山東臻萬(wàn)投資有限公司的董事長(zhǎng)劉陽(yáng)的辦公室,位于山東財(cái)政學(xué)院創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)創(chuàng)展樓的五樓。辦公室內(nèi),擺著吉他、放著珊瑚缸,連窗臺(tái)都是亞麻布裝飾,其上排著造型各異的小玩意,透過(guò)玻璃窗,另一間小屋內(nèi),放了一輛自行車(chē),一只足球。
32歲的劉陽(yáng)一身潮牌,若不是自我介紹,記者錯(cuò)以為這是一位員工,剛從藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)。從2005年在以純做銷(xiāo)售開(kāi)始積累人生的第一桶金,十年間他創(chuàng)立了若干公司,涉足領(lǐng)域從文化、餐飲到工程管理等方面。在劉陽(yáng)看來(lái),一個(gè)人精力有限,因此連續(xù)創(chuàng)業(yè)需要尋找靠譜的合伙人。
“憶江州”里憶“江州”
2015年,劉陽(yáng)開(kāi)了一家“憶江州”重慶老火鍋店,合伙人是足球明星韓鵬與齊魯電視臺(tái)主持人劉爽。
剛開(kāi)街的寬厚里商業(yè)街上,“憶江州”通宵達(dá)旦、燈火通明,從中午10:00開(kāi)始營(yíng)業(yè),到凌晨3:00打烊,分為午餐、晚餐、夜場(chǎng)。在火鍋越開(kāi)越多的濟(jì)南,“憶江州”獨(dú)樹(shù)一幟。外墻圍上是大大的街頭涂鴉,正門(mén)上兩尊傳統(tǒng)年畫(huà)中司空見(jiàn)慣的門(mén)神,卻穿起Nike潮牌,緊抱電容麥克風(fēng)。店內(nèi)墻壁上處處掛著或傳統(tǒng)、或新奇的版畫(huà),這邊還是漫畫(huà)風(fēng)的川劇臉譜,那邊就是赫然寫(xiě)著“來(lái)次說(shuō)吃就吃的旅行”。
“我們要做濟(jì)南最潮的火鍋店?!辈稍L當(dāng)天,劉陽(yáng)一身潮牌,他告訴記者:“年輕人愛(ài)吃火鍋,各有各的辣味偏好,但年輕人愛(ài)炫酷、愛(ài)時(shí)尚、愛(ài)潮,那可不是隨便哪家店都能創(chuàng)意出來(lái)的?!?/p>
“‘憶江州’玩的就是跨界,在一條復(fù)古街上做現(xiàn)代‘涂鴉’外觀,在火鍋店里做文化創(chuàng)意,在老火鍋店的快餐傳統(tǒng)中做‘慢生活’?!眲㈥?yáng)說(shuō),平?;疱伒昃褪浅燥?,吃完飯就走,翻臺(tái)很快?!皯浗菀煌砩喜欧_(tái)兩桌,我們想留下顧客,讓他們‘慢吃火鍋’,只有慢慢嘗,才能在舌尖上嘗出每一寸老重慶的味道?!?/p>
劉陽(yáng)的外公是中國(guó)第一批紅軍,曾在重慶生活過(guò),“自小就聽(tīng)外公念叨江州,念叨重慶的火鍋,念叨人文舊事?!倍δ咳局?,劉陽(yáng)認(rèn)為“憶江州”不只是事業(yè),更是一種“人文敘事”,“在那里,記憶一位親人的江州故事?!?/p>
中央廚房里的“原汁原味”
“憶江州”籌備兩年,從最初的篩選鍋底到精選食材再到創(chuàng)意,劉陽(yáng)與韓鵬、劉爽精心炮制,“火候”到了才“端”出來(lái)。
為了選定鍋底,劉陽(yáng)與合伙人們?cè)谥貞c走街串巷,從品牌店到胡同店、從企業(yè)店到家族店全部嘗了一個(gè)遍,“三個(gè)人吃到辣得生風(fēng)、舌頭冒火,一聞火鍋味都快吐了?!弊罱K三人一致認(rèn)為,“家里炒的料最好吃,也最有重慶味?!比缃駪浗莸幕疱伒甑琢嫌梢晃恢貞c老師傅的關(guān)門(mén)弟子掌勺,味道自然正宗。
為保持菜品口味一致,即便只有一家店,劉陽(yáng)堅(jiān)持做了一個(gè)“中央廚房”,“我們?nèi)齻€(gè)人籌備兩年才開(kāi)了一家火鍋店,不是小商販,做就做品質(zhì)。”劉陽(yáng)說(shuō),“涮火鍋很有講究,丸子勁不勁道,放多少辣椒,都有標(biāo)準(zhǔn),差一點(diǎn)就味道大變。如果廚師分兩班,第一班廚師與第二班的廚師做出來(lái)的東西肯定有差異,唯有中央廚房才能保證輸出質(zhì)量的一致性?!?/p>
