先越和他的團隊在過去大半年里做了很多事:做了一款服務(wù)于電動車車主的App——電樁;上線了國內(nèi)首個電動汽車電商平臺——電樁商城;同眾泰合作,做了國內(nèi)第一款車載電樁系統(tǒng);同地方政府合作,在長沙、四川等地建智能電樁;同EP tender達成戰(zhàn)略合作,以成都為試點城市,引入電動汽車“充電寶”。
像是旋轉(zhuǎn)的陀螺,圍繞著“用戶體驗”這個詞,先越在嘗試電動汽車生態(tài)鏈里的各個環(huán)節(jié)。而他想做的,歸于根本,便是用互聯(lián)網(wǎng)思維去推動建立一個智能化標(biāo)準(zhǔn),使中國電動車的使用更加方便,服務(wù)更加智能。
“標(biāo)準(zhǔn)”難題
2012年,《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》正式出臺。其中提出,到2020年,純電動汽車和插電式混合動力汽車生產(chǎn)能力達200萬輛、累計產(chǎn)銷量超過500萬輛。
2014年,號稱史上最強的新能源汽車補貼政策,不僅提出減稅、取消搖號,還給每輛新能源汽車提供近一半的補貼。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,2014年新能源汽車生產(chǎn)78499輛,銷售74763輛,比上年分別增長3.5倍和3.2倍。而其中純電動汽車產(chǎn)銷分別完成48605輛和45048輛,比上年分別增長2.4倍和2.1倍。
可以看出,相比給力的政策,電動汽車似乎“雷聲大雨點小”。即使是特立獨行的特斯拉,如今在中國也面臨發(fā)展困境。
這其中的原因正如工信部部長苗圩在今年兩會上所言,“現(xiàn)在新能源車發(fā)展最大的瓶頸跟過去相比,并不是客戶擔(dān)心車好不好用,而是更多擔(dān)心充電設(shè)施的建設(shè)”。
電動汽車發(fā)展的關(guān)鍵在于充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),而充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)關(guān)鍵在于“標(biāo)準(zhǔn)”的確定。
電樁北京區(qū)域運營總監(jiān)曹越給《創(chuàng)業(yè)邦》記者講了這么一個對比:
如果開國產(chǎn)電動車從北京到上海,全程走高速公路,會發(fā)現(xiàn)要帶三張充電卡——在北京時用一張,到天津要重新辦理一張充電卡,進入上海還要再辦一張。而特斯拉目前卻有中國最大的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的充電網(wǎng)絡(luò),同時,所有快充全部免費。
這樣的對比,在先越看來,正是因為中國的電動汽車沒有開放性思維,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各自閉環(huán)。
而如今,政策先行。
據(jù)了解,《電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》今年將出臺,充電國家標(biāo)準(zhǔn)在今年也即將修訂。其中提出以到2020年實現(xiàn)500萬輛新能源汽車發(fā)展目標(biāo)為預(yù)判,總體設(shè)想是將來充換電站數(shù)量達到1.2萬個,充電樁達到450萬個。
因此——“這是一件風(fēng)口上的事情?!彪姌秳?chuàng)始人先越說。而他賭的,正是中國電動汽車的未來。
做中國的Charge Point
這次創(chuàng)業(yè)之前,先越在成都開了一家汽車類的咨詢公司,為很多汽車廠商提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)。當(dāng)他看到電動汽車行業(yè)的激烈競爭,先越覺得,大家似乎弄混了一點:光有車,沒有電是不行的。因此,先越選擇從充電樁入手。
2014年11月,電樁App正式上線。這款A(yù)pp目前涵蓋充電目的地查詢、便捷申請建充電設(shè)施、充電樁分享、電動汽車銷售和維修網(wǎng)點、電動汽車車主生活圈等功能,可滿足電動車車主從查詢到交流的所有需求。此外,電樁還做了一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng),把每輛車的充電情況記錄下來,并實現(xiàn)了每輛車充電數(shù)據(jù)的實時披露。
