網(wǎng)絡(luò)“人情”：點贊的榮與衰

周敬啟

近日微信版本又有更新，并為所有用戶計算出朋友圈收到和送出的點贊總數(shù)，不少用戶“曬”點贊也引發(fā)新一輪點贊潮。點贊是一種緣起于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的網(wǎng)絡(luò)語言，國人的點贊習(xí)慣則只是近幾年才廣泛興起。

發(fā)展到今天，微博、微信、QQ等社交軟件和大多數(shù)新聞頁面都附有點贊功能。“點贊”儼然已成為虛擬世界人際交往、態(tài)度表達(dá)的不二利器。贊美是人與人之間增進感情的重要手段，只是點贊真能達(dá)到促進感情的效果嗎？

今有點贊之交，古人則有妙語連珠。中國古人只能面對面或是用書信向朋友點贊，但用語豐富多彩又文雅貼切，如“陸海潘江”之才、“沉魚落雁、閉月羞花”之貌……

稱贊如同現(xiàn)金，催人進步

“為了做好這些工作，我們的各級干部也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有人民支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的人民點贊?！?015新年前夕，國家主席習(xí)近平面對鏡頭向全國人民道新年賀詞，這句包含“蠻拼的”、“為人民點贊”等流行用語的大白話被迅速熱傳。

2009年臉書在頁面中加入“Like”按鈕。2010年QQ空間“贊”的功能上線；百度貼吧曾經(jīng)有“贊”的功能，之后主動取消；微博、微信上線后均“重用”點贊，至今不減?！包c贊”從最早單純的贊，引申為對一切網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表示認(rèn)同、喜愛。直到今天。絕大部分社交軟件、網(wǎng)絡(luò)頁面下，都有一個大拇指或心形的“贊”。

點贊的數(shù)量也逐漸從稱贊質(zhì)量過渡到與“人氣”掛上鉤，自然就有了點贊數(shù)越多越好的意義。點贊成了虛擬世界中人際互動的重要元素，其功能的許多特性和三次元中的人際交往原則是相吻合的。尤其體現(xiàn)在這個“贊”字上。

大量的生活實踐告訴我們，贊美在我們的人際交往中發(fā)揮的作用有多么無可替代。但是稱贊有多重要？重要到大腦里面專門有一塊地方掌管你在被稱贊后的行為。科學(xué)家們說，這塊區(qū)域叫做紋狀體，只要你被點贊，它就會被激活。

日本科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，不斷地刺激這部分大腦紋狀體，確實能夠刺激人類更好的執(zhí)行任務(wù)，于是他們得出了一個結(jié)論：稱贊和現(xiàn)金一樣，可以促使人們努力地表現(xiàn)。所以，就會產(chǎn)生一種現(xiàn)象：有時候做事情最大的目的不是完成某件事，而是得到贊美。

點贊功能拯救了尷尬的人類

縱觀社交軟件的更新?lián)Q代，每一款社交軟件與用戶的蜜月期都沒有太長，長的十余年、短的甚至以月計算。蜜月期時用戶的行為大同小異。無外乎曬美食、逗寵物、秀恩愛、講段子，乃至主動說出自己的糗事以博得朋友們點評、點贊，總之是將分享精神發(fā)揮到極致。一旦過了蜜月期，隨著好友數(shù)量過多、商業(yè)元素入侵。老用戶便自然陷入倦怠。

于是，你在社交平臺發(fā)的一條條狀態(tài)，好似一張張求點贊的邀請函，心地善良的朋友們不忍心讓你冷場，便手動點贊，雖然心里說的可能是“呵呵”。點贊者雖然什么也沒說。他/她的一個贊包含的內(nèi)容卻可以有很多，如：“嗨，好久不見！”“你說得對！沒錯！”“我沒屏蔽你朋友圈哦。一直很關(guān)注你。你也不要忘了我哦！”

但你心里知道，有些朋友從來只給你點贊不添加評論。這可能是他/她的個人習(xí)慣，卻也可能是在說：“沒啥想評論的，免得徒增幾條無趣的來回……”為什么會造成這樣的局面？因為人在很多時候有互動需求，但并沒有表達(dá)需求。此外。從你點的贊就能分析出你是個什么樣的人，也并非危言聳聽。至少能看出你的閱讀習(xí)慣、興趣喜好、價值觀等等。

