白富美做慈善

Lauren"Bush"Lauren內(nèi)心只有一個核心任務(wù)，那就是讓饑餓的人得到溫飽。她在紐約成立了一家經(jīng)營生活用品的公司FEED"Projects，同時還擁有一家非營利基金FEED"Foundation來輔助該公司的運作。成立七年以來，Lauren的公司及基金已經(jīng)提供了8500萬份餐食，總價值約合1100萬美元。單純以提供餐飲的成績而論，這家公司顯然算是非常成功的。

Bush"Lauren正值而立之年。她認為無論是社會公益企業(yè)還是其他企業(yè)，其使命都必須要明確面向消費者，這樣才能最大限度地發(fā)揮力量。FEED"Projects為窮人提供餐食的資金都來自其產(chǎn)品的銷售收入。在她們售出的每款產(chǎn)品上都印有一個數(shù)字，它代表客戶購買這個產(chǎn)品可以幫助FEED"Projects公司產(chǎn)生多少盈利，捐出多少餐食。為了消滅饑餓問題，公司所有盈利都將以捐款的形式撥給他們的合作機構(gòu)——聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）、聯(lián)合國世界糧食計劃署（UN"World"Food"Programme），以及美國最大的緩解饑餓慈善機構(gòu)“賑饑美國”（Feeding"America）。作為募款措施的一部分，F(xiàn)EED"Foundation基金還會組織一些活動來支持以上三家機構(gòu)。在美國，捐11美分可折算為捐助一份餐食;而在全球范圍內(nèi)，一份餐食的捐贈費為10美分。

“FEED將顧客與消滅饑餓的事業(yè)聯(lián)系在了一起。”Bush"Lauren解釋說，“如果不能迅速又簡易地建立這種聯(lián)系，我們就會失去客戶。FEED有很多不錯的方法可以吸引顧客，讓他們更了解全球形勢。我們可以在這方面施加影響，從中扮演的角色也很重要?！?/p>

FEED的捐贈方式其實很簡單，其旗下推出了背包、手鐲、圍巾、T恤等產(chǎn)品，每件產(chǎn)品都設(shè)計精良，洋溢著青春活力。此舉吸引了很多Bush"Lauren的同齡人，也讓這家公司成為反饑餓活動支持者的榜樣。美國非營利性組織Share"Our"Strength發(fā)起了名為“不讓一個孩子挨餓”（No"Kid"Hungry）的反饑餓運動，該組織創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Billy"Shore認為，Bush"Lauren這種社會公益企業(yè)模式“給我們上了影響深遠的一課：非營利性機構(gòu)不僅可以重新分配財富，還有可能創(chuàng)造財富?！?/p>

最近，F(xiàn)EED與紐約知名家居品牌West"Elm公司達成了一項協(xié)議，幫助她們更有成效地為消滅饑餓的使命而努力。根據(jù)雙方協(xié)議，Bush"Lauren會與West"Elm合作設(shè)計一套30件的FEED家居用品。而現(xiàn)在，這些產(chǎn)品已經(jīng)在West"Elm旗下專賣店出售了。此外，兩家公司還將聯(lián)手推出春季系列產(chǎn)品，今后也會有其他項目陸續(xù)出爐。

“她淋漓盡致地展現(xiàn)了我們的企業(yè)文化?！盬est"Elm公司總裁Jim"Brett評價道。Brett在2010年就出任West"Elm公司總裁。在他帶領(lǐng)下，公司開始頻頻與大牌設(shè)計師合作。得益于這種方式，West"Elm不斷開拓業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)開設(shè)了65家連鎖店，成為高端家居產(chǎn)品零售商Williams-Sonoma"Inc.旗下發(fā)展最快的品牌。

Bush"Lauren年少成名。2011年，她嫁給了美國著名設(shè)計師Ralph"Lauren的兒子David"Lauren，這讓她個人的名氣與財富都更上一層樓。不過她可不是“傍大款”，因為Bush"Lauren其實是美國前總統(tǒng)老布什的孫女，也是另一位前總統(tǒng)小布什的侄女，這已注定她會走上一條不同于平凡大眾的人生道路。Bush"Lauren就讀的是美國名?！樟炙诡D大學。求學期間她兼職做過模特，還曾以聯(lián)合國世界糧食計劃署學生大使的身份走訪世界各國。

