在志愿服務(wù)中傳播中醫(yī)藥文化的探索
——以淮安市中醫(yī)院“蒲公英行動”為例

申琳琳

在志愿服務(wù)中傳播中醫(yī)藥文化的探索
——以淮安市中醫(yī)院“蒲公英行動”為例

申琳琳①

2011年以來，淮安市中醫(yī)院通過開展志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮中醫(yī)院中青年醫(yī)務(wù)工作者的特長，將傳播中醫(yī)藥文化工作與志愿服務(wù)相結(jié)合，提升了青年職工的職業(yè)素養(yǎng)和人文內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，有效地推動中醫(yī)文化傳播，取得了良好的社會效應(yīng)。

志愿服務(wù) 中醫(yī)藥文化 傳播

志愿服務(wù)，就是志愿者自愿貢獻(xiàn)個人精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會服務(wù)，促進(jìn)社會進(jìn)步而提供的服務(wù)。2011年以來，我院團(tuán)委豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，圍繞推廣中醫(yī)藥的主題，開展“蒲公英行動”系列志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮中醫(yī)院中青年醫(yī)務(wù)工作者的特長，提升了青年職工們的職業(yè)素養(yǎng)和人文內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，有效地推動中醫(yī)文化傳播，取得了良好的社會效應(yīng)。

1 選擇富含中醫(yī)藥文化氣息的名稱

“蒲公英”是一味清熱解毒、消腫散結(jié)的中藥，它的生命力頑強(qiáng)、藥用價值廣泛，它的花朵充滿朝氣，寓意“無法停留的愛”。我院開展的“蒲公英行動”包含杏林之春、杏林啟蒙、杏林快遞、杏林之窗等活動，旨在通過這一系列志愿服務(wù)活動的開展，傳播愛心、推廣中醫(yī)文化。

2 志愿服務(wù)形式豐富多彩 緊扣推廣中醫(yī)藥主題

2.1 杏林之春 傳遞愛心，無私奉獻(xiàn)，讓受助者感受到春天般的溫暖。主要是開展社會公益活動，如向災(zāi)區(qū)、希望工程捐款、捐獻(xiàn)衣物，無償獻(xiàn)血，關(guān)愛孤寡老人、留守兒童等，不但幫老人和兒童們檢查身體、治療疾病，還幫助他們逐步養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。

2.2 杏林啟蒙 走進(jìn)課堂，傳播中醫(yī)，讓祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在孩子們幼小的心靈中生根發(fā)芽。志愿者們以3種形式向小學(xué)生們傳播中醫(yī)藥知識：一是走進(jìn)課堂，以開展主題班會的形式向孩子們講解古代名醫(yī)軼事、用圖文并茂的方式教孩子們辨識草藥、手把手地教孩子們學(xué)習(xí)穴位按摩、做八段錦等；二是組織小學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院，參觀中藥房、百草園、中藥制劑中心，現(xiàn)場觀摩推拿、針灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。

2.3 杏林快遞 組織中青年醫(yī)護(hù)工作者走進(jìn)社區(qū)、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所開展義診、健康講座、中藥材真?zhèn)舞b別咨詢、中藥香囊制作等活動。送醫(yī)上門、送知識上門，讓市民群眾不但在家門口就能接受專業(yè)的診療和科學(xué)的健康指導(dǎo)，還能免費(fèi)體驗刮痧、拔罐、推拿等中醫(yī)藥特色療法。向老百姓展示中醫(yī)藥“簡便驗廉”的特色。

2.4 杏林之窗 通過走進(jìn)電臺講座、接受電視采訪、維護(hù)微信公眾平臺、建設(shè)QQ群、及時更新櫥窗展板等方式，打開與市民互動的“窗口”，傳播中醫(yī)藥科普知識，公布專家坐診和義診信息，發(fā)布惠民利民消息，為市民答疑解惑。運(yùn)用微信報名的方式，邀請市民來我院免費(fèi)體驗“治未病”、親手制作中藥香囊，為市民提供了親身感受中醫(yī)、了解中醫(yī)的途徑。

2.5 杏林之家 開展院內(nèi)志愿服務(wù)，讓患者感受到家的溫馨。向門診病人提供導(dǎo)診服務(wù)，向住院病人提供讀報、陪檢服務(wù)，按季節(jié)變換，在門診大廳和病房電視里播放科學(xué)的中醫(yī)養(yǎng)生電視節(jié)目。讓病人在接受診療的同時，感受到中醫(yī)藥的魅力。

3 志愿服務(wù)工作深入群眾 中醫(yī)藥文化傳播成效顯著

3.1 “蒲公英行動”使中醫(yī)藥文化具體化 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)[1]?！捌压⑿袆印蓖ㄟ^志愿服務(wù)系列活動的開展，如中醫(yī)藥科普知識講座、中藥材真?zhèn)舞b別、義診、免費(fèi)體驗中醫(yī)特色療法、免費(fèi)品嘗膏方等方式，讓中醫(yī)藥文化更加形象地展現(xiàn)在群眾面前，讓群眾更加直觀地感受到中醫(yī)藥文化的博大精深。

