文秘專業(yè)檔案管理實務(wù)課程教學(xué)改革探索

【摘 要】檔案管理實務(wù)課程是高職文秘專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課，是一門實踐性很強的學(xué)科，因此在教學(xué)中應(yīng)積極地把教學(xué)和實踐相結(jié)合、把學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，加強教學(xué)改革，提高學(xué)生的實踐能力，從而突出高職教育的特色。本文通過教學(xué)內(nèi)容的改革、教學(xué)方法的改革和教學(xué)評價方式的改革這三方面的探討研究，全方位地闡釋了檔案管理實務(wù)這門課程在文秘專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的重要地位。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè) 檔案管理實務(wù) 教學(xué)改革

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）34-0061-03

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，對文秘人才的需求趨向于素質(zhì)較高、能力較強、知識全面的復(fù)合型人才。目前，該門課程教學(xué)在教材、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上存在與社會需求不相適應(yīng)的狀況。為提高學(xué)生與崗位的匹配性，必須加強該門課程的教學(xué)改革，提高學(xué)生動手能力、分析解決問題的能力，加強感性認(rèn)識，提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。具體來說，偏重理論基礎(chǔ)的課程更應(yīng)該多與實踐操作相結(jié)合。作為一名老師，應(yīng)在課堂上給予學(xué)生最大的鍛煉空間，改變傳統(tǒng)課堂以講授為主的模式，結(jié)合學(xué)生未來的實際工作情況，變單一的授課模式為多角度、內(nèi)容豐富的教與學(xué)的演練。下面就對三個方面的改革做詳細(xì)分析。

一 教學(xué)內(nèi)容的改革

第一，從教材內(nèi)容上來講，偏重檔案學(xué)基礎(chǔ)理論知識和檔案館的業(yè)務(wù)知識介紹。高職學(xué)生的就業(yè)單位大多都是民營企業(yè)，因此，在教學(xué)過程中要把理論與實踐相結(jié)合，把學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，學(xué)生才能學(xué)得懂。學(xué)校檔案管理課程名稱由“檔案管理實務(wù)”改為“企業(yè)文件流轉(zhuǎn)與檔案管理實務(wù)I”和“企業(yè)文件流轉(zhuǎn)與檔案管理實務(wù)II”，由一學(xué)期講授的內(nèi)容改為兩學(xué)期的內(nèi)容，并在每學(xué)期都有一星期的集中實訓(xùn)，充分體現(xiàn)了注重學(xué)生實踐、培養(yǎng)學(xué)生動手能力的目標(biāo)，體現(xiàn)了高職教學(xué)模式的改革，實現(xiàn)了從重理論到重實踐、重應(yīng)用的觀念轉(zhuǎn)變。

第二，從授課內(nèi)容上來講，文檔管理不應(yīng)僅僅是課堂知識的傳授，而應(yīng)讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊進行一定的實際鍛煉，可以請校圖書館的相應(yīng)管理人員在檔案管理方面給學(xué)生提供觀看實際操作的機會；文檔管理課程對文秘專業(yè)的學(xué)生來講，具有較大的實際意義，尤其近年來，中小型企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求量增大，授課內(nèi)容可以適當(dāng)進行偏重就業(yè)方向的改變，主次分明，有一定的著重點，為學(xué)生更長遠(yuǎn)的社會工作、生活服務(wù)。例如龍志鶴在《創(chuàng)新秘書人才培養(yǎng)模式的實際探索》中曾提出過“二文三動”的培養(yǎng)模式，主張在專業(yè)課程上進行“加大素質(zhì)模塊——突出能力模塊——引導(dǎo)拓展模塊”的改革，這種模式同樣可以運用到我們的文檔管理實務(wù)課上。

二 教學(xué)方法的改革

參與式教學(xué)法是適應(yīng)課程改革和教學(xué)創(chuàng)新的一種教學(xué)方法。實施參與式教學(xué)能夠使學(xué)生參與到教學(xué)的全過程中來，從而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。因而采用參與式教學(xué)方法是講好檔案管理實務(wù)課程的一大重點，它在具體教學(xué)中可分成多個細(xì)致的門類，在課堂當(dāng)中的具體運用如下：