2003年，Lauren在危地馬拉為聯(lián)合國工作期間就曾給當?shù)貙W校的學生們送過玉米和大豆粥。那次活動對她的影響非常大，也啟發(fā)了她將消滅饑餓作為個人使命。實際上，當時Lauren剛剛開始自己的設(shè)計生涯，但是她卻毅然決然地調(diào)整了自己的奮斗方向，決心致力于創(chuàng)造足以吸引他人投身反饑餓事業(yè)的產(chǎn)品。

事實上，Bush"Lauren在2007年創(chuàng)立FEED公司時沒有任何從商的經(jīng)驗。在公司緩慢成長期間，她大多是借助一系列短期項目的合作來維持公司，并希望以此來探索企業(yè)長期發(fā)展的可能性。通過與其他公司合作，Lauren的專業(yè)知識得到了極大的提高，同時FEED公司在產(chǎn)品開發(fā)、管理分配以及市場推廣等方面的風險也有所降低。

“FEED公司營造的是一種合作關(guān)系?！盉ush"Lauren說，“FEED可以為合作企業(yè)提供優(yōu)秀、簡單，同時又非常清晰的解決方案，共同致力于反饑餓的事業(yè)。并且從某種程度上來說，參與到這一事業(yè)的消費者也回饋了這些企業(yè)。”

法國著名美容品牌嬌韻詩與FEED合作的時間最久。該公司專門推出了“心意禮物”（Gift"with"Purpose）項目，通過出售FEED品牌背包為全球饑餓人群提供了600萬份餐食。FEED的其他合作伙伴包括美國最大的天然與有機食品零售商全食超市（Whole"Foods"Market）、比利時巧克力品牌Godiva、美國高級服裝品牌DKNY、美國最大的零售連鎖書店Barnes"amp;"Noble、美國服裝零售巨頭Gap、美國女性健康類雜志《Women’s"Health》、美國電視購物網(wǎng)HSN、美國奢侈品連鎖百貨公司Lord"amp;"Taylor、美國家居連鎖店P(guān)ottery"Barn、美國精品百貨公司Bergdorf"Goodman和英國著名百貨公司Harrods等等。

Bush"Lauren把這些合作伙伴比喻成預(yù)先制造好的機器，她說：“有了這些‘機器’支持我們的品牌和慈善事業(yè)，才能真正幫助我們完成使命，讓我們做到自己想要去做的事情。”

FEED與全食超市的合作也是一大突破。Lauren說：“雙方的合作讓我意識到，與一位優(yōu)秀的合作伙伴共事可以產(chǎn)生極大的影響，不僅可以提升產(chǎn)品定位，更能影響品牌形象。僅這項合作就為盧旺達的學齡兒童提供了一年的免費餐食，而這還只是全食超市全球連鎖店內(nèi)出售‘FEED"100包裹袋’所取得的成績?！?/p>

2013年，F(xiàn)EED與美國第二大零售百貨集團Target合作，推出為期三個月的推廣活動，在Target旗下的百貨商店內(nèi)出售FEED產(chǎn)品?！白孴arget的外包團隊支持FEED品牌是一次絕妙的經(jīng)歷?！盉ush"Lauren評價道，“我們嘗試了服裝等多種產(chǎn)品，這些都是我們此前從未嘗試過的，比如牛仔襯衫、連帽衛(wèi)衣、茶具抹布、薄餅平底鍋，還有自行車。有了這樣的體驗和互動，讓我們看到FEED品牌可以順利地融入到這么多類型的產(chǎn)品之中，感覺真的是棒極了?！彼a充道，企業(yè)之間成功合作的秘訣其實就是不要鼠目寸光：“有些機會雖然看似還不錯，但可能會與你的品牌宗旨和愿景相悖，這是不行的”。

