青年群體的新媒體使用現(xiàn)狀分析及引導(dǎo)策略

【摘 要】本研究以新媒體權(quán)衡需求理論為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查方式，試圖探討不同新媒體渠道在大學(xué)生群體中的競爭機(jī)制，并以此為基礎(chǔ)提出引導(dǎo)策略。為適應(yīng)新時(shí)代背景的高校學(xué)生思想政治工作要求，高校政治思想工作者應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)新工作方法。

【關(guān)鍵詞】新媒體 權(quán)衡需求 引導(dǎo)策略

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）10-0035-04

新媒體是相對(duì)于報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的新型媒介形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)生群體通過臺(tái)式電腦、手機(jī)或者平板電腦使用新媒體的機(jī)會(huì)日益增多。他們的思維活躍、接受新鮮事物的意愿和能力都較強(qiáng)，因此刷微博、逛人人、聊微信逐漸成為學(xué)生群體日常生活不可或缺的一部分。中國社科院發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告2013》顯示，青少年學(xué)生是新媒體的主要使用者。新媒體研究方興未艾，而專注于大學(xué)生新媒體使用的探討也日益增加。經(jīng)典的使用與滿足理論強(qiáng)調(diào)：基于社會(huì)和個(gè)人心理需求的驅(qū)使，人們會(huì)主動(dòng)訴諸大眾媒體或其他渠道以滿足這些需求。此理論的重要意義在于其將個(gè)人使用者而非媒體或其他渠道放在傳播過程的中心點(diǎn)，認(rèn)為正是個(gè)人使用者在媒體的采納與使用過程中不僅產(chǎn)生了最初的意向并且完成最終的使用決定。

以往研究大都局限于描述大學(xué)生使用新媒體的狀況和影響，鮮有目光投向深層次的動(dòng)機(jī)層面：大學(xué)生為什么使用新媒體？他們?nèi)绾卧谌找娣倍嗟男旅襟w中做出選擇？這種選擇的內(nèi)在動(dòng)因是什么？為了解決這些問題，本研究以新媒體權(quán)衡需求理論為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查方式，試圖探討不同新媒體渠道在大學(xué)生群體中的競爭機(jī)制，并以此為基礎(chǔ)提出引導(dǎo)策略。

一 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用行為研究

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶使用行為的影響因素，學(xué)者們進(jìn)行了大量研究。

從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征方面，周靜、李季（2011）從實(shí)證角度研究了社交網(wǎng)站用戶的生活方式和人口統(tǒng)計(jì)特征如何影響其使用行為，進(jìn)而影響其活躍度。發(fā)現(xiàn)分享新鮮事和玩游戲這兩項(xiàng)使用行為對(duì)社交網(wǎng)站用戶的活躍度有顯著影響，而用戶的某些生活方式（如創(chuàng)新因子）和人口統(tǒng)計(jì)特征（如性別、年齡、職業(yè)）又會(huì)對(duì)用戶的使用行為產(chǎn)生顯著影響。金敏（2012）對(duì)大學(xué)生微博使用行為與其人文特征之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，主要結(jié)論包括：調(diào)查對(duì)象使用微博的頻率在學(xué)歷層次、性別、專業(yè)類別三個(gè)方面的差異顯著；經(jīng)管類女生微博使用群體更值得關(guān)注等。錢穎等人（2012）發(fā)現(xiàn)不同年齡段的微博用戶在微博使用行為上存在著相似性與差異性。各年齡段用戶開通微博的主要原因均為周圍人都用和時(shí)代潮流，發(fā)布內(nèi)容都以心情、生活類為主，附帶興趣愛好和看法。但是，年輕人更傾向于主動(dòng)開通微博，且開通微博更久，使用微博的頻率及在微博上停留的時(shí)長均遠(yuǎn)超過年紀(jì)較大的人群。

