神華“互聯(lián)網(wǎng)+”探索

神華的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，是要把內(nèi)部各種資源和能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)釋放出來(lái)，吸引、引領(lǐng)社會(huì)資源進(jìn)一步組合、聚合，實(shí)現(xiàn)清潔能源技術(shù)、產(chǎn)能、基礎(chǔ)設(shè)施的社會(huì)共享和轉(zhuǎn)型提升

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不慢，在應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新非?；钴S，目前正逐漸與產(chǎn)業(yè)相融合。比如，即時(shí)通信APP迫使傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商加快相關(guān)業(yè)務(wù)的變革升級(jí)；打車(chē)拼車(chē)專(zhuān)車(chē)軟件共享社會(huì)資源，提高效率，降低排放；蓬勃興起的互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物……都正在改變相關(guān)行業(yè)的面目。

神華集團(tuán)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，已經(jīng)打開(kāi)了“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭行業(yè)”的一個(gè)小小窗口。當(dāng)前，神華正在制定集團(tuán)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，其中“數(shù)字神華與信息化專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃”的重點(diǎn)，是研究“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。 神華集團(tuán)的目標(biāo)，是創(chuàng)建世界一流的清潔能源供應(yīng)商，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將是神華集團(tuán)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。

銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)化

2012年底，神華啟動(dòng)了“神華煤炭交易網(wǎng)”，2013年5月8日正式開(kāi)市，這是神華踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一步。2014年掛單交易額165億元，累計(jì)成交近2.7億噸，其中銷(xiāo)售煤炭2.5億噸，其他的是化學(xué)品銷(xiāo)售和煤炭采購(gòu)等等。運(yùn)行兩年來(lái)，交易量穩(wěn)步上升。上線后已累計(jì)增收2.5億元，僅2014年就達(dá)2.1億元。

目前，神華網(wǎng)上交易客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，自主注冊(cè)客戶已發(fā)展到1757家。這帶來(lái)了三大好處：

一是通過(guò)提供大客戶業(yè)務(wù)通道，與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同。通過(guò)電子競(jìng)價(jià)銷(xiāo)售、電子采購(gòu)，加深了用戶與神華的聯(lián)系，用戶可直接獲得神華煤的第一手價(jià)格，滿足用戶的實(shí)際需求，提高客戶滿意度。

二是網(wǎng)上交易進(jìn)一步打通了神華的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了從客戶到計(jì)劃、到訂單、再到發(fā)運(yùn)的線上線下互聯(lián)，從而縮短了供應(yīng)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三是通過(guò)線上下單，線上支付，大大提高了運(yùn)營(yíng)效率，增加了經(jīng)營(yíng)效益。

目前，線上煤炭交易占神華集團(tuán)煤炭交易的20.7%，其中煤焦產(chǎn)品線上成交率為20.2%，油化產(chǎn)品成交率為65.6%。未來(lái)神華將繼續(xù)擴(kuò)大線上交易的比重，直至達(dá)到銷(xiāo)售100%互聯(lián)網(wǎng)化的目標(biāo)。

要達(dá)到上述目標(biāo)，神華集團(tuán)還需付出更多努力。煤炭由于其特性，其產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)過(guò)程是緊密連接的，關(guān)鍵是通過(guò)實(shí)時(shí)的線上線下一體化，實(shí)現(xiàn)供需雙方信息的及時(shí)溝通，全方位滿足用戶需求。

從這個(gè)意義上講，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，并不只是建立一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)，還應(yīng)整合更多更豐富的生產(chǎn)、市場(chǎng)、物流、產(chǎn)品等信息資源。如何進(jìn)一步整合和利用好這些信息資源，通過(guò)供需雙方線上線下一體化的充分對(duì)接，更精準(zhǔn)把握市場(chǎng)信息，更快速實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)，從而帶動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)輸、用戶等各類(lèi)資源的高效配置，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)煤炭整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈每一環(huán)節(jié)的同步互動(dòng)，是當(dāng)前最大的難點(diǎn)。

同時(shí)，對(duì)于煤炭這樣的傳統(tǒng)行業(yè)而言，如何引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶新的交易習(xí)慣，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)變采購(gòu)方式，最大限度降低采購(gòu)成本，是操作過(guò)程中的另一個(gè)難點(diǎn)。

