電商時代瓦楞紙箱行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

陳振強

據(jù)統(tǒng)計，2014年1～6月，我國（不含港澳）快遞業(yè)務(wù)量接近60億件，連續(xù)40個月同比增幅超過50%。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，為瓦楞紙箱提供了快速的發(fā)展平臺。相比塑料包裝、金屬包裝，瓦楞紙箱重量輕、價格便宜、樣式多、印刷方便、物理性能優(yōu)良、簡潔大方，既順應(yīng)了綠色包裝的發(fā)展需求，也解決了包裝廢棄物對環(huán)境污染的問題。

得天獨厚的優(yōu)勢

天津中包包裝科技發(fā)展有限公司專業(yè)從事運輸包裝設(shè)計、包裝集成服務(wù)、包裝測試儀器設(shè)備研發(fā)與銷售等業(yè)務(wù)，經(jīng)多年實踐總結(jié)發(fā)現(xiàn)，瓦楞紙箱在電子商務(wù)中使用數(shù)量多、范圍廣，除具備上述優(yōu)勢以外，主要原因有以下兩點。

1.功能性和增值性

包裝具有保護商品、美化商品、節(jié)約成本、便于儲運、利于計量、引導(dǎo)消費、提高附加值七大功能。簡單概括起來分為兩大類：一類是功能性，即保護內(nèi)裝產(chǎn)品，這是運輸包裝的基本要求；另一類是增值性，即促進商品銷售，展現(xiàn)包裝魅力和效果，這是銷售包裝的要求。

以往，瓦楞紙箱主要作為運輸包裝，實施對商品的保護，達到功能性目的。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對包裝提出了更高的要求，瓦楞紙箱不僅要達到功能性的要求，還要符合增值性的要求。因此，瓦楞紙箱要從單一的運輸包裝發(fā)展成為運輸包裝和銷售包裝一體化的模式。

相信下面的畫面大家都不陌生：在大中院校，一片空地上某電商企業(yè)的快遞依次鋪滿地面，尋找自己快遞的同學(xué)往來其中，路過的同學(xué)紛紛側(cè)目而望，印刷在瓦楞紙箱上醒目的電商企業(yè)名字映滿人們的眼簾；大街上時不時出現(xiàn)的汽車、電動車滿載著印刷有某電商企業(yè)LOGO的快遞在城市里穿梭往來，這種眼見為實的視覺沖擊效果遠比電視、網(wǎng)絡(luò)的廣告宣傳更加真實，更加富有吸引力。在送貨的同時起到廣告宣傳的作用，并且是無時無刻、不分地點和空間、不花廣告費的宣傳，這比花費巨額廣告費更加劃算。

瓦楞紙箱上除印刷電商企業(yè)的LOGO或精美圖案以外，還能加印微博、微信和官網(wǎng)App二維碼等信息，消費者收到包裹后，可以直接掃碼與商家互動，甚至溝通售后環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，在原來普通的瓦楞紙箱上可以創(chuàng)意無限，為消費者提供更多貼心服務(wù)。當然，瓦楞紙箱上既可以直接印刷這些信息，也可以根據(jù)需求粘貼不干膠標簽，形式多種多樣、靈活多變，既有利于控制成本，也可以根據(jù)需求提供個性化服務(wù)。

2.體現(xiàn)專業(yè)化精神

前幾年，電商企業(yè)有時候會使用其他廠商廢棄的瓦楞紙箱來包裝自己的快遞產(chǎn)品，雖然節(jié)省了成本，卻給消費者造成了不小的困擾，降低了電商企業(yè)在消費者心目中的信譽度，從而給電商企業(yè)造成不小的負面影響。

而使用電商企業(yè)自己的包裝，不僅有利于配送中心包裝人員作業(yè)，同時也給消費者反饋了一種信息，即這家電商企業(yè)非常專業(yè)化、正規(guī)化，有利于提升電商企業(yè)在消費者心目中的形象，增加客戶黏性，同時潛移默化地提升企業(yè)的品牌效應(yīng)，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)。

亟待改進的問題

雖然瓦楞紙箱具備很多優(yōu)點，但在實際使用過程中也存在很多問題，如果電商企業(yè)注意并加以改進，不僅能為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也是降低費用、增加利潤的一個有效途徑。

1.瓦楞紙箱尺寸的標準化

對于大型電商企業(yè)來說，日均貨物交易量巨大，瓦楞紙箱消耗量也非常龐大。然而，由于涉及的貨物種類多達幾百萬種，如果不能統(tǒng)一瓦楞紙箱尺寸，必然導(dǎo)致包裝材料種類多、選擇難，不僅影響包裝作業(yè)效率，還容易造成大紙箱裝小體積貨物，既浪費包裝材料，也降低了裝貨率，提高了物流成本，無形中造成資金浪費。

