光耀天潤：盡心盡情 鑄就夢想之舟

2015年初春，雖然已是第二次來到光耀天潤傳媒集團(tuán)（以下簡稱：光耀天潤）北京總部，但心中對這個廣告行業(yè)中的傳奇公司仍是充滿著好奇與期許。從電梯出來，再次不自覺的看到了光耀天潤前臺對面的沙畫展示，上次的造訪由于時間關(guān)系未能仔細(xì)觀賞，心中也是留下了些許的遺憾跟懸念。等待間隙，有幸看完了整個沙畫的演示，說實話，不只是表現(xiàn)形式的獨特，其中所表現(xiàn)的寓意更是展現(xiàn)了光耀天潤能夠成功的精髓：光耀天潤就像一艘大船，承載著光耀人的夢想和希望，風(fēng)雨同舟，不畏艱險，努力攀登，鑄就輝煌。

光耀天潤的成功故事不是一幅沙畫所能表達(dá)清楚的，其中蘊(yùn)含著光耀天潤掌門人劉震以及光耀人無數(shù)辛勤的汗水和努力。采訪劉震過程中，他言語中提及最多的就是“情”和“家”兩個字。情就是盡心盡情，用真情去打造具有創(chuàng)造力的團(tuán)隊，用真心去為合作伙伴服務(wù)；家就是以光耀天潤為家，像一家人一樣團(tuán)結(jié)奮斗，像一家人一樣去推動和伴隨合作伙伴的成長。也正是因為有著這樣的企業(yè)文化，劉震和光耀天潤一路相隨走過了將近12個年頭，光耀天潤已經(jīng)成功地在廣告公司林立的中國找到了屬于自己的位置，并連續(xù)多年獲得中央電視臺十佳廣告代理公司、中國廣告行業(yè)最具影響力十大知名企業(yè)、最具影響力的本土廣告公司等稱號。劉震也多次獲得十大廣告經(jīng)理人、中國廣告十大風(fēng)云人物、最有影響力的廣告公司經(jīng)理人等榮譽(yù)。同時劉總現(xiàn)為：中國廣告協(xié)會專家委員會委員、中國廣告專業(yè)委員、廣告導(dǎo)報大市場專家委員會委員。

然而，在劉震看來，榮譽(yù)是一種繼續(xù)前行的動力，既是成功也是開始。這意味著光耀天潤已從單一的廣告代理公司轉(zhuǎn)變成為以文化傳媒、娛樂營銷、投資管理三大業(yè)務(wù)板塊為核心，下轄北京7家分公司以及多家各地分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)公司逐漸走向成熟，面對的是更為廣闊的市場空間，也是企業(yè)發(fā)展到一個新階段的開始。借此，通過我們的采訪，將深入了解光耀天潤的發(fā)展歷程，從另一個角度展現(xiàn)一位不一樣的企業(yè)領(lǐng)軍人物。

用口碑傳播打造品牌力量

在中國，眾多大牌企業(yè)，這么多年以來塑造的就是品牌，他們美譽(yù)度和影響力的獲取更多是來源于他們品牌的建設(shè)?？梢哉f“品牌”是一種無形資產(chǎn)，是形而上的道，是企業(yè)發(fā)展的必然。在當(dāng)下的市場競爭中，不只是企業(yè)有品牌傳播需求，廣告公司也同樣有這樣的需求，把品牌化的發(fā)展作為自己的核心發(fā)展戰(zhàn)略。廣告公司打造自身品牌和企業(yè)在某種意義上是一樣的，它的重要性是不言而喻。

在劉震眼里，光耀天潤在品牌建設(shè)上跟其他企業(yè)的最大區(qū)別在于，其他企業(yè)是通過投放廣告的形式來提升自身品牌的美譽(yù)度，而光耀天潤則是通過自身的作為來實現(xiàn)口碑傳播和品牌影響力的建設(shè)，“我個人認(rèn)為做品牌是需要堅持，需要塑造的。光耀天潤一貫是堅持并且積極地打造我們自有品牌。不只是需要單純的品牌宣傳，我認(rèn)為更好的做法是真正和合作伙伴成為一家人。通過他們對我們的認(rèn)可以及認(rèn)可之后的口耳相傳，形成與企業(yè)伙伴之間的互動性宣傳，借此把我們不斷地強(qiáng)化，讓大家所知，這才是傳播的本質(zhì)。并且，作為做品牌服務(wù)和品牌傳播型的企業(yè)，我們更需要把自身的工作做得更扎實。我們的成功和光耀天潤的品牌建設(shè)是離不開客戶和我們之間的依存與扶持。客戶成功了，我們也就成功了?！?/p>

