徐灝：終于忍不住開始做社交了

編者按

作為安卓平臺(tái)上的“裝機(jī)必備”軟件的Camera360（中文名稱相機(jī)360），現(xiàn)在已經(jīng)有4億用戶，其中海外用戶超過2億。2014年底，品果科技為Camera360發(fā)布了一個(gè)變化極大的新版本，同時(shí)，Camera360的照片社交應(yīng)用“照片圈”和“MIX濾鏡大師”兩款新App也悄悄推出。為什么選在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)連續(xù)三次出手？品果科技創(chuàng)始人徐灝對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》獨(dú)家講述了公司成立4年來走過的彎路和他漸漸想通的問題。

你也許不知道，在很多國家，Camera360的裝機(jī)率和智能手機(jī)持有率能達(dá)到1∶1。這個(gè)占比是非常大的——在某些國家，我們可以讓一個(gè)新聞在一夜之間人盡皆知。

Camera360的用戶大部分活躍在安卓，海外用戶占到60%，分布在美國、日本、韓國、泰國、新加坡、菲律賓、越南。但是我發(fā)現(xiàn)Camera360對(duì)用戶來說其實(shí)不是一個(gè)抓拍的工具，而是一個(gè)創(chuàng)作型工具。我敢打賭，大部分抓拍都是用系統(tǒng)自帶相機(jī)，所以我希望把不同的相機(jī)攝影體驗(yàn)都逐步提供給有各種創(chuàng)作需求的用戶。你會(huì)發(fā)現(xiàn)新版本的Camera360有啟動(dòng)界面了，而不是上來就是取景框;新的版本中云相冊(cè)也改進(jìn)了，比以前更加方便和簡(jiǎn)單了，在Wi-Fi情況下可以自動(dòng)同步，不用再等了。

姍姍來遲的照片社交

推出照片圈的緣由是2014年，我們開始思考如何做社交。

之前為什么沒做？早幾年拿融資的時(shí)候，就有VC建議我們盡快開始做社交，是時(shí)機(jī)不對(duì)嗎？不是。是我一直沒想明白移動(dòng)影像的社交怎么做才能解決用戶直接的痛點(diǎn)。我們的產(chǎn)品不像其他產(chǎn)品那樣概念化——做個(gè)框架出來大家互相關(guān)注漲粉絲，那不是我們要的產(chǎn)品。我不想平白無故地建造一個(gè)社區(qū)，讓大家都來關(guān)注。國內(nèi)二三十個(gè)像Instagram的軟件最后都死掉了，都是沒有理解清楚用戶對(duì)于照片社交的痛點(diǎn)和真實(shí)需求在哪里。

當(dāng)我貼近真正去看移動(dòng)影像中哪些和社交有關(guān)，并且是實(shí)際的社交需求時(shí)，才發(fā)現(xiàn)用戶的特點(diǎn)。比如，我們幾個(gè)人一起去玩，幾個(gè)人拍的照片怎么共享在一起？微信群、QQ群都不是很方便，關(guān)鍵是群里既有聊天信息又有照片，照片是沒法沉淀下來的。

所以我們?cè)?014年底推出照片圈，就是要解決這個(gè)問題。我希望它能解決一些Instagram解決不了的痛點(diǎn)。

第一是照片的結(jié)構(gòu)化。你用手機(jī)滾屏的時(shí)候，這張照片什么時(shí)候拍的，拍了什么內(nèi)容，為什么要拍這張照片，讓用戶更直觀地看到。現(xiàn)在大家都在用的圖片社交軟件Instagram無外乎是粉絲關(guān)注我了，可以看我的照片，但是根本不知道我什么時(shí)候拍的，為什么拍，這張照片的意義是什么。顯然，單張照片的可讀性也不如一組照片對(duì)場(chǎng)景的詮釋。

