淺談縣區(qū)公路局人力資源績效激勵(lì)管理機(jī)制

【摘 要】縣區(qū)公路局做為公路事業(yè)發(fā)展的最前線，人員管理更為復(fù)雜?？冃Ъ?lì)關(guān)系到人員工作積極性的提升和工作效率提升，是人事管理工作中的重要組成部分。隨著機(jī)構(gòu)改革的不斷深化和我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加強(qiáng)人力資源管理工作，保證員工的工作積極性和工作效率，是促進(jìn)公路事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要措施，本文就績效激勵(lì)管理機(jī)制進(jìn)行了簡單分析和論述。

【關(guān)鍵詞】縣區(qū)公路局；人力資源；績效；激勵(lì)管理

1.績效激勵(lì)機(jī)制在縣區(qū)公路局人力資源管理中的重要性

對(duì)于事業(yè)單位的縣區(qū)公路局來說，員工管理是事業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，調(diào)整員工的工作態(tài)度，保證員工的工作積極性，是事業(yè)單位人力資源管理的重要工作，因此，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的有效建立，將是人力資源管理中不可缺少的關(guān)鍵內(nèi)容。隨著機(jī)構(gòu)改革的不斷深化和我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行業(yè)間的競爭日漸激烈，提升員工工作效率和工作積極性，是提高市場競爭力的重要手段，目前，我們對(duì)人力資源管理工作的重視程度日漸加強(qiáng)，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)也不斷深刻。加強(qiáng)對(duì)良好激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，能夠有效消除員工的不良工作情緒，解決員工生產(chǎn)力同員工所得的矛盾，激發(fā)員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，將員工個(gè)人目標(biāo)同單位發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，為單位創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.目前縣區(qū)公路局人力資源管理中績效激勵(lì)機(jī)制中出現(xiàn)的問題

每個(gè)行業(yè)都在管理體系中建立的績效考核制度，但實(shí)際的操作往往存在很多問題。

2.1績效管理空于形式

很多的行業(yè)在處理績效管理方面流于形式，只是表明他們有這樣一個(gè)管理體系，并沒有切實(shí)落實(shí)，只是簡單的在月末、季末、年終的時(shí)候?qū)⒁恍┪淖中缘谋砀癜l(fā)給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，由這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)及簡短的評(píng)語。這并沒有實(shí)現(xiàn)績效管理考核的內(nèi)在含義。多數(shù)員工都希望績效考核能和自己的升遷掛鉤，以此來激勵(lì)自己的工作積極性。但由于只把考核走形式，在考核之初相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，給員工一種假象，讓員工覺得自己升遷的希望很大?？煽己酥挥芯驮贌o音信，結(jié)果就是本來很有潛力的員工一個(gè)個(gè)走掉，造成核心人員的流失，使競爭力大大下降。

2.2單一的激勵(lì)機(jī)制致使員工缺乏積極性

很多個(gè)業(yè)過分重視單一的物質(zhì)激勵(lì)，不可否認(rèn)，物質(zhì)激勵(lì)對(duì)于員工來說具有非常積極的作用，對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)，使員工能夠得到直接好處，從而促進(jìn)員工工作積極性的提升。但是，目前如果過分單一的重視物質(zhì)激勵(lì)，反而導(dǎo)致了激勵(lì)效果的低下。有的物質(zhì)激勵(lì)的尺度和標(biāo)準(zhǔn)沒有制定完善，沒有從員工的角度出發(fā)，使得過度的物質(zhì)激勵(lì)效果適得其反，大大影響到員工的工作效率；有的重視平均主義，對(duì)組織進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，分配的過于均衡，導(dǎo)致工作效率較高的員工反而失去工作積極性。

2.3績效激勵(lì)機(jī)制考核結(jié)果的反饋問題

作為績效管理考核的考核者的主觀性導(dǎo)致考核結(jié)果的偏差。主要是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們往往只是看到了員工的某個(gè)表現(xiàn)或是某個(gè)片面的表現(xiàn)，從而就對(duì)該員工的整個(gè)工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，這樣是片面的，主觀性太大，影響了績效考核的可信度。第二是績效考核中公平性導(dǎo)致考核結(jié)果的出入，每個(gè)員工都想要公平，然而絕對(duì)的公平并不存在，再者是績效考核的結(jié)果得不到真實(shí)快速的反饋。一個(gè)是考核的結(jié)果沒有反饋給被考核者，使考核者認(rèn)為考核時(shí)一種人為地暗箱操作。被考核者也就無從知道自己的考核是否通過，自身有哪些缺點(diǎn)需要改進(jìn)，哪些地方時(shí)滿意的。也有可能是單位的管理者如果把考核的信息公布很可能會(huì)引起下屬或者員工的不滿。另一個(gè)是考核者本身的職業(yè)素質(zhì)或技能太低。沒有能力把考核的信息通過比較完整的敘述傳達(dá)給被考核者。

