、一棵樹,由那樣一群蜂和它的養(yǎng)蜂人釀造出來的。所有的傳播都類似“第一現(xiàn)場(chǎng)”,所有的畫面都具有了“溫度和表情”,這樣的營銷很難被拒絕。然而,這樣的成功速度并非想象的“輕而易舉”,而是日積月累,勤且艱的結(jié)果。