楊思卓：私董會不是泛泛的社交圈

跟楊思卓打過交道的企業(yè)家，都發(fā)現(xiàn)他與許多企業(yè)咨詢培訓師不一樣：講課中，他基本沒有亢奮的聲調(diào)，也沒有玄虛的案例渲染，說話慢條斯理，但總能讓臺下的人在熱血沸騰之余，又能沉靜下來思考。《環(huán)球人物》記者見到的楊思卓，也是一副斯文學者形象，完全沒有因為給中國首富當過導師，而擺起架子。

這位在中國領導力學術研究領域頗有建樹的專家，有著從官員、企業(yè)家、咨詢師再到大學教師的經(jīng)歷。正是這種經(jīng)歷，讓他把對企業(yè)治理的關注，集中到人，乃至“一把手”的角度上來。

從“南下”到“北上”

楊思卓的經(jīng)歷有著鮮明的時代印記，他當過知青、下過鄉(xiāng)，那段日子至今令他難忘。農(nóng)閑時，他沉醉在馬克思的哲學世界，還當過大隊的“學哲學積極分子”。毛澤東的《矛盾論》和《實踐論》對他影響很深，為其“辯證分析問題”打下了基礎。

1977年，楊思卓考上牡丹江師范學院，成為“文革”后第一批大學生。畢業(yè)后，他被分配到牡丹江市陽明區(qū)委，當了宣傳干事。不久，便提拔為宣傳部長，后任組織部長，成為年齡最小的區(qū)委常委。因太年輕，開常委會時，楊思卓總感覺無話可說，十分尷尬。為此，他開始研究區(qū)里的各種問題，研究怎么參與對話。當初打下的哲學底子，這時發(fā)揮了作用。在之后的常委會上，他語驚四座，得到同事的贊賞。

1992年鄧小平南巡講話后，改革春風吹遍祖國大地，黑龍江省成立了主營邊貿(mào)業(yè)務的綏芬河國際經(jīng)濟技術合作公司。因表現(xiàn)突出，楊思卓被省里選中擔任公司總經(jīng)理。但當時很少有人知道邊貿(mào)業(yè)務該怎么做，甚至連個專業(yè)教材都沒有。楊思卓邊干邊學邊總結(jié)，不但把邊貿(mào)業(yè)務做得紅紅火火，還寫了本《中俄邊貿(mào)實用問答手冊》，成為邊貿(mào)從業(yè)人員必備讀本。

5年后，楊思卓到清華大學攻讀經(jīng)濟管理專業(yè)研究生。一次，聯(lián)通公司的負責人找他導師，想就深圳的一個項目進行管理咨詢。導師帶著楊思卓前往。這是他第一次走進深圳這座城市，改革前沿濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍中，管理理論與實踐的激烈碰撞，讓楊思卓如魚得水。項目結(jié)束后，楊思卓回到學校，開始系統(tǒng)鉆研現(xiàn)代企業(yè)管理。

也許是深圳之行影響太過深刻，2001年楊思卓終究按捺不住內(nèi)心的沖動，辭去牡丹江市旅游局常務副局長的職務，遠赴深圳，投身企業(yè)咨詢行業(yè)。2003年、2004年間，楊思卓陸續(xù)參與了三一重工的組織變革，以及比亞迪和廣東核電等企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目。這一過程，讓他深感管理咨詢師這一職業(yè)的幸運與重要，“我既是一個智慧提供者，也是一個智慧收獲者，我學到的甚至比付出的要多得多。”2006年，通過系統(tǒng)地整理與構(gòu)思，楊思卓完成了《黑鉆顧問》一書，成為中國第一部小說體管理咨詢專著。

2008年前后，楊思卓將研究視角集中到企業(yè)高管這一群體，出版《六維領導力》一書。是年，北京大學領導力研究中心的一位領導找到楊思卓，邀請其擔任北京大學領導力研究中心的副主任，楊思卓再次踏入校門。

經(jīng)過多年研究，楊思卓發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的根本問題是企業(yè)“一把手”的問題，“馬云連代碼都不會寫，但阿里巴巴做到了全球最大IPO。為什么？他會用人。如果沒有好的領導者，其他人才就沒有發(fā)揮才能的條件，所謂‘將帥無能，累死三軍’?！?/p>

要拿績效說話

在進駐企業(yè)做咨詢的過程中，楊思卓參與了不少企業(yè)的董事會，他發(fā)現(xiàn)董事會作為企業(yè)最重要的決策機構(gòu)，普遍存在效率低下的問題。于是，他受美國私董會的啟發(fā)，結(jié)合中國國情，開始幫助中國企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部董事會之外，搭建一個績效更高的外部決策圈——“私董會”。近來，他發(fā)現(xiàn)以私董會名義開展的各種活動越來越多，成為企業(yè)家新的“朋友圈”。但各種私董會一哄而起，其中的問題也逐漸暴露出來。楊思卓認為，私董會不是EMBA、名師講座和社交圈，私董會的成員也不是聽眾和學生，而是董事會的參與者與決策者。私董會做得好不好，關鍵看績效。