從信息化到“互聯(lián)網(wǎng)+”

五年前，神華集團(tuán)啟動(dòng)了“SH217工程”。近年來(lái)，又相繼實(shí)施了數(shù)字礦山、數(shù)字鐵路、數(shù)字電力、數(shù)字煤化工、數(shù)字港口等工程的建設(shè)與推廣，內(nèi)部信息化有了質(zhì)的提高。

橫向上，神華建設(shè)了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈上下延伸的CRM系統(tǒng)和SRM系統(tǒng)，以及產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)一體化的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)；縱向上，建設(shè)了從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制到生產(chǎn)執(zhí)行、企業(yè)運(yùn)營(yíng)三大層面的管控一體化系統(tǒng)。

這里面既有兩化融合的意義，也有工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的考慮，更賦予了“互聯(lián)網(wǎng)+”的深刻內(nèi)涵，從而推動(dòng)了整個(gè)系統(tǒng)的升級(jí)進(jìn)步。

神華目前正在積極進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和傳統(tǒng)低端產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，數(shù)字化及信息化作為神華“十三五”規(guī)劃的一部分，已提上議事日程。其一，是進(jìn)一步整合神華內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈，全面打通煤、電、油化品、運(yùn)一體化，打造高效率的能源供應(yīng)體系；其二，是逐步形成開(kāi)放式平臺(tái)，為行業(yè)服務(wù)，支持行業(yè)的有序清潔化發(fā)展，構(gòu)建整個(gè)煤炭行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，為行業(yè)提供一個(gè)先進(jìn)的發(fā)展平臺(tái)，提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其三，是長(zhǎng)遠(yuǎn)覆蓋更多的能源產(chǎn)品，例如電力、新能源，以及創(chuàng)新服務(wù)，如將適應(yīng)國(guó)家售電側(cè)改革的要求，探索成立電力銷(xiāo)售公司，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售包括新能源在內(nèi)的電力產(chǎn)品和碳配額。

未來(lái)，神華還計(jì)劃依托自建的電力互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，搭載銷(xiāo)售電力寬帶及其他電子、電力改造等產(chǎn)品和服務(wù)，向電力一體化解決方案提供商轉(zhuǎn)變。

在此基礎(chǔ)上，打造產(chǎn)業(yè)級(jí)的能源互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)于新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)煤炭以及能源的通存通兌，服務(wù)于國(guó)家能源安全。

目前，神華正在著力進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的智能設(shè)備改造，運(yùn)用智能計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)，建立新型的生產(chǎn)組織模式，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)變革，大幅度實(shí)現(xiàn)減人提效和降本增效。

下一步，神華將從“創(chuàng)建世界一流清潔能源供應(yīng)商”的戰(zhàn)略總體布局出發(fā)，遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)涵，謀劃好神華“十三五”規(guī)劃，進(jìn)一步清晰和明確發(fā)展路徑，依托大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等技術(shù)路徑，逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的前端和后端進(jìn)行全面再造，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并“+”出更多的產(chǎn)業(yè)增量。

“云”布局與數(shù)據(jù)價(jià)值

認(rèn)真權(quán)衡了風(fēng)險(xiǎn)和收益后，神華集團(tuán)最終決定搭建企業(yè)私有云。公有云雖有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但神華是一個(gè)多產(chǎn)業(yè)的集合體，規(guī)模龐大，采用私有云，在現(xiàn)階段具有一定的規(guī)模效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)性更合理。

更重要的是，采用公有云，出于其商業(yè)成熟性、通用性、可靠性等方面的考慮，需要承擔(dān)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)目前還難以把握。未來(lái)，隨著公有云安全性、穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化水平逐步提升，神華也會(huì)積極嘗試將新增的、非核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署到公有云上去。

作為國(guó)內(nèi)最大的能源企業(yè)（按能源當(dāng)量計(jì)算），神華集團(tuán)一直同步互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和思維，調(diào)動(dòng)和優(yōu)化配置現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，從而獲得與公有云一樣的可伸縮性、可計(jì)量性及公有云目前能提供的服務(wù)。