1.小組討論法

教師將學(xué)生分成多個小組，學(xué)生在教師指導(dǎo)下為解決某一問題而探討，總結(jié)小組觀點。教師在學(xué)生討論過程中啟發(fā)引導(dǎo)，最后做好歸納小結(jié)。例如公章的使用這一小節(jié)里，可以讓學(xué)生討論公章怎么用、怎么保管等問題。教師給每個小組分發(fā)教學(xué)模擬章和事先準(zhǔn)備好的公文資料，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，學(xué)生在一些文件中見到加蓋的公章，可以結(jié)合平時的觀察進行交流探討，并做好討論小結(jié)。學(xué)生可以將獲取的理論知識直接運用到實踐中，現(xiàn)場進行蓋章練習(xí)。在練習(xí)蓋章的過程中，鍛煉了學(xué)生們彼此之間交流溝通的能力，互相分工合作，對公章的使用也會加深理解和記憶，小組討論的方法也能最大限度地模擬以后職場上的工作氛圍，非常適合在教學(xué)實踐中運用。

2.情景教學(xué)法

情景教學(xué)法注重的是學(xué)生自己的鍛煉和表達，更注重對學(xué)生能力的提高，而不是“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)。

教師可以根據(jù)所教知識點設(shè)定表演角色，隨機抽取幾名同學(xué)來模擬表演，這樣的表演模式落實了知識點的應(yīng)用，同時鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力，全方位多角度地培養(yǎng)學(xué)生，還能起到提高學(xué)生素質(zhì)的作用。教師選擇不同的表演模式，增加了課堂內(nèi)容的新鮮度，也是情景教學(xué)法最后能否奏效的指揮棒。另外，也可以采用流動式的方法表演，先將學(xué)生分成小組，每個小組有指定的表演內(nèi)容，當(dāng)一個小組的成員在講臺上進行模擬表演時，其他小組的學(xué)生發(fā)表評論或感想，并可以替代其中的某個角色設(shè)定做不一樣的表演。通過不同角色的分配，小組之間可以參照對比、互相借鑒，達到最佳的教學(xué)效果。

學(xué)生的參與熱情是情景教學(xué)法成功的重要條件，為了培養(yǎng)學(xué)生的參與熱情，調(diào)動高職教育的課堂積極性，全員參與和重點培養(yǎng)必不可少。流動式的參與方式可以最大限度調(diào)動學(xué)生的積極性，避免一部分人表演一部分人閑著無事可做的情況出現(xiàn)。

3.實驗法

實驗法是在教師指導(dǎo)下學(xué)生運用一定的儀器設(shè)備進行獨立作業(yè)，觀察事物及其發(fā)生和變化過程以探求事物的規(guī)律、獲得知識和技能的方法。首先做好實驗前的準(zhǔn)備，使學(xué)生明確實驗的目的、要求與做法。例如銷毀文件，用碎紙機。如果學(xué)生人數(shù)多，也可以使用手提式碎紙機，操作簡單，使用方便。這些實驗的操作過程盡量讓每個學(xué)生都體驗到，教師在學(xué)生實際操作過程中要適當(dāng)指導(dǎo)，并對注意事項做好提前的強調(diào)工作，最好讓每位學(xué)生提前做好實驗的紙上記錄，不是泛泛地去體驗，而是當(dāng)作一項非常重要的操作任務(wù)來完成。在富有趣味性的同時也要給學(xué)生灌輸一定的知識理論，這樣才能體現(xiàn)文秘專業(yè)獨有的學(xué)科優(yōu)勢，最后，要做好實驗小結(jié)。

