大學(xué)生情商教育現(xiàn)狀及培養(yǎng)對(duì)策

李魯寧，臧楠

（遼寧師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110167）

大學(xué)生情商教育現(xiàn)狀及培養(yǎng)對(duì)策

李魯寧，臧楠

（遼寧師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110167）

情商是一種智慧，它不僅僅是個(gè)體的基本素養(yǎng)，更是個(gè)體最重要的生存能力，是成功與幸福的必要因素。情商教育是素質(zhì)教育的重要組成部分，良好的情商教育可為大學(xué)生終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客觀分析大學(xué)生情商教育現(xiàn)狀，并針對(duì)存在的問題，就如何加強(qiáng)大學(xué)生情商教育進(jìn)行深入探索，是高校思想教育工作者義不容辭的責(zé)任。

大學(xué)生；情商教育；現(xiàn)狀；對(duì)策

1990年，美國心理學(xué)家彼得·薩洛維和約翰·梅耶根據(jù)情緒智力所包含的各方面能力提出“情商”的概念。1995年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭珜懥恕肚榫w智力》一書，提出了情商教育理論，情商包括認(rèn)識(shí)自身情緒、妥善管理情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和人際關(guān)系管理五個(gè)方面的能力，打破了“智商至上”的傳統(tǒng)教育理念，使得情商成為教育的新思潮。情商教育在培養(yǎng)大學(xué)生高尚品質(zhì)、樹立堅(jiān)定的理想信念、培養(yǎng)成功習(xí)慣、挖掘自身潛能、締造個(gè)人魅力、促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。因此，高校如何教育、幫助大學(xué)生很好的運(yùn)用情商這把掌控人生命運(yùn)的鑰匙，開啟心靈深處的力量，以期實(shí)現(xiàn)智商與情商的雙贏，是擺在當(dāng)今教育工作者面前一項(xiàng)新的重要任務(wù)。

一、大學(xué)生情商教育現(xiàn)狀

當(dāng)前，盡管全社會(huì)已普遍意識(shí)到情商教育的重要性，也進(jìn)行了一些有益的嘗試，但整個(gè)教育體制從根本上仍未擺脫應(yīng)試教育的束縛，情商教育嚴(yán)重滯后，導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體的情商發(fā)展水平及情商教育環(huán)境均出現(xiàn)了不容忽視的問題。

1.學(xué)校教育中情商教育的缺失。第一，人才培養(yǎng)模式單一，成為開展情商教育的“瓶頸”。社會(huì)需要復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，這些人才需要具備廣博的人文社科知識(shí)、較寬的專業(yè)知識(shí)面、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。然而，我國單一的高校人才培養(yǎng)模式重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的專業(yè)化，通過單向灌輸式的教學(xué)方法，造成專業(yè)口徑過窄，專業(yè)知識(shí)單薄，使大學(xué)生被動(dòng)地學(xué)習(xí)，形成了“唯分”和“唯書”的學(xué)習(xí)氛圍。因此，高校要協(xié)同社會(huì)、家庭和個(gè)人共同努力，改變?cè)腥瞬排囵B(yǎng)模式，使情商教育與社會(huì)需求緊密結(jié)合，通過情商教育促進(jìn)受教育者和整個(gè)社會(huì)的全面發(fā)展。

第二，大學(xué)生情商教育體系不健全，影響情商教育的實(shí)效性。情商教育是在教育過程中培養(yǎng)學(xué)生正確的態(tài)度、情緒、情感和信念等，以促進(jìn)學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展和整個(gè)社會(huì)全面進(jìn)步的教育，是教育過程的一個(gè)組成部分。情商教育與智商教育有著明顯不同，情商主要與個(gè)體的情緒掌控和環(huán)境適應(yīng)性密切相關(guān)。情商教育重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格品質(zhì)，如愛心、寬容、團(tuán)結(jié)、自信、分享、自控力、適應(yīng)性、抗挫折力、責(zé)任心等，所以不像智商教育那樣易于操作。但目前，基于新的教育理念所產(chǎn)生的情商教育，并未引起高校及教育行政部門的足夠重視，多數(shù)院校存在大學(xué)生情商教育體系不健全的現(xiàn)象，缺乏系統(tǒng)性和可操作性的措施，在實(shí)施中面臨諸多挑戰(zhàn)。

