Win8.1應(yīng)用程序安裝錯(cuò)誤？我來(lái)搞定

一木

不知中了什么邪了，最近筆者在安裝Win8.1商店應(yīng)用時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到“此應(yīng)用無(wú)法安裝，請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍钡奶崾?，?dǎo)致安裝失敗。經(jīng)過(guò)一番摸索，筆者終于發(fā)現(xiàn)，要解決這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不麻煩。

關(guān)閉防火墻，給應(yīng)用下載掃清道路

不論是系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)防火墻還是第三方安全防護(hù)工具提供的攔截功能（如：360安全衛(wèi)士或360殺毒等），都有可能不分青紅皂白，對(duì)我們下載的應(yīng)用進(jìn)行攔截，所以在下載安裝應(yīng)用前，我們最好關(guān)閉系統(tǒng)的所有防火墻功能和360等防護(hù)軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。

以關(guān)閉360安全衛(wèi)士和系統(tǒng)自帶的防火墻操作為例。

右擊系統(tǒng)托盤(pán)區(qū)中的360安全衛(wèi)士圖標(biāo)，打開(kāi)相應(yīng)的對(duì)話框，單擊“退出”按鈕，按提示操作（如圖1），可退出360的防護(hù)功能。

右擊“開(kāi)始”按鈕，在彈出的右鍵菜單中選擇“控制面板”，打開(kāi)同名窗口，選擇“系統(tǒng)和安全”項(xiàng)，在出現(xiàn)的界面中選擇“Windows防火墻”項(xiàng)，然后在接下來(lái)的界面中選擇左側(cè)的“啟用或關(guān)閉Windows防火墻”項(xiàng)，打開(kāi)“自定義各類網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置”對(duì)話框，在這里，我們可以通過(guò)選擇“關(guān)閉Windows防火墻”項(xiàng)并確定（如圖2），關(guān)閉Windows系統(tǒng)自帶的防火墻。

Tips

關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻功能可解決很多因?yàn)楸粩r截而無(wú)法順利下載并安裝應(yīng)用的問(wèn)題，但有時(shí)，情況正好相反，應(yīng)用無(wú)法安裝恰恰是因?yàn)殛P(guān)閉了系統(tǒng)防火墻所致，這時(shí)，系統(tǒng)給出的錯(cuò)誤代碼是0x80073d0a，運(yùn)用與上面類似的方法，將系統(tǒng)防火墻開(kāi)啟。

同步許可證，為應(yīng)用更新做準(zhǔn)備

和傳統(tǒng)的PC應(yīng)用不同，在Win8商店下載更新PC中的應(yīng)用，許多需要許可證才能完成更新操作，如果沒(méi)有許可證，該應(yīng)用往往會(huì)停止工作，同時(shí)彈出“此應(yīng)用無(wú)法安裝，請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍钡奶崾?，這時(shí)，我們可以嘗試用同步許可證的方法解決。

第一步：以Microsoft賬戶登錄系統(tǒng)，進(jìn)入Win8.1開(kāi)始屏幕，單擊“應(yīng)用商店”磁貼，打開(kāi)“應(yīng)用商店”頁(yè)面。將鼠標(biāo)移動(dòng)到屏幕右上角下拉，打開(kāi)右側(cè)邊欄，單擊 “設(shè)置”按鈕（如圖3）。

第二步：在出現(xiàn)的菜單中選擇“應(yīng)用更新”項(xiàng)，進(jìn)入同名界面，單擊“同步許可證”按鈕（如圖4），待窗口中出現(xiàn)“你的應(yīng)用許可證都是最新的”字樣，說(shuō)明同步完畢，此時(shí)，再安裝應(yīng)用看看是不是已經(jīng)能順利安裝了？

更新文件夾，確保SoftwareDistribution無(wú)問(wèn)題

如果試用上面的兩大方法后，問(wèn)題依然沒(méi)有解決，不妨將目光放到SoftwareDistribution文件夾身上。該文件夾是Win8系統(tǒng)用來(lái)存放所有應(yīng)用的地方，如果它出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣會(huì)造成應(yīng)用無(wú)法安裝的后果。這時(shí)，可通過(guò)清理更新來(lái)解決。

