危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

林聰龍

危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

林聰龍

隨著社會(huì)科技的高速發(fā)展，建筑施工項(xiàng)目日益復(fù)雜化，建筑施工管理也應(yīng)相繼加以改善。對(duì)于在建筑施工活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，或人身安全問(wèn)題，或財(cái)務(wù)安全問(wèn)題等等。為保證建筑施工項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，我們應(yīng)該重視建筑施工的科學(xué)管理。而危機(jī)管理作為建筑施工管理行為的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就相應(yīng)的要求我們必須要樹立危機(jī)管理意識(shí)，本文將針對(duì)危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的相關(guān)應(yīng)用作出簡(jiǎn)要分析。

危機(jī)管理意識(shí)；建筑施工管理；危機(jī)控制

引言

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得我們的生活發(fā)生了重大的改變。物質(zhì)水平的逐漸滿足，也讓我們對(duì)我們的未來(lái)生活有了更大的期望值。建筑業(yè)的崛起，讓我國(guó)不得不重視建筑施工過(guò)程中的管理。然而在建筑施工管理活動(dòng)中，危機(jī)管理意識(shí)又是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其是在當(dāng)前形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，若想保證施工質(zhì)量和建筑業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，，建筑施工管理相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)重視危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中，能夠做到時(shí)刻警惕，認(rèn)真預(yù)防工作中可能出現(xiàn)的并及時(shí)有效的化解危機(jī)。

1　危機(jī)與危機(jī)管理意識(shí)

1.1建筑施工中現(xiàn)存的危機(jī)

1.1.1操作人員缺乏專業(yè)的理論培訓(xùn)

目前來(lái)說(shuō)，建筑工人往往是所受教育素質(zhì)底下的農(nóng)民工，他們?cè)谌狈I(yè)的理論知識(shí)的情況下，往往采用傳統(tǒng)作業(yè)法。由于傳統(tǒng)作業(yè)法不符合追求標(biāo)新立異的業(yè)主的要求，會(huì)產(chǎn)生返工，工期不得不延長(zhǎng)的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致原材料的浪費(fèi)。嚴(yán)重影響到工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，最后給公司造成較重的經(jīng)濟(jì)損失，影響信譽(yù)。

1.1.2重建不重管的問(wèn)題得不到緩解

在施工過(guò)程中，管理人員和操作人員都未切實(shí)按照操作規(guī)程和規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行施工?？偸谴蟾阈问街髁x，走過(guò)場(chǎng)，僅是把標(biāo)語(yǔ)象征性的掛在墻上，工作過(guò)程中不切實(shí)履行職責(zé)。違章操作事情時(shí)有發(fā)生，格按照施工程序，為所欲為。最后導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生，從而影響了工程質(zhì)量。

日益復(fù)雜化的建筑施工活動(dòng)，很容易出現(xiàn)多種多樣的工程風(fēng)險(xiǎn)。若不及時(shí)加以控制，任其發(fā)展，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的集中危機(jī)，集中的危機(jī)對(duì)施工質(zhì)量造成很大的不利影響。其實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)并不是處于同等位置的，但是，不充分重視與控制工程風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)使偶然性得風(fēng)險(xiǎn)演變成必然性危機(jī)。

1.2危機(jī)管理與危機(jī)管理意識(shí)

1.2.1危機(jī)管理

危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來(lái)的威脅和損失。危機(jī)管理作為一種科學(xué)的管理方式，主要是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，解決突然發(fā)生的不良事故，從而最大可能性的的降低企業(yè)將要損失的財(cái)富。對(duì)危機(jī)事件提出處理方法和相應(yīng)的解決措施。

在建筑施工管理中的施工危機(jī)管理主要就是針對(duì)在施工過(guò)程中所存在的隱性危機(jī)，盡可能地將其消除，遏制危機(jī)的產(chǎn)生。與此同時(shí)，一旦在建筑施工過(guò)程中出現(xiàn)了相應(yīng)的施工危機(jī)，必須及時(shí)運(yùn)用有效的危機(jī)管理措施進(jìn)行危機(jī)回應(yīng)，盡可能減少危機(jī)所帶來(lái)的損失。當(dāng)危機(jī)事件的以緩解和處理后，我們對(duì)危機(jī)處理工作進(jìn)行總結(jié)，防止下次危機(jī)事件的出現(xiàn)。

1.2.2危機(jī)管理意識(shí)

