這個(gè)世界沒(méi)有最完美

親愛(ài)的朋友，感謝你請(qǐng)我去你的新公司做客。公司雖然不大，但看得出你對(duì)它傾注了全部心思。你問(wèn)我，對(duì)公司有什么樣的看法。我想對(duì)你講我觀察的一些細(xì)節(jié)。

你的辦公室寬敞明亮，裝修得體，門窗隔音很好。所以，你聽(tīng)不到門外兩個(gè)女孩兒的嬉笑聲，她們從指甲的顏色談到網(wǎng)店的促銷。你出門時(shí)，剛好她們聊累了開(kāi)始對(duì)著電腦敲文件，她們微笑著沖你打招呼，你也微笑致意。然后你訓(xùn)斥了旁邊吃蘋(píng)果的女孩兒，說(shuō)上班怎么能吃東西。其實(shí)，你出來(lái)之前，她剛打完一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的電話，說(shuō)得口干舌燥才幫公司做成一單大生意。不要貿(mào)然對(duì)一個(gè)員工下定義，你不知道的事多得是。觀察日久，方見(jiàn)人心。

出門時(shí)，我們看到一個(gè)在樓梯間哭泣的女孩兒，你走過(guò)去問(wèn)發(fā)生了什么事。她抽噎著說(shuō)因?yàn)楣ぷ魇д`被主管罵，你安慰她，把她送回工位，女孩兒連聲說(shuō)謝謝老板，你也很高興。你大約沒(méi)注意到她主管尷尬的臉色。越權(quán)不僅是下級(jí)對(duì)上級(jí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，上級(jí)對(duì)下級(jí)也一樣。

你自認(rèn)體恤下屬，卻沒(méi)想過(guò)挫折是每個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。你橫插一刀的安慰，讓那位主管陷入兩難境地，仿佛父母教育孩子，祖母跑出來(lái)呵護(hù)，孩子得意于逃過(guò)一劫，教育就此失敗，父母更是失去威信。

端咖啡進(jìn)來(lái)的小秘書(shū)手腳太過(guò)毛糙，灑了一點(diǎn)出來(lái)，還弄臟了我的褲子。你當(dāng)時(shí)就皺起眉頭訓(xùn)了她，女孩兒紅著臉低頭出去了。后來(lái)，我路過(guò)她的辦公桌，她不在，電腦開(kāi)著，屏幕上是她寫(xiě)的小說(shuō)，我很好奇，坐下來(lái)讀了一段，文風(fēng)清新，構(gòu)思奇巧。我回來(lái)對(duì)你提起，你卻嗤之以鼻，說(shuō)她不務(wù)正業(yè)，咖啡都端不好，還有閑情寫(xiě)小說(shuō)，開(kāi)除為妙。

前些天你說(shuō)缺一個(gè)得力的文案專員，我說(shuō)這個(gè)女孩兒不剛好嗎，你搖頭，她才高中畢業(yè)。再說(shuō)，小說(shuō)寫(xiě)得好不代表文案也寫(xiě)得好。我想說(shuō)的是，文憑論早已過(guò)時(shí)，而且我們眼中的不務(wù)正業(yè)，也許正是不為人知的特長(zhǎng)與驚喜。給她一次嘗試的機(jī)會(huì)，也許就此改變她的人生與你的事業(yè)。

至于誰(shuí)給你沖咖啡，不必著急。我在洗咖啡杯時(shí)，前臺(tái)正巧也在，僅是聞到杯里殘余的咖啡香，她就對(duì)我說(shuō)：“今天老板又沖的藍(lán)山？”然后我們探討煮咖啡的正確水溫以及口感的變化。也許，她很樂(lè)于加一份與愛(ài)好相關(guān)的工作。

我旁聽(tīng)了一場(chǎng)你召開(kāi)的公司會(huì)議，幾位高管都是外聘的精英，講話引經(jīng)據(jù)典，滔滔不絕。然而連我都感覺(jué)到，他們并不了解這個(gè)公司，更沒(méi)有感情可言。他們所講的是舊公司的經(jīng)驗(yàn);他們所希望的是更豐厚的薪水;他們把這份工作，僅僅當(dāng)作一份工作。這不是他們的錯(cuò)。因?yàn)樗麄儾皇桥隳銊?chuàng)業(yè)的人，你經(jīng)歷的坎坷他們未曾親見(jiàn)。

最關(guān)鍵的是，你是否看到，當(dāng)宣布新高管的名字時(shí)，老員工眼里黯然的神色。他們也許沒(méi)有著名學(xué)府的畢業(yè)文憑，也沒(méi)當(dāng)過(guò)大公司的主管，但他們忠于公司，并樂(lè)于為公司奉獻(xiàn)自己的青春、熱血和激情，他們很少對(duì)你抱怨和要求過(guò)什么，然而他們也會(huì)暗暗希冀有更好的發(fā)展。你總是不放心，因?yàn)槟闶煜に麄兯械膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，會(huì)下意識(shí)放大那些劣勢(shì)，然后想也許會(huì)有更好的選擇。你似乎忘記了，這個(gè)世界從來(lái)沒(méi)有完美的人選，只有最合適的人選。一個(gè)好員工最關(guān)鍵的是面對(duì)工作時(shí)，愿意竭力克服自己的劣勢(shì)，并努力把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，讓集體利益最大化。

2001年，馬云告訴18位共同創(chuàng)業(yè)的同仁，他們只能做小組經(jīng)理，所有的副總裁都從外面聘請(qǐng)。十幾年過(guò)去，外面聘請(qǐng)的人都走了，他之前懷疑過(guò)能力的人成了高管。馬云說(shuō)，現(xiàn)在，他相信兩個(gè)信條：態(tài)度比能力重要，選擇也比能力重要。