豐田紡織：做一個中國企業(yè)（上）

10月21日，汽車座椅及內(nèi)飾系統(tǒng)供應商豐田紡織集團的中國地區(qū)總部暨研發(fā)中心新址開業(yè)儀式在中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)內(nèi)舉行。這個投資額達2200萬美元，占地面積18680平方米，建筑面積13468平方米，配備有6000平方米大空間辦公區(qū)域，行政管理、成產(chǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)管理、產(chǎn)品技術研發(fā)等部門極具現(xiàn)代化的地區(qū)總部，是日本豐田紡織集團的全球五大研發(fā)中心之一，也是其僅次于日本的研發(fā)中心。

對豐田紡織來說，這不僅是出于將總部機能和研發(fā)合并在一起的簡單考慮，更是一個昭告世人“我們決定深耕中國市場”的信號。在開業(yè)儀式之后的媒體采訪環(huán)節(jié)，日本豐田紡織株式會社取締役會長豐田周平和豐田紡織株式會社取締役專務役員、豐田紡織（中國）有限公司總經(jīng)理山本直不斷強調(diào)著豐田紡織對中國市場的信心。

豐田紡織（中國）有限公司副總經(jīng)理莊志強說，“一個日系企業(yè)在這買塊地，還蓋一個挺大的房子，這就說明是走不了了?！边@個略帶幽默感的玩笑背后，是日本人并不那么輕易下的決心。但特別的是，這個決心和目標卻沒有被任何數(shù)字量化，也不包含高速擴張的欲望?？梢哉f，豐田紡織字典里的“決心”，并非我們通常意義上理解的關于擴大客戶群、提升占有率的決心，而是更好的完成一個本地化項目，更接近成為一個中國企業(yè)的決心。

【訪談實錄】

“我們不是一個日本企業(yè)，我們也是一個中國企業(yè)。”

汽車縱橫：豐田紡織選址中國總部在高橋，把研發(fā)中心也搬過來是基于怎樣的考慮？

莊志強：從2010年或者2011年開始，我們就開始籌劃這件事情，希望能夠把研發(fā)功能增強，同時希望能把總部機能和研發(fā)合在一起，就這樣兩個目的。我們以前一直是在陸家嘴寫字樓里，而且是分散在幾個樓，特別是研發(fā)那邊地方不夠了，分散出去。實驗這一攤又沒辦法放進去，放在昆山的工廠里，這樣的話就效率不高。最后就找到了這樣一個比較合適的地方。

汽車縱橫：豐田紡織有五大研發(fā)中心，中國的研發(fā)中心占到什么地位？是最大的嗎？

莊志強：最大的肯定不是，另外這五個地方我都去過，我覺得中國應該可以說是第二大。最大的當然是日本，日本有一個研發(fā)總部，研發(fā)總部的功能在于做先端前期研發(fā)，這個是海外沒有的。就是一些領先的技術、新產(chǎn)品開發(fā)，這些還是目前在日本來做。

海外的四個研發(fā)中心更多的是集中在研發(fā)當?shù)氐漠a(chǎn)品。歐洲區(qū)的研發(fā)中心在比利時，或者說比利時還有一部分的放在慕尼黑，是這兩個地方構成了歐洲區(qū)的研發(fā)中心。美洲區(qū)的研發(fā)中心在底特律，還有一部分在肯塔基，這兩個部分構成了美洲區(qū)的研發(fā)中心。第三個我們是亞太區(qū)，亞太區(qū)是除了中國以外的包括澳大利亞在內(nèi)的這些亞太地區(qū)，它的研發(fā)中心是放在曼谷。再有一個是中國區(qū)。

汽車縱橫：對豐田紡織來說，在中國建立這么大的一個研發(fā)中心的意義是什么？

莊志強：其實我們邀請大家來參加這個活動，雖然也有一些方面不是很完善，但是實際上是想給大家傳達這樣幾個意思：

一個就是我們對中國市場的信心。中國是我們最重要的一個市場，我們不光是有信心，這同時也表現(xiàn)出了我們對中國市場的決心，決心就是真刀真槍的投入。在寫字樓里租約一撤就完了，但是一個日系企業(yè)在這買塊地，還蓋一個挺大房子，這就說明是走不了了。

為什么有這樣的決心呢？剛才我也說到了，在現(xiàn)地化的過程當中，除了開發(fā)我們認為像生產(chǎn)技術、品質(zhì)、生產(chǎn)管理這些環(huán)節(jié)都非常重要。不是說光是開發(fā)OK了，行了，但是你東西怎么做出來？你是全用進口的設備，即使這樣但是你現(xiàn)地怎么用設備做出來？也是另外一個問題。況且你還要用現(xiàn)地的，國產(chǎn)的一些更多的設備、材料，所以這方面也有很多。這個研發(fā)中心建的包括這些部分也做了很大的投入，包括人員上。

像現(xiàn)在中國工廠包括寶馬的新廠，在投產(chǎn)之初這些設備、調(diào)試、工藝最后的確定、加工條件的確定以及生產(chǎn)技術上的支援，光靠現(xiàn)地工廠，一個新工程肯定是不行的，基本上現(xiàn)在靠這個來做。這樣的話既對這邊的人員隊伍、組織是一個鍛煉，同時也是強化了中國區(qū)的功能。所以我們是覺得，是在更多的投入。

