貝因美創(chuàng)始人、首席科學(xué)家謝宏是國內(nèi)最早的母嬰行業(yè)創(chuàng)業(yè)者。事實(shí)上,他是第一位提出“嬰童經(jīng)濟(jì)”和“母嬰行業(yè)”這一概念的企業(yè)家。
而這一概念歷久彌新,經(jīng)過了幾代創(chuàng)業(yè)模式的沖刷。從貝因美、好孩子這樣的消費(fèi)品牌,到曾經(jīng)的目錄營銷,再到五花八門的社區(qū),這兩年又重回垂直電商,蜜芽寶貝和貝貝網(wǎng)們成了熱門標(biāo)的。
單獨(dú)二胎政策放開,90后進(jìn)入育齡,消費(fèi)升級與進(jìn)口商品的爆棚,交錯(cuò)起來,使母嬰領(lǐng)域的很多消費(fèi)趨勢甚至比其他主題的消費(fèi)更具典型性,更能體現(xiàn)中國消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
對于新一代互聯(lián)網(wǎng)公司在母嬰產(chǎn)業(yè)的舉動,謝宏對創(chuàng)業(yè)邦直言自己非常關(guān)注。這也是近期貝因美牽頭并贊助“金色未來創(chuàng)業(yè)大賽”的原因,“我們準(zhǔn)備幫整個(gè)母嬰行業(yè)開辟一個(gè)開放式投資平臺?!?/p>
我非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。另一方面,母嬰行業(yè)里的動向我也比較了解。這些年來,經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)沒有改變,歸根結(jié)底還是滿足消費(fèi)者的需求。母嬰公司把握和迎合了需求,而這個(gè)需求又上漲得極快。除了需求的把握,創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)能力還取決于競爭力的構(gòu)建,不管你做什么,都是如何比競爭者更好、更快、更省地去滿足消費(fèi)者需求。
母嬰這個(gè)領(lǐng)域,我們這樣的實(shí)業(yè)公司,這兩年并沒有增加多少家。首先要分清概念,你是一家制造商還是渠道商,或是綜合運(yùn)營商、品牌商。定位不一樣戰(zhàn)略也不一樣。新一批母嬰公司更多是服務(wù)商,電商就是一種明顯的渠道變更。不一樣的定位,有一定的不可比性。
要想基業(yè)長青,有的功夫不能不修煉
作為品牌商,在這個(gè)領(lǐng)域我們走過了這樣的路:最早是產(chǎn)品驅(qū)動,拼完產(chǎn)品拼渠道,再后來拼到品牌和客服能力,現(xiàn)在返回來又拼產(chǎn)品。而這一次,產(chǎn)品的背后是研發(fā)。
我做過一個(gè)企業(yè)競爭力模型,在有了需求之后如何構(gòu)建競爭力,存在幾個(gè)層面:首先是基礎(chǔ)層面的競爭,產(chǎn)供銷、人財(cái)物;第二是有企業(yè)自身的核心競爭力,獨(dú)門武功讓企業(yè)立足,但還不足以讓企業(yè)做市場領(lǐng)先者;第三是全方位的綜合競爭力;更高層面的是可持續(xù)競爭力,這個(gè)階段的核心就是創(chuàng)新。
這個(gè)模型永遠(yuǎn)通用,有的企業(yè)無非是做得快,把某個(gè)階段的時(shí)間縮短。
我們IPO之后進(jìn)入第三個(gè)階段,前兩個(gè)階段花了十幾年。我認(rèn)為消費(fèi)品企業(yè),核心競爭力沒有完成之前不適合IPO。獨(dú)門武功沒有練好,IPO就預(yù)示著公開透明。你在明處,對手在暗處。我觀察過很多企業(yè),甚至第一階段還沒有完成就上市了,結(jié)果曇花一現(xiàn)。
浙江的民營企業(yè)平均壽命是5歲,我們貝因美是23歲。今年是我們有史以來第一次季報(bào)虧損,我告訴大家,沒有誰在成長過程中不付代價(jià)。因?yàn)榛鶚I(yè)長青是一場馬拉松。有的功夫,你不能不修煉。
一邊走第三個(gè)階段,我一邊在準(zhǔn)備第四個(gè)階段,用創(chuàng)新來造就持續(xù)競爭力。現(xiàn)在我的身份是企業(yè)的首席科學(xué)家,貝因美不僅是研發(fā),而是從底層開始重新研發(fā)自己的理論。這個(gè)研發(fā)角度和別人不一樣,它們是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,這不叫戰(zhàn)略創(chuàng)新。真正的戰(zhàn)略創(chuàng)新是前端的,體系化的,深入的。僅僅換個(gè)輪子,不能創(chuàng)造出Tesla。
貝因美光研究院就有兩個(gè),還有外圍的很多課題。去年貝因美啟動了三大課題大數(shù)據(jù)隊(duì)列研究,估計(jì)世界范圍內(nèi)都沒有這么大規(guī)模的母嬰大數(shù)據(jù)研究。我提出奶粉要個(gè)性化,沒有別人敢這么提,現(xiàn)在技術(shù)上可以做到了,但法規(guī)尚不支持。人們都說“生命科學(xué)”,我認(rèn)為生命還不能說是科學(xué)。如果是科學(xué),規(guī)律是可以量化找到的,但是現(xiàn)在基因圖譜出來,人類尚且無法完全解讀,還有很多生命現(xiàn)象都還沒找到答案。而這一切都需要體系化的研發(fā)創(chuàng)新來解決。
投機(jī)本身沒有問題,投機(jī)取巧也可以是取態(tài),但是不能永遠(yuǎn)抱著投機(jī)的思想。開句玩笑,天上掉餡餅,你也要接得住,防止牙齒被砸掉,這個(gè)重力加速度還是很厲害的。
