“購物天堂”如何再旺？

近期數(shù)據(jù)顯示，香港2014年零售總銷售額為4，933億港元，同比下跌0.2%。這是推出自由行11年來，香港零售業(yè)首次出現(xiàn)負增長。珠寶、手表等奢侈品銷售額同比大跌13.7%，被認為是拖累零售業(yè)總銷售額的主因。迫于水貨客壓力，香港正考慮收緊“自由行”，購物天堂的零售業(yè)未來恐將面臨更大沖擊。

奢侈品獨木難支

一直以來，香港都被稱作“購物天堂”，作為四大支柱產(chǎn)業(yè)之一的零售業(yè)，更是當?shù)亟?jīng)濟的驕傲。自2003年7月“自由行”政策推出后，香港便備受中國內(nèi)地游客青睞，內(nèi)地買家對支撐香港零售業(yè)發(fā)展起了舉足輕重的作用。2013年，香港零售業(yè)銷售總額的1/3是由內(nèi)地游客貢獻的。

然而，香港的零售業(yè)去年卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。特區(qū)政府2月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年，香港零售業(yè)總銷售額為4，933億元，同比下跌0.2%，是實施“自由行”11年來的首次負增長。

去年，因“占中”而引發(fā)時局動蕩，香港旅游業(yè)和零售業(yè)一直惶恐不安，擔心內(nèi)地游客數(shù)量會大幅下降，直接沖擊相關(guān)的酒店、餐飲、景區(qū)公園及零售等行業(yè)。

但是，香港旅游發(fā)展局公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年訪港旅客達6，083.88萬人次，首次突破6，000萬大關(guān)，同比大增12%。而入境旅客增長的動力，也大部分來自內(nèi)地，在全年凈增的654萬人次旅客中，內(nèi)地旅客凈增約650.24萬人次。全年內(nèi)地訪港旅客數(shù)量達到4724.77萬人次，同比增長16%，占訪港游客總數(shù)的77.66%。

從出入境數(shù)據(jù)來看，內(nèi)地訪港游客依然居高不下，那為何去年訪港旅客消費增加速度卻放緩呢？零售行業(yè)將原因歸結(jié)為消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。雖然2014年零售總額有0.2%的下滑，但銷售總量卻有0.6%的上升。銷售額下滑主要來自奢侈品，中低價的商品銷售量反而逆勢增長。

2014年香港珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷售額同比下跌13.7%；電器及攝影器材的銷售額同比下降8.1%。同期，香港超市貨品銷售額上升4.6%；藥物及化妝品升9.3%；雜項耐用消費品升19.4%。

目前，零售業(yè)消費結(jié)構(gòu)的改變，對香港商鋪的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。商業(yè)地產(chǎn)研究機構(gòu)戴德梁行分析認為，2014年珠寶及鐘表零售商擴張勢頭明顯放緩，核心區(qū)的商鋪承租活躍度下降，鋪位租金已有所回落。

零售價格優(yōu)勢不再

以往，憑借靠近內(nèi)地的地理優(yōu)勢及誘人的免關(guān)稅價格，香港的奢侈品門店里常常擠滿了內(nèi)地游客。巔峰時刻，香港的奢侈品銷售額曾囊括了全球市場的10%。國際奢侈品巨頭LVMH集團旗下品牌，包括LV和Celine，在香港的銷售額也一度超過全球總量的8%。

但最近幾年，香港奢侈品的價格優(yōu)勢被打破，內(nèi)地消費者購買奢侈品的渠道和地點也因此發(fā)生了急劇變化。

一方面，香港店面租金日益昂貴，導(dǎo)致部分商品價格上漲。十余年里，香港的零售鋪位租金累計上漲了69.4%。另一方面，歐洲各國和日本的貨幣爭相貶值，但港幣卻與美元掛鉤牢不可破。相比之下，香港購物越來越不劃算，內(nèi)地游客紛紛掉頭，到日、韓、歐美奢侈品市場掃貨。

韓國旅游發(fā)展局發(fā)布的資料顯示，去年訪韓的中國游客同比猛增41.6%，達612.7萬人次。中國游客為韓國帶來的經(jīng)濟效益達18.6萬億韓元（約合1，055億元人民幣），人均貢獻303.43萬韓元。據(jù)韓國媒體報道，春節(jié)期間，有約13萬名中國游客赴韓旅游購物。2月18日至22日，首爾樂天百貨（總店）來自中國游客銷售額增加了75%；現(xiàn)代百貨店銷售額增加60%。

而在日本，由于今年1月放寬中國赴日簽證條件，加上日幣貶值，都極大地刺激了當?shù)芈糜问袌?。日本電視臺的節(jié)目稱，羊年春節(jié)，有多達45萬中國內(nèi)地游客赴日，花了近60億元人民幣用于購物，從保溫杯到奢侈品，不少日本商場貨架被一掃而空。

相比之下，春節(jié)赴港的內(nèi)地游客數(shù)，卻意外出現(xiàn)下跌。大年初一至初四，約有60.6萬人次內(nèi)地游客赴港，同比下跌0.64%。其中，“自由行”游客數(shù)下跌6%，“一簽多行”游客數(shù)下跌2%，只有旅行團人數(shù)，同比增加3%。