另外一個方面，從工廠的層面20年下來一直日本公司還是有它的專項的，更關注于去做一些細節(jié)的東西的改善、追求，不斷的做這些東西。所以在工廠層面、在生產(chǎn)層面、在制造層面實際上是這些很關注的精益生產(chǎn)、現(xiàn)場方面的工作做了很多的。所以我們覺得扎扎實實的工作是應當有收獲的，我們也向大家展示這20年來做的努力。

我們希望以后通過我們近期的不斷的投入，通過我們20年來扎實的工作，將來在中國有一個枝繁葉茂，有一個很大的發(fā)展。這樣的話很多的公司都在說，說我們不是一個德國企業(yè)，我們是中國企業(yè)。我們不是一個日本企業(yè)，我們也是一個中國企業(yè)。

確實，從企業(yè)法的法律的角度來說確實是個中國企業(yè)。我們希望還是能夠做更多扎實的工作，不僅能夠把一些好的技術、產(chǎn)品留給中國現(xiàn)地市場，同時也通過我們的生產(chǎn)、經(jīng)營活動把一些生產(chǎn)方式、一些想法和人員能夠培養(yǎng)出來，能夠為中國做一些工作。

有好幾個人跟我說，包括日本人，說最近開業(yè)儀式都不做了，因為政府也比較忌諱。但是我們做這樣一個東西，也是對整個中國社會發(fā)出一個信號，我們在這很有決心的在做中國市場。

沒有目標的目標

汽車縱橫：請問豐田紡織在中國今后的投資計劃和銷售有沒有什么目標？

豐田周平：首先，對于豐田紡織來說，我們現(xiàn)在并不會明確關于銷售額目標的數(shù)字化目標，或者說原來我們曾經(jīng)用過這樣的做法，但是現(xiàn)在這樣的做法我們已經(jīng)放棄了。與其單純追求數(shù)字化目標，我們現(xiàn)在更注重努力回應客戶需求、滿足客戶的要求，完成我們應該做的任務，并且把這個質(zhì)量做到最好。這樣的想法是我們對未來市場以及說整個市場發(fā)展計劃的一個表述的方式。

這樣的表達并不是消極的認識，而是說我們會充分認識到我們現(xiàn)有的無論是生產(chǎn)還是開發(fā)、生產(chǎn)準備等等各方面的能力，在這樣的基礎上去努力爭取更多的工作。而不會超過我們的能力之外去隨意地拿更多的業(yè)務，然后來促進公司的發(fā)展。在公司現(xiàn)有的條件下，扎扎實實地做工作，才能使公司有更大的發(fā)展。原則上一定是按照我們自己的能力來做進一步的發(fā)展和努力。

這次的地區(qū)總部以及研發(fā)中心的活動，其實我們也是想表達這樣的意思：在中國地區(qū)把總部機能和研發(fā)機能完全整合在一起，以便于集團能夠更有效的利用各種各樣的資源做進一步的發(fā)展。

今后的投資計劃的話，基本上也按照這樣的原則，這樣的思考，這樣的想法來實施。

汽車縱橫：現(xiàn)在中國業(yè)務在豐田紡織全球業(yè)務的占比大概是多少？

豐田周平：中國市場目前占豐田紡織全球業(yè)務的大約10%。

汽車縱橫：豐田有一個2020年的目標描述，的確如會長所說，沒有被量化的表述。那么這個2020年的目標有沒有針對中國市場的具體描述？

豐田周平：剛才我也講了沒有把一些數(shù)字目標固化的東西放進去，而是說我們這個產(chǎn)品或者說我們生產(chǎn)企業(yè)本質(zhì)的東西應該追求什么樣的東西?？赡茏钪匾囊稽c，我們要生產(chǎn)出能夠使所有的用戶非常高興，而且非常愿意使用的這樣一個產(chǎn)品。為什么會提出這樣一個想法呢？基本上我們對豐田紡織的產(chǎn)品它的特征有兩方面的認識：

第一方面，特別是座椅這些東西它是要在汽車里起到支撐或者包容人體的作用，從這樣一個角度來說的話，我們認為這樣一個功能或者這樣一個目的是沒有更大的地域性的，是全球統(tǒng)一的功能。從這個角度來說，我們認為沒有必要單獨提中國市場的目標。

第二個特性，我們認為座椅或者內(nèi)飾產(chǎn)品它又具有很強的地區(qū)或者說國民性。也就是說不同的民族，不同的地區(qū)可能對造型的喜好，對舒適程度的理解等是不一樣的，所以從這個角度來說，其實我們認為之所以在中國建立這樣大規(guī)模的技術研發(fā)中心，可能更多的是基于這樣的考慮。能夠把當?shù)氐陌ㄎ幕?、嗜好這些東西更快、更多的吸取進來，然后開發(fā)出更好的適合中國地區(qū)采用的產(chǎn)品。

從這樣的角度我們歸納的2020年也可以說是比較長或者說一個階段性的目標或者愿景。