另外，光耀天潤作為一家以廣告代理起家的傳媒公司，廣告客戶是其賴以生存的根本，但是與其他廣告公司追求無限客戶的發(fā)展理念不同，這十幾年來，光耀天潤有一條不成文的準(zhǔn)則，就是在每一個行業(yè)中只選擇服務(wù)一家合作伙伴。很多同行業(yè)者對此很難以理解，但是劉震認(rèn)為：“這種非競爭性的機(jī)制表面看來是減少了我們的客戶保有量，其實不然，可以從兩個方面理解。首先，從理論上說，每個行業(yè)到了成熟的時候，它只會形成兩到三家旗幟型的企業(yè)，也就是所謂的龍頭企業(yè)。這些企業(yè)的經(jīng)營管理相對成熟，對于品牌的建設(shè)和宣傳具有強(qiáng)烈的需求，同時與我們品牌推廣項目和服務(wù)高度契合，能夠促進(jìn)品牌的互動；其次，就是品牌操守的問題。同行業(yè)中的企業(yè)是存在競爭關(guān)系，我們在服務(wù)一個企業(yè)的同時還在為其競爭對手服務(wù)，這本身就是不道德的和不合理的。所以在選擇合作伙伴的時候就需要有明確的理念和區(qū)隔，這也符合我們真正的用心用情的服務(wù)理念。與伊利的合作就是我們最好的案例?！?/p>

說起伊利，從2008年開始，光耀天潤已為伊利服務(wù)了近7個年頭，伊利從2008年擺脫乳品危機(jī)，走出陰霾，到2011年，伊利站到了行業(yè)領(lǐng)軍者的位置，光耀天潤作為忠誠的合作伙伴一直在幕后默默無聞的做著行之有效的支持性的服務(wù)工作。除了伊利這種大型的企業(yè)，光耀天潤還服務(wù)了很多中型的發(fā)展中的企業(yè)客戶，諸如說盼盼食品。盼盼食品在剛開始的媒體投放費用只有兩千萬，兩千萬只做單一項目也略顯單薄，但光耀天潤不但做了，而且做得非常的好。同時配合著盼盼成長的步伐，光耀天潤與盼盼的合作已經(jīng)到了第五個年頭。在與光耀天潤的合作下，盼盼食品不僅在營業(yè)額上實現(xiàn)了大幅的增長，在品牌宣傳投入上也比合作之初翻了幾翻。

同樣，在光耀天潤的協(xié)助下，在央視2014黃金資源招標(biāo)會上，第一指標(biāo)性標(biāo)的物十九點報時，被合作伙伴國美一舉投得；作為第二指標(biāo)性標(biāo)的物的整點報時，被合作伙伴劍南春一舉拿下，完勝了茅臺和五糧液。如此數(shù)不勝數(shù)的經(jīng)典案例，體現(xiàn)了光耀天潤和劉震高瞻遠(yuǎn)矚的目光以及對品牌合作客戶的盡心盡情。憑借光耀天潤多年的品牌服務(wù)、媒體購買、媒體執(zhí)行的經(jīng)驗和優(yōu)勢，我們相信在未來將會有更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入到光耀天潤這個大家庭中，創(chuàng)造出更多的輝煌和經(jīng)典。

多維度傳播創(chuàng)建優(yōu)勢資源

在日益崛起的移動互聯(lián)網(wǎng)，多元化的媒介環(huán)境對廣告公司有更高的要求，專業(yè)性和整合性成為衡量廣告公司核心競爭力的標(biāo)尺。對于廣告主來說，為了提高傳播的精準(zhǔn)度，不浪費廣告資金，他們需要的是能夠從全媒體角度提供企業(yè)傳播方案和專業(yè)服務(wù)的廣告公司。面對廣告主理想中的一條龍傳播服務(wù)模式，光耀天潤做到了。

一切都在變，媒體的形式在變，媒體的技術(shù)手段在變、廣告客戶的需求在變、消費者接觸信息的途徑和介質(zhì)也在變。作為現(xiàn)代中國廣告產(chǎn)業(yè)的核心參與者與引領(lǐng)者之一的光耀天潤傳媒集團(tuán)也在求變，以適應(yīng)這“前所未有”的媒體環(huán)境。

在2013年，劉震已經(jīng)意識到新媒體環(huán)境將帶來傳播策略的變化，廣告形式也會變得豐富多樣，廣告內(nèi)容也越來越難以分辨。新經(jīng)濟(jì)形式中，消費者將擁有更多的話語權(quán)，體驗式營銷的作用更加凸顯。但劉震認(rèn)為新媒體在體驗式營銷方面的傳播效益還有待提高，互動性還沒有達(dá)到消費者的預(yù)期，品牌塑造力方面仍然不能與以電視為代表的傳統(tǒng)媒體相提并論。消費者會更加看重品牌的文化內(nèi)涵，更加看重消費體驗的文化特征，也更加需要通過體驗式的消費建立品牌認(rèn)知與品牌忠誠；傳播媒介方面仍然以選擇傳統(tǒng)媒體為主，新媒體和終端行銷并舉的策略。

