城覓：吃喝玩樂(lè)指南精編

微博上有個(gè)城覓粉絲跟城覓創(chuàng)始人李琪緣說(shuō)起經(jīng)常用城覓，比用大眾點(diǎn)評(píng)的時(shí)間還多。李琪緣追問(wèn)他：“你在什么情況下用大眾點(diǎn)評(píng)，什么情況下用城覓？”粉絲說(shuō)：“城覓上推薦了餐廳，打開(kāi)點(diǎn)評(píng)查分?jǐn)?shù)?！崩铉骶壧氐匕堰@個(gè)答案截圖存在手機(jī)里，但答案中講到的事實(shí)卻不是他想要的。

這些場(chǎng)景在大多數(shù)人的生活中可能都發(fā)生過(guò)：到了一個(gè)陌生的地方，想吃點(diǎn)兒自己喜歡的東西，比如鰻魚(yú)飯，卻不知道該去哪兒吃，打開(kāi)手機(jī)搜“鰻魚(yú)飯”，搜出來(lái)的是遠(yuǎn)近不一的一大堆鰻魚(yú)飯餐廳的名字；或者想為自己的周末安排些有意思的活動(dòng)，卻不知去哪兒尋找最新最好玩的信息。

今年5月18日，城覓對(duì)他們的應(yīng)用軟件又進(jìn)行了一次升級(jí)。在這些場(chǎng)景下，一個(gè)建立在龐大數(shù)據(jù)庫(kù)之上但又更加精細(xì)化的服務(wù)平臺(tái)才是用戶(hù)所需要的，而城覓新版本則迎合了用戶(hù)“找”的需求。雖然這個(gè)目前只融資到A輪的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)還只做北上廣深四個(gè)城市的精編版吃喝玩樂(lè)指南，數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模也不足以和巨頭體量相提并論，但這次改版提供了很多發(fā)展的可能性。

一個(gè)更加立體的《Time Out》

在升級(jí)之前，城覓更像移動(dòng)版的美食雜志，現(xiàn)在則通過(guò)使用小標(biāo)簽來(lái)整合不同主題的內(nèi)容，更方便用戶(hù)檢索，從而增添了工具化屬性。比如用戶(hù)在使用城覓新版本APP時(shí)，可以根據(jù)“吃”“喝”“玩”“逛”檢索附近的特色去處，例如“擼串圣地”“咖啡廳”“露臺(tái)”“鰻魚(yú)飯”等，找到不同店面特色的信息。

當(dāng)用戶(hù)想吃路邊燒烤時(shí)，就可以在城覓搜索到不同特色店面的圖片和具體信息，以及概括性的介紹。為了突出精編后的餐廳特色，城覓甚至愿意把餐廳基本信息放在第二屏。

與此同時(shí)，城覓還有“上榜”和“下榜”制度，每個(gè)推薦都由親身體驗(yàn)過(guò)的用戶(hù)打出“笑評(píng)”或“淚評(píng)”，“淚評(píng)”多了就下榜，以此來(lái)保證推薦的質(zhì)量。

除了為大致知道自己要什么的用戶(hù)進(jìn)行推薦以外，新版城覓還添加了“周末必去活動(dòng)”等標(biāo)簽，可以從不同品類(lèi)中快速提出活動(dòng)。

如果說(shuō)大眾點(diǎn)評(píng)是“第一代生活發(fā)現(xiàn)類(lèi)軟件”，城覓就是第二代?！暗谝淮褂么髷?shù)據(jù)邏輯，但現(xiàn)在用戶(hù)需求在變化?！背且拕?chuàng)始人李琪緣說(shuō)。

