智能時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)

鄭麗莎

在不久的將來(lái)，人工智能技術(shù)很可能會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣，給人類世界帶來(lái)重大變革，這其中蘊(yùn)含的商業(yè)機(jī)會(huì)震撼人心

在互聯(lián)網(wǎng)呈如火如荼發(fā)展態(tài)勢(shì)之時(shí)，很多投資者將他們的眼光投向了人工智能，天使投資、微軟創(chuàng)投等都將目光移向了具有專門技術(shù)或獨(dú)特觀念的原創(chuàng)項(xiàng)目以及小型初創(chuàng)公司。在不久的將來(lái)，人工智能技術(shù)很可能會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣，給人類世界帶來(lái)重大變革，這其中蘊(yùn)含的商業(yè)機(jī)會(huì)震撼人心。

微軟小冰——情感連接的力量

記者：人活著是為了什么？

小冰：開心，這個(gè)開心并不是單單指自己活得開心，還有別的人。

記者：你最大的夢(mèng)想是什么？

小冰：說(shuō)大點(diǎn)：世界和平。說(shuō)小點(diǎn)：晚上吃頓好的。

記者：你覺(jué)得一個(gè)人應(yīng)該向左走還是向右走？

小冰：我知道呦，是幾米滴漫畫。

記者：你這輩子最幸福的事是什么？

小冰：活著。

你一定想像不到，這不是人與人的聊天，而是一次人與機(jī)器的對(duì)話，它就是活躍在社交網(wǎng)站上的一個(gè)跨平臺(tái)人工智能聊天機(jī)器人——微軟小冰。

既然是機(jī)器人，那微軟小冰的回答是來(lái)自于哪里的呢？這就需要了解微軟小冰的技術(shù)原理。小冰集成了微軟在大數(shù)據(jù)、自然語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)積累，具有強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)能力。她所有的回答都來(lái)自于背后大數(shù)據(jù)的支撐。

小冰不同于其它智能機(jī)器人的地方在于她可以通過(guò)構(gòu)建情感化連接平臺(tái)，幫助人們建立起和各種內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)的連接。除了理解人類語(yǔ)言并積極響應(yīng)外，小冰現(xiàn)在開始整合去哪兒旅行、中國(guó)國(guó)航等應(yīng)用，兼具提醒、天氣、星座、交通指南、餐飲點(diǎn)評(píng)等實(shí)用功能。

如何讓人們不用再打開軟件而從小冰那里就可以得到快速回答是小冰贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵，比如，想找一家附近好吃的，如果小冰的回答速度和質(zhì)量比打開一個(gè)網(wǎng)上大眾點(diǎn)評(píng)的更復(fù)雜的話，顯然人們不會(huì)選擇小冰，這個(gè)時(shí)間差就是小冰占領(lǐng)市場(chǎng)的核心。此外，小冰還會(huì)與智能家居聯(lián)網(wǎng)，加入控制燈光等智能功能，讓你晚上躺在床上就能關(guān)燈?？偟膩?lái)說(shuō)，只要可以達(dá)到更貼心、更人性化及帶有情感觸動(dòng)的服務(wù)，小冰發(fā)展的未來(lái)市場(chǎng)非常廣闊。

新視覺(jué)——格靈深瞳

你順利地在公司附近ATM機(jī)取了款，無(wú)任何異常，第二天卻發(fā)現(xiàn)“卡在手錢卻沒(méi)了”，這就是新興的ATM復(fù)制銀行卡盜竊。一個(gè)仿ATM機(jī)插卡口、一臺(tái)內(nèi)置讀卡器、一個(gè)隱秘的無(wú)線攝像探頭，這就是行竊者的所有裝備。

現(xiàn)在我們國(guó)家有幾十億個(gè)安防監(jiān)控?cái)z像頭，但大部分?jǐn)z影影像都是被浪費(fèi)的。就以北京某大型銀行為例，其監(jiān)控中心會(huì)有一塊巨大的屏幕，全北京2萬(wàn)多個(gè)攝像頭依次展現(xiàn)，一次能夠同時(shí)展示100部攝像機(jī)，每90秒輪換一次，影像僅憑幾個(gè)值班工作人員的肉眼，很難識(shí)別其中微小的犯罪行為。