4.參觀法

在做本課程教學(xué)計劃時，我們可以安排為期1～2周的集中實訓(xùn)。在此期間，根據(jù)教學(xué)的需要，組織學(xué)生去學(xué)校檔案室或者省檔案館等地方參觀，對檔案管理、分類、編號等進行觀察、研究，可以獲得新知識或者鞏固、驗證已學(xué)知識。因為檔案管理實務(wù)這門課程的獨特性，參觀法是其最具特色的教學(xué)方法，運用此方法要做好參觀前的準(zhǔn)備，明確參觀的目的與內(nèi)容，選定參觀地點，還要注意在參觀中的指導(dǎo)，讓學(xué)生做好參觀總結(jié)，避免盲目參觀，體現(xiàn)課堂參觀和平日游玩式參觀的重要不同。以我校為例，組織學(xué)生去學(xué)校檔案室參觀，學(xué)生能夠看到檔案密集架，可以去實際感受、操作密集架，也能看到除濕機、溫度調(diào)節(jié)器、實物檔案的管理以及不同類型檔案的管理，能看到“八防”措施在檔案室的具體應(yīng)用。要想讓此方法在教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，前期工作必不可少，首先，要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，灌輸學(xué)科理念，理解學(xué)科的嚴(yán)肅性；其次，教師要善于引導(dǎo)，熟悉參觀地點的相關(guān)事物，提前布置好任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)去參觀；最后，理論與實踐相結(jié)合是最終目的，要求學(xué)生邊參觀邊做記錄，越詳細(xì)越好，且要對重點有自己的理解。

5.充分利用教學(xué)資源和多媒體

可以通過多媒體播放一些簡短的秘書工作視頻片段，組織觀看“檔案”題材的專題片，如《清宮秘檔》《檔案》《解密》等，通過直觀感觸，豐富學(xué)生的感性認(rèn)識，從而使學(xué)生正確理解理論知識，發(fā)展認(rèn)知能力。還可以通過短片觀察一些國內(nèi)外這方面的優(yōu)秀案例，了解該領(lǐng)域現(xiàn)今最優(yōu)秀的人才的相關(guān)言論，有助于學(xué)生真實地感受檔案學(xué)的魅力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立學(xué)生的學(xué)科理想。

6.案例教學(xué)法

教師結(jié)合社會中的難點、熱點問題，選擇具有典型性、啟發(fā)性的案例引入課堂教學(xué)中，活躍課堂氣氛，拓寬學(xué)生的思考角度和深度，培養(yǎng)思考問題的能力。例如：現(xiàn)今電子科技進步發(fā)展，檔案管理方面也早就邁入了現(xiàn)代化進程，操作電子檔案整理時常會遇到與傳統(tǒng)方式的沖突碰撞，這就需要高職文秘專業(yè)的學(xué)生具有多方面的強大執(zhí)行能力。舊檔案與新檔案的交接有很多處理上的技巧與方法，同時也需要具備耐心和責(zé)任心。課堂上展開相應(yīng)問題的探討，結(jié)合情景教學(xué)法，鼓勵學(xué)生多鉆研，多發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三 教學(xué)評價方式的改革

在教學(xué)評價中，不以學(xué)生的最后考試成績作為學(xué)習(xí)效果的評價依據(jù)。對考核方式進行改革，著重考查學(xué)生分析問題的能力和解決問題的能力。成績由平時表現(xiàn)、課程實驗、期末考試成績?nèi)矫鏄?gòu)成，鼓勵學(xué)生平時多參加相應(yīng)活動，可以獲得加權(quán)成績。促使學(xué)生做到平時學(xué)習(xí)與期末考試一樣、學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)技能一樣、課堂學(xué)習(xí)與實訓(xùn)學(xué)習(xí)一樣，引導(dǎo)學(xué)生注重平時的學(xué)習(xí)與積累，把學(xué)習(xí)過程貫穿始終，變成一門循環(huán)漸進、有長遠(yuǎn)效應(yīng)的教學(xué)課程。

四 結(jié)論

關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，注重教師角色的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)多種教學(xué)組織形式

的綜合運用，在教學(xué)的每個環(huán)節(jié)都進行探究式的改革創(chuàng)新。要結(jié)合現(xiàn)有基礎(chǔ)，讓每一個學(xué)生都參與到課堂中并有所收獲，從而改進和提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻

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〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