虛擬運營商的摘牌危機

哆哆

將死的“鯰魚”

對于國內(nèi)的電信市場，虛擬運營商更多的是充當了攪動市場的“鯰魚”角色，除了以互聯(lián)網(wǎng)思維的運營方式把這個市場攪動得頗為活泛之外，也給傳統(tǒng)運營商帶來了不小的“生存壓力”。

兩年時間里，國內(nèi)眾多的虛擬運營商在各領(lǐng)域都有斐然的業(yè)績。蝸牛移動接駁游戲市場，將移動游戲與電信業(yè)務(wù)相結(jié)合，用戶數(shù)量的增漲十分迅速。而京東則打通了虛擬運營商業(yè)務(wù)與其會員服務(wù)，會員消費可以換取免費的通信業(yè)務(wù)資源；國產(chǎn)手機商小米手機在虛擬運營商市場上也同樣以價格取勝，推出了59元包3GB流量的電話卡，其流量資費僅是三大運營商資費的一半左右（但仍然不低）。另外，有不少虛擬運營商在業(yè)務(wù)中都加入了無套餐、無月租或者流量不清零等內(nèi)容，這些對于用戶來說也是有一定吸引力的。

但是，對于“不做公益”的虛擬運營商來說，這些業(yè)績?nèi)匀徊粔蚝?，除了用戶實際情況與預(yù)估差距巨大以外，其自身還有什么危機？

“大考”在即，考生們準備如何？

在試點牌照發(fā)放之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士樂觀估計，到今年年底試點結(jié)束，各家虛擬運營商用戶總數(shù)應(yīng)該能達到5 000萬左右的規(guī)模，但實際情況是，截至2015年8月底，虛擬運營商移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶總數(shù)才不到1 200萬，平均月凈增僅200萬戶左右，占全國移動電話用戶數(shù)的0.9%，占全國凈增用戶數(shù)的48%。

現(xiàn)實與理想的巨大落差，一方面是業(yè)務(wù)初期發(fā)展速度偏慢造成的，另外，虛擬運營商業(yè)務(wù)試點中遇到的困難也在很大程度上限制了其發(fā)展。中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇認為，因為拿到的是試點牌照而非正式牌照，一些企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時也心存顧慮，在投入上有所保留。據(jù)了解，42家試點企業(yè)中，海信以及平安等個別企業(yè)至今全無動靜，其他虛擬運營商或者已經(jīng)批量放號，或者已經(jīng)啟動內(nèi)測。在已經(jīng)行動的企業(yè)中，業(yè)務(wù)發(fā)展情況也很不均衡，只有七八家用戶規(guī)模在百萬以上，其他則尚不具規(guī)模。

根據(jù)工信部此前發(fā)布的試點方案，虛擬運營商業(yè)務(wù)試點運營的截止時間為2015年12月31日，到期后將根據(jù)試點開展情況適時調(diào)整相關(guān)政策，研究虛擬運營商業(yè)務(wù)的正式商用事宜。鄒學(xué)勇介紹，工信部已經(jīng)完成了對虛擬運營商用戶的調(diào)研回訪工作，各家虛擬運營商的自評報告也已經(jīng)遞交工信部，下一步工信部將對之前的試點情況進行調(diào)研，再確定何時和如何下發(fā)虛擬運營商的正式牌照。

也就是說，目前的情況是絕大多數(shù)的虛擬運營商都有被“吊銷執(zhí)照”的可能，而且可能性還非常高。

問題究竟出在哪里？

按情況來說，相比于虛擬運營商，傳統(tǒng)運營商的口碑并不算好，那么頗有“群眾基礎(chǔ)”的虛擬運營商為何沒有快速發(fā)展起來？恐怕這并非是有意的厚積薄發(fā)，而是另有難言之隱。

首先最難解決的難題是“差價”難題。虛擬運營商從傳統(tǒng)運營商手中以高價拿到業(yè)務(wù)，但想要打開市場，最后與傳統(tǒng)運營商競爭，必然需要將這些業(yè)務(wù)以低價“賣”給用戶。這幾乎是個無解的難題：要發(fā)展用戶，就得用差價吸引用戶→要想用差價吸引用戶，就得投入大量的資金。但是這資金得持續(xù)多久？資金到底需要多少（用戶規(guī)模越大虧損越大）？一旦傳統(tǒng)運營商采取同樣的低價策略，虛擬運營商還是否有另外的路走？

另外，號卡資源的不足也成為虛擬運營商發(fā)展中的另外一個掣肘。比如目前傳統(tǒng)運營商在分配虛擬運營商的170號碼資源上，是先按試點城市進行分配，再由試點城市分配到當?shù)赜袠I(yè)務(wù)的虛擬運營商處，起初對于虛擬運營商是采用平均分配的方式，之后又改為根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分配給不同虛擬運營商號卡資源。但問題不僅有虛擬運營商們的業(yè)務(wù)能力不同，還有不同地域的受眾多少也有不同。一些虛擬運營商業(yè)務(wù)擴張快，但資源受限，有的資源充足，但業(yè)務(wù)本身就存在局限性。

最后，虛擬運營業(yè)務(wù)門檻普遍偏低，在缺少制約手段的前提下，170號卡收到的垃圾短信和以170號卡發(fā)出的垃圾短信的比例，都遠超傳統(tǒng)運營商的號卡。

小編觀點

在這兩年的時間里，絕大多數(shù)的虛擬運營商都走了彎路，不僅用戶規(guī)模沒有達到預(yù)期，連與之契合的模式都尚未找到。其實在小編看來，虛擬運營商的最后出路已經(jīng)在這兩年的時間里出現(xiàn)了。那就是作為走小眾路線，成為諸如音樂、視頻、游戲或者網(wǎng)購等領(lǐng)域的專項卡，為專項流量鋪路，這才應(yīng)該是虛擬運營商的殺手锏。但就目前來說，年末的“大考”在即，虛擬運營商們得先保住牌照再說。