總的來說，點贊功能拯救了尷尬時刻的人類。雖然不言不語。小小的點贊對于維持人際關(guān)系還是起到了一定作用的。這符合心理學(xué)的“曝光效應(yīng)”。指的是我們會偏愛自己熟悉的事物，只要某個人或物經(jīng)常出現(xiàn)，就能增加我們對他/它們的喜歡程度。不停地評論來增加曝光度顯然勞動力有些大，點贊既不費功夫又達(dá)到目的，自然受到我們鐘愛。

點贊成睡前例行工作

前不久在浙江縉云縣發(fā)生一件讓人揪心的事，19歲情侶為求朋友圈點贊，站在鐵軌邊近距離拍火車頭，最終將列車逼停，當(dāng)然兩人也很快被民警帶走。從這一案例可見，的確有部分社交軟件用戶渴望著朋友們?yōu)樽约狐c贊，只是不似這對情侶這般極端。

如前所述，有些情況下，朋友對你點贊或許是出于無奈。甚至點多少贊，也不是你發(fā)的狀態(tài)能決定的。因為有一種體驗告訴我們，一條狀態(tài)如果開始沒人點贊，后來也不會有太多人點贊了。一旦有一個人起頭給你點贊了，贊就陸陸續(xù)續(xù)地來了。

沒錯，在點贊界也存在人云亦云、亦步亦趨的“羊群效應(yīng)”。而泛濫于同事領(lǐng)導(dǎo)圈的“不能顯得我不合群”的朋友圈焦慮癥也由此而來。2014年微博用戶報告顯示，晚上22點到23點之間是點贊發(fā)生得最多的時間段。由此看來，點贊已成為不少網(wǎng)友睡前的“例行工作”。

點贊幾乎就是簡化版的三次元交友技巧，但每天花大把時間精力點的贊，真的那么重要么？麻省理工大學(xué)的研究者SherryThurkle發(fā)現(xiàn)，點贊行為對人與人之間的真實了解并不起多大作用，點贊式社交里親密感并不完整，它不一定能轉(zhuǎn)為現(xiàn)實中的人際聯(lián)結(jié)。朋友面對面的鼓勵給你的感受，顯然比線上給你“點贊”真誠、重要得多。

面對面贊美，還得學(xué)一學(xué)古人

既然面對面的交流和稱贊仍是必不可少且效果更佳的，那么怎樣稱贊朋友最有文采、最得體？中國古人稱贊人的一些客套話今人或許已經(jīng)用不上，但傳承至今的許多“溢美之詞”仍有其發(fā)揮功效的余地。

稱贊某人有才最著名的典故，當(dāng)屬當(dāng)屬曹植的“八斗之才”。南朝宋詩人謝靈運曾言：“天下有才一石，曹子建獨占八斗，我得一斗，天下共分一斗。”這是謝靈運在自負(fù)的同時，不忘對曹子建作出的高度評價。后人因此稱才學(xué)出眾者為“才高八斗”或“八斗之才”。

唐代有“奪錦才”?！端逄萍卧挕份d，武則天曾下詔令眾臣賦詩，先成者賞賜錦袍。左史東方虬詩先成，武則天以錦袍賜之。未幾，宋之問詩亦成，武則天吟賞不止，以為宋之問詩高于東方虬，令人將錦袍從東方虬手中奪回賞與宋之問。后人因以“奪錦才”喻指才識超群之士，又以“陸海潘江”之才，即“陸才如海，潘才如江”來贊揚學(xué)識淵博。

稱贊女子有才則有“掃眉才”。掃眉，即婦女畫眉毛。唐代才女薛濤以其出眾的才華和美貌，以及與當(dāng)時文人騷客的詩書唱和、情意纏綿，成為當(dāng)時卓有成就的女詩人，被稱為掃眉才子。清代女詞人吳藻也在詞中寫道：“一樣掃眉才，偏我清狂，要消受玉人心許?！?/p>

稱贊男女的詞匯一搜一籮筐，如稱贊男子有“英俊瀟灑、一表人才、玉樹臨風(fēng)、翩翩少年、面如冠玉眉清目秀、鼻如膽懸、目若朗星、眉似春山、渾如點漆……”。稱贊女子。則有“亭亭玉立、儀態(tài)大方、雍容華貴、一笑傾城、沉魚落雁、閉月羞花、面若桃花、呵氣如蘭、柳眉杏眼、膚如凝脂、巧笑倩兮、美目盼兮……”

摘自《山東商報》