變革 電商模式的新常態(tài)

電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。無論從狹義還是廣義來講，電子商務(wù)歸根結(jié)底還是關(guān)于商務(wù)貿(mào)易的一項(xiàng)活動。電子商務(wù)在進(jìn)入中國的十余年時間里，得到了長足的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，開展電子商務(wù)的企業(yè)逐漸增多。企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的過程中，經(jīng)過觀念轉(zhuǎn)變、初步嘗試、到現(xiàn)在取得一定效果，正在不斷地成熟起來。

電子商務(wù)市場并不是一個簡單的此消彼長的市場，因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多元的，情境是多樣的，它給了電子商務(wù)足夠的市場空間來容納不同的模式和形態(tài)。每一種具有生命力的模式和形態(tài)都服務(wù)于一組獨(dú)特的核心需求和情境，如果沒有，這種形式將會消亡。

電子商務(wù)并非電子媒體的簡單商務(wù)化。電子商務(wù)應(yīng)該首先是一種全新的，高度完善的物流模式，電子手段僅僅是新商務(wù)流程中引入的非主體因素之一。以提供簡單便捷的生活方式為基點(diǎn)，出售給顧客的并非僅僅是可以從任何商店得到的普通商品，而是一種網(wǎng)絡(luò)生存的體驗(yàn)——使顧客感受到自己無所不能。

以歷年“雙十一”為例，其成交額都是呈現(xiàn)幾何級的增長。從2009年銷售額5200萬元，到2014年阿里僅“雙11”以571億的總成交額圓滿落幕。這些又意味著中國的商業(yè)形態(tài)將發(fā)生怎樣的變化？

為什么在中國會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？中國傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)設(shè)施其實(shí)非常弱。但中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)高于現(xiàn)代零售的滲透率。所以，中國電子商務(wù)更加像一場零售業(yè)的革命，充分說明了電子商務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然趨勢，電子商務(wù)也必將改變?nèi)藗兊臓I銷方式。

2014年4月24日，波士頓咨詢公司發(fā)布的一份研究報告表明，到2016年，中國的網(wǎng)民數(shù)量將超過7.3億，網(wǎng)絡(luò)購物者數(shù)量將高達(dá)3.8億。企業(yè)有必要將視線投向傳統(tǒng)衡量指標(biāo)以外的領(lǐng)域，并深入了解數(shù)字消費(fèi)者的購買進(jìn)程。

現(xiàn)今，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的活動。作為電子商務(wù)重要的組成部分，電子商務(wù)的營銷模式對其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，采用一種完善的適合企業(yè)的電子商務(wù)營銷模式是十分必要的。馬云在2014年“雙十一”喊出了：全球化、移動化、平臺化三個策略。這不僅是未來阿里的方向，其實(shí)也預(yù)示著電子商務(wù)發(fā)展的新常態(tài)。