淺談企業(yè)大學(xué)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

【摘 要】目前，我國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展初具規(guī)模，但尚未發(fā)展成熟，還存在著諸多不足，其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在數(shù)量增長(zhǎng)、教學(xué)與課程改革、逐漸成為獨(dú)立實(shí)體、尋求多方合作伙伴的支持等方面。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)大學(xué)；現(xiàn)狀；發(fā)展前景

企業(yè)大學(xué)（Corporate/Company University）又稱公司大學(xué)，是企業(yè)教育發(fā)展的一種高級(jí)形態(tài)。由于企業(yè)大學(xué)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化為受訓(xùn)者提供具有前瞻性和實(shí)效性的課程，使他們及時(shí)更新和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，保持其職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)大學(xué)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題的一個(gè)突破點(diǎn)，從而倍受關(guān)注。

1.我國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀

凱洛格公司 2007 年 5 月發(fā)布的《2007 企業(yè)大學(xué)白皮書(shū)》顯示，到 2007 年，中國(guó)已經(jīng)成立的企業(yè)大學(xué)超過(guò)了 150 家。盡管我國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量是相當(dāng)可觀的，但真正符合企業(yè)大學(xué)內(nèi)涵的還很少。按照沃爾頓（Walton）的劃分，現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：第一階段的企業(yè)大學(xué)以提供特殊培訓(xùn)模塊為標(biāo)志，更多地保留了培訓(xùn)中心的特點(diǎn)，所不同的是它覆蓋了更大范圍的培訓(xùn)對(duì)象，課程體系更加完善、更具有針對(duì)性，這種企業(yè)大學(xué)更像是培訓(xùn)中心的“升級(jí)版”。第二階段的企業(yè)大學(xué)開(kāi)始擴(kuò)張至教育和人力資源開(kāi)發(fā)的框架之下，試圖將其深深嵌入工作本位的學(xué)習(xí)之中。企業(yè)開(kāi)始與高校進(jìn)行合作?！敖逃焙汀芭嘤?xùn)”的界線越來(lái)越模糊，企業(yè)開(kāi)始普遍接受學(xué)習(xí)應(yīng)滲透到組織中的思想。第三階段的企業(yè)大學(xué)才是真正的“大學(xué)”，企業(yè)大學(xué)的發(fā)展已經(jīng)從一個(gè)培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)至一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，發(fā)展的焦點(diǎn)也從某個(gè)體的發(fā)展轉(zhuǎn)移到整個(gè)企業(yè)組織的發(fā)展，從組織成員的學(xué)習(xí)擴(kuò)展到組織自身的學(xué)習(xí)，進(jìn)而成為組織發(fā)展的戰(zhàn)略中心。凱洛格公司的調(diào)查顯示：用他們制訂的 30 個(gè)指標(biāo)體系衡量，國(guó)內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)大學(xué)不超過(guò) 15 家。即使是符合標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)企業(yè)大學(xué)，大部分也僅處于發(fā)展的第一階段前期，與美國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)相比，還存在非常大的差距。

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展的不足主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

首先，徒具形式缺乏內(nèi)涵。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)大學(xué)的理解僅僅停留在管理人才培訓(xùn)中心的較淺層面，這種對(duì)企業(yè)大學(xué)的淺層理解，直接導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)大學(xué)在建立的過(guò)程中，僅僅重視企業(yè)大學(xué)的規(guī)模和相關(guān)設(shè)施的建設(shè)而忽視其他更深層次方面的建設(shè)。對(duì)于不少企業(yè)來(lái)講，企業(yè)大學(xué)實(shí)際上只是一個(gè)形象，除了名稱有更改外，其他如內(nèi)容、形式、人員、課程設(shè)置等方面與傳統(tǒng)的培訓(xùn)毫無(wú)差別。有的企業(yè)僅僅是為了提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度而建立所謂的企業(yè)大學(xué)。

其次，急功近利。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)表明，只有企業(yè)大學(xué)發(fā)展成熟并能充分滿足企業(yè)內(nèi)部的教育和知識(shí)管理需要之后，才能繼續(xù)向其他方向擴(kuò)展。但我國(guó)的很多企業(yè)大學(xué)在成立之初就開(kāi)始面向社會(huì)招收收費(fèi)制學(xué)員，如金蝶大學(xué)從開(kāi)始辦學(xué)就在規(guī)劃書(shū)上將培訓(xùn)外部人員列為重要職能。說(shuō)明我國(guó)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)大學(xué)的過(guò)程中顯得操之過(guò)急，過(guò)于功利。

再次，缺乏獨(dú)特的課程。企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的一個(gè)重要區(qū)別在于企業(yè)大學(xué)的課程更具獨(dú)特性，能更好地滿足企業(yè)的需求。因此，企業(yè)大學(xué)的課程應(yīng)由企業(yè)專門(mén)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。凱洛格公司的調(diào)查顯示：成熟的企業(yè)大學(xué)中，70%以上的講師來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，只有 15%～30%的講師來(lái)自外部；75%的企業(yè)大學(xué)都專門(mén)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)自己的管理課程。