從情感、感知層面，冉華、鄧倩（2012）認(rèn)為大學(xué)生在認(rèn)知、情感兩個(gè)維度表現(xiàn)出較高的文化身份認(rèn)同，大學(xué)生文化身份認(rèn)同是一個(gè)從認(rèn)知、情感向行為逐步遞進(jìn)的過程；互聯(lián)網(wǎng)使用行為與大學(xué)生文化身份認(rèn)同之間存在著較顯著的效應(yīng)關(guān)系。維護(hù)和強(qiáng)化大學(xué)生文化身份認(rèn)同必須建立在關(guān)注個(gè)體互聯(lián)網(wǎng)使用行為的基礎(chǔ)之上，因而提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)成為一個(gè)不可回避的話題。沈文（2013）通過對(duì)武漢市在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)所有影響因素進(jìn)行因子分析，得出影響大學(xué)生微博使用行為的5個(gè)公因子，分別是個(gè)體特性、使用偏好、社會(huì)認(rèn)知、客觀技術(shù)及微博自身特性。劉人境、柴婧、張莉莉（2013）提出信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論在SNS背景下有良好的適用性；主觀規(guī)范和感知行為控制的顯著性得到證實(shí)；感知娛樂對(duì)滿意度和持續(xù)使用意向影響顯著；習(xí)慣對(duì)實(shí)際使用行為的影響及對(duì)持續(xù)使用意向和行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

其他方面，王薇（2012）提出，在用戶使用一定時(shí)間的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后，其線上社會(huì)資本量并沒有得到提高。但調(diào)查同時(shí)也顯示，如何使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)用戶線上社會(huì)資本的變化有著顯著的影響。周爽（2011）通過對(duì)人人網(wǎng)登錄情況、功能使用情況以及輿論表達(dá)情況的全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人人網(wǎng)的用戶流失量問題、功能創(chuàng)新問題以及對(duì)信息保護(hù)的缺失所帶來的輿論表達(dá)受限的問題等，直接降低了用戶的滿意度和體驗(yàn)舒適度，其中一些還是我國SNS網(wǎng)站共同的弊病。

二 理論框架

本研究將研究對(duì)象使用新媒體的需求分為七個(gè)需求，分別為社交需求、即時(shí)聊天需求（因?yàn)槲⑿诺闹饕δ芏ㄎ粸榧磿r(shí)聊天）、表達(dá)需求、知識(shí)需求、新聞信息需求、娛樂需求、隱私需求。這些需求與調(diào)查對(duì)象的特征有關(guān)系，問卷將調(diào)查和新媒體使用有關(guān)的個(gè)人特征，如性別、年齡、網(wǎng)齡、教育水平、上網(wǎng)時(shí)間。這些需求的不同會(huì)使用戶選擇不同的新媒體，我們對(duì)此提出一些假設(shè)，比如人人網(wǎng)更能滿足用戶的社交需求，所以注重社交需求的用戶會(huì)選擇人人網(wǎng)。

三 調(diào)查的具體情況

1.研究方法

調(diào)查工具為設(shè)計(jì)問卷，共回收有效問卷549份。調(diào)查對(duì)象主要為身邊的學(xué)生、同事等，調(diào)查人群較為固定，為青年群體。用SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.媒體使用情況分析

從年齡層次來看，調(diào)查樣本主要集中在20～29歲，且以學(xué)生為主。這個(gè)群體的特征是善于接受并使用新鮮事物，具有上網(wǎng)時(shí)間長、空余時(shí)間多等特點(diǎn)，這一群體是新媒體使用的主要人群之一。而且隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，上網(wǎng)時(shí)間更是大幅地增加，為新媒體的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

本問卷還設(shè)計(jì)了一個(gè)問題，請調(diào)查對(duì)象直接對(duì)三種媒體使用時(shí)間進(jìn)行排序。結(jié)果顯示使用媒體情況如下：微信使用頻率為第一位，微博為第二位，人人為第三位。

3.權(quán)衡需求分析

對(duì)用戶的需求進(jìn)行權(quán)衡需求分析，將三種新媒體兩兩對(duì)比分別進(jìn)行權(quán)衡需求計(jì)算。計(jì)算方法：如人人網(wǎng)在社交需求滿足上是5，微信是2（1為非常不同意，5為非常同意），則兩者的需求滿足差為3，而調(diào)查者對(duì)社交需求重要程度的評(píng)價(jià)是3（1為非常不重要，6為非常重要），那么社交權(quán)衡需求值就是3*3=9，以此類推計(jì)算三種媒體間兩兩對(duì)比的每位受調(diào)查者的每種權(quán)衡需求。這一模型可以兼顧需求和此需求對(duì)于調(diào)查對(duì)象的重要性，可以更全面地表示對(duì)象在兩種媒體間選擇的原因。

結(jié)果顯示，聊天需求、隱私需求為負(fù)值而且聊天需求上負(fù)值較大，說明在這兩方面對(duì)微信的使用為正向的傾向，且在聊天上傾向非常大。社交需求、表達(dá)需求、知識(shí)需求、新聞需求、娛樂需求上都是正值，說明在這些方面對(duì)人人網(wǎng)的使用是正向的，這和微信的相對(duì)較明確的功能定位有關(guān)系。微信的主要功能為即時(shí)聊天，所以微信主要用于熟悉的朋友聊天，且內(nèi)容不公開，可以滿足用戶的隱私需求。