《環(huán)球人物》：如果用最短的話，私董會該如何概括？

楊思卓：私董會好比影子內(nèi)閣。歐洲很多國家的執(zhí)政黨都有自己的內(nèi)閣，那在野黨、反對黨怎樣去影響政府和國家決策？他們也組織一個內(nèi)閣，叫影子內(nèi)閣。在企業(yè)管理中，老板的能力有時是不夠的，那我們把這些企業(yè)家組織起來，組成私董會，用大家的智慧去討論他企業(yè)的問題。這就像一個復雜問題，在一部電腦上沒辦法處理，我們就把它接到一個服務器上。私董會就是這樣一個服務器。所以，用兩個字概括叫智囊，三個字叫服務器，四個字叫影子內(nèi)閣。

《環(huán)球人物》：您認為一個私董會最核心要素是什么？

楊思卓：私董會有兩個目的，一個是決策，一個是學習決策。既然有學習，那就需要導師。私董會最核心的兩個角色，一個是“帥”，一個是“師”，也就是組員和教練。一個私董會圈子的“帥”必須是年齡相當、企業(yè)規(guī)模相當、行業(yè)規(guī)模相當?shù)牟煌袠I(yè)的企業(yè)家，通常為8—15人。“師”只有一位，而大多數(shù)私董會都缺少專業(yè)的導師。

打個比方，一群螞蟻在開會，一只螞蟻被擺到了臺中央，一群螞蟻在批評他，說你這做的不對，那做的不對，但那個螞蟻不知道怎么辦，其他螞蟻也看不清遠方的東西，于是大家一起猜測。這時候就非常需要一個蜜蜂，而導師就是這個蜜蜂。但現(xiàn)在的問題是，一群螞蟻開會，其實是沒有蜜蜂的，導師也是螞蟻的水平。

《環(huán)球人物》：那如何解決導師的問題？

楊思卓：對導師來說，理論水平、管理經(jīng)驗、人格魅力，都很重要。但如果導師的優(yōu)劣僅靠個人能力的話，那這基本是無解的難題。我認為，凡是不可復制的東西，只能稱作藝術，不可稱作科學。培養(yǎng)合格的導師，需要科學的手段。具體說，導師首先要有正念正道，每個導師都要有統(tǒng)一的價值觀。二是導師必須是通才，比方說企業(yè)人才問題，其實不是一個人力資源專家能解決的，它還涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等。三是可復制。在現(xiàn)在的咨詢專家中，通才本就鳳毛麟角，而能把經(jīng)驗毫無保留傳授的更是少之又少。在私董會的研討過程中，由于大家經(jīng)歷不同，知識體系不同，各說各話，“雞同鴨講”，這是相當痛苦的事。怎么辦？我們歸納了企業(yè)常見的問題及決策辦法，總結(jié)出6驅(qū)系統(tǒng)和54個管理工具。大家掌握了這些，都在一個頻道上，通常一天能夠解決的問題，我們一個小時OK了。而且，企業(yè)家通過學習，能逐漸從“帥”變成“師”，從“劉翔”變成“孫海平”。

《環(huán)球人物》：俗話說，發(fā)燒都是病，眼下私董會存在哪些問題？

楊思卓：做一個全景掃描，形形色色的私董會大概分為5類：第一種是“社交沙龍”型。其圈子由富豪、名人加美女組成，大家以社交為目的，最感興趣的是生活方式和消費時尚，對經(jīng)營管理不感興趣。其特征是“私而不董”。第二種是“頭腦風暴”型。從開始到結(jié)束就是一個頭腦風暴會，大家點子不少，討論熱烈，但事實上，腦力激蕩作為一個思維工具，只適合創(chuàng)意發(fā)散，不適合經(jīng)營決斷。經(jīng)營決策要創(chuàng)意更要有決議。其特征是“懂而不董”。第三種是“點到為止”型。提出一個議題，輪流發(fā)表意見，沒有歸納總結(jié)，或是只有建議沒有決議。其特征是“議而不決”。第四種是“大佬話事”型。邀請一些大老板參加，“大佬”和“小弟”坐一起，大佬侃侃而談，小弟敬若神明。小弟稍有不同意見，大佬立刻反駁：“有本事，你做個500億看看！”連導師在大佬面前也只能附議。其特征為“決而不議”。第五種是“績效導向”型。我們追溯私人董事會的源頭，在西方其功能主要是決策。董事會不經(jīng)營決策，就是“不務正業(yè)”，就像不以結(jié)婚為目的的談戀愛，有“耍流氓”的嫌疑。一個好的私董會應該是聚集決策，鎖定績效。在里面可以交流感情、整合資源、傳播知識，還有經(jīng)營決策，所謂“且私且董且會”。

