RestOn：想做最專(zhuān)業(yè)的家用睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備

當(dāng)黃錦鋒想要做一款用于睡眠監(jiān)測(cè)的設(shè)備時(shí)，市場(chǎng)上關(guān)于“智能硬件”的概念還沒(méi)有這么火，甚至連智能手機(jī)都還沒(méi)有很高的普及率。

在創(chuàng)業(yè)之前，黃錦鋒在北京大學(xué)的微電子專(zhuān)業(yè)讀研究生。和當(dāng)時(shí)的幾位同學(xué)研究一款能夠用來(lái)監(jiān)測(cè)睡眠情況的產(chǎn)品，并在導(dǎo)師的指引下考慮如何把它市場(chǎng)化，就成了三位合伙人2011年初創(chuàng)辦Sleepace的起因。

到了2014年7月， 當(dāng)Sleepace最終推出RestOn（當(dāng)時(shí)中文名還叫“小Z”）時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很多變化：智能手機(jī)的普及讓可穿戴設(shè)備成為創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮，隨之蜂擁而來(lái)的智能手環(huán)上，睡眠監(jiān)測(cè)也早已是必備功能。

在這樣的情況下，再推出一款專(zhuān)門(mén)用來(lái)監(jiān)測(cè)睡眠的硬件產(chǎn)品看似顯得后知后覺(jué)又“不合時(shí)宜”：售價(jià)已經(jīng)低到百元以下的智能手環(huán)都不再被人追捧，消費(fèi)者又為何愿意為一款睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備付出1099元？

但站在黃錦鋒的角度看，事情又有另一番邏輯。他似乎一直在走潮流之外的路線，又都是奔向同一個(gè)目標(biāo)：如何做出一款“有用”的睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備又能找到合適的用戶群？

在創(chuàng)業(yè)三年、經(jīng)歷過(guò)幾次試錯(cuò)之后，黃錦鋒覺(jué)得他終于在RestOn上找到了感覺(jué)。而憑借著這款產(chǎn)品，2014年7月，Sleepace 也獲得了來(lái)自戈壁資本的2000萬(wàn)元A輪投資。

監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)是專(zhuān)業(yè)度

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，RestOn并不是一件“可穿戴”產(chǎn)品。黃錦鋒把它做成了80cm長(zhǎng)的軟帶，帶有一個(gè)方形的控制器，使用的時(shí)候只需要將軟帶鋪放在床單之下，然后用控制器上的磁蓋夾住床單固定即可。

“非可穿戴”，是黃錦鋒的第一項(xiàng)要求。在他看來(lái)，人在睡眠中才是最不需要被物質(zhì)和操作方式所束縛的時(shí)刻，而手環(huán)的形式需要隨身佩戴和啟動(dòng)操作，因此RestOn被做成了軟帶狀，通過(guò)內(nèi)置在其中的傳感器來(lái)搜集身體數(shù)據(jù)。為了盡可能降低這款設(shè)備的存在感，經(jīng)過(guò)多次折騰，Sleepace團(tuán)隊(duì)終于把軟帶的厚度做到了2mm。

專(zhuān)業(yè)度，則是黃錦鋒所認(rèn)為的將產(chǎn)品通往“有用”這一目的的基礎(chǔ)。首先是監(jiān)測(cè)的維度。智能手環(huán)主要通過(guò)內(nèi)置的運(yùn)動(dòng)傳感器來(lái)判斷佩戴者的行為，并給出睡眠時(shí)間、深淺度睡眠情況這些結(jié)果。

RestOn則采用了另一種方案。黃錦鋒和合伙人參考了醫(yī)院所使用的多導(dǎo)睡眠儀的工作原理：通過(guò)對(duì)腦電波、心率、呼吸等數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和處理來(lái)判斷一個(gè)人的睡眠情況。

這樣一來(lái)，RestOn所給出的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)就會(huì)更加接近人在睡眠中的健康情況：是否存在呼吸障礙、心臟暫停，離床是否過(guò)于頻繁。

不斷試錯(cuò)，鎖定目標(biāo)用戶

嬰兒、老人和青壯年，誰(shuí)才是睡眠監(jiān)測(cè)的目標(biāo)用戶？鎖定這批用戶群體，是Sleepace花了三年多時(shí)間才找到的方向。

