互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的影響

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)蔓延至各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，影響著人們的知識(shí)體系和生活方式，也引起了各行業(yè)的廣泛關(guān)注和研究?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的影響，主要體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的巨大變化和對(duì)教學(xué)方式的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能給教師在教學(xué)過(guò)程中帶來(lái)什么，又給學(xué)生在受教育過(guò)程中帶來(lái)什么？本文通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)教師和學(xué)生兩個(gè)方面的影響，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用，其拓寬了教師的知識(shí)面，提高了學(xué)生的認(rèn)知和實(shí)踐能力。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）35-0061-02

李克強(qiáng)總理在2015年的政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新概念，一石激起千層浪，各界紛紛解讀這個(gè)概念的內(nèi)涵與外延。對(duì)中職教育來(lái)說(shuō)，更離不開(kāi)現(xiàn)代化的教育手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，使教學(xué)領(lǐng)域的輔助教學(xué)更加完善，它在優(yōu)化課堂教學(xué)、提高教學(xué)效率上起到了重要的作用，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用更加顯示出它在輔助教學(xué)上的優(yōu)越性。筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中能夠提高教師備課效率、拓寬知識(shí)面，使學(xué)生更有效地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)，獲得更多的實(shí)踐能力。

一 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教師的應(yīng)對(duì)之策

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，教師不能再像從前那樣一成不變地進(jìn)行教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)科，教師需要注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，如何才能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，是值得教師思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，教師在充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上要做到以下幾點(diǎn)。

1.主動(dòng)接受新知識(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)成為終身學(xué)習(xí)者

現(xiàn)在的學(xué)生，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng)的一代，作為教師，如果不正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)，仍堅(jiān)守固有的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，則無(wú)法滿足學(xué)生的需求和緊跟先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的步伐。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能使海量知識(shí)垂手可得，無(wú)論是世界名校的課程，還是專(zhuān)家科研的成果;無(wú)論是視頻教學(xué)，還是線上答疑;無(wú)論是身處大城市，還是在偏遠(yuǎn)的小山溝，都能借助互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)行學(xué)習(xí)。特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也在互聯(lián)網(wǎng)的背景下不斷發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”“微信營(yíng)銷(xiāo)”等不斷地涌現(xiàn)。對(duì)此，教師任何時(shí)候都不能放棄學(xué)習(xí)，只有緊跟時(shí)代的步伐，不斷深入學(xué)習(xí)，才能駕馭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。

2.轉(zhuǎn)變與學(xué)生溝通的方法

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，教師對(duì)學(xué)生的“言傳身教”已經(jīng)發(fā)生了改變，如何更接地氣地與學(xué)生交流？是擺在教師面前的一個(gè)難題。微信、微博、博客以及各種聊天軟件的廣泛使用給教師和學(xué)生傳遞信息并延續(xù)課堂知識(shí)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)雖然有特定的情景模式，但是很多學(xué)生由于害羞或者其他原因往往不太重視交流，導(dǎo)致課堂效果不明顯。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，教師可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)信息和內(nèi)容的遠(yuǎn)程傳輸和資源共享，更重要的是可以突破時(shí)空的局限，讓學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間進(jìn)行全方位的雙向互動(dòng)交流。這不但可以進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的交流探討，還能設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，使學(xué)生真正融入模擬實(shí)踐當(dāng)中，這也便于教師深入了解學(xué)生的需求。

3.教師要更重視設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程

教師不僅要講課，還要成為“設(shè)計(jì)師”。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)是以教師為主導(dǎo)的，學(xué)什么內(nèi)容、什么時(shí)候?qū)W、學(xué)得怎么樣、學(xué)得多深、學(xué)得多快、學(xué)得多少都由教師掌控，學(xué)生始終處在被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，往往會(huì)降低學(xué)習(xí)的積極性。真正的自主學(xué)習(xí)是學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、程度、進(jìn)度、方式和節(jié)奏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師可以根據(jù)大綱要求，把知識(shí)點(diǎn)和重難點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)出來(lái)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)視頻傳至網(wǎng)上，學(xué)生什么時(shí)候看、看多少遍，什么時(shí)候該快進(jìn)、該慢放、該停頓都由學(xué)生自己掌控。學(xué)生可以獨(dú)立地、隨時(shí)隨地、隨意地、一遍又一遍地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了在教師統(tǒng)一安排下“按自己的步驟學(xué)習(xí)”。教師都希望能夠抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)，讓他們積極主動(dòng)地投入到具體的教學(xué)或者活動(dòng)中，掌握知識(shí)點(diǎn)，并且還能把知識(shí)點(diǎn)熟練地運(yùn)用在實(shí)踐中。