結(jié)果和人人網(wǎng)與微信的對(duì)比結(jié)果相似，在聊天和隱私需求上微信使用是正向的，其他五個(gè)需求上都是微博使用是正向的，而且值都相對(duì)較大，特別是知識(shí)需求、新聞需求，說明在其他需求特別是知識(shí)需求、新聞需求上微博遠(yuǎn)遠(yuǎn)比微信更符合用戶的使用要求。

4.新媒體使用與權(quán)衡需求的關(guān)系

通過調(diào)查對(duì)象對(duì)三種媒體的排序，可以得到三種媒體兩兩對(duì)比時(shí)哪一種媒體使用更多，以此作為因變量。比如人人網(wǎng)與微信對(duì)比時(shí)人人網(wǎng)使用較多則變量為1，微信更多則為2；以權(quán)衡需求為自變量，再加入人口學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行二元logistic分析。

從結(jié)果中可得，人人、微信權(quán)衡需求增加1，使用微信是使用人人概率的95.1%。年齡增加一個(gè)層次，用微信是用人人的2.336倍；網(wǎng)齡增加一個(gè)層次，用微信是用人人的1.681倍?？梢姍?quán)衡需求對(duì)用戶選擇產(chǎn)生影響，年齡與網(wǎng)齡的因素影響原因與前文討論結(jié)果相同。

從結(jié)果中可得，微博、微信權(quán)衡需求增加1，使用微信是使用微博的91.9%。網(wǎng)齡增加一個(gè)層次，使用微信是使用微博概率的1.686倍。

從結(jié)果中可得，人人、微博權(quán)衡需求增加1，使用微博是使用人人的93.9%。年齡增加一個(gè)層次，使用微博是使用人人的2.773倍；網(wǎng)齡增加一個(gè)層次，使用微博是使用人人的1.826倍；教育程度增加一個(gè)層次，使用微博是使用人人的29.1%。

5.結(jié)論

從以上分析結(jié)果可以證實(shí)先前理論框架中提出的一些假設(shè)。不同的需求會(huì)促使用戶選擇不同的新媒體。比如聊天與隱私需求會(huì)促使用戶選擇微信，原因是微信的定位很明確，是一種即時(shí)通信軟件。對(duì)新聞、表達(dá)、娛樂的需求會(huì)促使用戶選擇微博，微博來源廣泛、內(nèi)容短小、即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了它可以滿足用戶對(duì)各種信息、娛樂的要求。而人人網(wǎng)主要滿足用戶的社交需求，而且它的人群針對(duì)性非常強(qiáng)，在結(jié)果中可以看到隨著年齡的增長，人人網(wǎng)的使用會(huì)減少，這也是人人網(wǎng)的特點(diǎn)所決定的，人人網(wǎng)主要是同學(xué)之間實(shí)名制的一個(gè)社交平臺(tái)，所以當(dāng)用戶作為學(xué)生時(shí)可以非?？焖俚亓私馔瑢W(xué)以及整個(gè)學(xué)校的新聞等信息，而一旦離開學(xué)校則對(duì)校園信息的需求下降，直接導(dǎo)致人人網(wǎng)使用的減少。

由此可見，三種媒體的特點(diǎn)決定了用戶對(duì)它們的選擇，但是三種媒體也在努力尋求突破，拓展功能，使自身更具競爭力。比如微信也可以建立班級(jí)的群，微信朋友圈功能可以發(fā)布自己的狀態(tài)、日志，與校內(nèi)通的功能有重疊，并且有逐步替代人人網(wǎng)的趨勢。微信有推送新聞等各種信息的功能等，和微博的功能有重疊?？梢韵胍婋S著新媒體的不斷創(chuàng)新改變，用戶在使用選擇上也會(huì)不斷改變，但有點(diǎn)不會(huì)變，即只有抓住用戶的需求才能在新媒體的激烈競爭中即占得上風(fēng)。