3.人力資源中績效管理機(jī)制有效開展的措施

面對(duì)縣區(qū)公路局中人力資源管理中出現(xiàn)的問題，要最大程度的利用績效管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，員工的工作積極性和熱情既在于其本身的責(zé)任心，也需要激勵(lì)去調(diào)動(dòng)。在工作當(dāng)中，通過評(píng)先創(chuàng)優(yōu)對(duì)做得好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，能極大地鼓勵(lì)員工提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.1建立良好的績效管理考核制度

人力資源管理績效激勵(lì)機(jī)制的完善是有效施行績效管理制度的前提。我們應(yīng)該建立和績效管理相適應(yīng)的人力資源管理體制，讓績效管理和人力資源管理的開發(fā)、薪酬管理及人事變動(dòng)等相互關(guān)聯(lián)及促進(jìn)。采用多角度多方位考核方法，使績效評(píng)價(jià)包括：上級(jí)主管的評(píng)價(jià)；下屬的反饋；本人的自我評(píng)價(jià)；平級(jí)同事的評(píng)價(jià)；單位外部的客戶和群眾評(píng)價(jià)等。并把績效管理考核的結(jié)果做為各項(xiàng)工作的依據(jù)。首先把績效管理考核結(jié)果做為選拔人才的依據(jù)。績效考核是判斷員工道德素質(zhì)、工作能力及各方面優(yōu)缺點(diǎn)的重要管理體系，因此是單位選拔人才的重要依據(jù)。二是績效考核結(jié)果做為激勵(lì)人才的有效依據(jù)。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲是單位績效管理的主要內(nèi)容，因?yàn)橛星袑?shí)的物質(zhì)、精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，因此績效管理是激勵(lì)人才的有效手段。三是績效考核結(jié)果做為調(diào)配人員的依據(jù)?？冃Ч芾沓丝梢詤^(qū)分單位員工的工作態(tài)度與積極性外，還可以區(qū)分單位員工對(duì)于其所處在的崗位的勝任能力，以此發(fā)掘各個(gè)員工的優(yōu)勢，所以也是調(diào)配人員的依據(jù)。

3.2根據(jù)員工需求，采用多種激勵(lì)方式

首先分析員工的需求，才能制定有效的激勵(lì)機(jī)制，員工隊(duì)伍的組成比較復(fù)雜，人員年齡、人際交往、個(gè)人發(fā)展方向以及期望薪酬都存在不同程度上的差異。根據(jù)這些不同的差異，結(jié)合本單位人員的實(shí)際情況，可以運(yùn)用薪酬激勵(lì)法、實(shí)行淘汰激勵(lì)同內(nèi)部提升激勵(lì)并用、榮譽(yù)激勵(lì)法及榜樣激勵(lì)法等多種不同的激勵(lì)法。二是加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)的有效結(jié)合。對(duì)提升員工工作積極性也有著較大的作用，單位在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，也應(yīng)該開展一定的精神激勵(lì)工作。比如，對(duì)于工作效率較高，且對(duì)單位有著突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該予以獎(jiǎng)金的發(fā)放，使員工獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，單位也應(yīng)該召開表彰大會(huì)，對(duì)員工的相關(guān)工作行為和工作態(tài)度進(jìn)行充分的肯定，并做好相關(guān)的宣傳工作，提高員工的個(gè)人形象，對(duì)于其他單位員工來說，也能夠獲得良好的榜樣和模范，激勵(lì)自己提高工作效率，促進(jìn)自身的全面成長。

3.3建立有效準(zhǔn)確的反饋機(jī)制

在績效激勵(lì)中，反饋機(jī)制的建立尤其重要?？h區(qū)公路單位人員管理中首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位的實(shí)際情況預(yù)設(shè)激勵(lì)方式的比例與權(quán)重，通過口頭反饋與書面反饋結(jié)合，員工反饋與領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)合，公開反饋與匿名反饋相結(jié)合的立體反饋機(jī)制構(gòu)建，達(dá)到有效準(zhǔn)確的反饋目的。績效考核的信息要及時(shí)的反饋給被考核者，是其在工作中能更好的去認(rèn)識(shí)其自身的不足，哪些方面需要改進(jìn)，哪些方面是有點(diǎn)可以繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)等?？冃Э己艘簿透拥墓娇陀^。這樣單位的管理就會(huì)進(jìn)入全新的模式，員工自身把單位當(dāng)做自己的單位，績效考核的真正作用也就隨之體現(xiàn)?？冃Э己艘簿蜁?huì)真正融臺(tái)進(jìn)單位管理而不是單獨(dú)存在。通過反饋機(jī)制的運(yùn)用，可以促使人事管理工作及時(shí)調(diào)整績效考核維度與激勵(lì)形式，促使人事管理工作順利開展。 [科]

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