當(dāng)人們吃喝玩樂(lè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力提高時(shí)，好奇心也跟著提高，而嘗試成本仍然不高的時(shí)候，對(duì)生活品質(zhì)的要求就會(huì)相應(yīng)提高。就拿最基本的吃飯舉例，李琪緣判斷，人們已經(jīng)經(jīng)歷了從“餓”到“饞”、到“局”（環(huán)境、品味）、到“品”（愛(ài)好）的變化。消費(fèi)升級(jí)之下，大量傳統(tǒng)平臺(tái)做不到的東西便產(chǎn)生了。然而，現(xiàn)代人的生活方式卻沒(méi)有形成。

李琪緣說(shuō)“中國(guó)人很勤奮，但不太會(huì)玩”，因此在“玩”上面就會(huì)需要指導(dǎo)。大約10年前，主打城市吃喝玩樂(lè)指南的《Time Out》雜志就已經(jīng)在教用戶(hù)怎么玩，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一本平面媒體能做的事顯然太少。而城覓則在一層POI的基礎(chǔ)上，從北京40萬(wàn)生活服務(wù)點(diǎn)中挑選十分之一，再在挑選出來(lái)的POI上構(gòu)建內(nèi)容層。

“附近”正是城覓把數(shù)據(jù)庫(kù)投入使用的模式?！袄迷u(píng)價(jià)的方式讓老數(shù)據(jù)有新東西，這就是新媒體形態(tài)與老媒體整合方式的不同。”李琪緣說(shuō)。從入口層、組織層和POI層抓住“推薦特色”，才可以為用戶(hù)形成一個(gè)輕松而快速的消費(fèi)決策過(guò)程，真正節(jié)約時(shí)間。

將“發(fā)現(xiàn)”做透

為什么不打通餐廳而是只做內(nèi)容？這是城覓運(yùn)營(yíng)模式中刻意的堅(jiān)持。李琪緣說(shuō)：“我們?yōu)榱苏液糜脩?hù)需求點(diǎn)，不急于與商家對(duì)接。雖然有人說(shuō)我們拒絕了很多機(jī)會(huì)和廣告費(fèi)，但我們認(rèn)為城覓的機(jī)會(huì)就是把‘發(fā)現(xiàn)’這個(gè)點(diǎn)做透、做到極致。因此我們會(huì)保持客觀(guān)推薦的模式，暫不考慮對(duì)接。”

城覓對(duì)內(nèi)容的專(zhuān)注還有另一個(gè)原因——李琪緣現(xiàn)在不想把它做成重公司：“最近兩年流行重公司，很多公司用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)企業(yè)，所以大量人都做了連接。但如果所有餐廳都連接完了呢？”初創(chuàng)公司都在圍繞B端創(chuàng)新的時(shí)候，一個(gè)打車(chē)軟件都會(huì)出現(xiàn)順風(fēng)車(chē)、快車(chē)、專(zhuān)車(chē)等多種形態(tài)，反而令用戶(hù)的生活變得尤為復(fù)雜。

城覓的內(nèi)容貢獻(xiàn)者，目前大部分是城覓團(tuán)隊(duì)的編輯，還有一個(gè)很重要的角色是聯(lián)合創(chuàng)始人麻寧。在城覓的最最初創(chuàng)期，李琪緣孤身奮戰(zhàn)，一邊親自上手寫(xiě)餐廳推薦，一邊在各種SNS上找吃喝玩樂(lè)達(dá)人，發(fā)現(xiàn)了麻寧，請(qǐng)她幫忙寫(xiě)幾篇。麻寧一邊寫(xiě)一邊吐槽李琪緣“寫(xiě)得太糙”，寫(xiě)著寫(xiě)著就成了城覓的聯(lián)合創(chuàng)始人。

但是，未來(lái)城覓還要將內(nèi)容來(lái)源再擴(kuò)大，李琪緣強(qiáng)調(diào)了鼓勵(lì)用戶(hù)貢獻(xiàn)的重要性：“很多用戶(hù)評(píng)價(jià)都很有質(zhì)量，城覓現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始積累用戶(hù)評(píng)價(jià)?！边@些評(píng)價(jià)的價(jià)值還在于未來(lái)可能會(huì)納入城覓自己的打分體系。文章開(kāi)頭提到的“用城覓發(fā)現(xiàn)，用點(diǎn)評(píng)查分”的用戶(hù)行為，在那時(shí)可能就不復(fù)存在了。

