新華社新媒體專線媒體融合的幾點(diǎn)探索

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來讀者閱讀習(xí)慣的全新變革，傳統(tǒng)媒體在向新媒體轉(zhuǎn)型過程中，都面臨對生產(chǎn)流程、傳播渠道、傳播平臺(tái)等進(jìn)行再造的斷腕之痛。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，形成立體、多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體。

如何在媒體融合大潮中繼續(xù)保持傳統(tǒng)媒體的知名度與影響力，如何憑借既有優(yōu)勢完成傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型升級，如何生產(chǎn)并提供適于新媒體傳播的新聞產(chǎn)品，都成為很多傳統(tǒng)媒體亟待解決的問題。

新華社作為傳統(tǒng)媒體，也面臨著新興媒體的挑戰(zhàn)，要應(yīng)對挑戰(zhàn)，搶占新聞信息傳播的制高點(diǎn)，掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，就必須推動(dòng)媒體融合發(fā)展，由新媒體終端業(yè)務(wù)倒逼傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)流程改造和提速。新華社新媒體專線適時(shí)而動(dòng)，2015年對這個(gè)剛剛籌建兩年的專線進(jìn)行了大刀闊斧的改造，通過重塑采編流程、豐富產(chǎn)品形態(tài)、創(chuàng)新互動(dòng)模式等創(chuàng)造性變革，讓這條專線更加新銳靈動(dòng)，讓訂閱專線的新媒體用戶愛不釋手。

重塑采編流程

新華社新媒體專線（以下簡稱專線）2013年3月開通試運(yùn)行，為探索媒體融合新形式、新內(nèi)容、新語態(tài)占得了先機(jī)。但隨著媒體競爭的加劇和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的崛起，新媒體專線在內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)水平和市場拓展等方面都已不具備明顯優(yōu)勢。

實(shí)現(xiàn)媒體融合，并不是把傳統(tǒng)媒體的報(bào)道內(nèi)容簡單平移到新媒體上，這也不符合新媒體的傳播規(guī)律。如果沒有微傳播、輕應(yīng)用和互動(dòng)性、體驗(yàn)性，等于還是“新瓶裝舊酒”。PGC+UGC、多媒體采集、實(shí)現(xiàn)多媒體形態(tài)報(bào)道僅僅是實(shí)現(xiàn)了媒體的技術(shù)融合與內(nèi)容融合，從更深遠(yuǎn)的意義來說，使采編流程與融合發(fā)展要求相適應(yīng)，做到“一體化指揮、一次性采集、N次加工、梯次生成、多元適配、多元發(fā)布”才是重塑傳統(tǒng)媒體核心競爭力的開端。

專線根據(jù)新媒體傳播的獨(dú)有特點(diǎn)，在采編流程上根據(jù)工作實(shí)際加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)行流程再造。編輯部進(jìn)行融合報(bào)道策劃，充分利用新華社強(qiáng)大的新聞采集系統(tǒng)，根據(jù)新聞報(bào)道需要對遍布在全國的31個(gè)地方分社，世界180多個(gè)國家和地區(qū)的駐外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行有序調(diào)配，安排多媒體采集。在編輯加工環(huán)節(jié)遵循“一次采集、N次加工、梯次生成”原則，從以稿件為核心的處理流程轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀诤蠄?bào)道任務(wù)為核心的處理流程，將網(wǎng)友爆料與記者采訪結(jié)合、網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)話題與每日策劃重點(diǎn)結(jié)合、每日重點(diǎn)稿件與多媒體產(chǎn)品結(jié)合。讓新媒體用戶在終端實(shí)現(xiàn)“紙、網(wǎng)、移、微、視”融合，讓不同終端的內(nèi)容呈現(xiàn)相互依托、相輔相成，以達(dá)到最佳傳播效果。