因此，瓦楞紙箱尺寸標準化非常有必要，這就需要結(jié)合實際發(fā)貨和包裝使用情況、包裝作業(yè)人員反饋等因素綜合考慮，制定符合實際情況的系列標準尺寸瓦楞紙箱。據(jù)統(tǒng)計，服裝、化妝品和食品這三個行業(yè)的日常需求量最大，而這三個行業(yè)的產(chǎn)品大多沒有配備適合運輸?shù)陌b箱，這就需要電商企業(yè)對這幾類產(chǎn)品單獨包裝后再發(fā)運?；瘖y品多為玻璃瓶包裝，如果沒有合適的瓦楞紙箱包裝，很容易導(dǎo)致產(chǎn)品在運輸過程中受到損傷，增加消費者退換貨的風險，從而使得電商企業(yè)面臨支付更多運費的風險。

為此，便產(chǎn)生一種現(xiàn)象，即過度包裝。我們時常會遇到瓦楞紙箱有1/3～1/2的空間沒有使用的情況，更有甚者，網(wǎng)購來的一件衣服用超大的瓦楞紙箱包裝；買幾本書也用很大的瓦楞紙箱裝運，中間還填充了大量的填充物；就一張薄薄的卡片型U盤，包裹它的竟然也是一個碩大的瓦楞紙箱。

商家由于擔心貨物損壞而出現(xiàn)退換貨，不得已而采用過度包裝實在情非得已，但過度包裝也應(yīng)該有個限度。電商企業(yè)作為零售終端，利潤空間本來就很低，買滿一定額度還免費送貨，如果能將包裝成本降低到一個合理范圍內(nèi)，節(jié)省下來的費用無疑就是自己的純利潤。因此，電商企業(yè)要根據(jù)實際需求制定一些標準尺寸的瓦楞紙箱，既能節(jié)省包裝材料成本，也能提高單次派送貨物的數(shù)量。

2.瓦楞紙箱性能的合理選擇

相同尺寸的瓦楞紙箱因紙張定量、層數(shù)以及印刷方式等不同，其價格差異也會非常大，最多可高達10倍以上。因此，合理選擇瓦楞紙箱可以幫助電商企業(yè)節(jié)省不菲的成本。

由于電商產(chǎn)品采用快遞運輸，送貨周期一般在1～3天，包裝壽命周期非常短，并且絕大部分貨物都是輕拋貨，大大降低了對瓦楞紙箱抗壓強度的要求。這樣一來，我們就可以使用較低的安全系數(shù)來確定瓦楞紙箱的抗壓強度，從設(shè)計角度來降低瓦楞紙箱成本。

3.尋找合適的替代品

我們看到，京東商城自提和貨到付款的商品通常使用塑料袋包裝。這種方式適用于運送距離短、運輸條件不苛刻的情況，不僅能降低成本，而且塑料袋屬于柔性包裝，能夠適合不同尺寸的物品，所需尺寸規(guī)格無需很多即可滿足物流需求。另外，塑料袋包裝作業(yè)方式簡單，空余部分折疊后使用封箱膠帶粘住封口即可。

而第三方快遞商品、公路運輸商品等則通常需要使用瓦楞紙箱包裝，因為這些方式對運輸條件的要求較高，如果不使用瓦楞紙箱，可能面臨貨損增加的狀況。

因此，根據(jù)實際情況，我公司一直靈活使用包裝材料，這樣不僅可以節(jié)省包裝時間，提高單位時間出貨量，也可以節(jié)省不必要的包裝材料消耗。

4.包裝作業(yè)的持續(xù)改進

對于工業(yè)化產(chǎn)品來說，產(chǎn)品種類少、數(shù)量多，包裝作業(yè)方式較為單一，作業(yè)質(zhì)量容易控制。而對于電商產(chǎn)品來說，種類多、數(shù)量多、混裝現(xiàn)象多，無法使用單一的作業(yè)方式進行包裝作業(yè)。這就需要高素質(zhì)的包裝作業(yè)人員，為訂單貨物選擇合適的包裝材料、包裝方式，在減少不必要的包裝浪費、節(jié)省成本的同時，保證訂單的運輸安全。這就要求對實際工作多做總結(jié)，持續(xù)改進，為選擇合適包裝材料、恰當包裝尺寸提供依據(jù)。只有這樣，才能在實際工作中將包裝作業(yè)規(guī)范化、減量化，實現(xiàn)利潤最大化。

在電商高速發(fā)展的時代，瓦楞紙箱行業(yè)迎來黃金發(fā)展機遇。然而，在當前這樣一個利潤空間小、個性化、信息化的時代，一枚小小的瓦楞紙箱只有經(jīng)過細致的選擇和創(chuàng)新之后，才能為電商企業(yè)贏得額外的利潤空間，這一點不容忽視。endprint