6.討論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體正逐步成為青年群體重要的生活組成部分，基于此背景，為了進(jìn)一步分析青年對(duì)新媒體使用和不同平臺(tái)的選擇，本研究致力于在現(xiàn)有的新媒體權(quán)衡需求理論的框架上，進(jìn)一步構(gòu)建不同新媒體渠道在青年群體中競爭機(jī)制的權(quán)衡需求理論。我們在研究中通過比較青年群體在人人網(wǎng)（SNS社交平臺(tái)）、微信和微博三種不同新媒體使用時(shí)各種需求之間的權(quán)衡，并對(duì)其原因進(jìn)行了深入的探討。我們的調(diào)研通過549份有效問卷回收，為我們的研究提供了數(shù)據(jù)的支持，也為我們的假設(shè)提供了有力的實(shí)證依據(jù)。我們的研究表明：網(wǎng)齡越長的青年對(duì)于新媒體平臺(tái)的選擇越廣泛，更易于接受不同的平臺(tái)；另外，根據(jù)不同的需求，青年群體將選擇不同的平臺(tái)，微博目前是青年群體作為信息需求選擇的主要平臺(tái)，人人網(wǎng)的需求權(quán)衡類似于微博，而微信則作為主要的即時(shí)溝通平臺(tái)被選擇。簡而言之，我們認(rèn)為權(quán)衡需求是決定新媒體渠道在青年群體中競爭選擇的一個(gè)充分條件。

從深入的理論層面來看，權(quán)衡需求幫助我們更好地去理解新媒體在競爭過程中各自的優(yōu)勢以及其對(duì)受眾的針對(duì)性。與現(xiàn)有對(duì)新媒體使用情況的研究相比，我們的研究一方面展示了由于不同需求權(quán)衡對(duì)于不同新媒體渠道造成的選擇競爭，另一方面我們的研究也更清楚地體現(xiàn)了當(dāng)代青年群體對(duì)于新媒體時(shí)代的權(quán)衡需求，從新角度給予新媒體不同渠道的發(fā)展提供了建設(shè)性的意見。

除此以外，我們的研究還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)齡也是導(dǎo)致青年群體對(duì)新媒體不同渠道選擇的重要原因。網(wǎng)齡越長的人群，對(duì)于不同的新媒體渠道的選擇越廣泛，并且會(huì)根據(jù)不同的需求權(quán)衡去選擇不同的渠道，滿足自身的不同方面需求。

目前新媒體的發(fā)展正處于一個(gè)黃金時(shí)代，不同的渠道和平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，其中不少渠道和平臺(tái)在推出前并沒有進(jìn)行必需的需求調(diào)研，導(dǎo)致不少渠道和平臺(tái)在功能上的重復(fù)，致使新媒體平臺(tái)出現(xiàn)一個(gè)略為雜亂的現(xiàn)況。我們的研究也能幫助相關(guān)人員按照需求梳理當(dāng)前新媒體平臺(tái)，并能在一定程度上預(yù)測新媒體不同平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展情況。

目前青年群體對(duì)新媒體渠道的不同選擇的需求和認(rèn)識(shí)仍需進(jìn)一步的研究。根據(jù)使用與滿足的理論觀點(diǎn)，不同的需求會(huì)導(dǎo)致不同的選擇結(jié)果，這種假設(shè)往往被當(dāng)成一種理所當(dāng)然的事實(shí)，但缺少一定的理論數(shù)據(jù)的支持。本研究從某一程度上填補(bǔ)了這方面的空白，從理論的高度分析了需求權(quán)衡對(duì)于不同新媒體渠道在青年群體中競爭機(jī)制的作用。

四 青年新媒體使用引導(dǎo)策略

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新形勢對(duì)高校思政工作提出的新要求，高校輔導(dǎo)員要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)生特征提高自身工作能力，做好大學(xué)生的思想政治教育，培養(yǎng)出社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的人才。要利用好新媒體做好思想政治工作，這就要求高校思想政治工作者做到：

