如何做好監(jiān)理工程師工作

濟(jì)南鐵路局 山東濟(jì)南 250001

摘要：根據(jù)自己幾年來擔(dān)任監(jiān)理工程師的體會(huì)，談一下做好監(jiān)理工程師工作所需要的自身建設(shè)工作，以及做好監(jiān)理工程師工作所需要改善的一些外部環(huán)境，以期對(duì)做好監(jiān)理工作有所啟迪。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理工程師；自身建設(shè)；外部環(huán)境

一、工程建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀

監(jiān)理制度在我國已經(jīng)推行了20多年，對(duì)于提高工程質(zhì)量、控制投資、保證工期起到了積極的作用，甚至在一定程度上遏制了建設(shè)中的腐敗行為，其作用得到了大家的普遍認(rèn)可。隨著監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新情況、新問題，對(duì)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙，嚴(yán)重制約了監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，監(jiān)理行業(yè)多年處于低水平重復(fù)狀態(tài)，即便是一些規(guī)模較大、業(yè)務(wù)比較飽滿、社會(huì)上有一定知名度的監(jiān)理企業(yè)幾年苦心經(jīng)營下來積累也很少，許多監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營處于困境，監(jiān)理行業(yè)難以得到更大發(fā)展，與監(jiān)理應(yīng)起到的作用不符，與國際監(jiān)理咨詢行業(yè)差距越拉越大。

監(jiān)理工程師的工作狀況是整個(gè)監(jiān)理行業(yè)處境的一個(gè)反映，對(duì)于很多基層監(jiān)理工程師來說，普遍感覺監(jiān)理工作越來越難做，夾在建設(shè)單位、施工單位中間，位置尷尬，說話缺少力度，監(jiān)理指令落實(shí)比較困難。必須要有所改變，這已成為大家的共識(shí)。只有我們從自身做起，逐步改變外部環(huán)境，監(jiān)理事業(yè)才能得到拓展，只有這樣監(jiān)理行業(yè)才能得到發(fā)展。

二、監(jiān)理工程師自身建設(shè)的幾個(gè)具體方面

（一）職業(yè)道德。

監(jiān)理工程師的職業(yè)道德涉及對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、對(duì)他人的公正，是所有監(jiān)理工程師應(yīng)該共同遵守的道德準(zhǔn)則。職業(yè)道德水準(zhǔn)的高低，直接影響到監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量，監(jiān)理工程師要想做好監(jiān)理工作，必須把企業(yè)的利益放在第一位，才能夠真正承擔(dān)起監(jiān)理工程師的責(zé)任，做好監(jiān)理工作。

（二）提高業(yè)務(wù)水平。

監(jiān)理工程師必須要精通專業(yè)，知識(shí)全面，提倡一專多能，并且要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更高層次的監(jiān)理工程師還應(yīng)具有一定的設(shè)計(jì)水平，能夠正確理解設(shè)計(jì)意圖，掌握一定的設(shè)計(jì)技能。一旦出現(xiàn)問題，如何處理才是關(guān)鍵。監(jiān)理工程師只有具有較高的業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)甚至設(shè)計(jì)技能，才能夠大膽決策，及時(shí)妥善處理施工過程中出現(xiàn)的情況。

監(jiān)理公司要鼓勵(lì)監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)。目的是提高監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)水平，開拓監(jiān)理工程師視野，增強(qiáng)處理問題的能力，學(xué)習(xí)是提高監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)水平的唯一途徑。

（三）避免經(jīng)驗(yàn)主義。

鼓勵(lì)監(jiān)理工程師增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要避免經(jīng)驗(yàn)主義，要以科學(xué)理論為指導(dǎo)，比如模板支撐，尤其是一些高大模板，很容易出現(xiàn)問題，輕則脹膜、扭曲，重則整體坍塌，危及施工人員安全，必須要經(jīng)過施工計(jì)算，這也是施工方案中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，施工單位往往只是憑經(jīng)驗(yàn)甚至“感覺”進(jìn)行模板支撐加固，這是極其危險(xiǎn)的，一些事故的發(fā)生根源就在這，監(jiān)理工程師必須在這些方面把好關(guān)?？茖W(xué)合理地組織施工，才能保證施工質(zhì)量，保證安全。

（四）把握原則，要敢于說出監(jiān)理意見。

監(jiān)理作為建設(shè)主體之一，在工程建設(shè)過程中起到了積極的作用，我們要堅(jiān)持原則，堅(jiān)持按照規(guī)范要求辦事，起到監(jiān)理工程師應(yīng)有的作用。也只有把握原則，敢于說出監(jiān)理意見，監(jiān)理工作才能做好，才能使監(jiān)理工作更加主動(dòng)。

（五）重點(diǎn)進(jìn)行過程控制，避免終檢才發(fā)現(xiàn)問題。

做好過程控制非常關(guān)鍵，要做到及早發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，否則在工期壓力很大，甚至在一定程度上超過質(zhì)量的情況下，對(duì)于堅(jiān)守“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的監(jiān)理來說，來自各方壓力就會(huì)非常大。對(duì)于外界壓力，我們無法消除，只有從自身挖潛，自我加壓，提前預(yù)控，加強(qiáng)過程控制，減少終檢問題。

（六）積極為施工單位出謀劃策。

首先需要明確的是監(jiān)理工程師沒有責(zé)任和義務(wù)為施工單位提供技術(shù)服務(wù)，現(xiàn)階段國家基本建設(shè)投資很大，施工單位任務(wù)飽滿，以中鐵為例，各局各處施工任務(wù)都很重，技術(shù)力量缺乏的矛盾很突出，技術(shù)能力強(qiáng)、具備豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員大多走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，現(xiàn)場多數(shù)技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)習(xí)生挑大梁的現(xiàn)象非常多見。這就決定了施工單位在技術(shù)準(zhǔn)備、質(zhì)量控制方面會(huì)存在很多的問題，監(jiān)理工程師要做大量的份外工作，要多說多檢查，監(jiān)理工作是件非常艱苦的工作，必須要有充分的心理準(zhǔn)備。