與FEED合作的企業(yè)也非常欣賞這種清晰的做法。Maria"Dempsey是嬌韻詩公司負責營銷的執(zhí)行副總裁，她說：“（Bush"Lauren的）意志非常堅定，這將有助于FEED品牌保持強大的影響力。她不會讓其他公司對自己的品牌指手畫腳，確保了合作雙方的關(guān)系能產(chǎn)生增值效果?！?/p>

由于目前FEED公司正在調(diào)整自己的資產(chǎn)組合，Bush"Lauren近來也不再像以往那樣頻頻發(fā)表看法。她希望能夠適當減少合作數(shù)量，以此提升合作質(zhì)量，讓合作更為深入。Lauren想與合作公司建立真正的合作關(guān)系，讓FEED品牌能夠直接與消費者交互。為此，她在2014年秋季推出了為期一個月的FEED晚餐活動。這次活動旨在鼓勵消費者自己主持FEED"Foundation的籌款晚餐派對，同時也會配合West"Elm公司同步發(fā)布他們的新產(chǎn)品。這次合作的影響力頗大，隨著社交媒體上的相關(guān)互動越來越多，West"Elm公司系列家居用品的銷量得到了強勁增長，捐款數(shù)額也一路激增。最終，F(xiàn)EED公司成功募集到了180萬份餐食的善款。

Bush"Lauren沒有停下腳步，她還在繼續(xù)擴大FEED系列產(chǎn)品的規(guī)模，媽咪包便是一例。她希望利用合作公司的官方網(wǎng)站進一步提高產(chǎn)品銷量?！拔覀円o消費者一個理由，讓他們成為我們的回頭客，再次購買FEED產(chǎn)品。”Lauren接著說，“我們希望在合作方旗下的官方網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品也能出現(xiàn)在我們自己的網(wǎng)站上，West"Elm已經(jīng)允許我們這么做了?！?/p>

“我們要讓FEED成長為一個格調(diào)生活品牌，每天都能讓消費者發(fā)現(xiàn)與我們的接觸點，與我們互動，把我們當作一種品牌和一項使命。”她說，“我們希望不斷擴大業(yè)務(wù)和影響力。”

為了達到這一目的，F(xiàn)EED需要將更多的合作業(yè)務(wù)變?yōu)樽誀I業(yè)務(wù)?！拔覀兿Ｍ麥p少對其他公司的依賴?！盉ush"Lauren表示，“未來，合作仍是FEED嘗試業(yè)務(wù)擴展的一種方式，它無需我們的員工承擔所有責任，也可以減少投入時間和資源。但是現(xiàn)在，我們自己的產(chǎn)品開發(fā)、物流和市場營銷做得也非常出色，我們有能力經(jīng)營好自己的業(yè)務(wù)?！?/p>

Bush"Lauren個性鮮明。她很直率，這種性格也體現(xiàn)在辦公事務(wù)管理方面?！拔移谕蠹叶寄荛_拓進取，并保持協(xié)作意識?！彼忉屨f，“我們必須如此。如果不是這樣，問題就會很快顯現(xiàn)。這要求員工要主動積極，要有解決問題的能力，要懂得自我學習，努力了解那些自己一無所知的事情，要經(jīng)常參加學習班，與朋友聯(lián)系，弄清原委，學會如何優(yōu)化我們的工作，承擔越來越多的責任。”

在成長過程中，F(xiàn)EED的工作重心仍然是捐助餐食，其中當然包括Bush"Lauren當年向危地馬拉學生提供的清粥。如今，Lauren就像是FEED公司的門面，她知道要自我推銷，因為她擁有一筆富有傳奇色彩的家族遺產(chǎn)。但同時，她又要刻意遠離政治紛爭。比如2013年美國國會就削減食品券補貼展開了爭論，而她就沒有參與其中;另外，美國第一夫人米歇爾·奧巴馬為提高公立學校午餐質(zhì)量發(fā)起的相關(guān)活動，Lauren也沒有加入。

“這是一種必須慎重對待的選擇，你的選擇決定了別人會怎樣看你。你的行事方式是自己決定的，既然你遇到的是我而非其他人，你就必須跨越表象接受真正的我?！盉ush"Lauren這樣認為。"譯"|"Tino