“以人為本”思想對(duì)企業(yè)思想政治教育工作的啟示

□ 霍　亮　陳道宇　路　瑤　濟(jì)南市黃河工程局

“以人為本”思想對(duì)企業(yè)思想政治教育工作的啟示

□ 霍亮陳道宇路瑤濟(jì)南市黃河工程局

新時(shí)期，加強(qiáng)與改進(jìn)企業(yè)職工思想政治教育，貫徹以人為本的思想理念，注重教育的效果不僅僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全，也關(guān)系到社會(huì)的長(zhǎng)治久安和持續(xù)穩(wěn)定。思想政治教育在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，如何創(chuàng)新企業(yè)思想政治教育工作方式，發(fā)揮思想政治教育的作用和功能，值得我們進(jìn)一步探討.

以人為本；思想政治教育；啟示

思想政治教育發(fā)揮著疏導(dǎo)企業(yè)員工心理障礙，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外矛盾，增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的作用，因此是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中必要的環(huán)節(jié)。如何創(chuàng)新企業(yè)思想政治教育工作方式，發(fā)揮思想政治教育的作用和功能，值得我們進(jìn)一步探討.

一、貫徹以人為本的思想理念，采用熏陶和感染方法教育

“以人為本”的思想政治教育方法，要求思想政治教育工作一切從員工利益需要出發(fā)；采取員工可以接受的方式，符合員工人格需要的方式來(lái)開(kāi)展教育。為此，企業(yè)的政工人員可以采取熏陶感染法。所謂熏陶感染法，也就是通過(guò)對(duì)受教育者的熏陶和感染，潛移默化地培養(yǎng)受教育者的思想品德，并且使思想品性得以升華提高的一種教育方式。在心理學(xué)上主張，情感過(guò)程直接影響認(rèn)識(shí)過(guò)程，認(rèn)識(shí)過(guò)程也反過(guò)來(lái)影響情感過(guò)程，因此情感過(guò)程和認(rèn)識(shí)過(guò)程是互相交織在一起的。為此，企業(yè)的政工人員在思想政治教育中，應(yīng)該注重情感過(guò)程和認(rèn)識(shí)過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。這就要求政工人員在思想政治教育過(guò)程中，不能依靠說(shuō)教的方式來(lái)教育員工，應(yīng)該用形象生動(dòng)方式感染員工，使員工在對(duì)事物認(rèn)知過(guò)程中得到情感的升華，從而接受教育者所施予的價(jià)值理念。如企業(yè)政工人員，可以組織員工們參觀企業(yè)的歷史文化展覽，讓員工們?cè)诰唧w生動(dòng)的資料情境中，了解到企業(yè)的發(fā)展歷史，從心里認(rèn)同企業(yè)文化的價(jià)值理念。同時(shí)，政工還可以組織企業(yè)員工開(kāi)展各種活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練、旅游參觀活動(dòng)，讓員工們得到一個(gè)互相了解機(jī)會(huì)，并且從中增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，從心里真正熱愛(ài)企業(yè)。 熏陶感染法還有一個(gè)重要的內(nèi)容，就是人格感染。所謂人格感染，就是教育者以自身的思想、人格和作風(fēng)來(lái)感染收教育者。但要成功感染受教育者，作為教育者本身就應(yīng)該具備有良好的人格素養(yǎng)和思想品質(zhì)，這樣的人格感染方法才具有說(shuō)服力。同時(shí)，為了體現(xiàn)“以人為本”的理念，政工人員在開(kāi)展人格感染教育方法的時(shí)候，還應(yīng)遵循以人為本的理念，也就是把受教育者當(dāng)做平等的伙伴，從受教育者的內(nèi)心情感著手，用自己的行為和思想去潛移默化感染受教育者。

二、貫徹以人為本的思想理念，注重員工的心理需求

伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制帶給人們過(guò)多的心理壓力。而且企業(yè)制度的改革，使優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)一步強(qiáng)化。在競(jìng)爭(zhēng)中，員工面臨的人際關(guān)系壓力、工作壓力也增大，伴隨而來(lái)的是員工心理問(wèn)題也逐漸增多。為此，對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展心理咨詢(xún)，緩解職場(chǎng)工作壓力，這也是以人為本的思想政治教育方式的必然體現(xiàn)。在心理咨詢(xún)的教育方式上，作為承擔(dān)咨詢(xún)工作的政工人員應(yīng)該具備有扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠熟練運(yùn)用各種心理咨詢(xún)方法和技術(shù)；在必要的時(shí)候，企業(yè)可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)政工人員開(kāi)展培訓(xùn)，提供咨詢(xún)業(yè)務(wù)服務(wù)。同時(shí)，政工人員應(yīng)該具備一切心理咨詢(xún)工作者的心理品質(zhì)，如樂(lè)觀、真誠(chéng)、耐心、善良、責(zé)任心、觀察能力、表達(dá)能力、理解能力和判斷能力等等。同時(shí)，政工人員對(duì)于咨詢(xún)的員工態(tài)度要真誠(chéng)熱情，在工作中尊重和關(guān)心員工，從而消除員工們的顧慮，這樣才能走進(jìn)員工們的精神世界，使員工們樂(lè)意接受咨詢(xún)者傳達(dá)的一切價(jià)值理念。