第三，將情商教育等同于心理健康教育，忽視了情商教育的特殊性。情商是指人認(rèn)知和調(diào)控自我及他人的情感，把握自己心理平衡，形成自我激勵(lì)、動(dòng)機(jī)與興趣相結(jié)合的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，形成堅(jiān)強(qiáng)和受理性調(diào)節(jié)的意志，妥善處理人際關(guān)系等心理素質(zhì)和能力。可見情商研究兩方面內(nèi)容：一是“管”自己，二是“管”他人。一些高校對(duì)情商教育的認(rèn)識(shí)上仍存在誤區(qū)，簡單地將情商教育等同于心理健康教育，認(rèn)為建立心理健康咨詢室、實(shí)施危機(jī)干預(yù)、解決學(xué)生心理健康問題就是開展情商教育了，忽視了情商教育的特殊性。

第四，孤立地看待情商教育和思想道德教育，缺乏教育的整體性。在一些高校還存在孤立地看待情商教育，把情商教育與思想道德教育相分離的誤區(qū)，忽視了思想道德教育的整體性。情商教育本應(yīng)該是思想道德教育的重要組成部分，只有以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，有效地調(diào)節(jié)情緒，錘煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，擁有完善的人格，形成良好的人際關(guān)系，才能深刻體會(huì)人生的真諦，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。任何拋開思想道德教育談情商，都會(huì)使情商教育本身被扭曲，走向畸形發(fā)展的道路。

2.家庭教育中情商教育的不足。家庭是人接受教育的第一場所，家庭的教育方式與父母的職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)水平等息息相關(guān)，家長的認(rèn)知水平、為人處世的方式方法在潛移默化中影響著孩子的情商發(fā)展水平。

第一，家庭教育認(rèn)知上存在誤區(qū)。一些家長重視孩子吃、穿、用、住等“物質(zhì)建設(shè)”，忽視了心靈上溝通、情感上支持、道德上引領(lǐng)等“精神建設(shè)”。一些家長認(rèn)為進(jìn)入高校后子女就是成年人，放松了對(duì)子女的要求，缺乏對(duì)子女心理發(fā)展?fàn)顩r的了解和有效溝通。

第二，家庭教育方式存在偏差。首先，家庭如果過分溺愛大學(xué)生，使他們形成以自我為中心的思維方式，在人際交往中，不懂得考慮別人的感受，必然出現(xiàn)人際關(guān)系的矛盾與沖突。其次，家長給予子女過高期望，使其承受較大的心理壓力，容易使他們不愿與他人溝通，漸漸遠(yuǎn)離集體生活，形成孤僻封閉、意志消沉的不良人格。最后，一些家庭結(jié)構(gòu)不健全、家庭關(guān)系不和諧、家庭氛圍不濃厚，也會(huì)影響到大學(xué)生情商水平的提高。

3.社會(huì)對(duì)大學(xué)生情商教育的負(fù)面影響。作為社會(huì)的一分子，大學(xué)生情商的形成與社會(huì)環(huán)境密不可分，社會(huì)環(huán)境是影響情商的重要因素。毋庸置疑，市場經(jīng)濟(jì)體制、多元文化在給人們帶來先進(jìn)理念的同時(shí)，也帶來一定的負(fù)面影響，大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠成熟，人生觀、價(jià)值觀未完全定型，極易受到拜金主義、實(shí)用主義、功利主義的沖擊，造成他們理想信念的動(dòng)搖，對(duì)未來產(chǎn)生疑慮，人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)偏差。其次，過于優(yōu)越的成長環(huán)境不利于大學(xué)生情商的發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生沒有經(jīng)歷過艱辛磨難，自我意識(shí)強(qiáng)，心理承受能力差，遇到一點(diǎn)兒挫折，容易滋生悲觀失望的情緒，如果沒有及時(shí)建立調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行正確的引導(dǎo)，對(duì)涉世未深的大學(xué)生來說極為不利。

4.大學(xué)生情商自我教育意識(shí)淡薄。情商教育的最終目的是促使大學(xué)生能夠進(jìn)行自我情商教育，提高自我及對(duì)他人的情緒管理能力。受應(yīng)試教育的影響，以考試和分?jǐn)?shù)定優(yōu)劣的人才評(píng)價(jià)機(jī)制根深蒂固，大學(xué)生還沒有形成穩(wěn)固的情商理念，而大學(xué)教育是學(xué)生以往教育的繼承與延伸，要提高大學(xué)生對(duì)情商重要性的認(rèn)識(shí)，需要一個(gè)漫長的過程。