“所謂新媒體只是區(qū)隔于傳統(tǒng)媒體的符號，現(xiàn)今我們已經(jīng)無法非常準(zhǔn)確地去描述和界定新媒體，它的發(fā)展更是無法預(yù)知。以前有人說電腦屏幕有一天會代替電視屏幕，今天我們都在說，手機(jī)屏幕有一天會代替所有的屏幕。以后有可能會出現(xiàn)一種新的形態(tài)代替目前的媒體形式。所以在這個時候，我們應(yīng)該以“不變應(yīng)萬變”，不變的是廣告會永遠(yuǎn)存在。不論何種媒體形式，它只是一個載體。是每個企業(yè)品牌建設(shè)中不可或缺的，是企業(yè)發(fā)展在遇到瓶頸時期必須使用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之一?；谶@點，我們會盡可能多的了解現(xiàn)有的媒體新形態(tài)，去區(qū)隔和發(fā)現(xiàn)真正能夠影響到我們的目標(biāo)受眾的媒體，我個人認(rèn)為像電視、廣播等傳統(tǒng)媒體還會在很長一段時間里延續(xù)下去。電視有可能走到一定的時間之后，它就會轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)電視或者其他形式的電視，但只是表現(xiàn)形式的變化，不存在存亡的問題。新媒體現(xiàn)在是太多種多樣了，所以真正被大家所接受和認(rèn)可，真正能夠影響我們目標(biāo)受眾，真正能夠影響我們?nèi)巳旱男旅襟w形態(tài)，其實并不多?！?/p>

鑒于劉震對于廣告行業(yè)發(fā)展敏銳的預(yù)判性，光耀天潤始終把發(fā)展戰(zhàn)略定位于產(chǎn)業(yè)未來，通過以客戶的需求為導(dǎo)向不斷調(diào)整項目結(jié)構(gòu)。至2014年，以央視資源為主，以北京首都機(jī)場T3航站樓、高鐵屏媒、中國廉政網(wǎng)、中國紀(jì)檢監(jiān)察報、農(nóng)家書屋等為互補(bǔ)優(yōu)勢的獨家媒介資源體系得以搭建成型。由此，光耀天潤傳媒的媒介資源體系已涉足全媒體環(huán)境中的中堅領(lǐng)域。

“在全媒體發(fā)展時代，我們最需要做得是快速去分辨哪些是真正能夠長期續(xù)存，并且能對絕大多數(shù)的人和事產(chǎn)生影響的媒體，而對于這種媒體我們就要想辦法鎖定和利用它。像首都機(jī)場和高鐵屏媒這類媒體形式，主要針對的是高端商務(wù)人群。特別是高鐵，它是除了電視和廣播以外唯一一個強(qiáng)制性的媒體形式，在2015年高鐵已經(jīng)完成了針對國內(nèi)超過50萬人口城鎮(zhèn)的100%的覆蓋。更獨特的，像《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》，我們意識到一段時期內(nèi)反腐將會成為國家的新常態(tài)，有什么樣的媒體可以代表這樣重頭的姿態(tài)和信號，就是《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》。到去年為止，日發(fā)行量已經(jīng)達(dá)到100萬份，影響力已經(jīng)達(dá)到了無孔不入的狀態(tài)了，主要針對的是公務(wù)員的人群。而農(nóng)家書屋影響的是全國將近9個億的農(nóng)村人口，它是真正百分百覆蓋了全國56萬個自然村的，沒有任何一個媒體能夠替代這種影響力。由此看來，我們走的是一條另辟蹊徑的道路，希望達(dá)到一種真正的具有影響力的態(tài)勢?！?/p>

同時，光耀天潤也在審慎結(jié)合自身條件的前提下，嘗試手機(jī)、移動電視等方面的營銷和對App的開發(fā)，尋求多元化產(chǎn)品布局。無論是機(jī)場、高鐵、報紙、互聯(lián)網(wǎng)實際上都是光耀天潤為了配合碎片化、全媒體時代發(fā)展的產(chǎn)物，是圍繞在傳統(tǒng)媒體外圍的分支和拓展。光耀天潤傳媒憑借一站式的傳播服務(wù)體系，為客戶奉獻(xiàn)了一場媒介資源盛宴。