三、貫徹以人為本的思想理念，注重解決員工的矛盾

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)員工容易在福利、職位、薪酬、榮譽(yù)上產(chǎn)生矛盾。矛盾的激化，往往會(huì)因?yàn)橐恍┡及l(fā)事件或者矛盾激起沖突。沖突的產(chǎn)生，往往會(huì)影響企業(yè)的和諧以及團(tuán)結(jié)和睦，還會(huì)對(duì)員工的學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生不利的影響。因此，“以人為本”的思想政治教育工作的開(kāi)展，應(yīng)緩解員工的矛盾，以促進(jìn)團(tuán)結(jié)和睦的集體氛圍之形成。政工人員在緩解員工的矛盾上，應(yīng)該防止矛盾沖突的發(fā)生。在防止沖突的發(fā)生上，應(yīng)事先消除員工之間的矛盾積累。但日常生活的瑣碎，員工在工作上所產(chǎn)生的矛盾往往具備有隱蔽性的特征，因此要事先預(yù)防矛盾沖突是不可能的。所以，當(dāng)員工矛盾沖突發(fā)生之后，應(yīng)該竭力去緩解和消除沖突的發(fā)生。在此，作為思想政治教育者的政工人員，在矛盾發(fā)生時(shí)候，應(yīng)立即瞄準(zhǔn)沖突的焦點(diǎn)，并且對(duì)矛盾開(kāi)展分流和疏解，提前緩沖矛盾的爆發(fā)。同時(shí)，實(shí)質(zhì)性的處理矛盾焦點(diǎn)；屬于利益的矛盾問(wèn)題，應(yīng)該由企業(yè)管理層開(kāi)展協(xié)商和及時(shí)解決；屬于人際關(guān)系矛盾的，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工之間交流和溝通，調(diào)整好人際關(guān)系；此外，企業(yè)還應(yīng)該開(kāi)辟員工情感疏通和宣泄的渠道，搭建一個(gè)能令員工發(fā)表自己意見(jiàn)、討論問(wèn)題的交流平臺(tái)，使員工的各種情緒得到發(fā)泄，這樣能緩解生活中的瑣碎矛盾，避免沖突發(fā)生的可能性。

四、貫徹以人為本的思想理念，運(yùn)用激勵(lì)教育方式

馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每一個(gè)人，都有生理、安全、愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)這五個(gè)從低到高層次需要。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的物質(zhì)生活獲得了滿足，需要的是一種尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。然而，尊重和自我實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)，需要外部環(huán)境的激勵(lì)。這就要求企業(yè)思想政治教育工作者，只有正面激勵(lì)員工，才能尊重員工心理需要，體現(xiàn)了以人為本的思想政治教育特征。在思想政治教育領(lǐng)域中的激勵(lì)方法，一般是教育者在對(duì)受教育者情況有了充分了解之后，通過(guò)強(qiáng)化、設(shè)置正確的目標(biāo)等手段，激發(fā)廣大受教育者工作的主觀動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)作為員工的受教育者向正確的目標(biāo)所努力。在激勵(lì)的內(nèi)容上，可以有精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)這兩大類(lèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵(lì)能不斷提高員工的積極性，從而促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高。所以，企業(yè)應(yīng)該有效發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)的作用。在物質(zhì)激勵(lì)同時(shí)也要發(fā)揮精神激勵(lì)的作用，因?yàn)橥鄙倬窦?lì)，物質(zhì)激勵(lì)不但沒(méi)有獲得有效發(fā)揮，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。精神激勵(lì)工作的起點(diǎn)在于企業(yè)員工的精神需要，并且以相信人和理解人為基礎(chǔ)。以人為本的思想政治教育方式，應(yīng)注意分析受教育者身上的積極因素，對(duì)于先進(jìn)者應(yīng)該給予表?yè)P(yáng)、肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，并且鼓勵(lì)他們向更好、更高的目標(biāo)努力。并且，積極發(fā)現(xiàn)員工身上的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)和存在的不足之處，并對(duì)一切缺點(diǎn)抓緊教育，開(kāi)展積極引導(dǎo)，使這些缺點(diǎn)被限制在萌芽之中。這樣才能達(dá)到思想教育的根本目的。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期，企業(yè)職工思想政治教育面對(duì)著不少的新情況、新問(wèn)題，只有貫徹以人為本的思想，采取有效措施，才能使企業(yè)職工思想政治教育真正落到實(shí)處，起到應(yīng)有的效果，才能保證思想政治教育在企業(yè)中的生命線地位。

［1］張耀燦，鄭永廷，劉書(shū)林，吳潛濤，等著.現(xiàn)代思想政治教育學(xué)［M］，人民出版社，2011年版

［2］萬(wàn)美容.論主體道德教育模式的基本特征［J］，學(xué)校黨建與思想政治教育. 2012年第10期