目前神華的云端采集數(shù)據(jù)，是從生產(chǎn)組織需要出發(fā)，采集范圍很廣泛，例如：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)數(shù)據(jù)、工控自動(dòng)化運(yùn)行數(shù)據(jù)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等等。數(shù)據(jù)采集遵循“一點(diǎn)輸入”、“數(shù)據(jù)溯源”的原則，數(shù)據(jù)平臺(tái)“大集中”建設(shè)，奠定了數(shù)據(jù)集中采集和集中分析處理的基礎(chǔ)，有利于更好地對(duì)數(shù)據(jù)分析和深度挖掘，有效支持?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)用分析及其展示系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)處理方式根據(jù)各業(yè)務(wù)所需，一種是以物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的技術(shù)本地多系統(tǒng)間協(xié)調(diào)處理；另外一種處理方式是“數(shù)據(jù)大集中”到集團(tuán)總部集中分析處理，之后以“唯一數(shù)據(jù)源”提供到所需的業(yè)務(wù)部門(mén)或相應(yīng)系統(tǒng)。

未來(lái)，神華將緊跟時(shí)代潮流，將工作重心從基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)建，轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)中心服務(wù)的交付環(huán)節(jié)，在共享的硬件上及時(shí)按需交付可伸縮的服務(wù)。

對(duì)數(shù)據(jù)的分析和利用，主要應(yīng)用在兩個(gè)方面：一是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理。通過(guò)大量的數(shù)據(jù)集成和分析，在安全管理、設(shè)備管理、計(jì)劃控制、節(jié)能降耗、減人增效等各個(gè)方面尋找最佳解決方案。比如神華建立了礦井的運(yùn)營(yíng)模型，在外部環(huán)境變化時(shí)，適時(shí)調(diào)整不同礦井的產(chǎn)量和煤種，實(shí)現(xiàn)整體效益的最優(yōu)。下一步，還將借助新的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在各類(lèi)設(shè)備升級(jí)改造、煤礦井下機(jī)器人作業(yè)等方面做更多嘗試。

二是對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)。除了產(chǎn)品銷(xiāo)售，還有自有技術(shù)與服務(wù)輸出、物資等生產(chǎn)要素采購(gòu)等領(lǐng)域，都應(yīng)面向更廣大的市場(chǎng)，利用大數(shù)據(jù)，在提高服務(wù)水平、環(huán)境保護(hù)、與其他產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通等方面，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開(kāi)拓新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。

以“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

神華的戰(zhàn)略目標(biāo)，是要“創(chuàng)建世界一流清潔能源供應(yīng)商”。在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須從全球大的供求關(guān)系中尋求獨(dú)特的價(jià)值，才能夠持續(xù)發(fā)展。

美國(guó)的頁(yè)巖氣技術(shù)改變了世界能源的格局，中國(guó)以煤炭為主的能源結(jié)構(gòu)以及粗放式發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，越來(lái)越需要新的革命。

隨著國(guó)家以智能制造為核心的《中國(guó)制造2025規(guī)劃》即將出臺(tái)，預(yù)計(jì)推動(dòng)這場(chǎng)新產(chǎn)業(yè)革命的動(dòng)力，將是以大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析及物聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，它將工業(yè)產(chǎn)品、流程、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)連接成智能網(wǎng)絡(luò)，使得人、數(shù)據(jù)和機(jī)器之間實(shí)現(xiàn)信息溝通。

神華集團(tuán)將盡快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)，著力在效率提升、價(jià)值創(chuàng)造、安全環(huán)保、服務(wù)提高以及開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)上做文章，通過(guò)價(jià)值鏈和信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨界資源聯(lián)合，打破企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的藩籬，打破所有的系統(tǒng)孤島，顛覆傳統(tǒng)的盈利模式和既有思維。

在內(nèi)部資源整合的基礎(chǔ)上，神華以開(kāi)放化、平臺(tái)化、用戶化互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，把內(nèi)部的人力、物力、技術(shù)資源和能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)釋放出來(lái)，吸引、引領(lǐng)社會(huì)資源進(jìn)一步組合、聚合，實(shí)現(xiàn)清潔能源技術(shù)、產(chǎn)能和基礎(chǔ)設(shè)施的社會(huì)共享和轉(zhuǎn)型提升，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流清潔能源供應(yīng)商和清潔技術(shù)服務(wù)提供商的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在完成企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的同時(shí)，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值——這才是神華“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心要義。