《環(huán)球人物》：您在主持私董會的過程中，企業(yè)家提的最多的問題是什么？

楊思卓：提的最多的是“缺人”，都是“楊老師，各位董事們，我這個主意非常好，市場前景也不錯，但是沒人干”“我們公司銷售業(yè)績一直上不去，我的銷售總監(jiān)不給力”，這一類的問題叫偽命題。因為你問他銷售總監(jiān)是什么標準，他會說能拿業(yè)績。那什么樣的人能拿業(yè)績？你能把權力放給他嗎？你舍得花錢獎勵他嗎？所以，缺少人才存在的環(huán)境才是真命題。鮮花盛開，蝴蝶自來。你想讓蝴蝶在這里卻弄了殺蟲劑，蝴蝶能來嗎？所以要改變?nèi)瞬怒h(huán)境。

還有就是轉(zhuǎn)型升級的問題。很多企業(yè)都遇到這個問題，但什么是轉(zhuǎn)型升級？自己在哪一級上？想往哪級轉(zhuǎn)？不知道。舉個自然界的例子，第一級是植物，往上是食草動物，再往上是食肉動物，最后都被人吃了。有的企業(yè)就是草、是樹，突然要變成吃肉，你怎么轉(zhuǎn)？

別讓社交毀了私董會

《環(huán)球人物》：有人說，私董會熱是企業(yè)培訓市場黔驢技窮的結(jié)果，您怎么看？

楊思卓：確實有一些“總裁班越上越傻，企業(yè)越搞越黃”的說法，這說明企業(yè)培訓沒有解決企業(yè)家的實際問題，不過這只是私董會火爆的導火索。不論EMBA、總裁班還是私董會，火的原因都與我們的時代相關，也就是盛行的圈子文化，這在哪個時代都有。私董會可以看作一個圈子，不是泛泛的社交圈子，是一個教育、社交、咨詢與投資相結(jié)合的圈子，教育圈即學習成長，社交圈是人脈資本，咨詢和投資會有知本和資本雙重回報。另外，私董會在中國爆發(fā)也恰是互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道的時候。私董會的特點是去權威化、社群化，以組員為中心，組員既是學習者又是知識貢獻者，這恰好暗合了互聯(lián)網(wǎng)思維的特質(zhì)。因此，私董會順勢成為企業(yè)家新的學習模式也不足為奇了。

《環(huán)球人物》：為什么各種總裁班、EMBA都解決不了的問題，私董會就能解決？

楊思卓：MBA和EMBA教育，主要是理論的學習，把知識拆散了教授給你，營銷的講營銷，戰(zhàn)略的講戰(zhàn)略，卻缺一門課叫“總程”。這就好比，把一件武器全部拆散了給你，能有用嗎？企業(yè)面臨的經(jīng)營問題是復雜且快速變化的，解決營銷問題，需要企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源配合，是一套組合拳。與之相比，私董會只專注于企業(yè)家實際問題的解決。在私董會中，來自非競爭行業(yè)的企業(yè)“一把手”每段時間聚會一次，互為“董事”，在導師的指引下，通過“互照鏡子”毫無保留地深入討論企業(yè)家面臨的事業(yè)發(fā)展和個人成長等各種問題，分清自己的優(yōu)勢和劣勢，分享各自的管理經(jīng)驗、創(chuàng)新想法和人生感悟，得出可實施的解決方案，這對企業(yè)家當然是有吸引力的。

此外，EMBA教育往往以“班”為單位，有時間周期，畢業(yè)就結(jié)束了，但私董會是沒有周期的，在美國10年以上的私董會比比皆是。

《環(huán)球人物》：私董會是否會曇花一現(xiàn)？

楊思卓：有人認為，私董會90%將會消失，但我認為還會有新的產(chǎn)生出來，所以90%是不會消失的，只是不斷地生生死死。

如果這個“圈子”僅僅是圈人圈錢，那一定會進入速生速死的循環(huán)。爛圈子只看你圈到了什么，好圈子要看你產(chǎn)出了什么;爛圈子一定會圈出團伙，好圈子會逐步讓團伙變成團隊。因此，這里面的游戲規(guī)則設計，也就是制度建設非常重要。我認為社交化會毀了私董會，績效化才能拯救私董會。私董會不應當是一般的社交圈子，也不應當是一個沒有規(guī)矩的團伙，它應當是一個產(chǎn)生巨大社會價值和持續(xù)績效的團隊。當然，這個績效，不只是企業(yè)績效，更是社會績效。