據(jù)劉陽(yáng)介紹,“憶江州”的主要食材都空運(yùn)自重慶,蔬菜則采購(gòu)于濟(jì)南樂(lè)彩生態(tài)農(nóng)業(yè)基地,“不是有機(jī),是無(wú)公害”。劉陽(yáng)不想炒作有機(jī)噱頭,只按照內(nèi)心需求尋找最好質(zhì)量的蔬菜。
曾有顧客質(zhì)問(wèn)劉陽(yáng),鴨腸吃起來(lái)口感不脆,味道也比別家腥。劉陽(yáng)聽(tīng)罷去后廚精心制作了一盤(pán),端上來(lái),顧客竟說(shuō)“這才地道”。劉陽(yáng)也笑了,他說(shuō)這盤(pán)“地道”的鴨腸并非原汁原味,而是添加了“添加劑”。
依靠品質(zhì)和堅(jiān)持,“憶江州”在開(kāi)業(yè)短短幾個(gè)月內(nèi)不僅顧客爆滿(mǎn),加盟電話(huà)也收到了20多個(gè),但劉陽(yáng)并不著急擴(kuò)大規(guī)模,“我們?nèi)齻€(gè)合伙人都是第一次做餐飲,品質(zhì)、管理暫時(shí)不能支撐加盟,而設(shè)想中的加盟合作方式,也必須有我們統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的管理人員,統(tǒng)一的高品質(zhì),不過(guò)一切都等到成熟時(shí)再說(shuō)”。
劉陽(yáng)最推崇的企業(yè)是海底撈,質(zhì)量服務(wù)和管理運(yùn)營(yíng)體系,都令他覺(jué)得高明。劉陽(yáng)不怕同行,更不怕時(shí)間沉淀。問(wèn)他怕什么,他說(shuō)自己愛(ài)面子,就怕在同行中丟臉。
放權(quán)主義vs“合伙人”制
2005年,師范畢業(yè)的劉陽(yáng)進(jìn)入以純山東分公司,從銷(xiāo)售一直做到了山東區(qū)副總,他坦言,以純?yōu)樗e攢了人生的第一桶金,第一份經(jīng)驗(yàn)值,第一波社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
此后劉陽(yáng)連續(xù)創(chuàng)業(yè),如今任山東臻萬(wàn)投資有限公司的董事長(zhǎng),旗下有哲道行文化傳播有限公司、陽(yáng)光麥麥影視公司、美域高工程公司、憶江州餐飲管理有限公司、天勝體育產(chǎn)業(yè)有限公司。劉陽(yáng)稱(chēng)自己是個(gè)“放權(quán)主義者”,一切交給職業(yè)經(jīng)理人打理,“他們同時(shí)也是我的合伙人”。
每次有好創(chuàng)意,劉陽(yáng)就想著創(chuàng)辦相關(guān)公司。自己精力有限,就尋找得力的合伙人,“一個(gè)人的智慧是有限的,所有的職業(yè)經(jīng)理人的群策群力才會(huì)匯成智庫(kù)?!眲㈥?yáng)告訴記者,他的合伙人并不需投資,反而會(huì)得到30%的股份,“培養(yǎng)他們的股東意識(shí),他會(huì)把公司當(dāng)成自己的事業(yè),盡心盡力去管理”。
目前,劉陽(yáng)的合伙人年齡從30歲到40歲不等,有位經(jīng)理人已經(jīng)跟隨劉陽(yáng)十年整。能夠一起合作,劉陽(yáng)最看重的是“人品”,“一位好的生意人首先是一個(gè)好人”。他坦言這都來(lái)自于外公外婆的教育,“他們從小就教給我做事先做人”。
外公外婆的教育還包括“看一個(gè)人是不是好人,看他如何對(duì)待弱者”,這是劉陽(yáng)不斷驗(yàn)證的方法論。劉陽(yáng)特別關(guān)心公司打掃衛(wèi)生的阿姨、保安,“有時(shí)晚上吃宵夜,回去會(huì)給家門(mén)口的保安帶一份小吃,他們很不容易,也值得給予尊敬”。