■王博
互聯(lián)網(wǎng)+電商創(chuàng)新營銷方式
■王博
為了讓更多的電商在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代享受創(chuàng)新的營銷方式,獲得更好的營銷效果,騰訊廣點通于近日舉辦媒體Social Day,騰訊廣點通高級產(chǎn)品經(jīng)理姚遠、京東數(shù)字營銷部高級客戶經(jīng)理金炫與現(xiàn)場媒體、廣告主就“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的話題做了深入探討。
在傳統(tǒng)環(huán)境下,消費者的購買路徑往往是一個線性的過程,從傳統(tǒng)的渠道獲取廣告,然后轉(zhuǎn)向常規(guī)的賣場陳列讓人們?nèi)ミx擇,最后消費者選擇自己所需的商品。
但是在數(shù)字時代,購買路徑變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的如學習、娛樂、聊天等行為都可能會與購買行為發(fā)生聯(lián)系。同時數(shù)字時代的消費者樂于分享的特性同時又影響了商品的口碑。因此做好數(shù)字時代的創(chuàng)新營銷對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售起著決定性的作用。
對于電商來說,做好數(shù)字時代的創(chuàng)新營銷需要一個閉環(huán)的生態(tài)體系,在這個生態(tài)體系里首先要對營銷的受眾進行定位,要做到將對的廣告送到對的受眾手中。然后廣告主還要與營銷受眾完成深度溝通,充分了解受眾的需求,為其提供最適合的商品。接下來,商家要為消費者提供簡便的購買操作,便于消費者購買。
面對日益火爆的電商市場,要想在互聯(lián)網(wǎng)+時代下做好電商營銷就必須準確、快速地把握用戶的需求,在第一時間將合適的商品送到用戶面前。
如何從海量的用戶中找出“目標人群”?廣點通利用騰訊社交大數(shù)據(jù)技術(shù),分析用戶行為特征,如用戶基礎(chǔ)屬性和購買屬性等,通過商業(yè)興趣定向篩選出目標人群,然后對這些核心目標人群進行廣告投放,使得廣告效果轉(zhuǎn)化率大大提升。
廣點通在移動廣告產(chǎn)品方面的積極探索,如微信公眾號廣告、手機QQ空間信息流廣告、騰訊移動聯(lián)盟廣告等,為電商創(chuàng)新營銷選擇提供了更多可能。
微信公眾號廣告展示在微信文章底部,有圖文、卡片等多種形式。用戶在閱讀微信公眾號文章時,看到電商廣告,可以直接點擊廣告進入商品具體詳情頁,選擇好商品后可以選擇微信支付也可以貨到付款,整個過程是一種移動電商微閉環(huán)購物體驗。
手機QQ空間信息流廣告展示在用戶好友動態(tài)里,與好友動態(tài)渾然一體。手機QQ空間信息流廣告日均曝光量達到3億,廣告平均點擊率超過4.5%。QQ空間信息流廣告因為以“自然”的方式呈現(xiàn)在用戶面前,易于讓用戶接受,因此廣告投放后獲得新用戶的成本偏低。
姚遠表示:“廣點通與京東有望共同打造出目前規(guī)模最大,廣告主最為豐富的電商廣告生態(tài),在騰訊各產(chǎn)品系與京東多條業(yè)務(wù)線開展深入合作的前提下。在新廣告形態(tài)和數(shù)據(jù)深度整合方面,廣點通與京東一直在探索與嘗試,已經(jīng)取得了很多成果、突破?!?/p>