第一步：在Win8桌面中進(jìn)入C：＼Windows＼SoftwareDistribution＼Download目錄，刪除其中的所有文件。刪除的過(guò)程中，如果屏幕上出現(xiàn)“文件夾訪問(wèn)被拒絕”的對(duì)話框，可勾選“為所有當(dāng)前項(xiàng)目執(zhí)行此操作”項(xiàng)，單擊“跳過(guò)”按鈕，跳過(guò)這些文件（如圖5）。

第二步：刪除完畢，可嘗試再次安裝應(yīng)用，如果情況依舊，可考慮禁用Windows Update服務(wù)，并將SoftwareDistribution文件夾重命名。按下“Win+R”組合鍵，打開(kāi)“運(yùn)行”對(duì)話框，輸入Services.msc，回車，打開(kāi)“服務(wù)”窗口，右擊右側(cè)的Windows Update項(xiàng)，在出現(xiàn)的右鍵菜單中選擇“停止”（如圖6），停止該服務(wù)。

第三步：重命名SoftwareDistribution文件夾為SoftwareDistribution1，然后用上面的方法重新啟用Windows Update服務(wù)，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)在C：＼Windows目錄下重建一個(gè)SoftwareDistribution文件夾，再次測(cè)試應(yīng)用商店中的應(yīng)用能否順利安裝。

Tips

右擊“開(kāi)始”按鈕，在出現(xiàn)的右鍵菜單中選擇“命令提示符（管理員）”，打開(kāi)命令提示符窗口，輸入wsreset并回車，可重置應(yīng)用商店。重置完畢，重啟系統(tǒng)，有時(shí)也可解決應(yīng)用無(wú)法安裝的問(wèn)題。 此外，在安裝應(yīng)用時(shí)，如果出現(xiàn)0x80073cf9的錯(cuò)誤代碼，說(shuō)明C：＼Windows目錄中的auinstallagent 文件夾被用戶或垃圾清理工具誤刪了（該文件夾為空文件夾，很容易被360安全衛(wèi)士等系統(tǒng)優(yōu)化工具識(shí)別為垃圾文件），這時(shí)，只需在C：＼Windows目錄中新建一個(gè)auinstallagent 文件夾即可（如圖7）。

檢查系統(tǒng)及IE，如有損壞要修復(fù)

除了上面幾個(gè)原因外，有時(shí)IE關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤或系統(tǒng)損壞也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用無(wú)法安裝，所以在試用上述方法無(wú)效后，我們不妨對(duì)IE和系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，如有問(wèn)題要及時(shí)修復(fù)。

第一步：修復(fù)IE關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤。啟動(dòng)IE瀏覽器，在其主界面中，單擊右上角的“工具”按鈕，打開(kāi)相應(yīng)的菜單選擇“Internet選項(xiàng)”。在出現(xiàn)的對(duì)話框中，切換到“程序”標(biāo)簽，單擊“設(shè)置關(guān)聯(lián)”按鈕，打開(kāi)“設(shè)置程序關(guān)聯(lián)”對(duì)話框，勾選“全選”項(xiàng)，單擊“保存”按鈕（如圖8）。

第二步：修復(fù)系統(tǒng)錯(cuò)誤。 打開(kāi)命令提示符窗口，輸入SFC/SCANNOW（如圖9），回車，系統(tǒng)會(huì)對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，自動(dòng)將其修復(fù)。

Tips

為方便同一PC的多個(gè)用戶共用一個(gè)應(yīng)用，Win8允許用戶在應(yīng)用商店下載應(yīng)用時(shí)，關(guān)聯(lián)幾個(gè)Windows賬戶，這樣，只需其中一個(gè)賬戶安裝應(yīng)用，關(guān)聯(lián)的賬戶在登錄系統(tǒng)后，照樣可使用該應(yīng)用，所以當(dāng)使用上述的方法無(wú)法解決該問(wèn)題時(shí)，我們不妨換條思路，用建立一個(gè)本地賬戶，然后關(guān)聯(lián)Microsoft 賬戶的方法來(lái)解決問(wèn)題。