2014年7月的一個(gè)晚上,陳樺一邊泡澡,一邊拿手機(jī)刷著“節(jié)操精選”,忽然覺(jué)得好累——一手泡沫,想看評(píng)論又要一直往下翻,麻煩至極,忍不住埋怨自己:“當(dāng)初怎么沒(méi)把評(píng)論區(qū)直接做到文章里實(shí)時(shí)出現(xiàn)?”
她轉(zhuǎn)念一想:“把互動(dòng)前置,應(yīng)該還蠻好玩的。”沒(méi)過(guò)幾天,節(jié)操精選就在手機(jī)端上線了彈幕功能,小伙伴的評(píng)論直接在文章右上角飄過(guò)。上線后,陳樺一看后臺(tái)數(shù)據(jù),幾天內(nèi)互動(dòng)量翻了一倍,用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)也增加了好幾分鐘。她甚至還發(fā)現(xiàn)了一種新的行為:用戶會(huì)在一篇文章頁(yè)面上停留很久,盯著評(píng)論看一直到彈幕飄完。
把彈幕應(yīng)用到節(jié)操精選的App上,這件事讓陳樺很有成就感?!昂芏鄷r(shí)候做產(chǎn)品還是要看用戶的需求,以及你有沒(méi)有達(dá)到用戶的需求。”
在節(jié)操精選之前,陳樺有過(guò)一段十分小清新的創(chuàng)業(yè)史——當(dāng)時(shí)的她研究生剛畢業(yè),還喜歡思考人生。第一個(gè)正式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“聲聲”曾經(jīng)非常有情懷地引導(dǎo)用戶,通過(guò)語(yǔ)音社交一本正經(jīng)地探討什么是青春,什么是快樂(lè)。她希望小清新們能在聲聲表達(dá)自我,說(shuō)出心聲。
結(jié)果,即便是這樣一個(gè)高舉高打的產(chǎn)品,人氣最旺的語(yǔ)音竟然還是段子:“告訴你們一個(gè)鑒別真假錢的方法——用火燒,真錢燒完是灰色的灰,假錢燒完是黑色的灰。我試了,兜里的錢都是真錢,開心!”“大學(xué)為什么要考美術(shù)系?為了給前任畫張遺像?!标悩逵悬c(diǎn)哭笑不得,但又恍然大悟,在中國(guó)想做一個(gè)幾億用戶的大眾產(chǎn)品——“原來(lái)還是得接地氣?!?/p>
想通這一點(diǎn)的時(shí)候,聲聲的錢也快花光了。陳樺不甘心,還想再試一把。團(tuán)隊(duì)小伙伴奮力一搏,這才有了現(xiàn)在用戶接近1000萬(wàn)的節(jié)操精選。陳樺給自己打的標(biāo)簽變成了“高貴冷艷的摳腳少女”。
做90后喜歡的娛樂(lè)社交
1月21日傍晚,陳樺在朋友圈發(fā)了節(jié)操精選版本的“微信廣告圖”:“別看它無(wú)孔不入,特別是W信、W博,喵了個(gè)咪的真受夠了,的確是它不懂我。”這一天微信宣布將在朋友圈試水廣告,互聯(lián)網(wǎng)圈大部分人的朋友圈一整天都被各種跟風(fēng)營(yíng)銷的仿“微信廣告圖”刷了屏。這是節(jié)操精選對(duì)一整天的各種刷屏進(jìn)行的“諷刺性總結(jié)”。
“跟風(fēng)發(fā)一個(gè)正經(jīng)版本的已經(jīng)沒(méi)效果了,干脆做個(gè)吐槽版?!标悩逭f(shuō)。結(jié)果這反擊打得很漂亮,雖然直到晚上7點(diǎn)才發(fā)出來(lái),還是有大批人留言點(diǎn)贊。有人專門截圖,還有人在節(jié)操精選的版本上二次創(chuàng)作。
陳樺發(fā)現(xiàn)朋友圈正在給90后帶來(lái)壓力,讓他們不得不在朋友圈扮演“社會(huì)角色”。在中國(guó),雖然青少年仍然用著朋友圈、QQ空間,“但是今天你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)朋友圈已經(jīng)沒(méi)法看了,全是亂七八糟的‘曬’——圣母婊、自拍狗、七大姑、八大姨、秀恩愛(ài)、去旅行、發(fā)美食、拉仇恨、轉(zhuǎn)發(fā)保平安等等。其實(shí)都是發(fā)給別人看的,并不能代表真正的自己”。
