合作教育的保障體系研究

【摘 要】滑鐵盧大學(xué)的合作教育（Co-operative Education）系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的校內(nèi)校外聯(lián)袂支撐，通過(guò)這一系統(tǒng)向社會(huì)輸送了大量擁有創(chuàng)新型思維以及動(dòng)手能力強(qiáng)的人才，助力了社會(huì)的發(fā)展。內(nèi)外因的有機(jī)有利結(jié)合促使這一教育系統(tǒng)正在一個(gè)正確的軌道上穩(wěn)步發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】合作教育 保障體系 滑鐵盧大學(xué)

【中圖分類號(hào)】G511.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）34-0034-02

一 內(nèi)部保障機(jī)制

COOP項(xiàng)目是滑鐵盧大學(xué)（UW）的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是其招攬學(xué)生的“金字招牌”。學(xué)校上下認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，對(duì)于COOP項(xiàng)目非常重視，將實(shí)踐教學(xué)（主要指COOP教育）作為其八大核心戰(zhàn)略之首，凸顯其重要地位，集全校之力重點(diǎn)發(fā)展該項(xiàng)工作。

1.CECA提供全方位服務(wù)

坐落于UW南校區(qū)的William M.Tatham中心，是CECA（Co-operative Education Career Action）的辦公地址所在，這里是加拿大最大的CECA中心，為UW全校學(xué)生提供COOP和職業(yè)發(fā)展服務(wù)。這里規(guī)劃有各類功能空間，僅面試房間就達(dá)123個(gè)，提供包括常規(guī)面試、電話面試、視頻面試、分組面試等各種面試形式，每年約有5萬(wàn)次面試在這里進(jìn)行；在非面試時(shí)期，尤其是終考期間，學(xué)生還可預(yù)訂這些面試房間作為自習(xí)室使用。此外，還設(shè)有面試等候區(qū)、接待處、衣帽間、信息中心等，隨時(shí)為學(xué)生提供各種咨詢與幫助。

CECA向?qū)W生提供全面的信息咨詢服務(wù)。首先，開發(fā)并整合了各方面關(guān)于COOP的網(wǎng)絡(luò)資源，如COOP網(wǎng)站、WatPD在線課程、JobMine、MyWorldAbroad以及校內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)頁(yè)資源，將豐富的內(nèi)容有序地展現(xiàn)在使用者面前。在這里，使用者尤其是COOP學(xué)生幾乎可以獲取所有需要的信息，如工作推介、簡(jiǎn)歷撰寫、申請(qǐng)流程、準(zhǔn)備工作、學(xué)期順序、各類表格、人身安全、健康保險(xiǎn)、入職手冊(cè)、每周建議、技能需求、注意事項(xiàng)等，尤其是針對(duì)國(guó)際COOP項(xiàng)目，特別根據(jù)區(qū)域不同分別設(shè)有如簽證辦理、保險(xiǎn)覆蓋、離境前的必修單元、抵達(dá)目的地須知、與“UW全球大使”聯(lián)系、安全教育等一系列詳細(xì)步驟與保障體系，使得學(xué)生在整個(gè)COOP期間目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、安排合理，達(dá)成預(yù)期。同時(shí)，由于資源組織有序，也在一定程度上規(guī)范了流程與管理，保障了整個(gè)COOP工作井井有條。其次，CECA開通了QA page、Twitter、Facebook、Google+、Linkedin、Skype等多種在線方式，創(chuàng)造學(xué)生、雇主、職員之間的無(wú)障礙溝通環(huán)境，隨時(shí)解答各類問(wèn)題，或者可以通過(guò)預(yù)約、drop-in等方式直接面對(duì)面溝通。再次，對(duì)于每一個(gè)即將初次邁入職場(chǎng)的學(xué)生，CECA為其配備了一位職業(yè)生涯導(dǎo)師，為其提供相關(guān)的各種指導(dǎo)；對(duì)于處于工作學(xué)期的學(xué)生，每個(gè)學(xué)期學(xué)校會(huì)為其配備一位導(dǎo)師，通過(guò)面談、電話、郵件等方式進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，幫助解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題以及如何更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；尤其是在工作學(xué)期結(jié)束時(shí)，導(dǎo)師還會(huì)和學(xué)生有一次update會(huì)議，主要目的是確保學(xué)生順利完成該學(xué)期的任務(wù)，以及就未來(lái)的工作學(xué)期可能存疑的地方加以解答。

CECA深入挖掘?qū)I(yè)可靠的與學(xué)科相關(guān)的優(yōu)質(zhì)雇主資源，提供優(yōu)質(zhì)用人單位供學(xué)生選擇。2013/2014學(xué)年，提供崗位7280個(gè)，其中6093個(gè)在UW招聘到了合適人選，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明UW學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力外，也體現(xiàn)了CECA對(duì)于雇主的選擇是比較契合學(xué)生需求的。同時(shí)，CECA還在不斷尋找新的合適資源。2013/2014學(xué)年，1439個(gè)新的工作崗位加入，其中1304個(gè)雙向選擇成功。