區(qū)別于其他充電樁App,先越覺得,電樁App最大的不同在于電樁的樁友圈。充電樁少、電動汽車維修不同于一般的汽車維修等問題使得電動車主都是“大家?guī)痛蠹摇?。而分享充電樁、交互系統(tǒng)都是基于此類問題研發(fā)的功能。
此外,電樁還把其App上的功能移植到了汽車上,同眾泰合作做了國內(nèi)第一個車載電樁系統(tǒng)?!皢悠嚭?,電樁系統(tǒng)就同時啟動,顯示出可充電的地方、充電樁的狀態(tài)。充電結(jié)束后,在車上便可直接支付?!毕仍秸f。
但電樁要做的不僅如此。
“美國有一家公司叫Charge Point,是美國最大的做充電服務(wù)的運營商,為充電汽車提供智能服務(wù),通過移動互聯(lián)網(wǎng)幫助用戶實現(xiàn)遠程的預(yù)約、管理、充電、支付等問題。而電動汽車在中國剛剛開始發(fā)展,我們定位于做中國首個電動汽車綜合服務(wù)運營商?!毕仍秸f。
其中,電樁的核心優(yōu)勢在于做中國首個O2O公共服務(wù)充電網(wǎng)絡(luò)。先越介紹說:“我們做了國內(nèi)最智能的一款電樁。在每個電樁上裝上GPS模塊和數(shù)據(jù)芯片,每三秒向云服務(wù)器傳遞數(shù)據(jù);讓它和App相連,把電樁變成智能硬件。如此,用戶便可查看電樁的狀態(tài),遠程預(yù)約、支付。同時,電樁帶有自動Wi-Fi,可實現(xiàn)停車場的Wi-Fi覆蓋?!?/p>
先越的目的是“統(tǒng)一、智能”,在國家大規(guī)模建設(shè)充電設(shè)施的同時引入電樁的智能標(biāo)準(zhǔn)體系,用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決用戶體驗的問題。
目前,電樁已同長沙市政府合作,后者未來的5萬臺充電樁全部接入電樁的系統(tǒng);同廣汽合作,為廣州城市中心的120個充電樁提供系統(tǒng);同特斯拉合作,共同拓展中國的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“我們很欣慰,互聯(lián)網(wǎng)公司還是很厲害的?!毕仍叫ΨQ。
其次,電樁整理出了一整套充電樁安裝方案,通過同汽車廠商合作,由汽車廠商推薦給車主。電樁還同中國人壽保險合作,推出了國內(nèi)第一個充電樁的保險。若充電樁被撞壞,按照財產(chǎn)險解決;充電樁20米內(nèi),任何人身傷害,最高賠付達100萬元。
“特斯拉目前還只在安裝充電樁時有保險?!毕仍秸f,“這個行業(yè)很有趣,因為我們和國際上最先進的站在同一起跑線,我們有機會做好。”
市場太早期
從2014年5月份有了做電樁的想法,到9月份正式付諸實施,再到如今的定位和發(fā)展,先越覺得,如今做互聯(lián)網(wǎng),不再是單一思維?!叭绻@個時候過于單一,就不能建立你自己的競爭壁壘,也不能給用戶更好的體驗?!?/p>
而電樁可以做得如此快,在先越看來,一方面是由于足夠的資本、強大的團隊?!疤焓官Y金是我們自己投的幾百萬。而在團隊上,既有原奧迪車載系統(tǒng)開發(fā)團隊的負責(zé)人,還有當(dāng)初在華為和IBM做過智慧城市拓展的同事,在搜狐做過產(chǎn)品架構(gòu)的技術(shù)牛人,在英國萊斯特和萬科做過品牌管理的品牌達人。”
另一方面,也得益于行業(yè)早期的優(yōu)勢。“比如做電樁商城,可能去做傳統(tǒng)汽車的商城要三到五個月,畢竟全國有幾百款車。但是我們一個月就做好了,因為全中國只有二三十款電動車,而能賣的可能只有十幾款?!毕仍脚e例說。
但市場太早期,也有其劣勢。
“比如我們要一遍遍地跟合作伙伴去解釋,改變他們固有的思維模式?!毕仍秸f,傳統(tǒng)的汽車廠商想做的是閉環(huán)式,自己去建一整套獨立的體系。但對于用戶而言,先越覺得,這是非常不靠譜的。
其次,目前,電動車的用戶群體并不大,大多數(shù)的電動車用戶還都集中在三線城市?!耙恍├夏甏杰嚿踔辽喜涣伺普眨_車的人也沒有駕照?!辈茉浇榻B。因此,改變用戶的傳統(tǒng)價值觀也很重要?!拔覀円龅谝淮妱榆囉脩舻慕逃?、培育?!?/p>
分析目前的高中低端電動車市場,曾在騰勢做過的他還認為,國內(nèi)電動車品牌最大的問題在于沒有像特斯拉那樣好的用戶體驗,而真正互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、價格親民的車更適合中國。
而這些,在行業(yè)早期,更需要互聯(lián)網(wǎng)思維的推動。