這個(gè)平臺(tái)讓想裝修的用戶像使用淘寶一樣,在網(wǎng)站上直接選工長。同時(shí),也讓工長像滴滴打車司機(jī)那樣,通過移動(dòng)客戶端隨時(shí)隨地接活、管理項(xiàng)目、營造口碑。
“3空間”的辦公室在清華東門附近的五道口。相比于85后、90后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),3空間創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在年齡上更顯成熟。他們幾乎都是理工科背景,創(chuàng)始人張磊在采訪中略顯安靜,只有在提及技術(shù)時(shí)才比較興奮。
3空間的特點(diǎn)是什么?
創(chuàng)始人之一的張磊創(chuàng)業(yè)之前就職于IBM,擔(dān)任全球商務(wù)解決方案中心的技術(shù)總監(jiān)。這一職業(yè)經(jīng)歷給了他視野和歷練,加之內(nèi)心一直想做一件事情的初衷鼓動(dòng)著他的創(chuàng)業(yè)夢,于是,他拉著創(chuàng)業(yè)伙伴邱碩和游展開始尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品與方向,他們分別負(fù)責(zé)推廣和研發(fā)。
家里的兩次裝修經(jīng)歷給了張磊靈感。他認(rèn)為中國的裝修市場是一個(gè)現(xiàn)金流非常密集的行業(yè),服務(wù)需求也很高,但是當(dāng)下的家裝行業(yè)基本還是傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作模式??礈?zhǔn)了這一市場空白,張磊決定做3空間。
3空間裝修平臺(tái)整合了室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),平臺(tái)自有的專業(yè)設(shè)計(jì)師可以用更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格向客戶在線交付高品質(zhì)的設(shè)計(jì)套圖,滿足大眾的裝修設(shè)計(jì)需求。這個(gè)平臺(tái)讓想裝修的用戶可以像使用淘寶一樣在網(wǎng)站上直接選工長,同時(shí)也讓工長可以像滴滴打車司機(jī)那樣,通過移動(dòng)客戶端隨時(shí)隨地接活、管理項(xiàng)目、營造口碑。此外,3空間還提供一對一的專屬家裝顧問服務(wù),以協(xié)助客戶做好裝修前期的準(zhǔn)備工作,以及全過程的施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作。
如何面對行業(yè)競爭?
目前,同行業(yè)內(nèi)和3空間類似的公司有愛空間、土巴兔。面對行業(yè)競爭,3空間創(chuàng)始人張磊表示,他們的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面:“通過自營的方式提供線下咨詢服務(wù)和設(shè)計(jì)服務(wù),并且通過工長加盟的方式提供施工服務(wù),保持良好的規(guī)模化基礎(chǔ)。同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)源于清華,一直秉承著清華的嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實(shí)態(tài)度。當(dāng)下,3空間平臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的核心技術(shù)已涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算架構(gòu),以及3D渲染技術(shù)等等?!?/p>
工長服務(wù)是3空間的一大特色。一般是要有3年以上家裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,3空間會(huì)對其進(jìn)行集體培訓(xùn)和考核。通過考核的人,最終才能成為平臺(tái)上的工長。
說到公司未來的發(fā)展方向,張磊認(rèn)為“服務(wù)型電商”是他們要一直堅(jiān)持下去的模式?!埃ㄎ覀円┩ㄟ^線上線下完整的服務(wù)解決用戶不懂裝修的問題,同時(shí)花費(fèi)還是可控、透明的?!?/p>