專線在最近策劃的一組“為英雄正名”系列報(bào)道就很好地體現(xiàn)了媒體融合思維。針對今年以來互聯(lián)網(wǎng)對邱少云、黃繼光、劉胡蘭、董存瑞等我黨我軍的歷史英雄人物進(jìn)行詆毀抹黑的言論，編輯部以“為英雄正名”為主題策劃系列媒體融合報(bào)道，調(diào)集重慶、四川、河北、甘肅、遼寧、山西、四川、湖北、北京等多個(gè)分社的十余名記者，對于適于在不同終端播發(fā)的文字、圖片、圖表、音視頻等內(nèi)容都提出了報(bào)道要求，記者分兵多路，多方尋訪英雄生前朋友、親屬、戰(zhàn)友，探訪英雄家鄉(xiāng)、走進(jìn)英雄紀(jì)念館、深入英雄所在部隊(duì)，精心采編了一批文風(fēng)清新、思想深刻、具有較強(qiáng)傳播力和輿論引導(dǎo)力的稿件，有力批駁了網(wǎng)上的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

報(bào)道在新媒體領(lǐng)域的微博、微信、客戶端及有線互聯(lián)網(wǎng)等不同終端，根據(jù)文字、圖片、圖表、視頻、輕應(yīng)用等不同的形態(tài)，以與不同終端相匹配的方式呈現(xiàn)，在一輪報(bào)道發(fā)出后，通過與網(wǎng)友互動(dòng)，形成新的報(bào)道熱點(diǎn)，由此生成幾輪討論高潮，在新媒體領(lǐng)域引發(fā)強(qiáng)烈反響，有效引導(dǎo)了正面輿論。網(wǎng)民們認(rèn)為，新華社的報(bào)道通過深入細(xì)致的采訪調(diào)查，起到了正視聽、明是非、服人心的作用，通過不同終端的差異化傳播，讓英雄的距離與普通受眾不再遙遠(yuǎn)。

豐富產(chǎn)品形態(tài)

新媒體環(huán)境下，讀者由單純的“接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鞑フ?接受者”雙重身份，每一條新聞都可能會(huì)因?yàn)樽x者的喜好而被更廣泛的傳播，這就要求新聞生產(chǎn)最大限度地與受眾的特點(diǎn)和閱讀口味相匹配。

專線編輯部在產(chǎn)品內(nèi)容形式上不斷進(jìn)行探索，探索稿件的新話題設(shè)置、新語境呈現(xiàn)、新媒體展示，融入U(xiǎn)GC和PGC資源，豐富新媒體產(chǎn)品類型，使內(nèi)容更加貼近以“80后”“90后”為主流的新媒體閱讀人群的需求。

1.制作動(dòng)漫新聞

新媒體專線在提質(zhì)升級過程中，運(yùn)用新媒體元素改變新聞，讓枯燥的新聞“有意思”，讓抽象的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)可視易懂，讓遙遠(yuǎn)的災(zāi)難現(xiàn)場呈現(xiàn)眼前。專線3D動(dòng)新聞團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用Flash動(dòng)畫、3D特效的方式闡述新聞事件、還原新聞場景。將傳統(tǒng)的視頻新聞、圖文新聞擴(kuò)展到動(dòng)漫卡通、動(dòng)畫CG、3D效果的新形式。

“東方之星”客船翻沉事故發(fā)生后，編輯部精心策劃，在可視化報(bào)道上大膽嘗試，開啟時(shí)間軸直播模式，以便密切關(guān)注救援狀況的讀者能及時(shí)獲取信息。3D動(dòng)新聞團(tuán)隊(duì)，制作動(dòng)畫視頻還原沉船事件始末，回答與此次事故有關(guān)的眾多疑問。隨后連續(xù)推出“3D還原長江客輪傾覆瞬間”“3D還原水下營救65歲老人細(xì)節(jié)”“為何不直接整體打撈”等動(dòng)新聞。以跨界思維采用3D技術(shù)模擬新聞場景，輔以相關(guān)視頻、圖片、圖表，配合節(jié)奏緊張的背景音樂，立體演示了“東方之星”客輪傾覆、潛水員水下救人以及科學(xué)施救全過程，讓受眾在逼真的視聽感受中實(shí)現(xiàn)了新聞場景再現(xiàn)，極富感染力。