我們對(duì)每組照片做了概念的提煉，比如照片專輯和主題的提煉。雖然Instagram也有打標(biāo)簽的功能，但是我覺得僅僅用標(biāo)簽還是太散了，每個(gè)場(chǎng)景一定要有一個(gè)主題是最核心的，把主題提煉出來以后，每一張、每一組照片都能在一個(gè)主題下呈現(xiàn)。

第二是能多人共同創(chuàng)造。如果我們幾個(gè)一起去玩，就可以共同建立一個(gè)照片專輯。

第三是社交化的分享。怎么把內(nèi)容更有質(zhì)感地呈現(xiàn)出來，這也是個(gè)用戶痛點(diǎn)。在Instagram和朋友圈，你會(huì)看到極好的照片，也會(huì)看到極爛的。而且現(xiàn)在朋友圈里發(fā)圖就只有九宮格，但很多人還是希望照片看上去更酷。

我們嘗試了幾種方法，比如給照片編輯信息，作者是誰，內(nèi)容是什么，讓照片更有可讀性;多人創(chuàng)作的專輯可以快速播放出來，直接分享到朋友圈;你還可以做一鍵做拼圖，或者把照片做成微視頻。傳播方面，我們盡量做得易上手、效果佳，在手機(jī)上充滿賞心悅目的畫面。

移動(dòng)影像的未來

A輪融資的時(shí)候，Camera360有600萬用戶，對(duì)怎么收錢一概不知，以后的商業(yè)模式是什么也一概不知，必須去學(xué)這些東西。現(xiàn)在至少有一點(diǎn)可以指引你——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只要付出時(shí)間堅(jiān)持，一定有辦法實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。那些看上去流量很大、用戶黏度很高可是賺不了錢的公司，只能說沒找到方法，或者節(jié)奏沒打好。

我們現(xiàn)在收入還非常少，但是已經(jīng)驗(yàn)證了很多辦法。明后年就會(huì)有很大的收入規(guī)模起來。這幾年團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做一些小的嘗試，覺得好玩就去做。比如霧霾天重的時(shí)候，我們就推出“魔法天空”，你用這個(gè)功能拍照效果就都很好。這些嘗試都是圍繞著“低成本地獲取高質(zhì)量的影像”來進(jìn)行的。未來我們要圍繞著移動(dòng)影像提供所有用戶需要的服務(wù)，上游做內(nèi)容創(chuàng)作，中游做內(nèi)容加工，下游做內(nèi)容消費(fèi)。

我們之前是走過彎路的，比如對(duì)女性市場(chǎng)不夠重視——其實(shí)不應(yīng)該說是女性市場(chǎng)，就是自拍這個(gè)領(lǐng)域——讓美圖秀秀搶了先機(jī)。這應(yīng)該是我們未來的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，我們要通過一些新的方式重新贏得用戶。美圖秀秀對(duì)流量的導(dǎo)入、娛樂元素的注入都做得非常厲害，這是值得我們學(xué)習(xí)的。我們的團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)科技創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)技術(shù)非常強(qiáng)。毫不夸張地說，我們的夜景相機(jī)堪比單反。但是，娛樂創(chuàng)新未來也需要加強(qiáng)。

當(dāng)然我們也不會(huì)簡(jiǎn)單地只做自拍。首先，品果未來會(huì)更開放，繼續(xù)在攝影的概念上加強(qiáng)，帶動(dòng)更多人把攝影做得更加有趣，讓更多人享受攝影的過程，而不是天天只有自拍。

做濾鏡也是一個(gè)感性的過程，而不是理性的過程。我們新做的濾鏡產(chǎn)品叫“MIX濾鏡大師”，里面的濾鏡都是用戶創(chuàng)造的，因?yàn)槲覀兪冀K相信高手在民間。

它既可以為攝影愛好者所用，也面向小白用戶。你可能不會(huì)做濾鏡，但是我們提供了一個(gè)濾鏡廣場(chǎng)，你可以到那里選擇你喜歡的濾鏡?，F(xiàn)在小白用戶和攝影愛好者之間的距離已經(jīng)越來越短了，大家都挺會(huì)折騰的。