這個(gè)時(shí)候,每個(gè)人已經(jīng)很有社交壓力了。陳樺同時(shí)發(fā)現(xiàn)美國(guó)的大趨勢(shì)是青少年正在逃離Facebook?!?0后和00后非常敏感,他們需要有安全感的社交環(huán)境,也就是正統(tǒng)之外的亞文化?!彼麄儠?huì)不斷地給自己打標(biāo)簽——二貨、吃貨、二次元、宅基腐,以此吸引跟自己逼格相近的人,形成圈子,在這個(gè)小圈子里展現(xiàn)率性、叛逆的一面?!斑@就是亞文化的由來(lái)?!?/p>
但是,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在并沒(méi)有一個(gè)令人滿意的移動(dòng)端平臺(tái)或產(chǎn)品來(lái)滿足90后、00后在亞文化方面的需求,讓他們?cè)诎踩沫h(huán)境中互動(dòng)、娛樂(lè)、放肆。所以在彈幕推出之后,最新版本的節(jié)操精選又上線了“操友圈”,陳樺的口號(hào)是:“朋友圈兜不住的,操友圈給你兜著?!?/p>
陳樺強(qiáng)調(diào)的“安全社交環(huán)境”,首先要有信任背書,盡可能多地讓用戶了解彼此。二是社區(qū)氛圍相對(duì)較好,不能充斥太多負(fù)能量,用戶發(fā)的東西可以在短時(shí)間內(nèi)得到互動(dòng),如果用戶發(fā)的內(nèi)容足夠好,要能得到正面的反饋。
如果說(shuō)最早的節(jié)操精選是用大量娛樂(lè)內(nèi)容來(lái)吸引和篩選用戶,彈幕則是節(jié)操精選為社交做的第一層鋪路,它成功地釋放了90后們的表達(dá)欲和社交欲。而操友圈的用意在于讓用戶自己發(fā)東西,進(jìn)而在操友圈沉淀用戶關(guān)系,而且是基于真實(shí)興趣的用戶關(guān)系,最終成為亞文化的興趣社交圖譜。
節(jié)操是一種亞文化
2014年,“節(jié)操”突然成了又一個(gè)被玩壞的“正經(jīng)詞”。陳樺對(duì)變味之后的“節(jié)操”一見(jiàn)如故,“節(jié)操精選”由此而來(lái)。
“年輕人一看就知道它是什么意思,看不懂的人反正也不是目標(biāo)用戶?!彼f(shuō)。這個(gè)命名陰錯(cuò)陽(yáng)差地為節(jié)操精選吸引了大批90后用戶,甚至還有00后用戶。陳樺是1988年生人,用她自己的話說(shuō),“老喜歡湊90后的熱鬧”。
沒(méi)玩過(guò)節(jié)操精選的人很容易以為它是一個(gè)純粹提供搞笑內(nèi)容的App。其實(shí)它的定位不純粹是搞笑,而是一個(gè)新生代的亞文化娛樂(lè)社交產(chǎn)品?!皬臄?shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看,呆、蠢、萌、賤、愛(ài)(即正能量)都是最受用戶歡迎的,段子和搞笑只是其中一個(gè)垂直細(xì)分的點(diǎn)?!标悩逭f(shuō)。在搞笑之外,很多內(nèi)容都具備了火起來(lái)的先決條件,比如雞湯就常被瘋轉(zhuǎn),或者就只是一張會(huì)引發(fā)密集恐懼癥患者不適的圖片。
在陳樺看來(lái),節(jié)操就是一個(gè)產(chǎn)品符號(hào),有豐富的內(nèi)涵和外延,既可以被理解為無(wú)節(jié)操,也可以被理解為有節(jié)操。其實(shí)歸根結(jié)底還是亞文化大集合,當(dāng)然亞文化本身也在自生長(zhǎng)。早年的地下?lián)u滾、爵士樂(lè)現(xiàn)在是主流文化的一部分;如今的二次元、宅基腐,其實(shí)也在影響著主流文化。
從這個(gè)層面看來(lái),節(jié)操精選可以有很大的未來(lái)?!叭巳硕紩?huì)喜歡一點(diǎn)亞文化,只是多少的問(wèn)題。所以亞文化一定是具備全球影響力的?!?/p>
卸掉偶像包袱
節(jié)操想吸引廣大90后甚至00后的草根用戶——北大清華的學(xué)霸們之外,那些就讀于一、二、三線城市的普通院校,熱愛(ài)生活、希望找點(diǎn)樂(lè)趣的年輕人——這與聲聲時(shí)期的用戶已經(jīng)是天壤之別了。“創(chuàng)業(yè)做一個(gè)小市場(chǎng)和做一個(gè)大市場(chǎng)成功概率一樣,那干嘛不押一個(gè)大的?”陳樺反問(wèn)。
