淺談建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理

摘要施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)操作工，重視質(zhì)量通病產(chǎn)生的原因，消滅質(zhì)量通病，為用戶提供滿意質(zhì)量的建筑產(chǎn)品，這是建筑施工企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持的質(zhì)量管理的宗旨。

關(guān)鍵詞項(xiàng)目工程質(zhì)量管理企業(yè)效益市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)操作工，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、外界影響因素多等特點(diǎn)，決定了質(zhì)量管理的難度較大。因此，施工企業(yè)必須運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，建立自己的質(zhì)量保障體系并保持有效運(yùn)行，覆蓋所有施工項(xiàng)目和每個(gè)項(xiàng)目施工的全過程，才能保證企業(yè)質(zhì)量水平不斷提高，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、提高工程施工質(zhì)量，打造精品工程

質(zhì)量既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，這是無數(shù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，建筑產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都有了不同程度的延伸和拓展。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展，就必須提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。

對(duì)于建筑施工企業(yè)來講，我認(rèn)為建筑產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個(gè)方面：一是建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量；二是目測(cè)感官方面的質(zhì)量；三是使用功能方面的質(zhì)量。建筑產(chǎn)品如同其他任何具有使用功能的產(chǎn)品一樣，形體的設(shè)計(jì)、裝潢的完美，帶給人的都只是感官上的享受。人們購(gòu)買、消費(fèi)的最終目的是使用產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品的質(zhì)量就成為重中之重。而使用功能的質(zhì)量，不僅由設(shè)計(jì)原因造成，更多的是施工質(zhì)量方面的原因造成。水、電、暖這些最基本的使用功能，是人們對(duì)建筑產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量最基本的要求。上水不通、下水不暢、電線短路、窗臺(tái)、屋面、外墻面滲水等，是人們最不愿意看到的質(zhì)量問題。

建筑施工企業(yè)如何通過消滅施工過程中的質(zhì)量通病，提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品，既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。因此，建筑施工企業(yè)，必須要把提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量，放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的首位。

二、抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，必須選好項(xiàng)目經(jīng)理，配好項(xiàng)目班子

項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)代理人，是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人和項(xiàng)目總指揮，除必須具備的政治素質(zhì)外，還應(yīng)懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金”。項(xiàng)目班子由技術(shù)和管理組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過程控制的實(shí)際工作者，選配項(xiàng)目班子要注重總體功能。配好項(xiàng)目班子，是項(xiàng)目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層次的職責(zé)。在選配項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子時(shí)，應(yīng)十分注重質(zhì)量業(yè)績(jī)。

三、抓項(xiàng)目質(zhì)量，必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程

質(zhì)量體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。企業(yè)建立的質(zhì)量體系，要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運(yùn)行，關(guān)鍵在企業(yè)和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層次。企業(yè)要提高各級(jí)的質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用，建立以經(jīng)理為第一責(zé)任人、總工程師全面負(fù)責(zé)、各級(jí)質(zhì)量、技術(shù)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施的監(jiān)管體系，培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊(duì)伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審等手段，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制定對(duì)策和改進(jìn)措施，監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。必須建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、施工隊(duì)檢查員、班組長(zhǎng)及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機(jī)制。在施工質(zhì)量形成的全過程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅(jiān)持每個(gè)分部、分項(xiàng)工程都嚴(yán)格按照國(guó)家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。使施工現(xiàn)場(chǎng)事事、處處、時(shí)時(shí)、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系覆蓋于工程開工到竣工驗(yàn)收的全過程，才能保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、抓項(xiàng)目質(zhì)量，必須實(shí)行目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控

項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，二是要滿足企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的要求。首先按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量、總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，定出每一個(gè)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)。在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，寫出詳細(xì)的書面技術(shù)交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進(jìn)行交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。對(duì)于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗(yàn)不足的分項(xiàng)工程，還應(yīng)事先對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過試驗(yàn)或做樣板確定施工工藝。

質(zhì)量目標(biāo)管理和預(yù)控可概括為：確定目標(biāo)，明確責(zé)任；分解落實(shí)，詳細(xì)交底；針對(duì)難點(diǎn)，組織攻關(guān)；樣板示范，摸索經(jīng)驗(yàn)；跟蹤控制，嚴(yán)格把關(guān)。

五、抓項(xiàng)目質(zhì)量，必須安排好交叉作業(yè)，注重細(xì)部處理和成品保護(hù)

對(duì)于市政工程，從地下管線到路面結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制和成品保護(hù)，除各分部、分項(xiàng)工程要精心組織、精心施工外，管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安排交叉作業(yè)，抓好細(xì)部處理和成品保護(hù)上。成品保護(hù)在施工階段尤為重要，要在一開始就制定措施、落實(shí)責(zé)任，做好有利于成品保護(hù)的交叉作業(yè)安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合理安排交叉作業(yè)，一是要合理安排工序，解決好各分項(xiàng)工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量；二是要合理安排時(shí)間和空間，保證各分項(xiàng)工程必要的技術(shù)間歇；三是要合理安排人力，以保證工期并防止窩工。

六、結(jié)束語

總之，對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的重中之重。從這一意義上講，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，是企業(yè)形象的窗口。因此，抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目抓起，項(xiàng)目質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)深化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。