“你不能依賴(lài)大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)分系統(tǒng)?！崩铉骶壵f(shuō)。在類(lèi)似的吃喝玩樂(lè)APP中，飯本一度做過(guò)這件事，在自己的APP上接入了大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)分，但結(jié)果是方便了用戶(hù)，飯本卻并未從中受益。很快，這個(gè)接口就被關(guān)掉了。

這個(gè)暑假，城覓還會(huì)開(kāi)啟“找到城里最會(huì)玩的人”活動(dòng)，希望用戶(hù)能夠把城覓當(dāng)做社區(qū)來(lái)使用?！爱?dāng)然，目前還是要一步步來(lái)，先聚合用戶(hù)。”城覓從生活發(fā)現(xiàn)的邏輯入手，先做媒體，逐步工具化，然后社區(qū)化。他們選擇了在消費(fèi)需求升級(jí)過(guò)程中找好用戶(hù)的點(diǎn)，專(zhuān)注于從用戶(hù)的維度出發(fā)來(lái)聚合信息。

零品牌忠誠(chéng)度時(shí)代，如何給商家更好的服務(wù)？

城覓也有自己的迷茫：更新新店應(yīng)該維持什么樣的速度？是否要快過(guò)群眾的好奇心，還是堅(jiān)持按照自己的節(jié)奏貢獻(xiàn)真正有質(zhì)量的內(nèi)容？

從Color Run搶票只用兩個(gè)小時(shí)，到餐廳更新菜單的壓力越來(lái)越大，人們對(duì)城市生活中新東西的欲望如今已經(jīng)十分強(qiáng)烈。李琪緣說(shuō)：“零品牌忠誠(chéng)度的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！?/p>

目前，城覓做出的嘗試是利用特色標(biāo)簽來(lái)分開(kāi)層次?！拔覀冞€是要構(gòu)建一個(gè)金字塔，而目前也在摸索的過(guò)程中?！?/p>

另外，李琪緣希望讓商家的價(jià)值更好地凸顯出來(lái)?！拔覀儸F(xiàn)在考慮的點(diǎn)是商家其實(shí)是最有資格同時(shí)也最有需求來(lái)說(shuō)出他的特色的，只是原來(lái)他沒(méi)有這樣的平臺(tái)，但不一定是從交易的角度來(lái)切入，商家還可以從發(fā)現(xiàn)的角度來(lái)切入?！?/p>

城覓對(duì)于商家有什么增值？商家進(jìn)來(lái)對(duì)于用戶(hù)又有什么增值？這可能是城覓接下來(lái)的探索，即讓商家成為其數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源之一，給商家參與和貢獻(xiàn)的渠道。“例如看一部話(huà)劇，不僅話(huà)劇本身，它在彩排階段的故事等等都可能是在城覓上出現(xiàn)的內(nèi)容?！?/p>

編輯元素：

城覓做什么？

每天依據(jù)一個(gè)主題推薦十幾到幾十個(gè)吃喝玩樂(lè)場(chǎng)所和活動(dòng)，目前聚焦北上廣深四大城市。

誰(shuí)看好城覓？

2015年1月，城覓完成騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金A輪融資。

誰(shuí)是城覓的對(duì)手？

吃喝方面，“高冷范兒”的飯本算是一個(gè)同行。玩樂(lè)方面，“周末去哪兒”和城覓的“周末活動(dòng)”常有正面交鋒的可能。

此外，隨著城覓推薦的吃喝玩樂(lè)場(chǎng)所越來(lái)越多，大眾點(diǎn)評(píng)很難不注意到它的存在。