危機(jī)并不是一個(gè)新概念，人們對(duì)其早就有認(rèn)識(shí)。危機(jī)意識(shí)也不是才興起的觀念，古人早就對(duì)此作過(guò)論述，如：“生于憂患，死于安樂(lè)”、“有病早治，無(wú)病早防”等等，表達(dá)的就是一種危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是人類社會(huì)進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力的源泉之一。企業(yè)正是因?yàn)橛惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力才會(huì)有潛在的危機(jī)意識(shí)，才不斷開拓，推陳出新。所以，很合理的說(shuō)法是危機(jī)感對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步起著不可替代的促進(jìn)作用。

2　危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的有效運(yùn)用

2.1制定具體的戰(zhàn)略計(jì)劃

在危機(jī)管理意識(shí)的影響下，有了危機(jī)監(jiān)測(cè)和危機(jī)預(yù)防工作。在這種情況下，建筑施工管理隊(duì)伍就有了可靠的可防止危機(jī)發(fā)生的信息，就會(huì)制定準(zhǔn)確的戰(zhàn)略計(jì)劃。該計(jì)劃可以對(duì)施工項(xiàng)目未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供指導(dǎo)，這樣就有效的避免了一些決策失誤。于是對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，在管理過(guò)程中制定一個(gè)完善的計(jì)劃和各種風(fēng)險(xiǎn)分析方案可以有效地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

2.2建筑施工單位素質(zhì)的有效提升

2.2.1重視自身內(nèi)部的危機(jī)管理意識(shí)

危機(jī)管理意識(shí)的存在使建筑施工單位有了憂患意識(shí)，使得該單位整體素質(zhì)得以有效提升。在建筑施工管理過(guò)程中，相應(yīng)的企業(yè)單位對(duì)自身內(nèi)部的危機(jī)管理意識(shí)的教育進(jìn)行加強(qiáng)措施，使全體員工能夠時(shí)刻保持高度的危機(jī)意識(shí)。因此，簡(jiǎn)單地說(shuō)，危機(jī)管理意識(shí)可以使建筑施工管理工作能夠更好地開展和運(yùn)行。建筑施工單位若可以兼?zhèn)湮C(jī)管理意識(shí)以及能力，就可以在面對(duì)危機(jī)時(shí)，能夠從容對(duì)待。進(jìn)而使建筑施工單位的素質(zhì)得到有效提升。

2.2.2危機(jī)防范法規(guī)制度的有效健全

在建筑施工管理工作中，健全完善危機(jī)防范的相應(yīng)法規(guī)制度是進(jìn)行良好的建筑施工單位危機(jī)預(yù)控一個(gè)大前提。因此，建筑施工單位在強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識(shí)下，會(huì)自覺結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行自身危機(jī)管理制度的有效健全，最終實(shí)現(xiàn)良好地企業(yè)危機(jī)預(yù)控。

2.2.3實(shí)現(xiàn)危機(jī)預(yù)控

危機(jī)預(yù)控的功能在于有效的為可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)的阻卻或限制突發(fā)事件的發(fā)展。或避免和減輕突發(fā)事件所可能造成的危害，其具體措施包括調(diào)集各種應(yīng)急資源、有重點(diǎn)地強(qiáng)化某些日常應(yīng)急管理工作、對(duì)公眾進(jìn)行避險(xiǎn)指導(dǎo)，以及直接采取避險(xiǎn)措施等。在建筑施工管理中，危機(jī)預(yù)控的實(shí)現(xiàn)是保證施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

3　危機(jī)處理

3.1危機(jī)控制

3.1.1危機(jī)預(yù)防

要想做好危機(jī)控制，首先要進(jìn)行危機(jī)預(yù)防。危機(jī)預(yù)防作為一個(gè)整體的概念，在前期、中期、后期都有需要關(guān)注的地方。只有在各個(gè)過(guò)程中都能夠有效地預(yù)知危機(jī)事件的整體狀況，采取積極的措施避免或者彌補(bǔ)，才能實(shí)現(xiàn)施工管理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效預(yù)防，才能夠把危機(jī)事件帶來(lái)的損失降低到最小程度。

3.1.2危機(jī)監(jiān)測(cè)

