張艷
自2014 年春天斯堪尼亞全新Streamline 系列在中國(guó)上市以來(lái),所有售出的卡車(chē)上均已預(yù)裝斯堪尼亞車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)裝置?,F(xiàn)在,所有必要證明和許可證均已齊全,斯堪尼亞已激活了該系統(tǒng)。這意味著所有使用斯堪尼亞全新Streamline 系列車(chē)輛的客戶均可免費(fèi)通過(guò)電子郵件獲得監(jiān)測(cè)報(bào)告,從中了解車(chē)輛與上一時(shí)段相比的表現(xiàn)情況。
作為一家運(yùn)力供應(yīng)商,斯堪尼亞始終致力于為客戶提供更高的附加價(jià)值,使客戶能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中獲得成功。
車(chē)隊(duì)所有者業(yè)務(wù)繁雜,且不斷受到各種信息的轟炸。為了幫助客戶對(duì)這些信息流進(jìn)行篩選整理,斯堪尼亞開(kāi)發(fā)出車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)的界面簡(jiǎn)潔明了,易于讀取異常信息。通過(guò)這種方式,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于表現(xiàn)不佳的車(chē)輛或參數(shù)一目了然,及時(shí)采取矯正措施、大幅節(jié)約成本。
該項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)將長(zhǎng)達(dá)十年,每年提供52 份周報(bào)告,12 份月度報(bào)告與1份年度報(bào)告。每一份報(bào)告都將分別與上一周、上一個(gè)月及上一年的表現(xiàn)對(duì)比。
另外,客戶可隨時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)更高級(jí)的增值服務(wù),例如車(chē)輛遠(yuǎn)程診斷;駕駛員表現(xiàn)評(píng)估;車(chē)輛的地理位置監(jiān)測(cè)。同時(shí),客戶若希望對(duì)多個(gè)品牌車(chē)輛進(jìn)行全面監(jiān)控,也可購(gòu)買(mǎi)斯堪尼亞車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)裝置,安裝于其他車(chē)輛上。
“這對(duì)于我們的客戶具有重大價(jià)值”,斯堪尼亞中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)陸芃(Frank Lu)說(shuō),“正如在斯堪尼亞所做的大部分工作一樣,我們總是化繁為簡(jiǎn)。斯堪尼亞車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)正是以這種方式構(gòu)建的,使忙碌的客戶能輕松地注意到車(chē)隊(duì)異常狀況,采取相關(guān)措施,這將節(jié)省下寶貴時(shí)間并大幅度降低成本。”