基于供電企業(yè)電費核算管理問題的思考

李 揚

（國網(wǎng)冀北三河市供電有限公司城關(guān)供電所，河北 三河065200）

1 當前的電費核算管理工作現(xiàn)狀

1.1 電費核算管理的財務(wù)信息不真實

目前在我國的供電企業(yè)中電費核算管理的現(xiàn)狀中，相關(guān)的財務(wù)指標主要有以下三個：第一，考核年度的資產(chǎn)經(jīng)營，主要是資產(chǎn)負債表中的應(yīng)收余額進行考核；第二，對于當年電費上繳程度進行考核；第三，對于線損率的指標進行考核。由于供電企業(yè)的考核結(jié)果會對供電員工的利益產(chǎn)生較大的影響，所以當實際中的指標不能夠達到預(yù)期的情況時，就存在少數(shù)的供電公司對于相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并且挪用經(jīng)費來填補進而完成年度的考核指標，以此來蒙混過關(guān)。這樣的行為使得上級公司對于下屬公司的經(jīng)營情況不能夠做到心中有數(shù)，在上級公司向著更上級的匯報過程中數(shù)據(jù)的真實性又會打折扣，不真實的數(shù)據(jù)最后反映到國家的相關(guān)管理部門去，就會對于他們的整個電力事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理出現(xiàn)問題，而且在一定的程度上增加了財政上的風險，也給電費的核算工作帶來了諸多不便之處。

1.2 電力公司的財務(wù)與企業(yè)營銷相互脫節(jié)

我國大部分供電公司的管理中都缺乏統(tǒng)一的電費核算管理模式，使得公司內(nèi)部的財務(wù)部門以及營銷部門在很大的程度上處于相互獨立的狀態(tài)，公司的財務(wù)部門缺乏對于電費的應(yīng)繳狀況還有欠費的情況進行掌握，而且營銷部門也同樣對于財務(wù)部門的各種數(shù)據(jù)了解較少，財務(wù)部門在進行企業(yè)的財務(wù)核算的時候由于脫離了營銷部門的電費還有電量方面的數(shù)據(jù)，所以財務(wù)部門對于營銷部門的數(shù)據(jù)的真實性并沒有很好地把握，這些情況的存在也在很大的程度上會給企業(yè)的財務(wù)工作的質(zhì)量帶來影響。

1.3 電費的核算管理體系有待完善

電力公司的電費核算方面，仍然有著非常多需要改進的地方，具體的表現(xiàn)為目前的核算體系的不規(guī)范、管理軟件的算法不完善、缺少一些必要的技術(shù)手段來進行管理上的支持，有的供電企業(yè)的電費核算制度并不健全，相關(guān)的規(guī)章制度的不健全也就會使得在具體地行動中出現(xiàn)一定的問題偏差，電費的核算方面有待加強，在具體地工作中也導(dǎo)致了一些電費計算出現(xiàn)錯誤從而留下資金上的風險，這些狀況都使得電費的核算管理水平比較低下，這些方面的問題存在也都不利于電力公司的可持續(xù)發(fā)展，而且也在很大的程度上制約了整個電力市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

2 加強電力企業(yè)電費核算管理方面的對策

2.1 完善電費核算管理的體系建設(shè)

供電企業(yè)的電費核算工作的管理是電力企業(yè)邁入現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理的重要工作，有關(guān)的部門要積極地推進電力企業(yè)的電費核算的工作質(zhì)量，強化必要的核算手段以及核算的標準，對于企業(yè)的資金流向也要有適當?shù)恼莆眨@些工作的加強都對電力企業(yè)及時的調(diào)用資金，最大的發(fā)揮供電企業(yè)的資金的管理效益有著重要的意義。所有的這些工作的實現(xiàn)都要求供電企業(yè)可以適當?shù)慕⑵鹣冗M的電費核算的管理體系，以便可以對于電費的收繳進行預(yù)先的控制、過程上的監(jiān)督以及事后的核算的分析這一系列過程的控制與管理。

2.2 加強自身的服務(wù)理念，提高電費核算人員的素質(zhì)

電力企業(yè)的電費核算工作中的內(nèi)部控制還有管理是電力企業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化企業(yè)運作的管理手段，相關(guān)的工作人員要轉(zhuǎn)變以往的工作作風，增強自身的服務(wù)理念，管好國家的財產(chǎn)，以便可以確保電力企業(yè)的電費資金的安全。對于電費的核算效率進行充分的發(fā)揮，而且與此同時也要增加人手配置一些具有專業(yè)知識的電費結(jié)算管理人員，再大的計劃也是需要具體的個人來進行完成的，所以具體的實施人員的素質(zhì)對于最后的工作質(zhì)量也就會起到絕對的影響作用。也要對于國外同行業(yè)的一些工作經(jīng)驗進行不斷地學習與借鑒，學習他們的企業(yè)內(nèi)控經(jīng)驗，培養(yǎng)工作人員的資金安全利用管理的意識，完善企業(yè)的現(xiàn)代化電費核算與管理機制。