二 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)學(xué)生的有利影響

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生的有利影響主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能繪聲繪色、栩栩如生地反映客觀事物，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，以達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果和寓教于樂(lè)的目的，把學(xué)生的興趣激發(fā)出來(lái)，為實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果提供前提。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，有許多抽象的理論難以引起學(xué)生的興趣，使學(xué)生只能無(wú)條件地接受和儲(chǔ)存外界輸入的信息，僅靠機(jī)械記憶和意志來(lái)維持學(xué)習(xí)活動(dòng)，而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中大量的素材和案例，可使這種情況得到極大的改善。例如在講授市場(chǎng)細(xì)分理論時(shí)，教師可以在互聯(lián)網(wǎng)中精選一些有關(guān)企業(yè)的經(jīng)典案例，比如香港金利來(lái)公司成功細(xì)分市場(chǎng)的片段。借助視頻播放的精彩鏡頭，學(xué)生看到商場(chǎng)里金利來(lái)專(zhuān)柜上產(chǎn)品的精美和價(jià)格的昂貴，看到顧客戴上金利來(lái)領(lǐng)帶的滿足感和驕傲神情，亦看到“金利來(lái)——男人的世界”這句人人皆知的廣告詞。學(xué)生通過(guò)該公司專(zhuān)攻男性服飾這一事實(shí)，很快地建立起市場(chǎng)細(xì)分的概念。學(xué)生通過(guò)多種感官接觸，對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的陌生感消失了，提高了學(xué)習(xí)興趣，在愉悅、輕松的教學(xué)情境中掌握了知識(shí)。

2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

在教學(xué)中教師要秉承啟發(fā)性的教學(xué)原則，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，引導(dǎo)他們獨(dú)立思考、積極探索，自覺(jué)地掌握科學(xué)知識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)提供了不同的學(xué)習(xí)方式，它可以按人腦的思維聯(lián)想形式把相關(guān)的信息聯(lián)系起來(lái)，供學(xué)生瀏覽。在互聯(lián)網(wǎng)中搜索、創(chuàng)建的全新、開(kāi)放、互動(dòng)的情境中，教師和學(xué)生處于平等的地位，學(xué)生思想解放，積極主動(dòng)參與，他們的思維隨情境向多方發(fā)散，思維發(fā)散的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單一的講授教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)有不可估量的作用。比如案例教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，這是學(xué)生與教師的共識(shí)。但如果借助互聯(lián)網(wǎng)，則可起到事半功倍的效果。在分析案例時(shí)，首先用鮮明的熒屏畫(huà)面突出案例背景，指導(dǎo)學(xué)生觀察，接著配合案例形成事件情節(jié)，然后教師啟發(fā)學(xué)生邊看邊結(jié)合所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)對(duì)案例發(fā)表觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，教師綜合學(xué)生對(duì)案例的分析，將抽象思維轉(zhuǎn)化為能力機(jī)制，最后指導(dǎo)學(xué)生評(píng)析自己的觀點(diǎn)，表?yè)P(yáng)具有獨(dú)到見(jiàn)解的學(xué)生，從而培養(yǎng)創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。

3.提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率

學(xué)生由于受認(rèn)識(shí)水平及能力的限制，在學(xué)習(xí)中常常會(huì)在某一點(diǎn)上“卡殼”，甚至?xí)纬慑e(cuò)誤的概念。教師在教學(xué)時(shí)要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把抽象的內(nèi)容具體化、靜止的關(guān)系動(dòng)態(tài)化，直觀地演示事物的變化和知識(shí)的形成過(guò)程，幫助學(xué)生克服認(rèn)知障礙，從而達(dá)到其他教學(xué)手段難以達(dá)到的效果。比如模擬現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中復(fù)雜的信息流和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)狀況，再現(xiàn)在錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境下，各企業(yè)依據(jù)各自的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)及不斷優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。學(xué)生作為管理決策者管理各自假設(shè)的公司，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)、投資、營(yíng)銷(xiāo)狀況分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握公司面臨的困難和機(jī)會(huì)，合理制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。學(xué)生置身于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所創(chuàng)造的千變?nèi)f化的競(jìng)技場(chǎng)內(nèi)，不斷做出能使自己所在公司有效獲利并獲得發(fā)展所需的一切決策，并且可以看到自己所做的各種決策產(chǎn)生的效果，如市場(chǎng)占有率、公司在行業(yè)中的排名、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、銷(xiāo)售收入等的變化。促使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，積極思考，并提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4.增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力

互聯(lián)網(wǎng)能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供大量翔實(shí)的背景資料，將某一營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象還原到具體的營(yíng)銷(xiāo)背景中，幫助學(xué)生較為深入而準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。使學(xué)生在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)知能力、動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。比如，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的某一課題，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)背景的文字和圖片資料，建立一個(gè)資料庫(kù)，上課時(shí)讓學(xué)生根據(jù)事例需要提取相關(guān)的資料，這樣能為學(xué)生深入理解知識(shí)點(diǎn)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)，可以借助營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，讓學(xué)生模擬客戶和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，從了解商品的特性、價(jià)格和服務(wù)開(kāi)始，到最后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判，以及交貨期、付款方式與售后服務(wù)等合同具體條款的細(xì)節(jié)談判都要進(jìn)行訓(xùn)練。使學(xué)生在這種實(shí)戰(zhàn)的氛圍里，悟出道理，熟練掌握各種談判的方法和技巧，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的能力。

教學(xué)實(shí)踐證明，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的目的，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕、汪二款〕