3.2 “蒲公英行動”使中醫(yī)藥知識大眾化 在全媒體時代，要加大中醫(yī)藥文化的傳播力度，必須充分利用各種媒體。在“蒲公英行動”中，志愿者們通過電臺講座、接受電視臺關(guān)于健康話題的采訪、維護(hù)微信公眾平臺和QQ群等方式，將傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好中醫(yī)藥科普工作，以滿足大眾對健康的需求，不但弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化，更讓群眾將中醫(yī)藥的養(yǎng)生保健方法融入到日常生活中，更真切地體會到了中醫(yī)藥文化的深厚底蘊(yùn)。

3.3 “蒲公英行動”使中醫(yī)藥學(xué)習(xí)深入化 在“蒲公英行動”開展過程中，志愿者們針對不同人群，準(zhǔn)備形式多樣的課件，回答各種各樣的問題。這就要求他們專業(yè)知識豐富、善于溝通，還要有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的進(jìn)取精神。因此，在活動中，青年醫(yī)護(hù)人員不但運(yùn)用各種靈活、實在的方式服務(wù)群眾，還使自己得到了鍛煉。

3.4 “蒲公英行動”使中醫(yī)藥啟蒙趣味化 根據(jù)調(diào)查，小學(xué)生對中醫(yī)養(yǎng)生知識非常匱乏，對傳承中醫(yī)藥文化素養(yǎng)的意義和內(nèi)涵缺乏了解[2]?！靶恿謫⒚伞被顒拥拈_展，在不加重小學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們對中醫(yī)藥感興趣。志愿者們與淮安市3所小學(xué)結(jié)對，通過向孩子們講解常用中草藥、穴位按揉、名醫(yī)軼事、傳染病預(yù)防等知識，手把手地教孩子們做八段錦等傳統(tǒng)強(qiáng)身保健功法，帶孩子們走進(jìn)醫(yī)院等方式傳播中醫(yī)藥文化，不但受到了小學(xué)生的歡迎，激發(fā)了孩子們對中醫(yī)的好奇與探索，也得到了老師和家長們的認(rèn)可。《健康報》《中國中醫(yī)藥報》均給予了報道。

4 體會

4.1 多渠道激勵志愿服務(wù)開展 志愿者們的本職工作是醫(yī)生、護(hù)士、藥師或醫(yī)技人員，要想做到臨床工作和志愿服務(wù)兩不誤，志愿者必須付出大量的時間和精力。作為組織者，一要為志愿者們積極爭取相關(guān)待遇和經(jīng)濟(jì)保障；二要通過評優(yōu)、宣傳等方式對志愿者進(jìn)行激勵，促進(jìn)志愿活動不斷延續(xù)和進(jìn)步；三要積極發(fā)揮黨團(tuán)組織的指導(dǎo)作用，為志愿服務(wù)提供切實可靠的幫助；四要爭取科主任們對志愿活動的支持，讓志愿者們有時間、有精力去推廣中醫(yī)文化。

4.2 系統(tǒng)設(shè)計志愿服務(wù)內(nèi)容 志愿服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計要從多層面出發(fā)，多維度構(gòu)建，緊緊圍繞傳播中醫(yī)藥文化的主題?！捌压⑿袆印焙w了杏林之春、杏林啟蒙、杏林快遞、杏林之窗、杏林之家5個方面，將愛心、奉獻(xiàn)、互動、中醫(yī)藥等元素，以及不斷探索、學(xué)習(xí)的精神滲透到活動的每一個環(huán)節(jié)。

4.3 精心培育志愿服務(wù)品牌 樹立優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)品牌，首先必須切實掌握社會志愿服務(wù)的需求。在符合需求的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合中醫(yī)院的特點，合理利用社會有效資源，打造高品質(zhì)的志愿服務(wù)平臺，從而達(dá)到服務(wù)社會的目的。“蒲公英行動”的開展，正好契合了不斷提升全民健康素養(yǎng)的需求，不但推動中醫(yī)藥融入人們的日常生活，也樹立起了中醫(yī)院志愿服務(wù)的品牌，充分體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

1 國家中醫(yī)藥管理局．關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的通知(國中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號) [EB/OL].http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1574203.htm, 2009-08-07.

2 陶景琳，周京媛，趙陽.培養(yǎng)小學(xué)生中醫(yī)藥文化素養(yǎng)的實踐研究[J].治學(xué)之法，2014,(2):172-173.

·本文編校 李 敏·

2015-03-06)

①淮安市中醫(yī)院 淮安市 223001