1.更新傳統(tǒng)的思想政治工作思維模式

以往大多數(shù)思想政治工作者經(jīng)常采用理論教育的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行“由上而下”的思想教育，通過不斷灌輸?shù)姆绞絹砑由钣∠?，以達(dá)到幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀的目的。但出生于20世紀(jì)80年代、90年代的大學(xué)生具有以往同齡人所沒有的特點(diǎn)，他們的平均智商超過了以前的同齡人，接受新生事物能力強(qiáng)；更加懂得成人世界的規(guī)則；張揚(yáng)自我個(gè)性，但相對(duì)比較缺乏團(tuán)隊(duì)忠誠感；對(duì)網(wǎng)絡(luò)十分依賴，信息和知識(shí)豐富，但缺少理想和信仰，既沒有形成正確的現(xiàn)代價(jià)值觀，又沒有把優(yōu)秀的傳統(tǒng)價(jià)值繼承下來，很多青年處于一種精神匱乏的“懸空狀態(tài)”。翁鐵慧在《準(zhǔn)確把握“80后”的成長特點(diǎn) 增強(qiáng)思想政治教育時(shí)效性》一文中，提到對(duì)“80后”大學(xué)生思想特點(diǎn)和成長規(guī)律有四方面的認(rèn)識(shí)：裂變與傳承性共存、功利與超越性轉(zhuǎn)換、個(gè)體性與社會(huì)性結(jié)合、世界性與民族性統(tǒng)一。而針對(duì)“90后”青少年的調(diào)查研究中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)新媒體的熟悉程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上幾代人；一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)讓他們很早就明白應(yīng)該把價(jià)值取向聚焦于具體的事情，而非抽象的哲學(xué)，他們更關(guān)注工具理性，而不是信仰層面的東西。當(dāng)前，高校學(xué)生教育管理工作面臨許多新情況和新挑戰(zhàn)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來促使現(xiàn)代教育更為人性化，以人格完善和自由和諧發(fā)展為目標(biāo)，也促使思想政治工作者開始換位思考，建立和學(xué)生之間更為平等的引導(dǎo)模式。因而，高校思想政治工作必然需要隨著工作對(duì)象的發(fā)展變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變。

2.具備較高的思想政治素質(zhì)

中國目前處于經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、文化多元化這一時(shí)代大背景下的轉(zhuǎn)型期，利益多元化、思想多樣化，多種社會(huì)思潮涌動(dòng)、多元價(jià)值觀出現(xiàn)、多種信仰并存，各種文化思潮相互碰撞、激蕩、交融。原有的價(jià)值理念和道德標(biāo)準(zhǔn)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此思想政治工作者首先本身必須具備較高的思想政治素質(zhì)，要有正確的“三觀”，要有大局觀，在思想上、行動(dòng)上和建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo)相統(tǒng)一。要能在網(wǎng)絡(luò)上具備敏銳的辨別能力，抵御網(wǎng)絡(luò)的不良風(fēng)氣，而不是隨波逐流，迷失在網(wǎng)絡(luò)中。俄國著名文學(xué)批評(píng)家、作家車爾尼雪夫斯基說：“教師要把學(xué)生培養(yǎng)成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”

3.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)語言和當(dāng)前“80后”“90后”常用的術(shù)語

要用好社交型網(wǎng)絡(luò)，那就必須知道學(xué)生們在說些什么，并用這種語言和他們進(jìn)行交流。近年來，網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)上許多詞語在用法和意義上都發(fā)生了顯著的變化，其中包括了諧音造詞、數(shù)字造詞、英語首字母造詞、符號(hào)表情以及和時(shí)事相關(guān)的新詞匯。真實(shí)、全面地理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言也是了解學(xué)生動(dòng)態(tài)很重要的一部分，可以更為真切地了解學(xué)生的生活方式、道德觀念、價(jià)值觀念以及行為方式的演變過程，同時(shí)也能拉近與學(xué)生的距離，實(shí)現(xiàn)朋輩教育。

4.加強(qiáng)自身修養(yǎng)和內(nèi)涵

新媒體提供了一個(gè)平等的舞臺(tái)，要求高校思想政治工作者本身具備較高的素質(zhì)，使學(xué)生信服，達(dá)到育人的目的。在網(wǎng)絡(luò)面前，由于失去了原本高高在上的“施”者的身份，通過朋輩教育開展工作，因此以理服人對(duì)思想政治工作者提出了更高的要求。一些不恰當(dāng)?shù)淖龇?，可能不僅不能達(dá)到育人的目的，而且可能會(huì)導(dǎo)致思想政治工作者在現(xiàn)實(shí)生活中的威信受到影響，形象受到拖累。高校思想政治工作者不僅要有廣博的知識(shí)、厚實(shí)的理論功底，也要擁有運(yùn)用新媒體傳播思想政治理論的技術(shù)和意識(shí)。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，是高校思想政治教育工作適應(yīng)新形勢、解決新問題的必然方向，是傳統(tǒng)思想政治教育工作走向網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的重要一步。選擇適當(dāng)?shù)男旅襟w，努力幫助大學(xué)生建立主流網(wǎng)絡(luò)輿論，構(gòu)建符合大學(xué)生特點(diǎn)的和諧網(wǎng)絡(luò)道德，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要任務(wù)。高校思想政治工作者應(yīng)積極探索網(wǎng)絡(luò)條件下大學(xué)生思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新研究。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