深化企業(yè)文化成就夢想之舟

無論市場環(huán)境如何變化，廣告產(chǎn)業(yè)始終從屬于服務(wù)業(yè)。在如今商戰(zhàn)中競爭越來越激烈，產(chǎn)品的差異和價格戰(zhàn)的效果越來越小，營銷觀念也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)營銷，客戶選擇產(chǎn)品的同時，更看重的是后續(xù)的服務(wù)。作為以廣告經(jīng)營為主的企業(yè)在對市場變化的準(zhǔn)確預(yù)知的前提下，提高客戶服務(wù)的質(zhì)量才能更有利于與客戶之間的深化合作。

“精以從業(yè)、誠以待人”，這是劉震的經(jīng)營理念，同時也是光耀天潤全體員工對待客戶的行為準(zhǔn)則。在劉震的管理下，光耀天潤始終以精準(zhǔn)的服務(wù)流程及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)來確?？蛻裘恳淮挝械母哔|(zhì)量完成。光耀天潤目前有一支客服、策略、設(shè)計、制作、產(chǎn)品、購買、媒體、研究監(jiān)測評估于一體的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。主動為客戶提供全面周到的服務(wù)，與客戶建立伙伴關(guān)系，并為客戶提供專業(yè)性的建議和顧問服務(wù)。用劉震的話說就是為每個客戶提供24小時貼身周到的宣傳公關(guān)管家服務(wù)。

如何保證及時到位的客戶服務(wù)，僅靠劉震一個人是做不到的，那就需要打造一支能夠始終貫徹“不舍不棄，盡心盡情”這種企業(yè)文化的團(tuán)隊。企業(yè)文化是團(tuán)隊的靈魂，一個團(tuán)隊只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競爭力。而團(tuán)隊則是企業(yè)之舟前行的動力。是企業(yè)成功的基石?！霸诠庖鞚櫍覀兯茉斓氖且粋€‘家’的企業(yè)理念。我對于員工的要求始終是兩句話，第一，我們都是在光耀天潤旗下的一家人。家人和外人最大的區(qū)別是家里人就算打了架，第二天還是會在一個屋里吃飯；第二，多換思想少換人。光耀天潤成立12的時間，有一大半是超過與公司共同奮斗六年以上的員工，我們的員工流動率是非常低的，大范圍的經(jīng)常性人員流動不是任何企業(yè)所歡迎的。我們希望通過更多思想的改造和人員的培訓(xùn)，來適應(yīng)和跟上公司發(fā)展的步伐，起到齊頭并進(jìn)的效果。我們與清華和北師大這種知名高校都簽訂了長期的培訓(xùn)協(xié)議，集團(tuán)的員工每年都有定期的、定向的人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另外，經(jīng)過我們多年的集團(tuán)化的發(fā)展，光耀天潤也形成了多元化的發(fā)展態(tài)勢，給員工也有更多的調(diào)整和學(xué)習(xí)的空間。就像我們宣傳冊所寫的：努力使股東、員工、合作伙伴獲取利益的最大化是我們一直不渝的追求?！?/p>

作為企業(yè)文化的一部分，光耀天潤在企業(yè)自身發(fā)展的同時，更注重企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。在2015年1月，由光耀天潤提供贊助支持，中國光華科技基金會出版的《農(nóng)家青年寶典》在京舉行捐贈活動，向全國各地進(jìn)城務(wù)工青年捐贈20萬冊。劉震表示，《農(nóng)家青年寶典》為身處異鄉(xiāng)、堅守在生產(chǎn)一線的青年朋友提供了一份寶貴的精神食糧，企業(yè)將通過持續(xù)地踐行企業(yè)社會責(zé)任，喚醒全社會對進(jìn)城務(wù)工青年的關(guān)注與關(guān)愛。

2015年，光耀天潤將立足文化傳媒、娛樂營銷、投資管理三大業(yè)務(wù)板塊，繼續(xù)強(qiáng)化和鞏固現(xiàn)有的客戶服務(wù)體系，繼續(xù)強(qiáng)化和完善自有的媒體資源體系，堅持在以客戶服務(wù)合作和需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上，以文化傳媒為主線，發(fā)展多元化的媒體架構(gòu)。劉震感慨的說道：“光耀天潤至今成立了有十二年，別人怎么做的，我不知道。但是我只知道我們是一直在腳踏實地的做事情。我們也一直是秉承著盡心盡情的理念，把客戶、員工作為家人、作為我們一體的來看待。在為他們服務(wù)的同時，在日常的合作和互動中，比別人就更多了一份真誠、多了一份真情意。讓他們在光耀天潤這艘夢想之舟上，能夠揚(yáng)帆遠(yuǎn)航?！?/p>

不舍不棄，盡心盡情，

有夢最美，光耀相隨！