（七）與建設(shè)單位保持良好溝通。

理論上說，建設(shè)、監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)是建設(shè)市場平等的建設(shè)主體，提倡“小業(yè)主、大監(jiān)理”，但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，建設(shè)單位意見占決定性作用，而且大多數(shù)建設(shè)單位是專家型、技術(shù)型的建設(shè)單位，由一些專業(yè)技術(shù)水平較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成，傾聽他們的意見有助于提高建設(shè)水平，可以幫助監(jiān)理查漏補(bǔ)缺，更好地做好監(jiān)理工作。與建設(shè)單位的溝通非常關(guān)鍵，可以形成一種良性的關(guān)系，掌握建設(shè)單位意圖，便于創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，有利于開展監(jiān)理工作，這是做好監(jiān)理工程師工作很重要的一點(diǎn)。

（八）提高立足點(diǎn)，要站得高看得遠(yuǎn)。

這是一個(gè)高水平監(jiān)理工程師必備的素質(zhì)，要求監(jiān)理工程師不能僅從本專業(yè)角度出發(fā)，要樹立一盤棋的思想，要盡量提高看待問題的立足點(diǎn)，要站在其他專業(yè)、單位工程、甚至建設(shè)項(xiàng)目的角度看待、處理問題。這是對(duì)監(jiān)理工程師的一個(gè)很高的要求，要求監(jiān)理工程師具備全面技術(shù)能力，較高的綜合素質(zhì)，多年的歷練才能達(dá)到這一步。

三、做好監(jiān)理工程師工作的外部環(huán)境

（一）要培養(yǎng)一批高水平的監(jiān)理員隊(duì)伍。

監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于承上啟下的位置，任務(wù)很重，他們要承擔(dān)大量的重復(fù)性、過程性監(jiān)理任務(wù)，要做好監(jiān)理工作，必須要有一個(gè)高水平的監(jiān)理員隊(duì)伍，現(xiàn)在的監(jiān)理員理論水平不高，有的責(zé)任心不強(qiáng)，難以滿足高水平監(jiān)理的要求。另外監(jiān)理員數(shù)量不足，監(jiān)理工程師承擔(dān)很多的監(jiān)理員應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，缺少時(shí)間熟悉圖紙，技術(shù)準(zhǔn)備工作受到影響，要解決這些問題，一是要培養(yǎng)出高水平的監(jiān)理員隊(duì)伍，配備足夠的監(jiān)理員，二是要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓監(jiān)理員承擔(dān)更大的責(zé)任，一旦出現(xiàn)因監(jiān)理員旁站不到位造成質(zhì)量缺陷，要追究監(jiān)理員相應(yīng)責(zé)任。

（二）監(jiān)理工程師年輕化。

目前監(jiān)理工程師隊(duì)伍普遍存在年齡較大的情況，多數(shù)監(jiān)理站大部分監(jiān)理工程師為退休返聘或內(nèi)退聘用的，對(duì)于監(jiān)理企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不利。盡管年齡較大的監(jiān)理工程師有著經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，但理論水平相對(duì)較差，身體素質(zhì)處于下降狀態(tài)，難以適應(yīng)現(xiàn)場高強(qiáng)度工作，這不利于監(jiān)理工程師的工作。監(jiān)理工程師隊(duì)伍年輕化是監(jiān)理工作發(fā)展的需要，只有形成合理的老中青搭配的年齡結(jié)構(gòu)，才能保證監(jiān)理工作的持續(xù)發(fā)展，也有助于逐步提高監(jiān)理工作水平。只有這樣，才能逐步形成一個(gè)高效、高水平的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。

（三）成立專家組、技術(shù)小組。

監(jiān)理公司要成立一支由注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)建筑師、注冊(cè)設(shè)備工程師等組成的專家組或技術(shù)小組，作為監(jiān)理站的后盾，幫助監(jiān)理站解決工作中遇到的各種技術(shù)難題。監(jiān)理站條件有限，一些施工方案的審核，如：涉及復(fù)雜結(jié)構(gòu)的施工計(jì)算、重大施工方案的選擇等，對(duì)于這些復(fù)雜的問題以及工程中遇到的其他難題，監(jiān)理站可以報(bào)請(qǐng)專家組進(jìn)行審核，尋求專家組的幫助，可以大大提高監(jiān)理工程師的工作效果。

（四）進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)單位行為。

建設(shè)單位行為是否得當(dāng)是影響監(jiān)理工作的重要因素，由于現(xiàn)階段對(duì)建設(shè)單位行為的監(jiān)督缺乏，建設(shè)單位人員素質(zhì)不一，沒有一個(gè)人員準(zhǔn)入制度，許多建設(shè)單位人員以領(lǐng)導(dǎo)自居，越位現(xiàn)象嚴(yán)重，要解決這一問題，建議從制度上規(guī)范建設(shè)單位的行為，建立起建設(shè)單位從業(yè)人員準(zhǔn)入制度，為監(jiān)理工程師更好地開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

四、結(jié)束語

監(jiān)理工程師的工作很繁重，要求很高，必須逐步提高監(jiān)理工程師水平，整體提升監(jiān)理隊(duì)伍層次，努力創(chuàng)造一個(gè)和諧的內(nèi)外部環(huán)境，只有這樣才能夠做好監(jiān)理工程師工作，這需要所有從業(yè)人員的努力。