2.引入無人機(jī)技術(shù)

新媒體專線注重技術(shù)創(chuàng)新給報(bào)道帶來的新機(jī)遇，隨著無人機(jī)在不同行業(yè)的廣泛應(yīng)用，專線編輯部也在今年的全國兩會(huì)中開始嘗試無人機(jī)新聞報(bào)道，用無人機(jī)生產(chǎn)真實(shí)的新聞素材。

今年全國兩會(huì)前，記者在進(jìn)行議案追蹤過程中發(fā)現(xiàn)，有代表在履職過程中，采集圖片和視頻時(shí)想到了使用無人機(jī)。記者意識到這是新時(shí)期人大代表履職意識和能力提升的表現(xiàn)?！稛o人機(jī)首次“飛”進(jìn)兩會(huì)　全國人大代表攜航拍議案進(jìn)京》等報(bào)道結(jié)合代表履職的航拍內(nèi)容一并發(fā)出后，引起了讀者的廣泛關(guān)注，記者在兩會(huì)期間對議案情況進(jìn)行追蹤報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳效果。記者將代表的航拍內(nèi)容融入新聞報(bào)道是一次創(chuàng)新嘗試，為新媒體報(bào)道內(nèi)容、領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展提供了示范。

3.挖掘數(shù)據(jù)新聞

數(shù)據(jù)新聞就是就運(yùn)用技術(shù)軟件來抓取、處理、分析和形象化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式包括可視化數(shù)據(jù)圖、互動(dòng)圖表和網(wǎng)絡(luò)在線演示等。在這次的專線提質(zhì)升級過程中，將數(shù)據(jù)新聞的制作又進(jìn)行了新的變革，新聞的呈現(xiàn)方式除根據(jù)某一篇或某幾篇文章中特定詞匯出現(xiàn)頻次的分析梳理外，拓展為將文章中的關(guān)鍵信息、數(shù)據(jù)通過可視化方式呈現(xiàn)，使可視化內(nèi)容豐富多樣，數(shù)據(jù)圖表與新聞內(nèi)容的關(guān)系相互依存又相互獨(dú)立，用戶可以通過不同終端的特點(diǎn)選擇采用，讓新媒體用戶在選用的過程中有更大的自由度。

“獵狐”行動(dòng)系列報(bào)道中，《合格的“獵狐”隊(duì)員是怎樣煉成的》《專訪“獵狐辦”負(fù)責(zé)人劉冬：“獵狐2015”箭已在弦》兩稿共有2000余字，配以一張可視化圖表就將兩篇稿件的內(nèi)容完全呈現(xiàn)。記者在稿件寫作上將切口聚焦在“獵狐”隊(duì)員身上，配以靚麗直觀的圖表，將枯燥內(nèi)容生動(dòng)化、將抽象概念具體化、將新聞信息知識化，讓受眾快速了解新聞事件的發(fā)展、演變，掌握新聞中的知識化內(nèi)容。

創(chuàng)新互動(dòng)模式

在媒體融合環(huán)境下，傳播者和受眾之間的界限模糊，媒體成為聚合受眾注意力和需求的平臺(tái)，每個(gè)人都可以發(fā)布信息，參與任何一個(gè)新聞事件，影響事件的進(jìn)程，受眾的主動(dòng)及互動(dòng)性是新媒體環(huán)境下的鮮明特征。在今年兩會(huì)報(bào)道中，新媒體專線充分利用新華社客戶端、新華社發(fā)布微信公共賬號、新華社發(fā)布微博等新媒體終端，與手機(jī)用戶進(jìn)行充分互動(dòng)，并整合PGC、UGC內(nèi)容資源，使之全面為專線的內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)。