2.學(xué)校各部門積極支持

各學(xué)部以及教學(xué)部門在專業(yè)設(shè)置、課程安排、學(xué)分認(rèn)定、考試評(píng)估等方面給予全力支持；職業(yè)生涯行動(dòng)中心（Centre for Career Action，CCA）通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、開設(shè)工作坊、舉辦活動(dòng)、線上線下資源供給以及張貼招聘海報(bào)等多種途徑，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃；COOP教育推進(jìn)中心（Waterloo Centre for the Advancement of Co-operative Education，WatCACE）總結(jié)得失、分享經(jīng)驗(yàn)，提升認(rèn)知度；后勤服務(wù)部門尤其是住宿部門為選擇不同stream的學(xué)生提供不同的住宿選擇，住宿校外的學(xué)生也有專門的住宿顧問(wèn)；FEDS為學(xué)生打造聯(lián)絡(luò)溝通平臺(tái)方便學(xué)生交流，同時(shí)借此有針對(duì)性地及時(shí)為學(xué)生提供服務(wù)；校友辦公室組織“把愛(ài)傳出去”（Pay it forward）活動(dòng)，鼓勵(lì)校友們積極推薦潛在的雇主給學(xué)校，以期為廣大的COOP學(xué)生提供越來(lái)越多的選擇空間……CECA與上述部門緊密融合、協(xié)同互動(dòng)，積極有效地提升了UW COOP教育質(zhì)量。

同時(shí)，學(xué)校鼓勵(lì)各單位向COOP學(xué)生提供各種工作崗位，如學(xué)術(shù)助理、行政助理等。

3.獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目和資助項(xiàng)目

對(duì)于參加國(guó)際COOP項(xiàng)目的學(xué)生有機(jī)會(huì)申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目，有興趣去美國(guó)的學(xué)生還可以申請(qǐng)合作資助項(xiàng)目（Sponsor項(xiàng)目），這些都可以在一定程度上降低學(xué)生資金方面的壓力。

4.在線服務(wù)平臺(tái)支持

學(xué)校開發(fā)或利用各種在線服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)社交媒體渠道，保障各方的有效溝通，增加了同伴互助的機(jī)會(huì)，也增加了工作機(jī)會(huì)。除了上文中提及的Career Development

eManual、JobMine、MyWorldAbroad、Info. Sessions Calendar等系統(tǒng)，F(xiàn)EDS還為COOP學(xué)生開發(fā)了COOP Connection服務(wù)平臺(tái)，該系統(tǒng)整合了Facebook、Foursquare、Instagram、LinkedIn、Livestream、Tumblr、Twitter、YouTube等社交網(wǎng)絡(luò)，方便工作地點(diǎn)相近的學(xué)生在工作學(xué)期之間的互相交流、互相幫助、獲取幫助。

二 外部支持體系

COOP教育在加拿大歷史悠久、氛圍濃厚、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、社會(huì)效益顯著，因此社會(huì)上下包括政府、企業(yè)等都在政策、資金、崗位等方面積極配合，提供支持，各方面與學(xué)校積極互動(dòng)，極大地支撐了COOP項(xiàng)目的順利開展。

1.政府支持

由于COOP教育對(duì)于社會(huì)的積極意義，政府采取多種財(cái)政渠道撥款支持COOP教育，出臺(tái)政策降低企業(yè)用工（COOP學(xué)生）成本，對(duì)雇傭COOP學(xué)生的企業(yè)提供項(xiàng)目貸款、崗位工資等支持，以提高企業(yè)參與COOP教育的積極性。在安大略省，大中型公司的COOP教育開支可得到25%的課稅扣除，小企業(yè)更可以獲得30%的課稅扣除。同時(shí)，政府等公共服務(wù)部門還向COOP學(xué)生提供工作崗位，積極參與到COOP教育中，政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等每年雇傭COOP學(xué)生的占比達(dá)25%。

2.企業(yè)支持

COOP學(xué)生為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，加之政府的支持，企業(yè)樂(lè)于雇傭COOP學(xué)生，每年雇傭的學(xué)生數(shù)占比75%，為學(xué)生提供了廣闊的選擇空間。大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部設(shè)有校園聯(lián)絡(luò)部等負(fù)責(zé)校園聯(lián)絡(luò)與招聘事宜，他們?cè)贑ECA的幫助下進(jìn)行校園宣講、海報(bào)張貼、JobMine信息互通、面試等，及時(shí)向?qū)W生提供項(xiàng)目信息。和所有雇主一樣，在工作期間，為每個(gè)學(xué)生配備工作導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的工作實(shí)踐；與學(xué)生導(dǎo)師保持聯(lián)系，溝通學(xué)生工作情況；與CECA積極互動(dòng)，評(píng)價(jià)學(xué)生工作以及為其工作報(bào)告評(píng)分等。

3.校友及相關(guān)方面支持

1957年建校至今，UW已有近17萬(wàn)畢業(yè)生。僅滑鐵盧地區(qū)的約720家公司中，就有超過(guò)半數(shù)認(rèn)為UW是其創(chuàng)業(yè)或持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心要素；72%的公司表示UW的學(xué)生是其公司雇員的主要來(lái)源；而通過(guò)技術(shù)許可、研究合同以及從各種渠道和大學(xué)進(jìn)行合作的公司則超過(guò)360家。這些校友相關(guān)的公司為COOP教育提供了巨大的崗位支持；同時(shí)，校友們?cè)谕扑]雇主的同時(shí)還會(huì)為在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行COOP項(xiàng)目的學(xué)生提供生活等方面的支持。

4.其他

UW積極參與加拿大COOP教育協(xié)會(huì)（CAFCE）、加拿大職業(yè)生涯教育者和雇主協(xié)會(huì)（CACEE）、世界COOP教育協(xié)會(huì)（WACE）、全國(guó)院校和雇主協(xié)會(huì)（NACE）、COOP教育與實(shí)習(xí)工作協(xié)會(huì)（CEIA）、安大略省工學(xué)結(jié)合組織（EWO）以及工程教育美國(guó)社團(tuán)（ASEE）等組織機(jī)構(gòu)，汲取外部能源與支持，共同提升UW乃至加拿大、北美的COOP教育質(zhì)量與影響，進(jìn)一步保障COOP教育的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]李宇飛.加拿大滑鐵盧大學(xué)合作教育的運(yùn)行機(jī)制[J].世界教育信息，2010（10）

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕、汪二款〕