很多大學(xué)生面對(duì)挫折無所適從，心理壓力較大，遇事消極逃避，缺乏心靈正能量。如何喚醒大學(xué)生了解情商、培養(yǎng)情商、升華情商，把提高情商素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為一種自覺行為，是情商教育的關(guān)鍵。

二、加強(qiáng)大學(xué)生情商教育的對(duì)策

大學(xué)生情商教育從本質(zhì)上講是培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)人才的需要，情商教育是新形勢下高校思想道德教育的重要內(nèi)容。大學(xué)生情商素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)、個(gè)體的共同努力。

1.強(qiáng)化學(xué)校教育。第一，改革考核評(píng)價(jià)機(jī)制。長期以來，我國的高等教育都存在智商教育占主導(dǎo)地位的問題，偏重于知識(shí)的積累，使得考試和分?jǐn)?shù)成為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而忽視了學(xué)生的人格、情感和潛能價(jià)值等情商因素的挖掘和培養(yǎng)，某種程度上對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展產(chǎn)生了不良影響，甚至造成一系列社會(huì)問題。黨的十八大報(bào)告明確指出“把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！边@對(duì)高等教育培養(yǎng)具有健全人格和全面發(fā)展的人才提出了新的更高要求。因此，高校急需改革傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把大學(xué)生的情商水平列入考核評(píng)價(jià)機(jī)制中，從而實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

第二，將情商教育納入教學(xué)計(jì)劃中。課程是教育的載體，是教育活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心。高校應(yīng)把情商教育作為思想政治教育的重要組成部分，納入教學(xué)計(jì)劃中，要在課程設(shè)計(jì)和教育形式上進(jìn)行改革，使情商教育貫穿大學(xué)教育全過程。首先，高?？蓪ｉT設(shè)置情商教育選修課，開設(shè)“認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、完善自我、公共關(guān)系修養(yǎng)”等課程，引導(dǎo)學(xué)生自我審視，注重自我情商的培養(yǎng)與提高。其次，高?？蓪⑶樯探逃齼?nèi)容滲透到心理健康教育、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，指導(dǎo)學(xué)生利用情商理論，從源頭上解決學(xué)業(yè)壓力、職業(yè)選擇、就業(yè)能力、社會(huì)適應(yīng)等問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展與社會(huì)需求相互融合的最大化。

2.完善家庭教育。第一，優(yōu)化家庭環(huán)境，營造和諧家庭氛圍。家庭不僅是大學(xué)生的生活場所，更是心靈的歸宿。家長有責(zé)任優(yōu)化家庭的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，營造健康、文明、積極的家庭氛圍。家長要以和諧、民主的家庭教育理論為指導(dǎo)，同子女進(jìn)行情感交流。同時(shí)，學(xué)校要建立良好的與家庭溝通機(jī)制，共同引領(lǐng)大學(xué)生關(guān)愛生命、關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生的情感，培育大學(xué)生的情商。

第二，適度磨礪，合理降低期望值。家長對(duì)子女的過度保護(hù)，實(shí)際上是剝奪了子女提升情商水平的機(jī)會(huì)。家長應(yīng)有意磨練子女，例如，為子女創(chuàng)造社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)子女的意志力，鍛煉工作能力。家長還應(yīng)讓子女承擔(dān)部分家務(wù)勞動(dòng)或參與家庭事務(wù)決策，減少對(duì)家庭和家長的依賴。同時(shí)，學(xué)校還要注意指導(dǎo)家長應(yīng)適時(shí)調(diào)整對(duì)子女成才的期望值，關(guān)注子女身心發(fā)展，而非片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)成就，幫助子女形成合理的自我定位和成才規(guī)劃。

3.關(guān)注社會(huì)教育。第一，充分利用社會(huì)媒介的輿論導(dǎo)向作用，凝聚正能量。廣播電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒介應(yīng)堅(jiān)守“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀作品鼓舞人”的原則，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，增強(qiáng)大學(xué)生為實(shí)現(xiàn)“中國夢”而奮斗的價(jià)值認(rèn)同感。社會(huì)媒介應(yīng)減少對(duì)畸形成功觀的宣傳，引領(lǐng)高尚文明的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)大學(xué)生正確看待成功和人生。同時(shí)，學(xué)校必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)多元文化的影響及不健康思想的侵襲、誤導(dǎo)，這樣才能營造有利于情商教育的良好社會(huì)環(huán)境。