別人的管理經(jīng)驗(yàn)未必可行

我是1979年生人，今年36歲了，31歲開始創(chuàng)業(yè)品果，之前也做過好幾件事。我是個(gè)很感性的雙魚座，需要有理想指引著自己。在理想的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)下，不管是極其悠閑的還是極其繁忙的，最終都應(yīng)該有價(jià)值輸出。前幾年都是在奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)在我希望可以有自己的價(jià)值輸出了。

我接觸計(jì)算機(jī)很早，是1989年10歲的時(shí)候，用的連286都不是，型號(hào)是8086。我父親很有遠(yuǎn)見，他是一個(gè)發(fā)明家，跟我說計(jì)算機(jī)將是人類的未來。這東西對(duì)我來說太神奇了，我就有興趣一直學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)革命、互聯(lián)網(wǎng)革命、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命，其實(shí)這都是電子信息革命，所以我是伴隨著這些革命長(zhǎng)大的。包括現(xiàn)在的穿戴設(shè)備和虛擬現(xiàn)實(shí)都有很多好玩兒的東西，其實(shí)我都很感興趣。我就是這樣一種性格的人，喜歡看新的好玩的東西。

幾年來，品果發(fā)展飛快。最早我們?cè)谔旄浖@D區(qū)的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)在一個(gè)園區(qū)里搬了好幾次家，今年還會(huì)再搬到新辦公室。新辦公室的設(shè)計(jì)主題你可能覺得匪夷所思，我們定義為“假期”。因?yàn)閱T工來Camera360不僅是工作，我更希望員工能享受工作。

其實(shí)這是驅(qū)動(dòng)力的問題。作為CEO，你怎樣驅(qū)動(dòng)你的同事？是由內(nèi)而外還是由外而內(nèi)？這里有本質(zhì)的區(qū)別。我喜歡的管理方式是由內(nèi)而外，激發(fā)員工的興趣，在工作中享受，這才是雙贏的事。

這幾年品果快速發(fā)展的時(shí)候，我也是第一次面臨要管理上百人的境況，只能自己摸索，過程中免不了要學(xué)習(xí)人家那些“看起來是成功的”的經(jīng)驗(yàn)，比如“50人的時(shí)候靠人來管理，100人時(shí)就得按規(guī)章制度來管理”。后來想想這條也不全對(duì)，更多的是管理思路由內(nèi)而外，讓大家真正意識(shí)到“這件事應(yīng)該我去做”，“我”該努力工作，為團(tuán)隊(duì)、同事、公司、家庭而努力。比如最早我們實(shí)行過打卡制度，效果反而不好，現(xiàn)在干脆就不打卡了。

我喜歡活潑一點(diǎn)的員工，不要太悶了。當(dāng)然程序員和研發(fā)的性格我不太干涉，但我還是希望大家樂于共享自己的內(nèi)容。成都不像北上廣有那么多沙龍聚會(huì)，但我希望Camera360有這樣的氛圍。2014年我們還投資了一個(gè)團(tuán)隊(duì)——產(chǎn)品100，他們能夠培養(yǎng)很多產(chǎn)品經(jīng)理，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也可以直接到我們公司來上班，打通培訓(xùn)和就業(yè)一條龍服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)西部地區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展。

我希望企業(yè)盡可能地解決員工工作上的后顧之憂，讓員工在精神上自由，思想上活躍。包括品果為員工推出了月嫂服務(wù)——這個(gè)服務(wù)我還沒看到其他地方有——還有很多好玩的福利，每周二到周四都有健身操、瑜珈課等等，而且都是成都知名的健身教練，還會(huì)引入健康教練，入職我們都會(huì)給你做體測(cè)，告訴你身體哪些地方需要重視。其實(shí)很簡(jiǎn)單，你加班累壞了，損失的不僅是個(gè)人，還有公司，我們需要你有健康的體魄，也是雙贏的事情。最好的生意就是雙贏的生意。