香港每年從圣誕節(jié)延續(xù)到春節(jié)的打折季，通常都會吸引大量游客。然而，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年12月零售業(yè)的銷售額不升反跌，同比下跌3.9%，這是自2003年以來，購物表現(xiàn)最差的圣誕假期。

此外，內(nèi)地加大反腐力度，也是香港奢侈品銷售業(yè)績下滑的一大原因。近期，意大利奢侈品集團Prada發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)顯示，2014財年，集團銷售總額為35.52億歐元，同比下跌1%。除日本以外的亞洲市場銷售較上一年度下跌5%，主要受香港及澳門市場拖累；而美洲、日本市場在第四季度增長強勁。無獨有偶，歷峰集團最新財報顯示，去年第三季度銷售額無顯著增長，為六年來最差業(yè)績。亞太區(qū)的不佳業(yè)績影響了集團整體表現(xiàn)，香港是鐘表業(yè)績下滑最嚴重的地區(qū)。

陸客赴港意愿受打擊

與高端消費相反的是，香港中低價的日常商品銷量反而在急速增長。對此，有香港媒體分析指出，這說明游客的消費結(jié)構(gòu)變了，在港不過夜的旅客增多，他們主要進行日常用品采購。

春節(jié)前，每天都有數(shù)以萬計內(nèi)地客涌到香港購買年貨。2月1日，深圳羅湖口岸出現(xiàn)了萬人通關(guān)的景象，有港人稱要排隊逾1小時才能過境，等待時間是平時的一倍多。而在平時周末，不少內(nèi)地人也熱衷到香港超市采購洗滌用品、調(diào)料、面巾紙等日用品。

港貨價格便宜加上質(zhì)量好，自然有吸引力。從大方向看，這種情況的出現(xiàn)也跟內(nèi)地與香港的不斷融合有很大關(guān)系。隨著香港日趨納入珠三角生活圈，不少珠三角居民赴港采購生活用品，新生活圈構(gòu)筑起零售業(yè)的新態(tài)勢。

但蜂擁而至的購物人群，尤其是一些“水客”群來港大批采購，導(dǎo)致當?shù)啬承┤沼闷饭┴浘o張。以奶粉為例，前幾年三聚氰胺事件發(fā)生后，內(nèi)地游客來香港搶購奶粉，香港被迫于2013年3月推出“限奶令”。此后，香港海關(guān)偵破約9，160宗違例案件，檢獲8.9萬公斤奶粉，有9，204人被檢控，其中六成為內(nèi)地居民，四成為香港人。

當初，“一簽多行”政策制定的初衷，是為了給在香港有家人或業(yè)務(wù)的深圳居民提供便利，但卻意外引發(fā)水貨客問題，令不少香港居民反感不已。

近年來，關(guān)于內(nèi)地游客自由行的爭議一直不斷，引發(fā)了一系列歧視內(nèi)地游客的事件，尤其是2014年以來香港街頭的“驅(qū)蝗”和反“水客”等過激行為，直接打擊了大陸消費者，尤其是高端客赴港消費的意愿。

收緊“自由行”將是雪上加霜

2月24日，香港特首梁振英表示，考慮到來港旅客人數(shù)增加對市民生活造成壓力，會繼續(xù)和中央政府商討，看是否有收緊目前自由行政策的空間。但值得深思的是，如果收緊自由行，內(nèi)地游客減少將對香港經(jīng)濟造成更大的沖擊。最直接的表現(xiàn)是，2月25日，港股市場多只零售股、鐘表股及博彩股應(yīng)聲齊跌。

2月26日，香港首富、“長和系”主席李嘉誠公開談及了大陸自由行旅客的問題?！叭绻f我們完全不需要自由行，預(yù)計香港股票會下跌1，000點以上。香港很多方面都得益于內(nèi)地的大力支持?！彼岢?，自由行可以安排得更合理、更有序。

可以說，限制自由行政策的出臺與否，對香港政府是一場嚴峻的考驗。業(yè)內(nèi)人士表示，自由行還是要繼續(xù)，限制人數(shù)不能解決所有問題，應(yīng)通過加強配套設(shè)施、建立邊境購物城等方式來緩解香港的壓力。同時，香港也應(yīng)該加大力度推動經(jīng)濟多元發(fā)展，減少對旅游業(yè)的依賴。

目前，香港海洋公園、迪斯尼、昂坪360等著名景區(qū)開始重新重視本地消費，從去年年底開始，陸續(xù)推出了一系列包括生日免費、打折等優(yōu)惠措施。

香港零售商家則在進一步探索平價消費趨勢下的新銷售方式，這其中以九龍表行適應(yīng)最快。九龍表行董事總經(jīng)理黃錦成表示，內(nèi)地游客消費模式發(fā)生了變化，香港旅游和零售業(yè)也應(yīng)該積極應(yīng)變，打造香港本土品牌，拓展銷售渠道。作為已有40多年歷史的老字號鐘表連鎖店，九龍表行并沒有“倚老賣老”。早在半年前，表行就開始推出自創(chuàng)品牌產(chǎn)品，價格定位在1，000至20，000港元，同時還積極拓展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)取得不錯的銷售業(yè)績。

除了吸引內(nèi)地客到港的“被動模式”，港府也推出了價值10億港元的“發(fā)展品牌、生計轉(zhuǎn)型和拓展內(nèi)銷市場的轉(zhuǎn)向基金”，協(xié)助港企“主動出擊”，打入內(nèi)地市場。