破解移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“人才荒”

朱海濤

下班后想看電影卻無法抽身買票？沒關(guān)系，只需打開手機(jī)，一鍵搞定;想閱讀最新的娛樂新聞？也沒問題，下載一款A(yù)PP，最快最新的資訊會(huì)即時(shí)推送到你眼前;想吃經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的美食怎么辦？手機(jī)“團(tuán)購(gòu)”都幫你安排妥妥的……這些畫面，想必讀者并不陌生。隨著智能手機(jī)的推廣，隨時(shí)、隨身、永遠(yuǎn)在線，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其特有的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Γ诩铀傧蚋餍懈鳂I(yè)及社會(huì)生活的方方面面滲透。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，這一行業(yè)對(duì)于人才的需求也逐漸增大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才資源同樣面臨著“人才荒”。

專業(yè)人才缺口大

簡(jiǎn)單來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來的信息服務(wù)平臺(tái)。一部能夠上網(wǎng)的手機(jī)就是它的組成部分。它是當(dāng)下發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、商業(yè)前景最誘人的領(lǐng)域，其增長(zhǎng)速度超出想象。

2009年1月7日，3G牌照的發(fā)放標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告，當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)超越美國(guó)成為智能手機(jī)用戶最多的國(guó)家。截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)6.32億，手機(jī)上網(wǎng)使用率達(dá)83.4%，首次超過傳統(tǒng)電腦的使用率。另?yè)?jù)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元，盡管增長(zhǎng)幅度比2012年有所下降，但增長(zhǎng)速度仍然達(dá)到81.2%。這一趨勢(shì)預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)日趨成熟，今后十年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為中國(guó)IT界乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)行業(yè)之一。

數(shù)據(jù)顯示，未來五年，在我國(guó)三千多萬(wàn)家中小企業(yè)中，至少有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，未來三至五年甚至更短時(shí)間內(nèi)，任何企業(yè)都會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、傳媒等行業(yè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的猛烈沖擊下，不得不進(jìn)行變革、觸網(wǎng)。

行業(yè)外部環(huán)境和市場(chǎng)的逐漸完善，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展提供了良好的契機(jī)，但是，當(dāng)越來越多的企業(yè)將運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的

缺口也日益擴(kuò)大，人才需求始終呈現(xiàn)饑渴狀態(tài)，“Android領(lǐng)域亟待人才”、“市場(chǎng)急需復(fù)合型人才”等專業(yè)人才供不應(yīng)求的消息不絕于耳。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺口在250萬(wàn)以上。未來三年，約200萬(wàn)家中小企業(yè)將會(huì)設(shè)立移動(dòng)營(yíng)銷部門或崗位，我國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷型專業(yè)人才缺口或?qū)⑼黄?00萬(wàn)。

多管齊下破解人才荒

2013年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入達(dá)到1.6萬(wàn)億美元，相當(dāng)于全球GDP的2.28%。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的收入超過9000億元，相當(dāng)于GDP的1.8%，對(duì)GDP直接貢獻(xiàn)0.6個(gè)百分點(diǎn)。有關(guān)人士表示，未來十年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。但對(duì)于剛剛起步的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，如何培養(yǎng)出所需要的人才更是當(dāng)務(wù)之急。在這方面，除了要大力推進(jìn)高校相關(guān)專業(yè)的設(shè)置，企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)呢？

●多方聯(lián)手，共同開發(fā)。對(duì)企業(yè)來說，目前真正貼近實(shí)踐操作的培訓(xùn)課程屈指可數(shù)，更沒有形成系統(tǒng)和規(guī)范的培訓(xùn)規(guī)范。這種市場(chǎng)缺口和培訓(xùn)亂象，引起了國(guó)家工信部的高度重視，實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃也提上了議事日程。不久前，全國(guó)首家推出“移動(dòng)營(yíng)銷師”培訓(xùn)班獲得工信部授權(quán)并在深圳開班，計(jì)劃在2015年培訓(xùn)約5000名移動(dòng)營(yíng)銷師。這表明我國(guó)在破解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)緊缺人才培養(yǎng)工作方面已經(jīng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷型人才業(yè)已進(jìn)入職業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)?；l(fā)展階段。

此外，校企合作也是實(shí)現(xiàn)多方同贏的方式之一。校企間通過共建學(xué)院、共建專業(yè)等方式將人才培養(yǎng)納入到教學(xué)中，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才的系統(tǒng)化、定制化的培養(yǎng)，也能實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的完美對(duì)接。

●提供發(fā)展平臺(tái)。近年來，作為由新華社與中國(guó)移動(dòng)攜手共同打造的搜索引擎——盤古搜索，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無縫對(duì)接，開創(chuàng)了搜索引擎的全新營(yíng)銷模式。據(jù)了解，自成立以來，盤古搜索就

出臺(tái)了一系列人才引進(jìn)和培養(yǎng)的舉措：雙通道晉升機(jī)制、梯隊(duì)化的人才培養(yǎng)機(jī)制、人性化管理方式、細(xì)致入微的福利保障和舒適自由的工作環(huán)境等。盤古搜索首席執(zhí)行官王紅宇表示，“在盤古搜索，你可以與世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最頂尖的科學(xué)家合作，共同打造未來最具競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)媒體平臺(tái);同時(shí)享受領(lǐng)先的薪酬待遇，及豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。”盤古為新型人才提供了絕佳的發(fā)展平臺(tái)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“弄潮兒”的夢(mèng)想平臺(tái)。