互聯(lián)網(wǎng)助長了競爭過度和無序
我觀察到的年輕創(chuàng)業(yè)者,大部分其實(shí)都沒準(zhǔn)備好:有很高的熱情,資源很多,但是思想準(zhǔn)備不夠。
我做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是比較早的,和電視節(jié)目合作,那時(shí)候也開始看項(xiàng)目。
目錄營銷被電商打下去,實(shí)質(zhì)是渠道變革。這么多年中國經(jīng)濟(jì)總的來說,渠道變得非??臁N覀儎倓?chuàng)立的時(shí)候,渠道都是國家的,那時(shí)候是糖酒公司,做渠道反而方便,搞定一家就行了。
到后來上世紀(jì)90年代是經(jīng)銷化,大部分渠道都轉(zhuǎn)型了,改成私營、合伙人制度,渠道并不難打通。反觀現(xiàn)在是混亂的。一個(gè)行業(yè)里面有太多公司進(jìn)來,導(dǎo)致了競爭過度?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的參與,使競爭更加無序化。我們所有的商法當(dāng)中,“反不正當(dāng)競爭法”的執(zhí)行最差,每個(gè)產(chǎn)業(yè)都曾出現(xiàn)大量的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。
品牌信任是極大的問題。國產(chǎn)奶粉不被信任,盡管其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是全球最嚴(yán)的。然而,跨境電商依然火爆,這折射出國產(chǎn)品牌的窘境,其實(shí)質(zhì)是信任危機(jī),包括對我們政府的現(xiàn)行政策制度的不信任。
在我所了解的母嬰消費(fèi)上,消費(fèi)者還沒有完全建立理智的判斷力。舉個(gè)例子,因?yàn)槿毡臼菎u國,飲食中海鮮豐富,其配方奶粉不加碘,加上日本的媽媽多是混合喂養(yǎng),母乳的碘含量已經(jīng)很高。這類奶粉并不完全符合中國寶寶的體質(zhì)需要。
還有,阪崎腸桿菌是一種能導(dǎo)致中國嬰兒罹患腦膜炎、小腸結(jié)腸炎和菌血癥的腸桿菌,對新生兒致死率50%以上,在所有食品里都可能會含有,但是老外的基因決定他們對它并不敏感,在他們的奶粉中往往不會檢查這一細(xì)菌。但中國媽媽并不知道這些事情。所以,奶粉的海淘有安全隱患。
中國老百姓的科學(xué)素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其缺乏基礎(chǔ)的食品安全知識和科學(xué)的營養(yǎng)知識。
我們的國家(形象)品牌沒有打造好。在這方面,韓國和日本對自身國家品牌的塑造值得我們借鑒。日本在上世紀(jì)60年代之前也崇洋,但是后來產(chǎn)生了扭轉(zhuǎn),因?yàn)楸就连F(xiàn)代化程度提高之后鼓勵(lì)國民走出去,越往外走,越發(fā)現(xiàn)本國產(chǎn)品反而更好。而我們太早開始往外走,回來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)產(chǎn)品顯然有差距,大多數(shù)國人忘了發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代化已經(jīng)花了兩三百年才發(fā)展起來。
母嬰領(lǐng)域,目前渠道商賺得較多
母嬰行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,我推算起碼有2萬億元的規(guī)模。這是保守估計(jì),0?12歲的嬰童有2億,按照城市每個(gè)寶寶一年消費(fèi)1萬元、農(nóng)村消費(fèi)8000元來計(jì)算的。
過幾年,看出生率,如果二胎政策放開,肯定還是會往上走。
2萬億元的盤子,誰會賺到?這幾年無疑是渠道商賺得更多。但是我認(rèn)為現(xiàn)在到了分水嶺,以后可能渠道商不會成長得那么快。電商、商超、嬰童店會是三足鼎立。太追求高毛利也是走不遠(yuǎn)的,跨境電商的出現(xiàn)某種情況下也折射出了消費(fèi)者對價(jià)格需求的不滿。
短期來看,渠道商會多于生產(chǎn)商。沒有人更想去做實(shí)業(yè),人們都有些浮躁。實(shí)體生意很累又很復(fù)雜,回報(bào)也差,制造業(yè)如今壓力巨大。
渠道也在潛移默化地改變著。比如貝因美今年開始渠道變革,和國際接軌來推行代理制。以前是經(jīng)銷商制度,兩者最大的區(qū)別,經(jīng)銷商就是配貨商、傳送帶,幫你把貨帶到那里,而代理商是這個(gè)區(qū)域幫你負(fù)責(zé),可以全權(quán)交給它,它會幫你做品牌維護(hù),提高效率。以前做一個(gè)活動,經(jīng)銷商要申請企業(yè)審批;現(xiàn)在直接授權(quán),不違反企業(yè)品牌策略就可以開展了。經(jīng)濟(jì)管理的本質(zhì)是高效。
我們是行業(yè)里面第一個(gè)主動變革的。
我認(rèn)為O2O是一種營銷策略,它比電商更先進(jìn),值得大家去思考如何轉(zhuǎn)型。這對我們來說也是一個(gè)核心命題,雖然目前還沒有最終答案,但方向已經(jīng)非常明確。在宏觀經(jīng)濟(jì)整體遇到困難之際,嬰童經(jīng)濟(jì)、母嬰行業(yè)反而相對會更好過。相信中國的明天會更好。