1.掃碼+互動(dòng)

今年新媒體專線的兩會(huì)報(bào)道中，通過開設(shè)“碼”上話題專欄，下設(shè)“碼”上民生、“碼”上新常態(tài)、“碼”上反腐等子欄目，網(wǎng)民可通過掃描二維碼對民生、經(jīng)濟(jì)、反腐等話題進(jìn)行留言互動(dòng)，代表委員則可通過在會(huì)中接受記者采訪就網(wǎng)民關(guān)心的問題給予解答，打通會(huì)內(nèi)會(huì)外、線上線下，使“網(wǎng)民有所呼，代表委員有所應(yīng)”。記者會(huì)上收集代表委員就熱點(diǎn)話題的互動(dòng)留言，編輯部整理網(wǎng)友通過新華社客戶端、微信公共賬號發(fā)來的反饋留言，最后再根據(jù)線上線下內(nèi)容，重新生產(chǎn)適于新媒體傳播的稿件。這種新穎的互動(dòng)方式，讓人感到新奇而又樂于表達(dá)，由此產(chǎn)生的大量稿件經(jīng)專線播發(fā)，又產(chǎn)生了新一輪的傳播高潮。

2.輕應(yīng)用+互動(dòng)

兩會(huì)期間專線編輯部策劃推出的“搖一搖新媒體代你上兩會(huì)”H5輕應(yīng)用，以“輕應(yīng)用+互動(dòng)”的形式打通網(wǎng)民將聲音傳遞進(jìn)兩會(huì)的通道，通過“搖一搖”這種新穎的互動(dòng)方式，極大地增加了網(wǎng)民參與度。稿件通過客戶端播發(fā)后，分享在在微信朋友圈的點(diǎn)擊量超千萬次，轉(zhuǎn)發(fā)量數(shù)百萬次。網(wǎng)民在通過客戶端打開該應(yīng)用后只需搖一搖手機(jī)就可以查看其他網(wǎng)民關(guān)于兩會(huì)的提問，也可以提交自己的問題。記者還會(huì)帶著網(wǎng)民的問題在總理記者會(huì)上提問，打通會(huì)內(nèi)會(huì)外，受眾留言超百萬人次。

3.“紅包”+互動(dòng)

微信紅包帶有祝福的意味，可滿足受眾閱讀的趣味性、互動(dòng)性需求，“紅包”本身會(huì)帶來微信群的瞬間活躍并激發(fā)傳播欲望。由此，編輯部設(shè)計(jì)了朋友圈拆“紅包”這種時(shí)髦的互動(dòng)形式。將李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中有關(guān)新增就業(yè)、“三證合一”促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、解決農(nóng)村人口飲水安全、推進(jìn)保障性安居工程等十大民生亮點(diǎn)作為“惠民紅包”，配以短小有趣的“紅包”故事，使得“高大上”的報(bào)告數(shù)據(jù)鮮活生動(dòng)，用戶參與非常踴躍，取得了良好的傳播效果。

除重塑采編流程、豐富產(chǎn)品形態(tài)、創(chuàng)新互動(dòng)模式外，專線還通過改變新聞?wù)Z態(tài)、創(chuàng)造卡通形象、加強(qiáng)調(diào)研報(bào)道等方式加強(qiáng)媒體融合報(bào)道。除加強(qiáng)修煉“內(nèi)功”，編輯部還與鈦媒體、果殼網(wǎng)等IT、科技類媒體合作，整合海外輿情大數(shù)據(jù)、中央紀(jì)委監(jiān)察部客戶端的獨(dú)家資源，發(fā)揮新華社記者遍及全球的優(yōu)勢，推出“人無我有，人有我優(yōu)”的豐富產(chǎn)品。專線在為新媒體用戶和非媒體用戶供稿工作中，以獨(dú)特、多變、精銳的內(nèi)容在媒體融合中不斷探索向前。

（作者系新華社新媒體中心總編室副主任）