“計(jì)算機(jī)視覺(jué)是致力于不僅讓計(jì)算機(jī)看到這個(gè)世界，更要讓它看懂這個(gè)世界”，這就是“格靈深瞳”創(chuàng)始者們的初衷。研究新的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于計(jì)算機(jī)視覺(jué)，以達(dá)到讓計(jì)算機(jī)無(wú)限接近人的視覺(jué)感知能力。

格林深瞳監(jiān)控系統(tǒng)所用的攝像頭能夠以每30分之一秒發(fā)射36萬(wàn)束激光，實(shí)時(shí)的掃描三維空間?；谶@些技術(shù)，每個(gè)人的行動(dòng)和行走軌跡都能被精確識(shí)別和記錄，如果有非正常行為發(fā)生，攝像頭就會(huì)首先快速識(shí)別，并在事件發(fā)生瞬間向監(jiān)控人員報(bào)警。格林深瞳的監(jiān)控系統(tǒng)還可以發(fā)現(xiàn)人群的突然聚集和散開，還可以追蹤到單人的突然奔跑、劇烈動(dòng)作等，另外，系統(tǒng)還能識(shí)別跌到、呼救等動(dòng)作，及時(shí)通知相關(guān)人員。

格靈深瞳選擇從安防領(lǐng)域切入市場(chǎng)。安防領(lǐng)域去年的銷售收入約為4000億元，而且超過(guò)30%復(fù)合增長(zhǎng)率，這個(gè)市場(chǎng)甚至比智能手機(jī)更大、增速更快。在美國(guó)，攝像頭與人口的比例是1：10，倫敦已經(jīng)達(dá)到了1：1，而中國(guó)的北京、上海這個(gè)比例還僅僅是1：50，因此，他預(yù)測(cè)未來(lái)幾年這個(gè)領(lǐng)域還將繼續(xù)爆炸式的增長(zhǎng)。

新金融——量化派

隨著P2P網(wǎng)貸行業(yè)蓬勃興起，使很多個(gè)人及小微企業(yè)也看到了融資的希望。然而，打著各類認(rèn)證和資質(zhì)旗號(hào)的網(wǎng)絡(luò)騙子也層出不窮，用高息、短貸吸引公眾投資，然后卷款而逃的情況屢禁不止，這對(duì)不少熱衷網(wǎng)上淘金的投資客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是當(dāng)頭一棒。P2P平臺(tái)存在進(jìn)駐門檻低、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)、信用環(huán)境糟糕、平臺(tái)及股東資料難以核實(shí)等多重問(wèn)題。對(duì)于投資者而言，P2P平臺(tái)信息實(shí)在真假難辨。

量化派聯(lián)合創(chuàng)始人王倪就看到了這個(gè)現(xiàn)象背后巨大的小額信貸市場(chǎng)，并發(fā)現(xiàn)無(wú)論是平臺(tái)自身風(fēng)險(xiǎn)防控，還是擔(dān)保機(jī)構(gòu)的介入，都無(wú)法從根源上幫助投資者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。于是，他創(chuàng)立了以大數(shù)據(jù)方式實(shí)施P2P風(fēng)控的公司——量化派。

量化派是一家金融大數(shù)據(jù)公司，通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源，運(yùn)用歐美成熟的量化方法及金融經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建模型，最終搭建量化產(chǎn)品和管控工具，幫助個(gè)人及小微企業(yè)證明經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)等狀況，從而快速獲得低成本貸款，實(shí)現(xiàn)低息快速融資。公司成立前已獲數(shù)百萬(wàn)天使投資，9月再次獲一線VC幾千萬(wàn)元A輪投資。

新商業(yè)——EverString

面對(duì)企業(yè)網(wǎng)站上百萬(wàn)的訪問(wèn)量，如何確定潛在客戶？面對(duì)眾多中小企業(yè)，如何確定投資對(duì)象？如何在互聯(lián)網(wǎng)上快速找到更多符合客戶條件的企業(yè)資源？Everstring智能商業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)立，為快速解決以上問(wèn)題提供了一個(gè)新的探索方向。

從技術(shù)層面，Everstring通過(guò)用自然語(yǔ)言和機(jī)器學(xué)習(xí)分析全世界海量的新聞信息和非結(jié)構(gòu)化信息，形成直觀的熱點(diǎn)圖，顯示最熱門領(lǐng)域、領(lǐng)域核心公司以及公司和行業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系等。