最后，企業(yè)高層參與不夠。國(guó)外的研究表明，CEO 的參與在企業(yè)大學(xué)的建設(shè)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。成功的企業(yè)大學(xué)更依賴于 CEO在培植學(xué)習(xí)文化和文化資本上面所投入的時(shí)間。不少企業(yè)大學(xué)都設(shè)置了首席學(xué)習(xí)官（CLO）專門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的相關(guān)事宜，CLO 直接對(duì)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。企業(yè)高層的參與還表現(xiàn)為，企業(yè)高層人員應(yīng)該成為企業(yè)大學(xué)教師的主體，即企業(yè)大學(xué)的主要教學(xué)工作應(yīng)該由企業(yè)的高層管理及技術(shù)人員完成，外部聘請(qǐng)的專業(yè)人員只是輔助。我國(guó)的企業(yè)大學(xué)雖然也稱由企業(yè)內(nèi)部管理人員授課，但實(shí)際上更多的是聘請(qǐng)外部的專家和教授來(lái)授課。

2.我國(guó)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展前景

受到很多外部和內(nèi)部因素的影響，我國(guó)企業(yè)大學(xué)的未來(lái)發(fā)展目前還很難準(zhǔn)確地加以描繪，但是參照國(guó)外企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，我國(guó)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展將呈現(xiàn)如下幾種趨勢(shì)。

（1）數(shù)量還將繼續(xù)增加。從目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量擴(kuò)張還尚未達(dá)到頂峰。曾有研究指出，建立企業(yè)大學(xué)的平均金額約為 300 萬(wàn)美元，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立學(xué)習(xí)平臺(tái)和虛擬學(xué)校，這些新技術(shù)的應(yīng)用既能節(jié)省硬件設(shè)施的費(fèi)用，又能節(jié)省不同地區(qū)學(xué)員為集中培訓(xùn)而花費(fèi)的差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等，從而成倍地降低了企業(yè)大學(xué)的成本。另一方面，企業(yè)大學(xué)在英國(guó)50人以上的中小企業(yè)中非常普遍，雖然中國(guó)和英國(guó)的人口基數(shù)不同，企業(yè)的內(nèi)部狀況也有很大區(qū)別，但這一數(shù)字也可成為中國(guó)企業(yè)借鑒的標(biāo)準(zhǔn)。從這里可以看到，我國(guó)中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)還有很大的空間，未來(lái)我國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量還將增加。

（2）教學(xué)方式將普遍采用電子發(fā)送的做法。由于其靈活性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)，電子學(xué)習(xí)將成為企業(yè)大學(xué)主要的課程教授方式；但今后的一段時(shí)間內(nèi)仍然會(huì)用到教師面授的方式。

實(shí)際上國(guó)外的很多企業(yè)大學(xué)都是網(wǎng)上大學(xué)，學(xué)員們主要采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和全球化經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)散，整合E- Learning 與課堂學(xué)習(xí)，建構(gòu)一個(gè)混合式的學(xué)習(xí)環(huán)境，已經(jīng)是全球各企業(yè)大學(xué)的重要發(fā)展策略。

（3）獨(dú)特課程的建設(shè)將成為發(fā)展重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)和實(shí)施具有針對(duì)性的核心課程，是企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)的重大區(qū)別。企業(yè)內(nèi)各部門(mén)（如研發(fā)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及法律部門(mén)等）以及企業(yè)價(jià)值鏈上的其他成員，都有各自不同的課程與學(xué)習(xí)需求，成熟的企業(yè)大學(xué)必須能夠逐一分析這些培訓(xùn)需求，開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性的核心課程。國(guó)外企業(yè)大學(xué)的課程體系往往是圍繞“3C”進(jìn)行建構(gòu)的，即企業(yè)公民觀、情境架構(gòu)和核心職業(yè)能力，這將為我國(guó)企業(yè)大學(xué)的課程建設(shè)提供有益參考。

（4）逐漸成為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展還處于第一階段，僅僅是企業(yè)培訓(xùn)中心的升級(jí)版。

然而，參照國(guó)外企業(yè)大學(xué)的發(fā)展歷程，我國(guó)企業(yè)大學(xué)必將向更為戰(zhàn)略化的方向發(fā)展。也就是說(shuō)，企業(yè)大學(xué)將不再設(shè)置在人力資源部門(mén)內(nèi)，而是直接由總裁或董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)雇員培訓(xùn)和其他活動(dòng)來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。可以預(yù)見(jiàn)，我國(guó)企業(yè)大學(xué)將逐漸體現(xiàn)更多的戰(zhàn)略價(jià)值，將逐漸成為企業(yè)的智庫(kù)，為企業(yè)的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)智慧；逐漸承擔(dān)企業(yè)知識(shí)管理的責(zé)任，成為學(xué)習(xí)型企業(yè)的載體。

（5）合作伙伴將不斷增加?，F(xiàn)代企業(yè)的成功多來(lái)自于這個(gè)企業(yè)所在價(jià)值鏈上的諸多伙伴，包括重要客戶、銷售商和供應(yīng)商的有效合作，他們深刻地理解和認(rèn)同企業(yè)的愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、文化。為此，企業(yè)大學(xué)的教育與培訓(xùn)不僅面向員工，還要吸收客戶、銷售商及供應(yīng)商的參與。換言之，企業(yè)大學(xué)的發(fā)展除了要開(kāi)發(fā)自身的資源、形成獨(dú)特的個(gè)性之外，還要挖掘外部資源，形成合力，共同完成企業(yè)大學(xué)的使命。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)大學(xué)多是依靠與傳統(tǒng)大學(xué)的合作建立起來(lái)的，合作伙伴非常單一。而在未來(lái)，我國(guó)企業(yè)大學(xué)除了要尋求與傳統(tǒng)大學(xué)的合作與支持之外，更要尋求與顧問(wèn)公司、技術(shù)供應(yīng)商以及其他企業(yè)大學(xué)的合作，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)上的“雙贏”甚至“多贏”的局面。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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