要想做好危機(jī)預(yù)防工作，危機(jī)監(jiān)測(cè)是前提。只有做好了危機(jī)監(jiān)測(cè)工作，才能進(jìn)行準(zhǔn)確的危機(jī)預(yù)防。在進(jìn)行建筑施工管理工作時(shí)，要構(gòu)建完善的危機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。因?yàn)橥晟频奈C(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是危機(jī)意識(shí)存在的基礎(chǔ)。在施工過(guò)程中，要加強(qiáng)施工管理人員的危機(jī)意識(shí)和組織建設(shè)，將相關(guān)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與實(shí)時(shí)的危機(jī)監(jiān)控有機(jī)地結(jié)合在一起，構(gòu)建有專業(yè)人員與普通群眾相結(jié)合的危機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)施有效的危機(jī)監(jiān)控措施。

3.2重視危機(jī)處理要點(diǎn)

在建筑施工管理中，想要進(jìn)行有效的危機(jī)處理工作，就要抓重點(diǎn)。也就是說(shuō)，在施工管理過(guò)程中正確的處理危機(jī)，就應(yīng)該在眾多危機(jī)問(wèn)題中及時(shí)尋找到其中的主要部分，先對(duì)主要的危機(jī)問(wèn)題進(jìn)行集中化的處理，在主要危機(jī)得到了有效控制后，次要危機(jī)的解決就顯得輕而易舉。

在對(duì)危機(jī)的重要部分進(jìn)行處理時(shí)，首先要控制住其發(fā)展趨勢(shì)。大量實(shí)例表明，對(duì)于產(chǎn)生了的危機(jī)，如果不及時(shí)進(jìn)行控制，那么它很可能斷時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大發(fā)展影響，給企業(yè)帶來(lái)難以估量的損失。這就要求我們?cè)诿鎸?duì)出現(xiàn)的危機(jī)時(shí)，必須進(jìn)行冷靜的分析，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行控制，是它根本沒有擴(kuò)散的空間和時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，疾病還需慢藥醫(yī)，我們?cè)诮ㄖ┕す芾碇兴扇〉奈C(jī)處理措施可能不會(huì)產(chǎn)生立竿見影的效果，這就使建筑施工單位應(yīng)該運(yùn)用睿智的頭腦，對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)防和排除。由于危機(jī)產(chǎn)生的原因是多樣化的，所以按照因地制宜的原則，我們針對(duì)不同的危機(jī)要有不同的方法，這就要求相關(guān)單位要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出現(xiàn)，本著必勝的決心，進(jìn)行危機(jī)處理。

3.3危機(jī)隔離處理

整體是由部分組成的。從哲學(xué)角度來(lái)說(shuō)，局部的變化也會(huì)影響到整體的變化。這相應(yīng)的要求我在觀察和處理問(wèn)題時(shí)候要著眼于立足于整體，追求系統(tǒng)整體的最佳效應(yīng)，防止和反對(duì)以局部利益來(lái)?yè)p害整體利益的現(xiàn)象或者說(shuō)是要重視和充分發(fā)揮局部的積極作用，注意各個(gè)局部的特點(diǎn)和要求。而危機(jī)就是從整體中分離出來(lái)的一個(gè)部分，沒有建筑施工的管理，自然也不會(huì)有危機(jī)管理意識(shí)。

而危機(jī)隔離就是側(cè)重從局部解決危機(jī)問(wèn)題，防止再向整體擴(kuò)散。比如對(duì)各個(gè)員工進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，分段性的對(duì)危機(jī)本身進(jìn)行有效的隔離。

4　總結(jié)

“禍兮福所倚、福兮禍所伏”世界上的任何事物都具有兩面性，危機(jī)自然也不例外。危機(jī)的危險(xiǎn)性和機(jī)遇性正如一枚硬幣的兩個(gè)面是同時(shí)存在的，但是危機(jī)的無(wú)處不在可以讓我們時(shí)刻保持憂患意識(shí)，提醒我們要注意建筑施工管理過(guò)程中的危機(jī)管理。只有在整個(gè)施工管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理意識(shí)的充分貫穿，切實(shí)做好危機(jī)的監(jiān)測(cè)、預(yù)防和控制工作，對(duì)出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行及時(shí)有效的加以解決，企業(yè)才能不斷地提升企業(yè)形象。

[1]左鎮(zhèn)源.建筑工程項(xiàng)目危機(jī)管理淺析[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2011（2）.

[2]郭建.現(xiàn)代建筑施工管理中的危機(jī)管理意識(shí)研究[J].中國(guó)管理信息化，2011（19）.

[3]黃映城，解光俊.建筑工程質(zhì)量體系的建立與運(yùn)行控制[J].科技促進(jìn)發(fā)展（應(yīng)用版），2010（12）.

[4]丁賓，郭金濤.淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012（6）.

TU71

A

1673-0038（2015）21-0166-02

2015-5-3