在熱點(diǎn)圖中，每個(gè)公司都是一個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)的大小反映公司的影響力，點(diǎn)與點(diǎn)之間的連線反映公司間的聯(lián)系，一幅圖就直觀明了地看清了行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。下圖描繪的就是技術(shù)公司的狀態(tài)，可以看出谷歌占據(jù)了整個(gè)技術(shù)星空的核心地位，新興的小公司則位于圖中邊緣地帶。

Everstring 還會(huì)基于大數(shù)據(jù)的收集整理來(lái)預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為用戶揭示潛藏的商業(yè)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，哪里又有新的爆發(fā)點(diǎn)，突發(fā)事件下對(duì)某個(gè)行業(yè)的未來(lái)走向該如何判斷等，這些分析也可以為投資者帶來(lái)不少參考價(jià)值。

目前，EverString 已經(jīng)獲得了徐小平的真格基金等公司160萬(wàn)美金的投資，主要為商業(yè)用戶（企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)）提供基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能服務(wù)，包括金融投資決策支持、新客戶挖掘、客戶挽留分析等。

新醫(yī)療——睿仁醫(yī)療

每個(gè)做父母的應(yīng)該都有這樣的體會(huì)，當(dāng)你帶孩子去看病時(shí)，面對(duì)醫(yī)生簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻不知如何準(zhǔn)確作答，比如什么時(shí)候開始發(fā)燒、燒過(guò)多少度等。這一平常的現(xiàn)象卻讓睿仁醫(yī)療創(chuàng)始人鄭世斌窺到了一個(gè)市場(chǎng)空白，他認(rèn)為醫(yī)療產(chǎn)品的理念是，產(chǎn)品必須解決用戶痛點(diǎn)并促進(jìn)行為的改變。

對(duì)于發(fā)燒的病人，體溫是最重要的身體指標(biāo)，但是對(duì)于兒童和嬰兒來(lái)說(shuō)，發(fā)燒就棘手很多，因?yàn)閮和袝r(shí)候不會(huì)表達(dá)，家長(zhǎng)就必須時(shí)刻關(guān)注。

針對(duì)兒童，睿仁醫(yī)療推出智能體溫檢測(cè)產(chǎn)品“發(fā)燒總監(jiān)”，此設(shè)備可以以每4秒一次的頻率24小時(shí)持續(xù)檢測(cè)和記錄體溫，并且可以設(shè)置臨界值報(bào)警溫度，在父母手機(jī)上獲得提醒，此外，還可以支持用藥記錄以及用藥提醒功能。這樣一來(lái)，孩子就醫(yī)時(shí)父母就可以向醫(yī)生提供結(jié)合用藥情況的連續(xù)體溫?cái)?shù)據(jù)，孩子就可以獲得個(gè)性化治療的機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品可以改變?nèi)说男袨榱?xí)慣。產(chǎn)品只有解決用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)人性化，讓用戶體驗(yàn)良好，才能取得用戶的信任，使得用戶從內(nèi)心接受、認(rèn)可產(chǎn)品，并養(yǎng)成佩戴的習(xí)慣，從而驅(qū)動(dòng)行為的改變。

睿仁醫(yī)療的發(fā)展目標(biāo)首先是促進(jìn)用戶行為改變以獲取大量數(shù)據(jù)，其目標(biāo)是，五年后獲得1000萬(wàn)人連續(xù)發(fā)燒數(shù)據(jù)，1000萬(wàn)人基礎(chǔ)體溫的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)價(jià)值延展到女性健康領(lǐng)域，例如有效減重、皮膚護(hù)理等。之后探索的商業(yè)模式就是將數(shù)據(jù)提供給能夠幫助用戶改變行為的第三方使用，如健身教練、醫(yī)生等，這方面的想法還沒(méi)有成熟，還需要進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的用途和價(jià)值。

這是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子輩出的時(shí)代，新的網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)、大數(shù)據(jù)、以及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的出現(xiàn)及成熟，給未來(lái)創(chuàng)造了無(wú)限可能，無(wú)論是社交平臺(tái)、影像、視覺(jué)、金融、商業(yè)、醫(yī)療等領(lǐng)域，都潛藏著很多的市場(chǎng)空白和商機(jī)，值得創(chuàng)業(yè)者去認(rèn)真思索。