第二，建立健全社會(huì)支持體系。社會(huì)支持體系是指由政府、社區(qū)、家庭、同事等組成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)樗枵咛峁┪镔|(zhì)、金錢、情感等各種資源支持。事實(shí)表明，越是情商高的人，在遇到困難、挫折的時(shí)候，越善于求助于社會(huì)支持體系，提高社會(huì)支持的利用度。社會(huì)支持不僅可以緩沖人的焦慮感和恐懼感，減輕壓力帶來的負(fù)面影響，還可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)弱勢群體的支持功能。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情商教育要針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)校要幫助大學(xué)生積極構(gòu)建自我社會(huì)支持體系，必要時(shí)充分利用社會(huì)支持體系走出人生低谷，邁向成功。

4.重視大學(xué)生自我教育。第一，認(rèn)知自己的情商。大學(xué)生情商水平的提高歸根結(jié)底要依靠內(nèi)因起作用。了解自己的情商是情商教育的第一步。人，終其一生都是在做人做事，情商反映的是一個(gè)人做人的綜合素質(zhì)，從人行為的細(xì)枝末節(jié)中，均能夠反映出情商的高低。學(xué)校要教育引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)查找自身的不足，通過內(nèi)省、他人評(píng)價(jià)和比較等方式，正確地認(rèn)知自我，不過分美化也不過分丑化，對(duì)自我的情緒、動(dòng)機(jī)、需求和價(jià)值觀等做出客觀中肯的評(píng)價(jià)，客觀的了解自己的情商水平，是提高情商水平的前提。

第二，培養(yǎng)自己的情商。大學(xué)生情商的培養(yǎng)是一個(gè)不斷完善自我和超越自我的過程，需要大學(xué)生反復(fù)地領(lǐng)悟、實(shí)踐，通過自我教育提高自我認(rèn)知、情緒管理、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人、人際關(guān)系管理五方面的能力。首先大學(xué)生要培養(yǎng)自身良好的道德行為習(xí)慣。只有樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本的道德規(guī)范，才能塑造高尚人的心靈和完美的人格。其次，大學(xué)生要做自己情緒的主人。情緒是一種決定，而不是一種反應(yīng)。善于管理情緒的人能夠通過自我暗示、自我激勵(lì)等方法擺脫消極情緒、宣泄不良情緒、培養(yǎng)積極的情緒。學(xué)校要注意為大學(xué)生情商的自我培養(yǎng)營造良好的校園文化環(huán)境，教育引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐及校園文化活動(dòng)中有意識(shí)的鍛煉自己，不斷提升情商水平，以積極向上的心態(tài)、坦蕩寬廣的心胸、樂觀愉悅的心境，熱愛生活，對(duì)未來充滿希望，肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重任，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一?！?/p>

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［4］王敬川.論高校大學(xué)生情商教育的基本途徑［J］.中國法學(xué)教育研究，2009，（2）：197.

［5］趙普慶，閆麗，馬志宏.對(duì)高校開展大學(xué)生情商教育的幾點(diǎn)思考［J］.中國林業(yè)教育，2013，（1）：21.

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［7］顧明遠(yuǎn)，孟繁華.國際教育新理念［M］.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，2001.249.

The Current Situation and Cultivating Strategies of College Students'EQ Education

Li Luning&Zang Nan
（Liaoning Normal University，Shenyang Liaoning，110167）

Emotion quotient(EQ)is a kind of wisdom；it's not only the basic attainment of individuals，but also the most important existence capacity of individuals.At the same time，it is a necessary factor leading to success and happiness.EQ is the most essential education which can lay a solid foundation for the future development of the undergraduates.It is a responsibility for educators to analyze objectively the current situation and problems so as to explore and find a solution to strengthen the EQ education.

undergraduate，EQ education，current situation，countermeasure

G41

A

1674-0416（2015）01-0083-03

［責(zé)任編輯：謝敬囡］

2014-09-01

本文系遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度高校思想政治工作專項(xiàng)課題《大學(xué)生情商現(xiàn)狀及培養(yǎng)對(duì)策研究》（編號(hào)：JGZXS13037）的研究成果。

李魯寧，女，1981年生，遼寧沈陽人，講師，教育學(xué)專業(yè)碩士。