維權(quán)近一年,將得到十倍賠償
2014年1月,市民孫先生在超市里買了些“德芙巧克力”,名稱為“德芙原粒杏仁巧克力分享裝”、“德芙原粒榛仁、杏仁及葡干巧克力分享裝”。他很快發(fā)現(xiàn)了發(fā)票上的名稱和商品包裝上的名稱有出入,“名稱和配料表中都寫的是杏仁,為什么發(fā)票上寫的是巴旦木?”
在網(wǎng)上看到此前就有關(guān)于“美國(guó)大杏仁”實(shí)際上是巴旦木,一直忽悠中國(guó)消費(fèi)者的相關(guān)報(bào)道,孫先生認(rèn)為,“德芙”的這些產(chǎn)品也存在類似的問(wèn)題。隨后,孫先生將銷售巧克力的上海某超市告上了上海市浦東新區(qū)法院,要求超市按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行十倍貨值的賠償,約5000元。正是這次較真,讓孫先生開啟了維權(quán)之路。
超市一審敗訴后直接上訴。2014年12月初,上海第一中級(jí)人民法院二審宣判,最終維持原判,判決超市對(duì)孫先生進(jìn)行十倍賠償。
孫先生說(shuō),從目前來(lái)看,這場(chǎng)維權(quán)基本已經(jīng)塵埃落定,但他希望讓更多的消費(fèi)者搞清楚這兩樣?xùn)|西,不被商家欺騙。
前年已明確相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)GB7718-2011《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》,預(yù)包裝食品的標(biāo)簽上,應(yīng)該標(biāo)示原料和各種功能配料的具體名稱,不能讓消費(fèi)者混淆或者誤解。在法院的判決書中提到,巴旦木實(shí)際上就是扁桃仁,而扁桃仁和杏仁是兩種完全不同的食品,食用風(fēng)味、功效、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值都不同,相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也規(guī)定了明確的名稱。
實(shí)際上,巴旦木和杏仁的“孽緣”并非這一個(gè)案件中有所牽扯,早在2012年,就有媒體曝光“美國(guó)大杏仁”不是杏仁,而是“巴旦木”,改名、下架隨之而來(lái),到了2012年底,深圳的一名律師也因?yàn)橘?gòu)買了“美國(guó)大杏仁”而將超市告上法庭。
實(shí)際上,商務(wù)部在2012年3月23日曾發(fā)布國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在2013年4月1日開始實(shí)施,規(guī)定了熟制扁桃(巴旦木)核和仁的術(shù)語(yǔ)和定義、分類等要求,于是各種產(chǎn)品中涉及巴旦木的食品紛紛更名、更換包裝。
“我購(gòu)買的德芙有部分是在2013年10月之后生產(chǎn)的,標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施半年多他們都沒(méi)有更改過(guò)來(lái)?!睂O先生說(shuō)。
網(wǎng)上還有老包裝的在賣
隨后,《現(xiàn)代快報(bào)》記者走訪了南京多家超市,發(fā)現(xiàn)銷售的“德芙巧克力”中,已經(jīng)找不到含有“杏仁”字樣的了。在新街口一家超市,記者看到貨架上有各種口味的德芙巧克力,但并沒(méi)有“德芙原粒杏仁巧克力分享裝”“德芙原粒榛仁、杏仁及葡干巧克力分享裝”這兩款。
記者詢問(wèn)了超市工作人員,他說(shuō):“巴旦木和杏仁都差不多的,這個(gè)是新包裝,老款的沒(méi)有了。”
在調(diào)查中,《現(xiàn)代快報(bào)》記者還發(fā)現(xiàn),不光是“德芙”一個(gè)品牌,市場(chǎng)上其他品牌的巧克力也都沒(méi)有杏仁口味。其他品牌無(wú)論國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口的,推出的果仁巧克力中基本都是巴旦木、榛子等,并未出現(xiàn)杏仁。
巴旦木比杏仁便宜不少
巴旦木和杏仁的名稱問(wèn)題,涉及了消費(fèi)者的知情權(quán),引起了消費(fèi)者的熱議。堅(jiān)果行業(yè)業(yè)內(nèi)人士稱,名稱不一樣,實(shí)際上隱藏著較大的利潤(rùn)差。因?yàn)樵趦r(jià)格方面,杏仁價(jià)格為每公斤35~40元,而扁桃仁每公斤只有23~30元。
但專家表示,名稱亂叫的做法在食品行業(yè)并非個(gè)例,很多學(xué)名和通俗名稱亂叫,導(dǎo)致混淆的情況時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者很難較真?!鞍偷┠竞托尤适怯辛讼嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者才能維權(quán)?!蹦暇┦修r(nóng)委高級(jí)園藝師臧國(guó)成說(shuō)。其實(shí)現(xiàn)在超市里銷售的一些“開口小銀杏”并非銀杏,而是一種杏仁,而市場(chǎng)上很多商家宣稱的“奶油草莓”也并非專業(yè)意義上真正的奶油草莓。
臧國(guó)成說(shuō),很多商品名稱都已經(jīng)叫亂了,需要出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才能真正規(guī)范起來(lái)。
(摘自《現(xiàn)代快報(bào)》 "本文作者:匡郁華 "等)