剛開(kāi)始，他們把目標(biāo)人群鎖定在了嬰兒群體。黃錦鋒原以為這會(huì)是個(gè)對(duì)睡眠狀況監(jiān)測(cè)存在剛需的人群。

但等到 2012 年產(chǎn)品真正推出市場(chǎng)的時(shí)候，黃錦鋒才意識(shí)到，嬰兒幾乎是 24 小時(shí)都有人照看。因此，這種情況下，顯然不需要額外添置一臺(tái)監(jiān)測(cè)嬰兒睡眠的設(shè)備。

花了百萬(wàn)成本推出的第 一款產(chǎn)品，最終只獲得了數(shù)十臺(tái)的銷(xiāo)量。這一挫折給了黃錦鋒團(tuán)隊(duì)很大壓力。當(dāng)時(shí)，三個(gè)合伙人都是尚未畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入的情況下，為了控制成本，團(tuán)隊(duì)規(guī)模一直維持在 8 人左右。

嬰兒人群的路線走不通，黃錦鋒和團(tuán)隊(duì)又把目標(biāo)受眾定在了老年人市場(chǎng)，這也是外界普遍認(rèn)為最有醫(yī)療健康方面需求的一個(gè)群體。和上一次嘗試不一樣的是，黃錦鋒這次把商業(yè)模式調(diào)整為了向B 端銷(xiāo)售，比如養(yǎng)老院、監(jiān)護(hù)中心這些有大量老人需要照看的機(jī)構(gòu)。

拿普通的養(yǎng)老院來(lái)說(shuō)，他們其實(shí)很難做到一對(duì)一的人工看護(hù)，尤其到了晚上，更要面臨人手緊張的問(wèn)題。而Sleepace就向這些機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售帶有睡眠監(jiān)測(cè)功能的毯子——可以每張床鋪一個(gè)，再用一個(gè)外帶的顯示器，就像小區(qū)里的監(jiān)控室一樣，工作人員一眼就能看到每位老人睡覺(jué)時(shí)的情況：是否正常、有無(wú)離床情況。

和上一代產(chǎn)品相比，這款產(chǎn)品取得了還算不錯(cuò)的銷(xiāo)量。但對(duì)黃錦鋒來(lái)說(shuō)，這仍然不是一款能夠家用的設(shè)備——因?yàn)楦鼜?qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)度和精準(zhǔn)度，二代產(chǎn)品的毯子里加入了大量的傳感器，過(guò)高的售價(jià)使之很難面向C端市場(chǎng)銷(xiāo)售。

這樣才有了RestOn——在準(zhǔn)確度和生產(chǎn)成本相對(duì)平衡的基礎(chǔ)上，外觀設(shè)計(jì)和使用體驗(yàn)也能符合C端用戶需求。

不僅要監(jiān)測(cè)，還要改善

根據(jù)中國(guó)睡眠研究會(huì)曾發(fā)布過(guò)的報(bào)告，中國(guó)成年人有睡眠障礙的占比達(dá)到38.2%，而其中多半都分布在北上廣這些一線城市。也就是說(shuō)，有足夠多的人屬于RestOn的目標(biāo)用戶。

但就像許多硬件產(chǎn)品一樣，睡眠監(jiān)測(cè)類(lèi)設(shè)備通常也會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)用戶本身的價(jià)值有限。僅僅是了解情況還不夠，尤其對(duì)那些存在睡眠障礙的人來(lái)說(shuō)，知道了糟糕的結(jié)果卻不知如何解決，可能還會(huì)更加焦慮。

因此在產(chǎn)品推出之初，黃錦鋒就在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域做了相應(yīng)準(zhǔn)備——RestOn會(huì)把監(jiān)測(cè)出的每項(xiàng)指標(biāo)和其合理范圍值進(jìn)行對(duì)比，再根據(jù)一個(gè)可能對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果產(chǎn)生影響的因素庫(kù)進(jìn)行分析，最終給出相應(yīng)建議，如離床次數(shù)過(guò)多有可能是睡前喝了太多水，翻身過(guò)于頻繁可能和環(huán)境溫度有關(guān)。

而對(duì)于睡眠障礙比較明顯的用戶來(lái)說(shuō)，RestOn還會(huì)對(duì)睡眠中出現(xiàn)心跳暫停、呼吸暫停等狀況的人發(fā)出警示，來(lái)預(yù)防更加嚴(yán)重的意外狀況。

基于此，黃錦鋒還想講一個(gè)聽(tīng)起來(lái)更具想象力的故事，比如再推出一款能夠幫助催眠的硬件設(shè)備，或者和臥室用品相關(guān)的品牌商進(jìn)行合作，通過(guò)改善臥室環(huán)境來(lái)輔助睡眠。