●現(xiàn)有人才升級(jí)。因?yàn)槿瞬湃笨跀U(kuò)大，加上行業(yè)前景看好，促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才的待遇比普通軟件行業(yè)看好，如北京，具有一年工作經(jīng)驗(yàn)的APP研發(fā)人員，月薪可以到3萬(wàn)元-6萬(wàn)元，高管人員（職業(yè)經(jīng)理人）最高年薪已過百萬(wàn)。猶如“洼地效應(yīng)”，這種情況會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、嵌入式行業(yè)、終端平臺(tái)行業(yè)等方面的人才向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擴(kuò)散、遷移。比如安卓系統(tǒng)軟件工程師，因培養(yǎng)滯后，往往是一將難求，但從過去傳統(tǒng)嵌入式行業(yè)或終端平臺(tái)行業(yè)等相類似的行業(yè)去尋找，并稍加培訓(xùn)，這些人才就會(huì)很快適應(yīng)新的模式。目前很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都是這樣完成人才升級(jí)的。

●人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先是組織模式的變革。長(zhǎng)江商學(xué)院高層管理教育中心主任邰宏偉說，在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展，就一定要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?，建立一套適合自己的人才管理體系。舉例來說，小米公司有3000多名員工，但它卻擁有8.5萬(wàn)“米粉”，產(chǎn)品開發(fā)大都由這些“米粉”完成的。這些“米粉”不僅無需支付工資，還由于他們可以參與到新產(chǎn)品的研發(fā)過程，而對(duì)小米公司及其產(chǎn)品保持較高的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。小米這種做法，正是新時(shí)代人才管理策略之一——善用互聯(lián)網(wǎng)，管理外部的人才。

●發(fā)展社會(huì)培訓(xùn)。任何行業(yè)的變革對(duì)個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)來說都是一次絕好的機(jī)會(huì)。巨大的人才缺口，對(duì)培訓(xùn)行業(yè)來說是個(gè)好機(jī)會(huì)，目前已經(jīng)有不少社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始填補(bǔ)這個(gè)空間。例如：博看科技在三星移動(dòng)、法國(guó)電信、博文網(wǎng)、新浪網(wǎng)等500多家合作企業(yè)的支持下，成立了博看文思3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才培訓(xùn)基地，專門從事以蘋果手機(jī)為代表的3G智能手機(jī)軟件開發(fā)人才培訓(xùn)，教師全部來自上述企業(yè)在職的項(xiàng)目經(jīng)理。未來還會(huì)有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程產(chǎn)生。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人才的三大基本技能

●創(chuàng)新開發(fā)能力。創(chuàng)新，本就是IT人才的制勝法寶?！叭擞形覂?yōu)”只能說明你的嗅覺敏銳度、技術(shù)水平都還算不錯(cuò)，而“人無我有”才是引領(lǐng)IT行業(yè)發(fā)展的取勝之道。隨著行業(yè)的深入和發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將會(huì)催生很多新的產(chǎn)品、應(yīng)用類型、盈利模式。就拿App Store來說，在App Store里可以找到很多很有創(chuàng)新的應(yīng)用，從而得到很好的市場(chǎng)效益，這就需要更多具有創(chuàng)新能力的人才來從事這些應(yīng)用程序的研發(fā)。有兩類人的創(chuàng)新能力最為業(yè)內(nèi)人士所看重，一類是剛畢業(yè)不久的新人，另一類是在IT界摸爬滾打多年的高級(jí)人才。前者可以為一個(gè)企業(yè)注入新鮮空氣，而后者則能成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱。

●搜索分析能力?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)更新快，而且互聯(lián)網(wǎng)資源非常豐富，本身就要求從業(yè)人員具備很強(qiáng)的信息搜索、技術(shù)搜索能力，以此獲取最新的所需信息，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)。加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的移動(dòng)終端有開源的趨勢(shì)，像安卓等系統(tǒng)，開源性意味著可以有更多的資源參與到這個(gè)大軍中來，獲取咨詢的渠道就越多，但是，它也意味著獲取到咨詢、技術(shù)的質(zhì)量就會(huì)下降，所以需要從業(yè)人員擁有極好的搜索能力和分析能力，以便從海量的信息中辨別出對(duì)自己有用的咨詢和知識(shí)。

●行業(yè)復(fù)合能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身就是行業(yè)復(fù)合的結(jié)果，結(jié)合了移動(dòng)通信和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)不同的行業(yè)，相應(yīng)地也就要求人才既要懂移動(dòng)通信，也要懂互聯(lián)網(wǎng)，具有行業(yè)復(fù)合的能力。就研發(fā)人才來講，既要熟悉手機(jī)平臺(tái)，又要熟悉互聯(lián)網(wǎng)編程，不僅要精通C語(yǔ)言、Java等傳統(tǒng)技術(shù)，甚至PHP等也要略知一二。就產(chǎn)品來講，既要懂得手機(jī)產(chǎn)品相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的限制，又要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的模式。更高一級(jí)的人才，要求就更高一點(diǎn)，甚至需要熟悉很多行業(yè)，如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、SP、廣告等等。因此，行業(yè)人員這種跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合能力將是非常重要的。

責(zé)編/寇斌