BAT再現(xiàn)三國(guó)殺，傳統(tǒng)企業(yè)生機(jī)乍現(xiàn)

BAT再現(xiàn)三國(guó)殺，傳統(tǒng)企業(yè)生機(jī)乍現(xiàn)

三巨頭都在構(gòu)建O2O生態(tài)圈，大家都不缺流量，在“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)江湖，理論上，BAT無(wú)人可敵。But，三巨頭之間的血拼會(huì)有什么結(jié)果？最終的結(jié)局是三國(guó)一統(tǒng)，抑或你中有我我中有你，互相滲透互補(bǔ)共存？我們尚需拭目以待。

又及，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，事必躬親絕非理想的打法。與BAT合作幾乎繞不過(guò)去，那么，如何正確選擇合作伙伴？如何在與BAT合作的過(guò)程中，既獲利，又避免危機(jī)？

在《O2O實(shí)踐》一書中，我將O2O體系總結(jié)為這樣一個(gè)體系：“流量入口——O2O場(chǎng)景——大會(huì)員——ID+——用戶運(yùn)營(yíng)——大數(shù)據(jù)——金融服務(wù)?！币簿褪牵簭木€上和線下的流量入口進(jìn)來(lái)，先在入口場(chǎng)景和應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)交互和交易，然后注冊(cè)成為會(huì)員（全渠道的大會(huì)員），有了唯一識(shí)別身份的ID+，進(jìn)一步用戶運(yùn)營(yíng)包括溝通計(jì)劃、個(gè)性化服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)據(jù)采集并建立用戶畫像和大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，最終基于用戶信任和數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品或者提供金融服務(wù)。

對(duì)于BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，他們都有流量入口（地圖、團(tuán)購(gòu)、外賣等生活服務(wù)流量），也有金融服務(wù)出口（錢包、支付和金融產(chǎn)品），但可惜的是中間的那部分卻不是他們的，而是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

BAT的O2O焦慮

2015年，O2O市場(chǎng)形勢(shì)突變?？偫碓谀瓿醯摹墩ぷ鲌?bào)告》中提出互聯(lián)網(wǎng)+和線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)，讓整個(gè)O2O市場(chǎng)進(jìn)入了一種狂熱，甚至是焦慮感，這個(gè)不僅僅普遍存在于傳統(tǒng)企業(yè)，連互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也不能逃脫。

我們來(lái)看看各大巨頭的焦慮。

百度：百度近期投資200億到糯米，發(fā)布以“會(huì)員+”為核心的O2O生態(tài)戰(zhàn)略，進(jìn)一步擴(kuò)展用戶會(huì)員體系，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)。基于“會(huì)員+”系統(tǒng)，開發(fā)類似店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二季度，包括百度糯米、百度外賣和去哪兒在內(nèi)的O2O業(yè)務(wù)交易額（GMV）總量達(dá)到405億元，同比增長(zhǎng)109%。而就在近兩天，手機(jī)百度App上增加了一個(gè)“生活+”主菜單，成為生活服務(wù)方面如糯米的電影和團(tuán)購(gòu)、去哪兒的酒店以及百度外賣的O2O入口，決戰(zhàn)O2O的策略昭然可見。

阿里：阿里巴巴一個(gè)月前成立新口碑網(wǎng)，同時(shí)二號(hào)人物蔡崇信兼任口碑網(wǎng)董事長(zhǎng)，螞蟻金服范馳擔(dān)任口碑網(wǎng)CEO，同時(shí)新口碑全面打通了淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶、手機(jī)淘寶三大阿里系超級(jí)App，凸顯了口碑網(wǎng)在阿里巴巴進(jìn)入O2O領(lǐng)域的戰(zhàn)略重要性。同時(shí)全面微信化的新版支付寶、O2O事業(yè)部后來(lái)到城市生活事業(yè)部所打造的喵街、商家業(yè)務(wù)事業(yè)部在品牌商家的全渠道服務(wù)布局等，阿里巴巴在O2O上也是全面出擊、勢(shì)在必得。

近期BAT在O2O生態(tài)布局方面愈戰(zhàn)愈酣，從百度的“3年200億元”，到阿里的“60億再追加”，皆為巨頭在O2O戰(zhàn)略中做出的高舉高打之策，而BAT三巨頭在平臺(tái)級(jí)O2O層面的較量還未爆發(fā)全面戰(zhàn)爭(zhēng)。