這是她在創(chuàng)業(yè)以后才迅速明白的。在研一之前,陳樺連創(chuàng)業(yè)是怎么回事都不知道。在中國(guó)傳媒大學(xué)讀本科時(shí)期,某天一位她非常敬重的老師看著她的眼睛說(shuō):“你要做一個(gè)實(shí)業(yè)家?!标悩灞硎?,完全沒(méi)聽(tīng)懂。她迷茫的是未來(lái)當(dāng)一個(gè)制片人還是一個(gè)藝術(shù)家。
糾結(jié)和迷惘在本科畢業(yè)時(shí)達(dá)到了頂點(diǎn)。等著開學(xué)讀研的日子里,陳樺生了一場(chǎng)病,整個(gè)暑假在福州老家休養(yǎng),本科時(shí)期每天忙著做各種項(xiàng)目的天昏地暗忽然變成了清閑日子。她恍然發(fā)現(xiàn)“世界沒(méi)有了你也不會(huì)怎么樣”,于是開始第一次認(rèn)真地審視自己想要的生活。
直到她在美國(guó)的一個(gè)師兄想創(chuàng)業(yè),找她幫忙想創(chuàng)意時(shí),陳樺這才懵懵懂懂地“出道”了,但還是沒(méi)明白什么是創(chuàng)業(yè),也不知道思考什么市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品價(jià)值,“只是帶著一顆認(rèn)真做東西的心開始”。學(xué)生時(shí)代的幾個(gè)產(chǎn)品很不成熟,也都失敗了。“但其實(shí)根本不會(huì)有人在乎你失敗,你做好自己就行了?!标悩逭f(shuō)自己“小時(shí)候?qū)W習(xí)不好,家里人也沒(méi)什么期待,放養(yǎng)長(zhǎng)大的,能做自己喜歡的事就好”,而現(xiàn)在她已經(jīng)在做著一個(gè)走到A輪、用戶接近千萬(wàn)的產(chǎn)品。
陳樺早就能對(duì)創(chuàng)業(yè)說(shuō)得頭頭是道了,不僅卸掉了偶像包袱,還喜歡盡情地吐槽和自黑,但她的“少女心”一直沒(méi)有泯滅:“當(dāng)你做著一個(gè)面向用戶的產(chǎn)品,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)連你喜歡的人都在用你的產(chǎn)品時(shí),那種幸福感和成就感是無(wú)與倫比的?!?/p>
Qamp;A
Q:你覺(jué)得工作第一還是生活第一?
A:我覺(jué)得這像左手重要還是右手重要的問(wèn)題,哪個(gè)都不能剁掉的。
不過(guò),就目前而言,工作就是生活中最重要的部分,至少在目前及可預(yù)見(jiàn)的幾年內(nèi)一直很重要。
Q:你覺(jué)得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?
A:公司發(fā)展速度特別快,對(duì)我們而言也是一個(gè)挑戰(zhàn),我個(gè)人覺(jué)得多一些時(shí)間去思考非常有必要。
就像橘子好吃但是會(huì)上火,所以大自然給它在外面裹了一層看似無(wú)用的橘絡(luò),碰巧這層橘絡(luò)正是用于祛火的良藥。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)真正保護(hù)著你的都是你不計(jì)后果狂奔向夢(mèng)想時(shí),那些討厭的減速帶。
Q:更喜歡搭檔男性還是女性??jī)A向于組建什么風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)?
A:男女兼收,gay優(yōu)先考慮。
我喜歡的團(tuán)隊(duì)要work"hard,play"hard,有極客精神,酷且有趣,敢于破壞規(guī)則。
Q:創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?
A:“女性的弱點(diǎn)”?是指大姨媽么?我們每月有一次“任性假”。
其實(shí)女性創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢(shì),更容易獲得幫助,不容易被拒絕,能更快地拓展人脈,有槽可以找朋友講和吐,壓力還會(huì)少一些。