2.3 推進電力企業(yè)的電費核算管理手段的現(xiàn)代化

電力企業(yè)需要根據(jù)目前的電費項目的管理實際而有針對性的對那些薄弱環(huán)節(jié)進行管理上的加強，管理的手段也需要可以具體的結(jié)合電力體制的改革形勢而開展，此同時也要及時的開展對于員工的道德教育，以便防止員工的不當牟利，盡量從思想上，道德上來加強相應(yīng)的管理手段，建立起有效地機制來預(yù)防這方面事情的發(fā)生，也要積極地加強電費核算管理的內(nèi)在監(jiān)督工作，及時的根據(jù)實際情況來進行工作上的調(diào)整，確保電費的核算數(shù)據(jù)的真實可靠性。

2.4 加強電費核算管理的信息化水平

目前的企業(yè)中使用計算機來進行相關(guān)的管理也都已經(jīng)實行多年，電費核算的管理使用信息化技術(shù)來進行也都并不存在技術(shù)上的障礙，積極地推進計算機的管理范圍，這樣才有利于電費核算工作的檢查、借閱與統(tǒng)計工作，提高電費核算工作方面的管理效率。比如可以在電費的核算管理工作中采取信息化管理的手段來取代一些人工的工作，現(xiàn)在我國也是出于信息化較高的時期，各方面的技術(shù)條件也都比較成熟，這些條件也都為電費核算的信息化管理提供的技術(shù)條件，所以我國的電費核算管理也就更加需要跟上信息化發(fā)展的腳步。就目前的電費的信息化的管理中僅僅是電費核算管理工作進行了一定程度的信息化，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理上仍然存在較大的提升空間，有關(guān)方面需要不斷地完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用以及擴大其應(yīng)用范圍才能夠?qū)崿F(xiàn)電費核算管理的新途徑。

2.5 加強電費核算的人性化管理

電力企業(yè)本身也就是為了人民的日常生產(chǎn)生活的便利而存在的，企業(yè)只有不斷地來提升自己的服務(wù)質(zhì)量才有可能使得大家更加滿意，企業(yè)也才有機會獲得更大的利益，所以電力企業(yè)對于用戶的利益訴求必須要引起足夠的重視，增加服務(wù)過程中的人性化的管理手段。最為簡單的就是電費的繳納的問題，在以往都是需要客戶拿著現(xiàn)金到電力企業(yè)的繳費窗口去交，但是現(xiàn)在的都市節(jié)奏這么快，大家也都沒有這個時間，為了解決電費的繳納的不方面以及繳納的方式過于單一的問題，電力企業(yè)也可以根據(jù)市場的需求來采取多樣化的繳費方式，采用多種的繳費渠道，方便用戶進行費用的繳納。比如說，現(xiàn)在比較流行的電子繳費、支付寶繳費以及手機號繳費的方式都可以開通起來，與此同時也要加強電力信息的連網(wǎng)信息化建設(shè)，方便用戶及時的來查詢相關(guān)的電力使用情況，最好能夠把明細都放到網(wǎng)上去，例如網(wǎng)站查詢、手機查詢或是通過與某些企業(yè)的合作進行綁定，讓其用戶能夠便捷的查詢到電費。如此一來不僅是提升了電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更是能夠讓電力企業(yè)能夠更好地收到用戶應(yīng)繳納的電費。

3 結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力企業(yè)的相關(guān)管理水平也都在不斷地提升，未來的經(jīng)營環(huán)境中也是機遇與挑戰(zhàn)并存。所以加強電力企業(yè)的電費核算的質(zhì)量，提高電費核算的管理水平，加強電力企業(yè)的內(nèi)部體制改革的發(fā)展也對于電力企業(yè)的經(jīng)濟效益的提升有著積極地作用。除此之外積極的做好企業(yè)的財務(wù)上的內(nèi)部監(jiān)督與控制，加強企業(yè)的電費核算的內(nèi)部管理水平，也會有利與提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。

［1］肖勤.加強電費核算管理問題的對策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013.

［2］李紅梅.加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑[J].中國西部科技，2010.

［3］江秀林.淺談電量電費核算管理創(chuàng)新與實踐[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2011.